学院文明单位创建实施方案.docx

学院文明单位创建方案
文明单位是学校整体形象的重要标志，文明创建是推进学校改革发展和构建和谐校园的重要保证。几年来，院党委、行政十分重视社会主义文明建设，不断推进文明单位创建工作，取得了明显成效。为了巩固和扩大文明创建成果，在新的起点上进一步深化文明单位创建工作，明确今后一个时期间内我院文明创建的指导思想、创建目标、主要任务、重点工作、工作步骤等，特制定本方案。
一、指导思想
高举中国特色社会主义伟大旗帜，认真践行邓小平理论、“三个代表”重要思想，全面贯彻落实科学发展观，以“构建和谐校园，培养四有新人”为主题，以校风、教风、学风建设为重点，以2007年人才培养工作评估、2008年党建工作评估、2009年省文明高等学校评估为基础，以《公民道德建设实施纲要》为准绳，全方位、多层次、高标准地开展文明创建工作，努力构建和谐校园。
二、创建目标
按照《XX省文明城市、文明村镇、文明行业、文明单位、文明标兵单位评选和管理办法》湘办发"2004"16号文件要求，通过文明创建工作，使学院成为2010届省级文明单位。围绕这一目标，我们要进一步健全文明创建工作的制度和机制，推进文明创建工作制度化、规范化、长效化，努力实现党的建设、思想道德、教学科研、师德师风、学风校风、院务公开与民主管理、校园文化、校容校貌、治安保卫、后勤保障等方面再上新台阶，形成我院精神文明建设、物质文明建设和政治文明1建设协调发展的良好局面。
三、主要任务
用发展的眼光来研究文明建设，以改革的精神来推动文明建设，全面把握、形成我院文明建设的新格局新机制，增强投资力度，夯实文明单位的创建基础。统筹规划学校的校容、校貌、人文环境、校园文化建设的格局、格调，完善责任机制、考核机制、奖惩机制。要抓住重点，形成特色；抓住载体，全体参与；抓出成效，提高效益。坚持以人为本，既要坚持教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、关心人、帮助人。着力加强教风、校风、学风的建设，坚持不懈地营造良好的校容校貌，为实现学院的跨越式发展提供精神动力和思想保证。
四、具体内容
1.领导班子坚强有力。坚持党的基本路线，坚持社会主义的办学方向，学习、宣传、实践“三个代表”重要思想和十七大精神，政治上、思想上同党中央保持一致；抓好院党委中心组学习，注重领导班子的思想建设和理论武装；树立科学发展观，解放思想，实事求是，与时俱进，不断提高班子的思想道德素质和业务技术素质，着眼发展，工作思路清晰，并注重创新；领导班子顾全大局、坚持原则、团结民主；在群众中威信较高，有较强的凝聚力和号召力。
2.队伍建设科学规范。党总支、党支部的政治核心作用和战斗堡垒作用、部门的职能作用、党员的先锋模范作用凸显，充分发挥工会、共青团、民主党派、党外知识分子、学生会等的作用；重视教师、管理、职工队伍、学生骨干队伍建设并有明确的培养、教育、使用、管理措施；2关心师生的工作、学习和生活，解决实际问题，做到用感情凝聚人心、用条件留住人才、用事业鼓舞士气、以形象催人奋进，从而发扬主人翁精神，以饱满的热情参与学院建设。
3.中心工作成效显著。围绕学院的改革和发展，继续发扬财工院人精神，进一步促进学院的跨越式发展；加强作风建设；注重教学科研工作，不断拓展办学特色和创新项目，努力提高教育、教学水平；强化人才培养质量，不断提高学生的思想道德素质、业务水平和动手能力；各部门和各系部要服从和服务于学院工作大局，处理好整体与部分的关系，有较强的全局意识。
4.深入扎实地开展思想道德建设。思想政治工作网络健全，注重思想政治工作手段和机制的创新，提高思想政治工作的实效；注重师德建设，师德建设有制度、有措施，力戒学风浮躁，杜绝学术腐败；强化基础文明建设，开展丰富多彩的教育活动，全面提高学生素质；持续开展普法教育，不断提高师生的法律意识；继续开展“师德标兵”、“优秀教师”、“优秀教育工作者”等评选活动，强化师德师风建设，为人师表，注重教书育人、管理育人、服务育人。
