:《浙江省住房城乡建设系统从业人员职业道德规范汇编(试行)》.doc
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浙江省住房城乡建设系统从业人员 职业道德规范汇编 (试行) 浙江省住房和城乡建设厅 2010年3月 前 言 职业道德素质,是从业人员综合素质的基础,并起着主导作用。加强职业道德建设,是贯彻践行科学发展观、坚持以人为本的重要途径,是提升住房城乡建设系统干部职工思想道德素质、科学文化素养和建设社会主义核心价值体系的重要举措,是推进住房城乡建设事业科学发展的内在需要,是增强执政为民意识、提升行业良好形象的重要保证。住房城乡建设系统,与人民群众生活息息相关,与经济社会发展紧紧相连,强化职业道德建设更为重要。 党的十四大强调:“各行各业都要重视职业道德建设,逐步形成适合自身特点的职业道德规范”。2009年初,我厅在20余年来开展职业道德建设的基础上,组织成立了以厅领导为组长,15名省建设政研会特约研究员和厅文明办、驻厅监察专员办公室人员为成员的《浙江省建设系统职业道德建设现状及其对策》课题组,经过近一年的调查研究,拟订了26个行业(系统)181个岗位(工种)6万余字三易其稿的职业道德规范。现在,编印出刊的《浙江省住房城乡建设系统从业人员职业道德规范汇编(试行)》,具有全面性、行业性、时代性和可操作性的特点,为职工教育、岗位培训提供教材、为深化职业道德建设奠定了扎实基础。 全省住房城乡建设系统各行业行政主管部门,要以科学发展观为统领,高度重视职业道德建设。各级领导要以身作则,率先垂范。要深化教育,践行规范,创新载体,健全机制,坚持不懈地把职业道德建设再上新的水平,为促进住房城乡建设事业科学发展提供有力保证。 浙江省住房和城乡建设厅党组书记、厅长 张苗根 浙江省住房城乡建设系统从业人员职业道德规范 目 录 1、浙江省城乡规划业从业人员职业道德规范 2、浙江省建筑业从业人员职业道德规范 3、浙江省建设工程造价咨询业从业人员职业道德规范 4、浙江省建设工程检测业从业人员职业道德规范 5、浙江省房地产业从业人员职业道德规范 6、浙江省物业管理服务业从业人员职业道德规范 7、浙江省白蚁防治业从业人员职业道德规范 8、浙江省住房公积金管理从业人员职业道德规范 9、浙江省勘察设计业从业人员职业道德规范 10、浙江省市政业从业人员职业道德规范 11、浙江省城市河道整治从业人员职业道德规范 12、浙江省供水行业从业人员职业道德规范 13、浙江省节水从业人员职业道德规范 14、浙江省城市排水业从业人员职业道德规范 15、浙江省城市供热业从业人员职业道德规范 16、浙江省燃气行业从业人员职业道德规范 17、浙江省环境卫生行业从业人员职业道德规范 18、浙江省园林绿化行业从业人员职业道德规范 19、浙江省风景名胜区从业人员职业道德规范 20、浙江省城市管理行政执法从业人员职业道德规范 21、浙江省“数字城管”从业人员职业道德规范 22、浙江省建设档案从业人员职业道德规范 23、浙江省建设服务窗口从业人员职业道德规范 24、浙江省建设院校教职工职业道德规范 25、浙江省建设行业协(学)会工作人员职业道德规范 26、浙江省建设行政主管部门领导成员职业道德规范 浙江省城乡规划从业人员职业道德规范 一、城乡规划管理人员职业道德规范: 1、爱国爱民、忠于事业。热爱祖国,忠于宪法,维护民族团结,维护国格、人格尊严,维护政府形象,保证政令畅通,以旺盛斗志和饱满激情投身规划工作,勤于思考,甘于奉献,有强烈的事业心和责任感。 2、尊重科学、超前理念。积极贯彻科学发展观,坚持用科学思想指导规划编制,搞好规划实施和管理,尊重客观发展规律,破除迷信,坚持真理,解放思想,着眼长远,与时俱进,前瞻发展,拓宽战略性思维和视野。 3、统筹发展、珍惜资源。正确处理好城乡发展、区域发展、经济社会发展、人与自然和谐发展和当前发展与长远发展的各种关系,最大限度节约土地和空间公共资源,珍惜历史文化资源,保护历史文化遗存,珍惜自然生物资源,追求人与自然的和谐发展,力求以最小的资源成本,谋划和换取最大的利用、发展空间。 4、依法行政、维护公利。牢固树立法规意识,认真贯彻执行《规划法》和相关条例、规范、规章及政策,严格依法依章行政,维护社会公共利益,一切从大局出发,正确处理局部与整体、近期与长远,开发与保护等方面关系,确保规划编制和实施管理的严肃性。 