医药业务人员考核绩效方案.doc

医药业务人员考核绩效方案

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2020年4月19日
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业务人员薪资构成及绩效考核方案
（拟稿）

第一部分 招商人员
1、销售总监根据公司战略和市场目标要求，结合现有资源和业务人员情况，将全国市场按省为单位划分责任区，明确对应业务人员，业务人员承担相应市场的责任和权利。市场划分调整周期一般为一年。
2、业务人员责任：
2.1、负责辖区老客户的维护。具体包括：订单、发货、客诉、回款、销售支持、客情维护等；
2.2、负责辖区新客户的开发。具体包括：电话营销、短信营销、QQ在线营销、邮寄营销、展会营销、网络推广等；
2.3、建立相应台账：工作日志（包括电话量、有效客户数、意向客户数、电邮量、短信量、快递量）、邮寄登记表、客户跟进记录表、销售登记表、回款（返点）登记表、客户登记表等；
2.4、收集并反馈区域内市场信息、政府政策、客户信息、消费者信息、竞争对手信息等；
2.5、执行公司的市销售政策、招商策略、价格策略，并为新的政策和策略制定、宣传材料制作、活动的开展提出建议或意见；
2.6、参加公司例会，完成领导交代的其它事宜，如市场调查等。
3、 业务人员的权利：
3.1、享受基本工资：中专：试用期1600元，转正1800元；大专：试用期1800元，转正 元；有工作年限的另定。
3.2、享受老客户业务提成，当月销售额的1%；
3.3、享受新客户业务提成，当月销售额的3%；
3.4、享受新客户开发奖：
首次提货量
<5件
5件≤R<10件
10件≤R<15件
15件≤R<20件
≥20件
一次奖励 /元
50
100
200
300
500
3.5、享受临时特别奖：公司为促进销售，鼓励先进，设立临时特别奖，如销售突击奖，总经理特别奖等，具体根据相应规定执行；
3.6、其它补贴：电话费，午餐补贴，生日红包（生日蛋糕），
3.7、备注：a、赠送产品不计入奖励；b、高开部分不计入奖励；
3.8、工龄奖：满一年，500元/年；满二年，800元/年；满三年，1200元/年；满四年，1600元/年；满五年， 元/年；
3.9、年终奖：公司根据年业绩情况设立年终奖；
3.10、满勤奖：100元，一个月请假时间不超过3天的。
4、招商人员的薪酬构成：
基本工资+业务提成+开发奖+工龄奖+年终奖+满勤奖+特别奖+其它补贴

第一部分 OTC人员
1、销售总监根据公司战略和市场目标要求，结合现有资源和业务人员情况，将泉州市场划分责任区，明确对应业务人员，业务人员承担相应市场的责任和权利。市场划分调整周期一般为一年。
2、业务人员责任：
2.1、负责辖区老客户的维护。具体包括：拜访、补货、陈列、回款、客诉处理、销售支持、客情关系维护等；
2.2、负责辖区新客户的开发。具体包括：朋友介绍、扫街、电话预约拜访、门店拜访、公司拜访、连锁开发等；
2.3、建立相应台账：工作日志（包括拜访客户、回款、补货、库存情况记录）、客户跟进记录表、铺货登记表、回款（返点）登记表、客户登记表等；
2.4、收集并反馈区域内市场信息、政府政策、客户信息、消费者信息、竞争对手信息等；
2.5、执行公司的市销售政策、促销活动、价格策略，并为新的政策和策略制定、宣传材料制作、活动的开展提出建议或意见；
2.6、每天早会，汇报上一天工作情况，计划当天拜访路线和工作目的；制定并执行年度、月度、周计划；
2.7、领导交代的其它事宜，如市场调查等。
3、 业务人员的权利：
3.1、享受基本工资：中专：试用期1600元，转正1800元；大专：试用期1800元，转正 元；有工作年限的另定；
3.2、享受老客户业务提成，单体店按当月销售回款的3%；连锁店按当月销售回款的2%；
3.3、享受新客户业务提成，当月回款的5%（非广告产品），或4%（广告产品）；
3.4、享受新客户开发奖：
门店数/月
R<5个
5≤R<10
10≤R<15
≥15个
奖励 /元
现款现货
30*N*R
50*N*R
70*N*R
100*N*R
压款拿货
15*N*R
25*N*R
35*N*R
50*N*R
备注：R为门店数；N为产品数（适用产品暂定退热贴、通气鼻贴、静电理疗贴）；业务员提供新开发门店详细资料，并核实属实，当月给与奖励，若有欺骗情况，按相应计算法双倍扣罚；

3.5、享受临时奖励政策：公司为促进销售，鼓励先进，设立临时特别奖，如销售突击奖，总经理特别奖等，具体根据相应规定执行；
3.6、工龄奖：满一年，500元/年；满二年，800元/年；满三年，1200元/年；满四年，1600元/年；满五年， 元/年；
3.7、备注：a、赠送产品不计入奖励；b、高开部分不计入奖励；
3.8、其它补贴：电话费，交通补贴，午餐补贴，生日红包（生日蛋糕）
3.9、年终奖：公司根据年业绩情况设立年终奖；
3.10、满勤奖：100元，一个月请假时间不超过3天的。
4、 销售政策：原则上现款现货；压款铺货：单门店铺货量10盒/个品规，款期不得超过2个月，特殊情况的报总经理批准；
5、 价格政策：按零售价50%供货，另广告位支持10%，促销员支持10%；连锁店另计。（待定）
6、 OTC人员薪酬构成：
基本工资+业务提成+开发奖+工龄奖+年终奖+满勤奖+特别奖+其它补贴

其它：
一、 销售总监职责：
1、 参与制定工作战略；
2、 执行公司战略部署，统筹业务推广、产品销售、货款回笼、客情维护等工作；
3、 参与产品优化，新品上市等工作；
4、 协助总经理做好危机处理、产销协调、制度建立和完善、人员招聘等工作。
二、销售总监薪资构成：基本工资+业务提成+特别奖+工龄奖+年终奖+其它补贴
1、 业务提成：公司月回款额的2%，含老客户和新客户业绩。
2、 特别奖：在管理、项目及突出业绩时，由总经理奖励。
3、 工龄奖：公司统一规定
4、 年终奖：根据总经理设定
5、 其它：公司统一规定