5.加强校园文化建设。进一步加强校园规划和综合治理，坚持不懈地开展环境治理工作。初步建立学院形象识别系统和形成加大校园园林绿化美化工作，依照“先绿化再美化后文化”的思路，全面开展校园绿化、美化和整饬工作。建立学院形象识别系统，重点做好校园环境文化建设的核心区域“一门二路”、“一山二廊”、“一园一湖”以及主要楼栋的空间文化布局，进而形成园林景点、文化特色、产学结合三大板块的3基本架构。
6.积极开展爱护校园环境卫生活动，充分发挥爱卫会的作用。清理整顿校园饮食、门面摊点，加大对院内清洁卫生的监管力度，保障师生的健康与生命安全。建立和完善疾病、防疫防控体系。认真做好控制环境污染以及卫生防疫等工作，建立清洁、卫生、健康的校园环境。深入开展文明标兵岗活动，加强学生自律自强的意识。
7.群众性创建活动有声有色。进一步探索文明建设的途径、方法和规律；继续开展大学生文明修身工程活动；开展文明分工会、文明处室、文明标兵、文明班级、文明宿舍等活动。并制定开展各项创建活动的评估办法，使之形成制度化、规范化，注重提高创建活动的影响力和辐射力，以形成文明创建活动的宏大声势并推动校园文明建设持续发展。
8.安全稳定工作保障有力。加强校园周边环境治理，积极探索与院外单位、部门共建文明的新形式。创造治安良好、校园稳定的校园内部和周边环境。做好安全防范工作，抓好突发事件的处理工作，杜绝火灾、偷盗和意外事故等；虚心听取师生员工意见，为群众排忧解难，理顺情绪，化解矛盾，全力构建和谐校园。
五、重点工作
（一）加强组织领导。
成立文明单位创建工作领导小组。院党委书记文福华任组长，院长陈春泉任副组长，院党委副书记廖三宁任执行副组长，全体院领导和处室、系部主要负责人为领导小组成员，领导小组下设办公室，办公室设宣传统战处，负责规划、组织、协调全院文明创建活动的各项工作。张琦同4志任办公室主任，办公室成员根据工作需要抽调。
（二）具体分解落实。由领导小组办公室对文明单位评估方案的各项具体指标进行分解落实，明确各自的职责任务。各有关职能部门、各系部要严格按照统一分解的指标和任务要求，制订实施计划，逐项具体落实，切实把创建文明单位活动纳入到自己的日常工作内容，成为各部门、各系部的自觉行动。
（三）实行责任追究制。文明单位评估方案的各项指标具体分解到相关部门后，即为责任部门，其主要负责人是文明单位创建活动的责任人。创建办对相关部门的创建工作进行检查督促，发现问题，及时督促，限期整改。每阶段的检查结果纳入学院日常考核结果。
六、实施步骤
（一）宣传发动阶段：2010年4月-2010年6月
组织召开创建文明单位动员大会，组织教师认真学习创建文明单位的有关文件精神，统一思想，提高认识。充分利用校园网、广播、院报、宣传橱窗、宣传阵地等进行广泛宣传发动，使文明单位创建活动深入人心。
（二）组织实施阶段：2010年8月-11月
1、分解指标，落实任务。评估指标体系分6个部分（组织领导有力，创建工作扎实；思想教育深入，道德风尚良好；重视学习培训，文体卫生先进；加强民主管理，严格遵纪守法；内外环境优美，环卫工作达标；业务水平领先、工作实绩显著）。院“文明单位创建办”将创建工作职5责进行分解，明确责任部门和责任人。各项指标的责任人根据任务分解表，认真收集、整理创建资料，确保工作落到实处。
2、各部门根据各自的创建任务，结合工作实际，分别开展各种文明创建活动。
（三）迎评总结阶段：2010年12月
“文明单位创建办”的工作人员及各部门对照创建方案逐项进行检查和总结，查漏补缺。正确处理好日常工作与此专项工作的关系，周密部署，作好分工安排。汇报材料编印成书，各项活动准备到位，以最佳的状态迎接“省文明单位”评估检查工作。