5、阳光规划、公正和谐。坚持以人为本,增强规划为群众服务的理念,在编制和实施管理规划过程中,善于听取相关方面的意见,不偏听偏信,不姑息迁就,不以势压人,努力增强规划的透明度,维护老百姓的知情权和参与权。 6、求知创新、突出效能。针对规划工作专业性、技术性强的特点,切实树立不断学习、终身学习思想,努力丰富专业知识,改善专业知识结构,在实践中不断寻求创新和突破,与此同时,注意统筹兼顾,加强协调,优化工作程序,改进工作作风,讲求工作方法,提高工作效率。 7、敬业爱岗、服务热情。热爱本专业,忠于本岗位,以满腔热情的态度、高度负责的精神,对待和处理事关群众利益的各种问题和反映,不玩虚、不造假、不搞哄、不带骗,尽职尽责,扎扎实实,勤勤恳恳,竭诚服务。 8、遵纪守法、品行端正。严格遵守国家法律、法规和规章,按照规定的职责权限和工作程序履行职责,严格执法,不滥用权力,摆正自己与组织、人民之间关系的位置,不以权、以工作之便谋取个人利益,坚定信仰,廉洁自律,讲正气、讲正义,保持国家公务人员应有的良好形象。 二、城乡规划编制人员职业道德规范: 1、思想解放、理念超前。挖掘发散思维,拓展战略视野,打通信息渠道、优化设计方案,结合区域实际,解放思想,前瞻发展,着眼未来,与时俱进,科学搞好规划编制。 2、统筹发展、珍惜资源。正确处理好城乡发展、区域发展、经济社会发展、人与自然和谐发展和当前发展与长远发展的各种关系,力求以最小的资源成本,谋划和换取最大的利用、发展空间。 3、以人为本、注意公平。树立民本思想,增强规划为人民群众服务的理念,深入调查研究,广泛听取和吸纳群众合理化建议、意见,既考虑政府宏观需要又兼顾各方微观利益,确保规划公平、和谐。 4、严谨求实、尊重科学。坚持以科学发展观为指导,遵守规划基本规范,把握城乡发展基本规律,实事求是,坚守原则,不唯书、不唯上,不盲从,敢于向上级领导和有关方面陈述城乡规划的意见和要求。 5、钻研业务、提高水平。树立不断学习、终身学习思想,及时培树规划新理念,积极掌握规划新技术,不断拓宽规划新视野,努力发扬创新发展精神,有效提高规划编制新技术水平。 6、质量至上、诚信经营。坚持质量第一、以质取胜的市场竞争指导原则,强化规划编制的质量意识,无论对政府、对业主,都坚持按合履约,兑现承诺,做到讲诚意、讲诚信。 7、服务热忱、廉洁自律。摆正自己与业主单位关系的位置,树立热忱服务理念,不以工作之便谋取个人利益,坚定理想信念,讲正气、讲正义,保持规划编制人员应有的良好形象。 8、团结协作、服从管理。积极培养团队意识,正确处理个人利益与集体利益的关系,坚持以整体、大局利益为重,遵守纪律、听从指挥,服从管理。 浙江省建筑业从业人员职业道德规范 一、建筑业监督管理从业人员职业道德规范 (一)工程质量监督从业人员职业道德规范 1、依法监督,秉公办事。 认真贯彻执行国家有关工程质量管理的方针、政策和法规,依法监督,秉公办事,严格按照标准规范实行监督,核定工程质量等级,树立良好信誉和职业形象。 2、敬业爱岗,精益求精。 勤奋学习,刻苦钻研,牢固树立“百年大计、质量第一”的观念,力求技术上精益求精,质量上一丝不苟。不断提高政治思想和业务素质,确保为社会提供合格建筑产品。 3、诚实守信,服务热情。 忠于职守,信守诺言,严格履行工作程序,提高办事效率,监督管理工作及时到位,做到急事快办,热情服务。 4、公正严明,接受监督。 公开办事程序,自觉接受社会监督、群众监督和上级主管部门监督,提高质量监督和检测工作的透明度,保证监督、检测结果的公正性、准确性。 5、严格自律,不谋私利。 严格执行监督与检测人员《工作守则》,不在其他建筑装饰企业和监理企业中兼职,不以权谋私,不徇私舞弊。 6、团结协作,共同提高。 团结互助,礼貌待人;服从领导,团队协作,共同完成上级交办的各项任务。 (二)工程招标投标管理从业人员职业道德规范 1、遵纪守法,科学公正。 依法管理,依法监督,自觉抵制各种干扰,保证工程招投标工作的科学合理和公开、公平、公正。 2、敬业爱岗,忠于职守。 自觉维护社会和人民的利益,做到服务为先,以服务带管理,以服务促管理。 3、工作严谨,作风扎实。 依法履行招投标审批手续,自觉维护建筑市场秩序。 4、勤政廉洁,秉公办事。 自觉抑制不正之风,遵纪守法,不指定投标队伍,不做有损于行业形象的事,以实际行动维护法律的权威。 