XX市水务局开展“三走进三服务”专项活动工作实施方案.docx

XX市水务局开展“三走进三服务”专项活动工作方案
xx市水务局开展“三走进三服务”专项活动工作方案
根据市作风办《xx市开展“三走进三服务”专项活动实施方案》的要求，结合我局实际，制定如下工作方案。
一、目标任务
紧紧围绕xx水务跨越式发展，以开展“三走进三服务”活动为主要抓手，坚持以群众满意、基层满意、企业满意为标准，动员和组织机关党员干部不断强化宗旨意识、服务意识、发展意识，常态化地深入到基层群众当中，了解民情民意，为群众办好事实事，深入企业，强化服务意识，提高办事效率，当好“吉祥三保”，优化营商环境，使作风建设年活动的成效真正体现在服务基层群众和企业的实际行动中，真正使广大群众切实感受到干部作风转变带来的实际成效。
二、参加对象
局机关、直属单位党组织干部党员三、主要内容
（一）结合精准扶贫帮扶和创文强管挂钩帮扶工作，组织在职党员开展“服务奉献进村居”活动，指导帮助基层开展工作。带头建言献策，为扶贫帮扶村和创文强管挂钩街道的经济发展和管理出主意、想办法，提高服务和管理水平，开展帮助解决“急难愁”事项；带头弘扬新风，讲文明话，办文明事，做文明人，发挥党员引领示范作用。
（牵头科室：办公室、法规科）
（二）组织机关党员开展志愿服务。每年下基层挂钩帮扶不少于6次，为基层解决x个实际问题或帮扶x个实事项目，让深入基层活动成效体现在基层得实惠上。
（牵头科室：党办）
（三）结合工作职能，建立部门挂钩帮办企业制度，对口联系市自来水总公司，帮助企业争取涉水惠企政策，在行业管理上为企业办实事、解难题。促进我局与市自来水总公司党组织的融合发展、良性互动，共同加强和推进党建工作。
（牵头科室：水资源科、党办）
（四）推行机关文明用语，热情接待来访群众。深入推进“一门式一网式”政府服务模式改革，找准薄弱环节，多推便民措施，完善以政务公开、服务承诺、岗位责任、集中办理和联审联办等制度为核心的效能体系，确保群众“不求人、少往返、办成事、心舒坦”。热情耐心接待群众来信来访，按规定时限办结，做到件件有回音、事事有着落。
（牵头科室：行政审批科）
三、实施步骤
（一）动员部署（201x年x月）。结合作风建设年进行广泛宣传动员、提高认识，成立市水务局“三走进三服务”专项活动领导小组，下设办公室，组成人员和办公室机构成员与局作风建设年活动领导小组及办公室相同，不另发文。局主要领导为第一责任人，对我局“三走进三服务”负总责，班子成员要分工负责，协调配合，形成一把手亲自抓、分管领导具体抓、一级抓一级、层层抓落实的工作格局。
（二）集中推进（201x年x月至201x年x月）。结合开展“比学赶超”主题实践活动，不断提高机关党员干部为基层、群众和企业服务的能力和水平。积极创建党员先锋岗服务品牌，重点围绕“三亮三评”（亮标准、亮身份、亮承诺，评优质服务品牌、评优质服务窗口、评优质服务标兵），比出优服务、高效率。提高工作效率和群众满意度。要结合实际，开展“三走进三服务”主题党日活动，重在选准项目，精心组织，下足功夫，取得实效。
（三）总结完善（201x年x月至x月）。认真总结“三走进三服务”的工作，巩固和扩大专项活动成果，并作为一项长效机制坚持下去。围绕活动要求进行自评，积极推荐先进单位及优秀标兵，参加市直工委的评选。
四、工作要求
（一）强化组织领导。要把开展“三走进三服务”专项活动作为作风建设年活动的重要载体，周密部署，精心组织，党员领导干部要发挥带头示范作用。按照实施方案，加强日常督查，建立完善活动台帐资料，有计划、分步骤推进，确保各项任务落实到位。
（二）强化督查考核。局作风办将不定期地组织对“三走进三服务”专项活动进行督查，并将有关情况向局党组报告。发展问题及时纠正和整改，确保活动取得成效并达到预期目的。
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