二〇一〇年四月十三日
第二篇：创建文明单位方案培训中心创建文明单位实施方案
为圆满完成创建文明单位任务，再掀创建工作新高潮，根据《XX市城市管理局2010年创建文明单位工作方案》要求，经中心党支部研究，特制定本方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十七大精神，全面落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的重大战略思想。按照创建文明单位的总体部署，努力提高职工的文明素质，为广大干部职工提供优质的培训服务。
二、组织领导
组长：赵忠义
副组长：刘笑刚王怀宝
组员：各部门负责人
中心成立创建文明单位工作领导小组，组长由赵忠义同志担任。
三、目标任务
狠抓薄弱环节，全力攻克未达标项目，特别要把当前影响单位文明程度、事关创建全局、群众十分关注的重点、难点问题作为突破口，抓好以下工作：
（一）狠抓职工教育，提高大家文明素质
创建文明单位的根本在于提高职工的文明素质。要求大家一要大力加强思想道德建设。认真学习宣传贯彻党的十八大精神，用十
八大精神武装头脑、指导实践、推动工作。以社会主义核心价值体系为根本建设和谐文化，强化人们对核心价值体系的认同，保持全社会共同的理想信念和道德规范，努力培育良好社会风尚。二要广泛开展文明礼仪教育。采取多种形式，在全中心广泛进行文明礼仪教育，引导人们增强文明意识，学习礼仪知识，遵守礼仪规范。三要深入开展多种社会实践活动，争作培训中心先进，使崇尚和争当先进蔚然成风。四要扎实推进社会志愿服务行动。大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。
（二）狠抓宣传发动，营造良好创建氛围
舆论先行，重在鼓劲，我们要通过多渠道、全方位、多层次的宣传，把文明城市创建的主要任务和各项政策措施宣传到位，充分利用板报、横幅、电子屏、宣传画等形式在公共场所宣传文明创建内容，营造良好的创建氛围，迅速掀起创建文明单位工作新高潮。
三、要求
（一）加强领导，精心组织
创建文明单位是当前全中心的一项重大政治任务，各部门负责人作为活动第一责任人，一定要高度重视，提高认识，把活动纳入主要工作；要根据活动安排，落实目标管理责任制，确保活动扎实有效开展，各项任务按期保质保量完成。
（二）建立机制，严格考评
为了促进活动开展，要建立严格的督导机制，考评机制，调动大家的积极性和创造性，促进活动扎实有效开展，确保各项创建指
标落实。
第三篇：创建文明单位方案城食药监发"2011"号
XX县区食品药品监督管理局
关于印发创建县级文明单位实施方案
的通知
各室：
现将我局《创建县级文明单位实施方案》印发给你们，请认真抓好贯彻落实，确保全年工作任务完成。
二○一一年四月十四日
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XX县区食品药品监督管理局
创建县级文明单位实施方案
为切实加强单位精神文明建设，树立严格的依法行政形象，清正的文明执法形象，良好的公共服务形象，推进“廉洁勤政，团结向上，务实创新”和谐药监机关建设水平，特制定本方案。
一、指导思想
认真贯彻落实党的十七大和十七届五中全会精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的重大战略思想，以建设社会主义核心价值体系为根本，以“服务人民，奉献社会”为宗旨，紧紧围绕全县工作大局，通过加强食品药品监管系统职业道德，完善行业诚信体系，规范服务标准，提高服务质量，树立食品药品监管行业新风，不断促进食品药品监管工作，保障群众饮食用药安全，促进城固经济社会又快又好发展。
二、创建目标