5、接受监督,保守秘密。 公开办事程序和结果,虚心接受社会监督,做好招标评标和标底的保密工作,严防渎职失职。 (三)建筑施工安全监督从业人员职业道德规范 1、掌握法规,科学监管。 牢固树立“安全第一”的观念,认真执行国家、行业有关安全生产的法律、法规、标准和规范,广泛宣传和贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,以科学态度和高度责任感,认真履行安全监管、科学监管的光荣使命。 2、遵纪守法,廉洁自律。 树立全心全意为人民服务的宗旨,坚持原则,秉公办事,遵纪守法,清正廉洁,不谋私利,自觉抑制不正之风,自觉接受监督,防止渎职失职行为的发生。 3、深入现场,确保安全。 以安全生产为目标,密切联系行业实际,深入基层,深入施工现场,积极提出安全生产工作的改进措施和意见,引导建设主体各方提高安全意识和安全管理水平,指导企业处理好工期、费用和安全和关系,加强安全文化建设,提高安全事故预防能力。 4、忠于职守,敬业爱岗。 以强烈的事业心和高度的责任感,勤奋学习,刻苦钻研安全专业技术知识,不断提高整体素质和业务工作水平。 5、加强监管,强化服务。 严格执行上岗证制度,做好从业人员上岗前安全教育培训工作,严禁无证上岗。以人为本,关爱生命,履行职责,敢抓敢管。及时查找隐患,坚持安全提醒,把隐患消灭在萌芽状态。牢记事故“三不放过”原则,客观公正地快速处置事故,及时做好善后工作。 6、锐意创新,勇于开拓。 自觉接受、积极推广安全生产新技术、新工艺,不断完善和发展安全生产技术,使安全生产工作逐步达到制度化、标准化、规范化。 (四)建设监理从业人员职业道德规范 1、遵纪守法,坚持原则。 自觉遵守国家有关法律、法规,坚持“公平、公正、诚信、科学”原则,依法实施监理。 2、敬业爱岗,学好本领。 努力学习、刻苦钻研建设监理专业技术知识,不断提高思想政治素质、业务技术素质和综合协调能力。 3、严谨工作,诚信服务。 坚持严谨的科学态度,对自己提出的建议、判断高度负责;自觉履行建设监理合同所承诺的义务和承担的责任,自觉保守监理项目有关经济、技术等商业秘密。 4、廉洁自律,不谋私利。 不收受承包商的任何钱物,不利用职务之便推销原材料和设备,不承包工程施工,不在施工、材料设备生产供应单位和建设单位中兼职,不聘用政府及其派出机构、质监机构等人员在本单位兼职。 二、建筑业企业从业人员职业道德规范 (一)建筑企业从业人员职业道德规范总则 建筑业是国民经济的重要支柱产业,承担着为各行各业发展创造必需物质基础,为用户提供合格建筑产品和优良服务的重要使命。建筑业从业人员的职业道德规范总则如下: 1、锐意创新,科学发展。 认真贯彻执行国家方针政策,解放思想,与时俱进,拓宽视野,自觉践行科学发展观,深化改革,务实创新,以先进理念引领行业发展战略,用优秀文化打造行业品牌,持续推进产业结构和生产方式转型升级,推进行业的持续健康发展,增强建筑行业在国内外市场上的核心竞争力。 2、遵纪守法,诚信经营。 自觉遵守法律法规,严格按规章制度办事。清正廉洁,克己奉公,艰苦奋斗,勤俭创业,认真履行职责,抵制和纠正不正之风。重信誉、讲信用,公平竞争,诚信经营。事事处处为用户着想,坚持保修回访服务制度,努力追求让用户满意。自觉履行企业社会责任,为公益慈善事业作贡献。 3、讲求质量,重视安全。 牢固对立“百年大计,质量第一”观念,精心组织、科学施工,努力为用户提供合格建筑产品。坚持安全第一、预防为主,关爱员工,关爱生命,杜绝违章作业,及时消除各类事故隐患。节能减排,保护环境,工完场清,工地文明。 4、密切配合,团结协作。 树立整体意识,发扬团队精神,胸怀大局,团结进取;严于律己,宽以待人,分工协作,密切配合,沟通顺畅,管理高效,自觉维护行业形象和集体荣誉。 5、敬业爱岗,精通业务。 以强烈的事业心和责任感,献身建设事业。忠于职守,一丝不苟,勤奋学习,任劳任怨,立志岗位成才,出色完成本职工作。干一行、爱一行、专一行,刻苦钻研业务知识,不断提高自身素质,炼就过硬本领,适应时代和行业发展要求。 6、廉洁节俭,不谋私利。 襟怀坦白,廉洁奉公,不以工作和职务之便谋取个人或小团体利益。勤俭创业,艰苦奋斗,反对铺张浪费,努力降低成本。 (二)企业经理职业道德规范 1、务实创新,科学发展。 自觉践行科学发展观,务实创新,科学决策,以先进理念引领发展战略,用优秀文化铸造企业品牌,整合资源,优化配置,不断调整产业结构和生产方式,转换企业经营机制,推进企业持续健康发展,增强企业在建筑市场上的核心竞争力和持久竞争优势。 2、遵纪守法,诚信经营。 认真执行国家政策和法律法规,牢固树立以法治企观念,做遵纪守法的带头人;信守合同,履行诺言,坚持用户至上,质量第一;安全生产,预防为主;节能减排,文明施工;努力为用户提供合格建筑产品。自觉履行社会责任,热心慈善公益事业,树立企业良好社会形象。 3、精心组织,精细管理。 加强企业经营活动的组织和管理,不断完善企业内部管理体制,抓好企业内部的管理工作,使之制度化、标准化、科学化,向管理挖潜力,向管理要效益。 4、清正廉洁,公正无私。 密切联系群众,为人正派,做事公道;对工作敢于负责,不推过揽功;艰苦奋斗,勤俭创业;严于律己,以身作则。 5、坚持原则,求真务实。 指导支持职能部门依法经营和有序工作,优化业务流程,提高办事效率;不弄虚作假,不欺上瞒下,充分发扬民主,增强企业凝聚力,不搞亲疏有别,排斥异己。 6、关心职工,尊重人才。 加强企业文化建设,充分调动职工的积极性、主动性和创造性,努力提高职工队伍的整体素质。关心职工的健康安全,尽心尽力为职工排忧解难。自觉遵守《劳动法》,维护职工的合法权益和民主权利。尊重知识,尊重人才,鼓励职工与企业共发展成长,共享企业发展成果。 7、事业专注,尽心尽职。 以强烈的事业心和责任心,在其位,谋其职,珍惜领导岗位,尽心尽职,工作一丝不苟。 8、勤奋学习,不断提升。 关心国家时事政治,坚持勤奋学习,丰富专业知识,善于吸收先进的管理经验和竞争对手长处,不断自我提高,适应企业生存发展的需要。 (三)项目经理职业道德规范 1、统筹协调,科学决策。 及时制定项目阶段性目标和项目总体控制计划,确定项目阶段性目标的实现标志如形象进度控制点等。对内外关系协调、重大技术措施、设备采购方案、资源调配、合同及设计变更、索赔等,统筹进行科学决策,保证工程依法顺利开展。 2、强化管理,争创效益。 组织精干项目管理班子,对项目人、财、物等要素进行科学管理,加强成本核算,实行成本否决,教育全体人员厉行节约,精打细算,努力降低工程成本,提高项目整体效益。 3、讲求质量,重视安全。 牢固树立“百年大计,质量第一”观念,按质量既定目标,精心组织,严格把关,努力为用户奉献合格产品和优质工程。加强劳动保护措施,对国家财产和施工人员的生命安全高度负责,不违章指挥,及时发现并坚决制止违章作业,检查和消除各类事故隐患。 4、尊重科学,文明施工。 施工要讲科学,操作要按规程,用料要按定额。不野蛮施工,不乱放物料,不乱排污水,不噪音扰民;节能减排,保护环境;工完场清,工地文明。 5、关心职工,平等待人。 要象关心家人一样关心职工,爱护职工,不拖欠工资。充分尊重职工的人格,以诚相待,平等待人。搞好职工的生活,保障职工身心健康,努力提高职工职业道德水准和专业技能水平。 6、用户至上,诚信服务。 树立用户至上思想,事事处处为用户着想,热情为用户服务,建设用户满意工程。坚持保修回访制度,为用户排忧解难,以一流质量和优良服务努力追求让用户满意,维护企业良好信誉。 7、廉洁奉公,不谋私利。 主动接受监督,不利用职务之便为自己谋取私利。不敲诈用户,不索要回扣。如实上报工程进度、施工产值和利润,不弄虚作假,不搞短期行为。 (四)工程技术人员职业道德规范 1、热爱科技,献身事业。 树立“科学是第一生产力”的观念,敬业爱岗,勤奋钻研,追求新知,拓宽视野,掌握新技术、新工艺,不断更新业务知识,忠于职守,辛勤劳动,为提高企业科学技术水平,振兴企业贡献自己的才智。 2、深入实际,勇于攻关。 深入基层,深入现场,坚持理论和实际相结合、科研和生产相结合,把施工生产的难点作为工作重点,知难而进,百折不挠,不断解决施工生产中的技术难题,提高生产效率和经济效益。 3、一丝不苟,精益求精。 牢固确立求真务实的工作作风,严格执行建筑技术规范,认真编制施工组织设计,做到技术上精益求精,工程质量上一丝不苟,为用户提供合格建筑产品。积极推广和选用新技术、新工艺、新材料、新设备,大力发展建筑高新技术,不断提高建筑科学技术水平。 4、以身作则,培育新人。 勤奋学习,刻苦钻研,不断更新专业知识,努力提高综合素质。谦虚谨慎,尊重他人,善于合作共事,搞好团结协作。