创建目标是：领导班子团结奋进、锐意改革，思想政治工作切合实际、扎实深入，管理制度科学规范、健全高效，整体环境清洁整齐、优美达标，广大干部职工精神饱满、奋发向上，全局创新意识强、服务意识好、工作效率高、工作业绩突出，以塑造食品药监人新形象为目标，形成“人人讲文明、个个是形象”的文明创建氛围，在巩固中提高，在求实中创新，精神文明建设成果-2-
显著，力争年内建XX县区级文明单位。
三、具体措施
（一）抓好领导班子建设，建设强有力的班子。
坚持党组工作制度和学习制度，对党员干部开展党政教育。通过学习，树立民主法治意识，倡导科学监管理念，树立正确权力观，提高队伍执行力。积极落实各项规章制度和党风廉政建设责任制，学习中纪委《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》，学习“八荣八耻”、国家局“八条禁令”，严格执行党风廉政目标任务书下达的各项党风廉政工作任务。
（二）加强政治理论学习，提高干部队伍素质。
坚持以人为本，积极倡导团队合力和个人能力的有机结合，以争当“执法先锋，服务楷模”和建设“为民、务实、清廉、高效”的药监行政执法队伍为目标，继续抓好“学习型、服务型、落实型”机关创建活动，坚持每周周一的学习，并根据年度学习计划，采取集中学习、各室自行组织学习和自学的方式，加强对干部职工的教育培训，不断提高全局干部职工的思想素质、业务素质和工作技能。
（三）加强队伍作风建设，提高思想道德水平。
广泛开展公民道德教育，开展敬业爱岗、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德教育活动。制定党风廉政建设责任目标书，保证党风廉政建设和反腐败各项工作任务分解到岗，落实到人。加强廉政教育，实行廉洁自律责任制，使全体干部严格遵守
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廉洁自律各项规定，自觉抵制各种腐朽思想和不正之风的侵蚀。积极开展党风党纪教育、形势政策教育和警示教育，坚决抵制各种不正之风。通过观看警示教育片、网上阅读等多种形式开展思想教育学习，使广大干部职工树立正确的人生观、世界观和价值观，认清并正确处理国家利益、集体利益和个人利益的关系，增强做好各项工作的使命感和责任感。
（四）加强制度机制建设，不断推进依法行政。
不断完善各项规章制度，建立健全岗位责任制，严格实行首问负责制、严格执行首问负责制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制等规定，确保机关各项工作有章可循。严肃《机关工作人员廉洁自律规定》、《下乡检查工作纪律》等工作纪律，强化内部管理，按照与时俱进、求真务实的要求，把制度建设提高到了一个新水平，不断规范行政执法行为。
（五）加强食品药品市场监管，不断提升监管水平。
坚持以科学发展观思想统领食品药品监管工作全局，认真贯彻党的十七大、十七届五中全会精神，围绕保障公众饮食用药安全这个中心，牢固树立正确权力观，践行科学监管，提高执行力，不断完善新机制、主动探索新举措、积极应用新技术，力争在影响食品药品安全的重点因素、构建食品药品监管的长效机制、加强监管能力建设的重点环节等方面有新的突破，不断提升监管水平，为人民群众饮食用药安全提供有效保障。
（六）广泛开展创建活动，促进创建工作全面开展。
着力抓好机关环境整治，积极实施净化、绿化、亮化、美化工-4-
程，创建整齐有序、整洁优美的机关环境，切实为干部职工办实事办好事；引导干部职工积极参与公民道德建设，组织开展精神文明建设相关的健康有益的文娱活动，调动全体干部的工作热情，增强全局的凝聚力和向心力；认真组织开展“三个一”活动（即：召开一次动员会、树立一面文明墙、开展一个主题活动）；开展“1+x”扶贫帮困，积极参加社会公益活动。
四、实施步骤
（一）宣传发动阶段。（2011年3月）