既当好科学技术带头人,又甘当铺路石,培育科技事业的接班人,大力做好施工科技知识在职工中的普及工作。 5、严谨求实,坚持真理。 培养严谨求实、坚持真理的优良品德。在参与可行性研究时,坚持真理,实事求是,协助领导科学决策;在施工中,严格执行施工程序、技术规范、操作规程和质量安全标准,决不弄虚作假,欺上瞒下。 (五)管理人员职业道德规范 1、遵纪守法,为人表率。 自觉遵守国家法律法规和企业规章制度,艰苦奋斗,严于律己,办事公道,用语文明,自觉维护企业良好形象。 2、钻研业务,爱岗敬业。 努力学习业务知识,精通本职业务,争做知识型、创新型管理人才。爱岗敬业,爱企如家,工作认真负责,不断提高业务素质和工作效率。 3、深入现场,服务基层。 深入施工现场,认真调查研究,掌握第一手资料。为保证工程进度安全、质量做好工作,当好参谋。文明礼貌,以诚相待,急基层单位和工程项目之所急,积极主动做好服务工作。 4、团结协作,互相配合。 树立全局观念和整体意识,发扬团队精神,部门之间、岗位之间分工不分家。遇事多商量、多通气、互相支持,不推诿、不扯皮,不搞本位主义,团结协作,做好各项工作。 5、廉洁节俭,不谋私利。 襟怀坦白,廉洁奉公,不利用工作和职务之便向基层单位或个人吃拿卡要,谋取私利。勤俭创业,增收节支,反对铺张浪费,降低管理成本。 (六)施工作业人员职业道德规范总则 1、热爱事业,尽职尽责。 热爱建筑事业,安心本职工作,树立职业责任感和荣誉感,发扬团队精神,尽职尽责,勤勤恳恳,努力完成施工任务。 2、努力学习,苦练硬功。 努力学习文化知识,刻苦钻研技术,熟练掌握本工种的基本技能,努力学习、运用和创造先进的施工方法,积极推广应用“四新”成果,练就过硬本领,立志岗位成才。 3、精心施工,确保质量。 树立“百年大计、质量第一”的思想,严格按设计图纸和技术规范精心操作;坚持自检、互检、交接检制度,确保工程质量,用合格工程、精品工程树立施工作业人员良好形象。 4、安全生产,文明施工。 树立安全生产意识,严格执行安全操作规程,杜绝一切违章作业现象,确保安全生产无事故。保护环境,维护施工现场整洁,在争创安全文明标准化工地中作贡献。 5、节约材料,降低成本。 发扬勤俭节约优良传统,在操作中珍惜一砖一木,合理使用材料,认真做好落手清、现场清,及时回收材料,努力降低工程成本。 6、遵章守纪,维护公德。 模范遵守各项规章制度,不断提高文化素质和道德修养;发扬团结互助精神,尽力为其他工种提供方便。提倡尊师爱徒和团结协作精神,处处维护国家利益和集体荣誉,服从上级领导和有关部门的管理,争做文明员工。 (七)主要工种职业道德规范 1、木工职业道德规范 (1)按图施工,精工细作。 严格按图施工,支模稳固,标高尺寸准确,未经许可,不能提早拆除模板支撑。门窗安装、装饰工作要细心,讲究质量,处处为用户着想。 (2)精心施工,保证质量。 认真做好质量自检、互检和工序交接检工作,加强对成品、半成品保护,自觉把好质量关。 (3)工完场清,安全生产。 牢固树立“生产必须安全,安全为了生产”的意识,不从高处向下扔木模板、钢模配件等物品,拆卸下来的模板及时清理、归堆,防止元钉扎脚。认真执行消防有关规定,不在木工车间和禁烟场所吸烟、扔烟蒂和使用明火。 (4)团结协作,节约用材。 搞好工种间的搭接,为砼工浇捣混凝土和钢筋工绑扎钢筋等作业提供方便。节约用材,做到优材不劣用、大材不小用、长材不短用,爱惜寸木一钉。认真做好木工机具的维护和保养工作。 2、泥工职业道德规范 (1)精心施工,保证质量。 严格按图施工,各道工序严格把关,认真做好质量自检、互检、抽检和工序交接检工作,为用户着想,不使用劣质材料,防止出现质量通病,自觉把好工程质量关,做到棱角分明,表面平整。 (2)遵章守纪,生产安全。 牢固树立“生产必须安全,安全为了生产”的意识,不从高处往下扔材料、物品,未经架子工同意,不得任意切断脚手架与墙面拉结点、升降架缆风绳。认真执行消防有关规定,不在禁烟场所吸烟,扔烟蒂和使用明火。 (3)团结协作,保护成品。 密切与其他工种联系,做好木、钢门窗和水、电、暖通设备的成品保护。 (4)节约材料,施工文明。 节约用料,做到半截砖搭配使用、落地砂随时回收利用,下班前剩余砂浆不浪费。文明施工,物料堆放整齐,道路畅通,防护设施完善。 3、钢筋工职业道德规范 (1)按图施工,保证质量。 严格按图、按质量验收规范要求施工,做到搭接规范,连接牢固。对绑扎的钢筋规格、数量、尺寸要严格检查验收,确保主体结构安全可靠。 (2)遵章守纪,生产安全。 牢固树立“生产必须安全,安全为了生产”的意识,不得从高处下扔材料、物品。注意防火安全,现场钢筋电焊时,防止火花落到易燃品上,引发火灾。 (3)密切配合,团结协作。 密切工种间的搭接,为砼工浇捣混凝土和木工安装模板提供方便。 4、混凝土工职业道德规范 (1)保证质量,精心作业。 严格按质量验收规范操作,按级配将砂、石料过磅,并做好拌制、浇捣、养护各工序的工作,做好自检、互检和工序交接检,自觉把好工程质量关,确保工程主体质量符合要求。 (2)生产安全,施工文明。 施工中注意安全操作,不乱拉、乱接电线,不任意敲掉木模支撑。 (3)互相配合,团结协作。 密切与其他工种联系,不损坏和移动水、电安装中的预埋件,为泥工下道工序的施工提供方便。 (4)降低噪音,防止扰民。 夜间施工避免噪声扰民,做到不影响附近居民的休息。 5、架子工职业道德规范 (1)严格标准,保证质量。 认真按标准搭设脚手架,要把架子搭设得安全可靠、牢固耐用,搭设后经常检查。 (2)搭拆安全,注意防护。 在临街或居民区附近搭设架子时,要防止高处材料落下伤人,不要碰坏居民的物品,碰断电话线、照明线,及时做好防护工作。在与高压线相邻处搭设脚手架,除了在搭设前报电力部门采取措施外,操作时对安全要特别引起重视,防止物体与电线接触,引起伤亡事故和短路停电事故。 (3)密切配合,团结协作。 密切与泥工、砼工、木工等工种的联系,为他们提供各种方便。拆卸架子时要防止材料落下伤人,并保护好建筑物不受损伤。 6、油漆工职业道德规范 (1)精心操作,确保质量。 严把油漆和玻璃安装质量关,按规定的工序精心操作,使用的材料质量符合要求,不掺杂使假。 (2)严禁烟火,安全生产。 认真执行消防有关规定,妥善保管易燃物品,不在禁烟场所吸烟、扔烟蒂,确保消防安全无事故。 (3)心想用户,保护成品。 处处为用户着想,施工中不污染建筑物其他部位。 7、中小型机械操作工职业道德规范 (1)精力集中,精心操作。 集中精力,精心操作,密切配合其他工种施工,确保工程质量,使工期如期完成。 (2)安全生产,精心保养。 坚持“生产必须安全,安全为了生产”的意识,安全装置不完善的机械不使用,有故障的机械不使用,不乱接乱拉电线。爱护机械设备,做好维修保养工作。 (3)文明作业,防止扰民。 文明操作机械,防止损坏他人和国家财产,避免机械噪声扰民。 8、焊工职业道德规范 (1)精心操作,确保质量。 严格按操作程序质量要求操作,认真把好焊割质量关,做到焊接平直,切割到位,为主体结构质量达到优良出力。 (2)安全生产,文明施工。 为了使工地上达到安全无事故,使工地附近住户、行人的生活、工作安全,要做到动用明火,事先审批;不在易燃易爆物品上进行焊割,不乱倒残液,溶解气瓶不卧放,不使用不安全的设备。 9、电气、水卫、暖通工职业道德规范 (1)按图施工,操作规范。 认真履行行业的社会职责,做到优质守信,按图施工,按规程操作,按要求使用配件、材料,让用户满意。 (2)及时回访,服务优良。 为用户着想,工程竣工后在规定的时间里做好回访、维修工作。 (3)密切配合,保护成品。 密切与其他工种的联系合作,做好建筑产品保护工作。 10、设备安装、塔吊起重驾驶员职业道德规范 (1)工作认真,服务热情。 服从工程的进度计划,配合工地及时吊装构件。塔吊驾驶员要热心为工地服务,做好工地垂直运输工作,确保工程顺利进行。 (2)精心吊装,确保质量。 严格按规程操作,保证吊装质量符合要求,安全无事故;塔吊垂直运输服务周到,工地满意,工程进展顺利。 (3)操作规范,生产安全。 操作中不冒险蛮干,不乱拉乱接电线,吊装设备或构件不碰撞附近电线、电杆、建筑物、树木等。施工时要自觉维护他人和国家财产的安全,施工后对机械做好维修保养工作。 11、汽车驾驶员职业道德规范 (1)确保安全,遵章守纪。 严格执行交通法规和有关规章制度,服从交警的指挥。严禁超载,不乱装乱卸,不出“病”车,不开“争气”车、“英雄”车,不酒后驾车。 (2)服从调度,精心保养。 服从车辆调度安排,保持车况良好,提高服务质量。 (3)文明行驶,规范装卸。 树立“文明行驶,安全第一”的思想。运输砂、石料和废土等散状物件时,防止材料洒落沾污道路。 12、机械驾驶员职业道德规范 (1)遵章守纪,听从指挥。 