对照评选标准，制定创建工作方案。召开全局动员大会，组织学习相关文件，使全体同志明确指导思想、创建目标任务和要求、增强责任感和荣誉感。
（二）准备申报阶段。（2011年4月）
准备相关申报材料，向县文明办报送创建方案，接受县文明办的初审。
（三）组织实施阶段。（2011年4月——12月）
对照实施方案和文明创建工作的目标要求，有序扎实地推进创建工作。
（四）自查自评阶段。（2011年11月）对照文明单位创建标准，进行自查自评，差弱补缺，发现问题，立即纠正。
（五）检查验收阶段。（2011年12月）完善创建工作的资料的收集，报请县文明办考核验收。
五、几点要求
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（一）加强组织领导，确保活动顺利开展。成立由局长王义中同志为组长，副局长刘宏、刘洪祥、余超同志为副组长，各室负责人为成员的创建文明单位领导小组。领导小组下设办公室，负责全局创建县级文明单位的具体组织、实施工作，确保整个创建活动扎实有序，卓有成效。
（二）做好宣传动员，营造良好创建氛围。召开动员大会进行全员思想发动；组织干部职工学习有关文件，统一思想，提高认识；适时邀请县文明办就如何创建县级文明单位做专题辅导，使大家明确工作目标和努力方向；通过宣传典型、目标激励，调动大家参与创建活动的积极性和主动性，努力形成良好的创建氛围。
（三）强化督促检查，确保达成创建目标。对照创建县级文明单位的各项指标，认真抓好文明单位创建工作。创建领导小组将对创建活动开展情况不定期进行抽查督促，总结提高，确保活动取得实效，争取使我局早日跨入县级文明单位行列。
主题词：创建文明单位实施方案通知
抄送。县文明办。
XX县区食品药品监督管理局2011年4月14日印发
共印4份
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第四篇：文明单位创建方案xxx区人民法院关于创建文明单位的实施方案
为了进一步加强社会主义精神文明建设，努力争创文明单位，通过创建活动促进我院整体工作的开展，根据《xxx省文明单位创建实施细则》所规定的创建标准，特制定本方案。
一、创建目标
我们的争创目标是最佳文明单位，因此要从以下三个方面进行努力，以实现整体文明建设
（一）是法官形象文明。我院紧紧围绕强化干警政治、业务素质，树立“公正、廉洁、文明、高效”的执法形象这一目标，采取多种方式在全院开展“内强素质，外树形象”“争创人民满意的好法院、争当人民满意的好法官”等系列活动，制定“文明用语”和“服务忌语”，在工作中推行“起身、让座、倒水、听诉、送出”十字工作法，每一名干警对当事人都做到一颗诚心、满腔热情、礼貌待人、文明办案。
（二）是司法活动文明。我院在司法活动中，认真落实“严格执法、热情服务”的要求，依照程序法和实体法审判处理案件，保证办案质量，提高效率，注重办案效果，讲求司法效益。受理案件做到了依法及时，不推不拖，认真听诉和审查，该立案的在法定期限内立案，不予立案的耐心讲明理由；审理案件做到了依法规范，坚持公开审判，方便群众诉讼，充分尊重当事人的诉讼权利，不违反法定程序或超审限办案；裁判案件做到了依法公正，讲清道理，以理服人，平等保护各方当事人的合法权益；执法案件做到了善于做好思想教育工作，促
使当事人自动履行，对需要采取强制措施的也要在做好思想工作的基础上，注意方法，不简单粗暴和野蛮执行，不滥用强制措施。
（三）是执法场所文明。人民法院的审判场所及其设施，是国家法制和审判权威的标志，是司法文明的象征。我院将坚持“以工作促建设”的方针，加强精神文明的物质建设，努力改善执法条件。
二、具体措施
为实现创建目标，必须有过硬的措施，结合我院实际，应从以下十个方面进行加强，确保目标的实现。