严格执行交通法规和有关规章制度,服从交警的指挥。 (2)按图施工,保证质量。 按工程技术人员交底,在推、挖、压土分项施工中,达到图纸和施工质量要求。 (3)安全施工,文明作业。 树立“安全第一”思想,不酒后驾驶机械。挖土机开挖土方时要密切注意地下设施和文物的保护,避免损坏。 13、打桩工职业道德规范 (1)精心施工,确保质量。 严格按设计图纸和质量要求施工,认真检查、验收打桩的质量,确保基础中关键分项的质量达到要求。 (2)安全生产,文明作业。 树立“安全第一”的思想,桩架在行走、拆装过程中,要严防桩架与高压线相碰,防止桩架翻倒伤人、砸坏附近住房。施工中要注意观察附近建筑物有否由于桩机震动而出现的结构裂缝,一旦发现问题,要及时报告。施工时应避免噪声对住户的影响,注意保护地下设施。 (七)后勤服务人员职业道德规范 1、热爱本职,忠于职守。 爱岗敬业,严格遵守岗位职责,做到尽心尽责,搞好后勤服务工作。 2、服务员工,主动热情。 树立公仆意识,积极主动地为员工服务,帮助员工解决实际困难,解除后顾之忧。 3、提高技能,讲求质量。 努力学习岗位业务知识,提高操作技能,工作一丝不苟,讲求工作质量。 4、遵章守纪,作风端正。 遵守各项规章制度,严格要求自己,坚持礼貌服务,注意仪表举止,用语文明,不说粗话和脏话。 5、讲究卫生,美化环境。 除四害,讲卫生,注重员工的健康教育 ,搞好绿化和环境卫生。 三、建筑装饰(含家装)行业从业人员职业道德规范 (一)建筑装饰(含家装)行业施工企业管理人员职业道德规范 1、建筑装饰企业经理职业道德规范 遵纪守法,诚信经营。认真执行国家的有关法规和政策,坚持社会主义经营方向,服务用户,坚持质量第一,塑造良好的企业形象。 解放思想,改革创新。坚持解放思想,实事求是的思想路线,大胆改革,务实创新,不断完善现代企业制度,转换企业经营机制,推进企业科学发展,增强企业在建筑市场上的竞争能力。 精心组织,科学管理。加强企业经营活动的组织管理,不断完善企业内部管理体制,抓好企业内部管理工作,使之制度化、标准化、科学化,向管理挖潜力,向管理要效益。 清正廉洁,公正无私。善于听取职工及用户意见,办事公道正派,对工作敢于负责,严于律已,以身作则,率先垂范。 诚实守信,求真务实。牢固树立法制观念,信守合同,遵守社会主义市场经济法规,做遵纪守法的带头人,重信誉、讲信用,不弄虚作假,不欺上瞒下,不搞亲疏有别,排斥异已。 以人为本,尊重人才。加强企业文化建设和精神文明建设,做好职工的思想政治工作,关心职工的身心健康和安全,尽心尽力为职工排忧解难。遵守《劳动法》,不强迫职工超负荷工作和生产。尊重知识,尊重人才,努力提高企业的科学技术水平,推动企业生产力提高。 2、 建筑装饰项目经理职业道德规范 科学管理,争创效益。对项目的人、财、物进行科学管理,加强成本核算,实行成本否决,教育全体人员遵纪守法,忠于职守,节约开支,厉行节约,精打细算,努力降低物资和人工消耗。 质量至上,安全第一。精心组织,文明施工,顾全大局,不为自身和小团体的利益而降低对工程质量的要求,不合格的产品不交工。加强劳动保护措施,不违章指挥,及时发现并坚决制止违章作业,检查和消除各类安全隐患。 以人为本,和谐待人。要象关心家人一样关心职工,爱护职工,不拖欠工资,不敲诈用户,不索要回扣,以诚相待,平等待人。搞好职工的生活,关心职工的身心健康。 廉洁奉公,遵纪守法。发扬民主,主动接受监督,不利用职务之便谋取私利。如实上报施工产值、利润、不弄虚作假。不在决算定案前搞分配,不搞短期行为。 用户至上,诚信服务。树立用户至上思想,事事处处为用户着想,积极采纳用户的合理要求和建议,热情为用户服务,建设用户满意工程,坚持保修回访制度,为用户排忧解难,维护企业的信誉。 3、建筑装饰行业质量管理人员职业道德规范 遵纪守法,秉公办事。认真贯彻执行国家有关工程质量管理的方针、政策和法规,依法监督,秉公办事,树立良好的信誉和职业形象。 敬业爱岗,严格监督。不断提高政治思想水平和业务素质,严格按照有关技术标准规范实行监督,严格按照标准核定工程质量等级。 诚实守信,热情服务。忠于职守,明礼诚信,严格履行工作程序,提高办事效率,监督管理工作及时到位,做到急事快办,热情服务。 公正严明,接受监督。公开办事程序,接受社会监督、群众监督和上级主管部门监督,提高质量监督和检测工作的透明度,保证监督、检测结果的公正性、准确性。 