（一）是加强领导班子建设。认真落实《党组议事规则》、《院长办公会议事规则》，规范领导班子议事程序。实行党组成员工作报告制度，党组成员将每周工作计划提前交院办公室，每月工作完成情况在党组会上进行汇报。对集体研究决定的事项，各分管领导都要按照各自分工不折不扣地抓好落实；工作中，党组成员充分发挥带头作用，关键时候走在前面，带动干警的工作积极性。搞好院级后备干部的培养工作，努力用好的制度选作风好的人、用作风好的人，真正把那些干事创业的人提拔到领导岗位上来，在全院形成干事创业的良好氛围。
（二）是加强队伍建设，树立法官队伍良好形象。进一步完善我院的学习制度，利用每周五下午，组织干警认真学习党的路线方针政策、上级重要会议精神、市场经济知识和业务知识，做到学习有计划，人人都撰写读书笔记。按照我院年初确定的“规范法院管理、提高职业素养、强化三个能力、推进六个机制、践行司法为民”工作思路，制定完善队伍建设、审判工作、行政管理和司法礼仪等方面的规章制度，组织干警认真学习遵守。加强职业道德教育，认真落实市法院制
定的“八个不准”和本院制定的《廉政制度》，加强对干警的约束，特别是加强对干警“八小时以外”的监督；采取聘请社会特邀监督员，在新闻媒体公布监督电话，设立院长信箱，积极向县人大常委会汇报工作等方式，征求意见和建议，接受社会各界监督，坚决杜绝干警违法乱纪现象，树立法院干警的良好社会形象。
（三）是加强舆论宣传，营造浓厚的创建氛围。我院将在办公楼墙壁上悬挂精神文明宣传标语，在办公楼前设立文明宣传栏，把7楼建成精神文明活动室，在办公楼3楼建一间高档次的荣誉陈列室，改革人事任用制度，使想干事的有机会，能干事的有舞台，干成事的有地位，在全院干警中形成一种干事创业的理念，努力营造浓厚的宣传氛围。
（四）是利用多种形式开展创建活动。今年，结合我院实施的《岗位目标责任制考核奖惩办法》，切实搞好评先树优活动，通过大力表彰先进，使全体干警始终保持奋发有为、干事创业的精神风貌。刑庭积极实施“刑事审判精品”工程，立案庭和民商事审判庭积极实施“大调解”工程，带动整体创建工作的开展和社会文明程度的提高。深入进行思想发动，选树先进典型，积极争创全市“优秀法官”和法院系统“模范法庭”活动，积极争创全县“十佳政法干警”，“十佳政法单位”、“十佳执法服务单位”、“廉政建设先进单位”活动。按照全县的统一部署，积极开展“十星级居民”、“十星级法官”“五好文明家庭”、“廉洁家庭”、“优秀共产党员”创建活动，使全体干警始终保持奋发有为、争创一流的良好精神状态。
（五）是开展丰富多采的文体活动。我院将进一步完善老年干部
室活动的设施，建立一个乒乓球室，购置健身设备等其它娱乐设施，开展全民健身活动。投资5-10万元，建设图书室和阅览室，投资30万元，购置微机，开通互联网建设局域网，丰富干警的业余文化生活。积极参加上级组织开展的大型文体活动。
（六）是移风易俗，树立社会新风气。我院将通过工会、共青团、妇联等群团组织，大力倡导喜事新办，丧事简办。崇尚科学，坚决破除封建迷信，坚决同“法轮功”等邪教组织作斗争。落实好社会治安综合治理措施，确保无刑事治安案件发生。积极开展敬老尊老和献爱心活动，坚决依法取缔封建迷信、打架斗殴等社会不文明现象。
（七）是加强环境建设，改善办公生活环境。对院机关环境进行改造，尤其是对办公楼于进行整体装修，对办公桌椅等进行更换，使庭院做到硬化、净化、绿化、美化、亮化，建设花园式机关。采取定置管理措施，办公室室内物品摆放整齐，车有车位，物有定位。办公楼内外卫生二十四小时保洁，保持环境卫生整洁，为干警创造良好的工作生活环境。
（八）是搞好共建活动。积极为企业发展提供优质高效的司法服务；继续开展“为了明天---预防未成年人犯罪”宣传活动；与安监局、学校等部门联合，在学生中开展安全教育活动。以此预防青少年犯罪，并促进全社会精神文明程度的提高。
（九）是围绕县委中心开展工作。继续抓好党风廉政建设、综合治理、计划生育、信访，推动创建活动的全面开展。首先，加强对干警的廉洁自律教育，建立干警廉政档案，院长与各庭室长、各庭室长与干警分别签订党风廉政建设责任状，并抓好落实。其次，发挥审判
职能作用，搞好社会治安综合治理。积极参与“严打”整治斗争，努力维护社会稳定；落实好制定的《关于为全县经济发展提供优质司法服务的实施意见》和《关于加强对企业改革和发展进行调研的制度》，通过举办法制讲座、提出司法建议等方式，积极为全县经济发展创造良好的司法环境。继续加强与乡镇司法所和村委会调解员的联系，在搞好庭前调解的基础上，探索建立全县“大调解”格局，建立诉调对接机制，使大部分民事纠纷，尽可能在当地通过调解解决，化解社会矛盾，节约司法成本，提高司法效率，使当事人尽快从纠纷中解脱出来。再次，把计划生育工作做细、做实、做到位，确保完成计划生育目标管理责任状规定的各项任务。做好信访工作，按时参加“五长联合接访”、“集中接防”，认真处理群众来信，确保无因工作失误而造成越级上访、集体上访事件发生。
（十）是健全精神文明建设档案。我院设立专门的文明单位创建活动办公室，抽出专门人员负责档案的管理，确保创建档案齐全，管理规范。
我院将严格按照省级文明单位的标准，认真落实本计划确定的措施，切实加强精神文明建设，积极争创省级文明单位。
第五篇：文明单位创建方案2013年度XX县区新型农村合作医疗
文明单位创建方案
为切实加强物质文明、政治文明、精神文明建设，加快推动全县合作医疗工作，进一步提升干部职工思想道德素质和社会文明程度，着力营造推动科学发展、促进社会和-谐的浓厚氛围，积极争创市级、省级文明单位，结合单位实际，特制定2012-2013年文明单位创建规划。
一、指导思想
坚持“三个代表”重要思想和党的“十八大”及十八届三中、全会精神为指导，紧紧围绕全县工作大局，以提高服务效能为重点，扎实推进学习型、服务型、创新型、廉洁型机关建设，树立廉洁、勤政、优质、高效、便民的良好形象，以实际工作业绩践行执法为民的工作理念，深入开展各项精神文明创建活动。活动重在培养有理想、有道德、有文化、有纪律的干部职工，提高全局干部职工素质及整体文明程度，推动全局三个文明的协调发展，促进全县新农合工作又好又快发展，为建设宜旅秭归、文化秭归、生态秭归、幸福秭归做出新贡献。
二、创建目标和创建标准
（一）创建目标
通过创建，全系统形成团结奋进、昂扬向上、求真务实、
开拓创新的氛围和以人为本、勤政为民、廉洁高效、文明办事的部门形象，形成秩序优良、服务优质、环境优美、言行文明的崭新面貌。努力把新农合管理中心建成文明单位。
（二）创建标准
1、工作程序科学化。结合行政审批流程再造，公证处作
为司法局的服务窗口单位，要科学设计工作程序，减少工作环节，简化办事手续，最大限度地方便群众和提高效率。
2、工作内容规范化。对每项工作、每个岗位、每名工作
人员的工作内容、权限、责任、程序、要求、方法、奖惩标准等细化、量化，事事有章可循、人人有责可守。
3、工作方式公开化。将办事内容及有关的条件、程序、时限向社会公开，增加透明度，把办事和服务置于群众广泛直接的监督之下，确保群众认可度高。
4、工作手段现代化。充分利用现有资源，大力推进电子
政务的应用，提高工作效率。
三、创建内容和工作重点
（一）创建内容
1、创建学习型机关。坚持以人为本，通过创新学习理念、
学习方式、学习机制，建设与时俱进、充满活力的文明机关。
一、是加强政治理论学习，提高思想政治水平。
二、是加强思想道德学习，提高思想道德素养。
三、是加强法律法规学习，提高依法行政水平。
四、是加强业务知识和科学文化知识学习，提高文化素养和现代化管理水平。