严格自律,不谋私利。严格执行监督与检测人员《工作守则》,不在其他建筑装饰企业和监理企业中兼职,不以权谋私,不徇私舞弊。 4、建筑装饰施工安全管理人员职业道德规范 依法监督,坚持原则。广泛宣传和坚决贯彻“安全第一,预防为主”的方针,认真执行的有关安全生产的法律、法规、标准和规范。 敬业爱岗,忠于职守。牢固树立敬业精神,以做好本职工作为荣,以减少伤亡事故为本,开拓思路,克服困难,大胆管理。 实事求是,调查研究。坚持实事求是,理论联系实际。深入施工现场调查研究,提出安全生产工作的改进措施和意见,保障广大职工群众的安全和健康。 努力钻研,提高水平。认真学习安全专业技术知识,努力钻研业务,不断积累和丰富工作经验,努力提高业务素质和工作水平,推动安全生产技术工作的不断发展和完善。 廉洁奉公,接受监督。遵纪守法,秉公办事, 不利用职权谋私利,自觉抵制消极腐败思想的侵蚀,接受职工和上级主管部门的监督。 5、 建筑装饰工程技术管理人员职业道德规范 热爱科技,献身事业。树立“科技是第一产力”的观念,敬业爱岗,勤奋钻研,追求新知,掌握新技术、新工艺不断更新业务知识,拓宽视野,为企业的振兴与发展贡献自己的才智。 深入实际,勇于攻关。深入基层,深入现场,理论和实际相结合,科研和生产相结合,把施工生产中的难点作为工作重点,知难而进,百折不挠,不断解决施工生产中的技术难题,提高生产效率和经济效益。 一丝不苟,精益求精。牢固确立精心工作,求真务实的工作作风。施工中严格执行各类建筑装饰技术规范,认真编制施工组织设计,做到技术上精益求精,工程质量上一丝不苟,积极推广和应用新技术、新工艺、新材料、新设备,大力发展建筑高科技,不断提高建筑科学技术水平。 以身作则,培育新人。谦虚谨慎,尊重他人,善于合作共事,搞好团结协作,培育科技事业的接班人,大力做好施工科技知识在职工中的普及工作。 严谨求实,坚持真理。培养严谨求实,坚持真理的优良品德,在参与可行性研究时,坚持真理,实事求是,协助领导进行科学决策;在施工中,严格执行施工程序、技术规范、操作规程和质量安全标准,决不弄虚作假,欺上瞒下。 (二)、建筑装饰(含家装)行业从业人员职业道德规范 1、建筑装饰砌筑工职业道德规范 热爱本职,忠于职守。爱岗敬业,服从项目部工作安排,严格遵守岗位职责,尽心尽责做好砌筑工岗位本职工作。 文明施工,确保安全。熟悉砌筑部位,确保房屋负载安全,不乱打乱凿,不损害房屋主体承重部位,不野蛮施工,做到工完场清。 精心施工,确保质量。根据施工设计图纸的要求和技术规范,严格按照砌筑施工规范和操作规程,确保施工质量。 绿色环保,用户至上。严格把握建筑材料的绿色环保标准,以人为本,一切为用户着想,确保装饰无污染,环境对人无妨害。 遵章守纪,礼貌待人。遵守各项施工规章制度,严格要求自己,坚持礼貌服务,注意仪表举止,用语文明,不说粗话。 2、建筑装饰抹灰工职业道德规范 热爱本职,忠于职守。爱岗敬业,服从项目部工作安排,严格遵守岗位职责,尽心尽责做好抹灰工岗位本职工作。 精心施工,确保质量。根据施工设计图纸要求和技术规范,严格按照抹灰施工规范和操作规程,文明施工,工完场清,确保施工质量和安全生产。 团结协作,互相配合。树立全局观念和整体意识,岗位之间做到分工不分家,搞好团结协作,互相配合,互相支持,不搞本位主义。 用户至上,诚信服务。树立用户至上思想,事事处处为用户着想。积极采纳用户的合理要求和建议,热情为用户服务,建设用户满意工程。 遵章守纪,礼貌待人。遵守各项施工规章制度,严格要求自己。坚持礼貌服务,注意仪表举止,用语文明,不说粗话。 3、建筑装饰管道工职业道德规范 热爱本职,忠于职守。爱岗敬业,服从项目部工作安排,严格遵守岗位职责,尽心尽责做好管道工岗位本职工作。 文明施工,确保安全。熟悉管道安装部位,不乱打乱凿,努力做到施工不扰民,在确保房屋结构安全的前提下,予埋和安装给排水管道及卫生器具,不野蛮施工。 精心施工,确保质量。根据施工设计图纸的要求和技术规范,严格按照给排水施工规范和操作规程,做好管道和器具的试水试压工作。保证管道内清洁、无异物,确保施工质量。 团结协作,互相配合。树立整体意识,岗位之间做到分工不分家。搞好团结协作,配合家装砌筑工、电气工的施工,不搞本位主义。- 配套讲稿:
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