2、创建创新型机关。坚持以新农合监管工作为中心，注重把学习成果转化为创造性工作的成果，并以此建立科学有效的创新目标、创新记录、创新考核等一系列制度，使党员干部围绕开拓工作思路，增强工作创新的主动性和自觉性，进行观念创新;围绕转变机关作风，提高服务质量，进行机制创新;围绕解决工作中的热点难点问题，提高工作的实效性，进行工作方式方法创新。
3、创建规范型机关。规范机关办公秩序，建设依法行政、公平公正的文明机关。
一是建立健全各项规章制度，继续推行绩效考评，进一步加强机关效能建设。
二是继续落实业务工作考核，规范办事程序，提高办事效率和质量。
三是规范服务行为。要求每个工作人员热情服务，坚持使用文明用语，用一个微笑、一声问候、一杯清茶贴近群众。
4、创建服务型机关。
积极争创文明股室，促进敬业勤政意识的提高和精神面貌的改变。坚持首问负责制和回访工作制，完善服务体系，公开办事流程、办事结果，公开服务内容、申报材料、服务程序。做到“阳光服务”，杜绝“暗箱操作”，让群众享受
到最大的知政权、知情权和监督权。
（二）创建工作重点
1、领导班子建设。
要以提高素质，改进作风和增强团结为重点，把领导班子建设成为坚持贯彻“三个代表”重要思想的坚强领导集体。
2、思想道德建设。
深入进行党的基本理论知识的宣传教育，使干部、职工树立中国特色社会主义的共同理想，树立正确的世界观、人生观和价值观。认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神，加强社会公德、职业道德、家庭美德教育，把优秀文化、优良传统、革命传统同时代精神结合起来开展宣传教育。扎实开展“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动，把伟大的民族精神转化为激励广大干部职工奋发进娶扎实工作、创一流业绩的强大精神力量。
3、党风廉政和机关作风建设。
一是加强纪律教育。
深入开展纪律作风教育活动，倡导干部职工树立勤于学习、善于实践的形象，艰苦奋斗、开拓创新的形象，淡泊名利、乐于奉献的形象，勤政爱民、关注民生的形象，遵守纪律、带头示范的形象。
二是落实党风廉政责任制。
办公室全体人员都要切实落实党风廉政建设责任制，并认
真抓好督促检查，确保此项工作落到实处。
三是开展作风教育。
要开展增强宗旨意识、群众意识、公仆意识、服务意识的教育活动，使机关党员、干部职工树立正确的权力观，把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为开展工作的出发点和落脚点，把立党为公、执政为民贯穿到司法行政工作的各个环节。
4、机关环境建设。
加强机关后勤管理，努力提高后勤保障和后勤服务的质量和水平。内部环境建设体现以人为本、为民谋利、好事办实的观念，努力改善办公条件，实现管理优化、环境优美、服务优质。做好社会治安综合治理工作，重视本单位干部职工和流动人口的计划生育工作，实现无计划外生育。
为了认真贯彻党的十八大三中全会精神，坚持物质文明和精神文明建设一齐抓的方针，进一步巩固和发展两个文明建设成果，确保我中心文明单位创建工作再上新台阶，达到两个文明建设协调发展，特制订本方案，望单位各员工结合实际，扎实开展创建工作。
以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论“三个代表”和十八大会议精神的重要思想为指导，坚持“两手抓，两手都要硬”的基本方针，坚持“重在建设，一以贯之，求实创新，分级负责，加强管理，以点带面，整体推进”的原则，坚持
以通信生产建设为中心，以通信服务为主题，以基层窗口为重点，以先进典型为示范，继续深入扎实地开展创建“文明单位”、坚持“主题不变、充实内容、一抓到底、抓出成效”和“巩固、提高、延伸、辐射”的工作思路。
XX县区新型农村合作医疗管理中心
2013年1月15日
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