小学生礼仪课堂之待客之道.ppt
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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,公共礼仪之热情待客文明做客,主题班会,小学生礼仪课堂,待客访客之道,待客做客的经历,回忆,1,:当你到别人家做客时,,别人怎样接待你的?,你的心情怎样?,回忆,2,:你家里来客人了,,你是如何接待他们的?,谁能说说在待客做客礼仪方面应该注意什么?,(学生自由回答),过春节,除了有贴春联、贴窗花、放爆竹、发红包、穿新衣、吃饺子、守岁等活动和习俗,探亲访友也是必不可少的。,小朋友们,请仔细想想:,1,春节期间,家里来了客人,你们是怎么做的呢?,2,你去给亲戚拜年,在亲戚家是怎么度过的?,马叔叔您好!弟弟你好!请进。,老马你好!快请进!,老马再见!,马叔叔小弟弟再见!,欢迎你们再来!,我来评判,小品表演,家里来了客人,故事中他们待客时做的怎么样?哪些地方做的对,哪些地方做得不对?,请大家结合自己平时的做法说说该怎么做?,请看故事,乐乐猴去做客,做客注意礼先当,先敲门,再问候,告别别忘说“再见”。,具体做法如下:,A,到别人家,应先敲门或按门铃,等到有人应声或出来迎接时再进去。,B,做客要彬彬有礼,主人家里所有的人,不论熟悉与否都要一一打招呼。,C,做客后离开时要向主人及其家属说“再见”。,学校做客要求,待客做客礼仪,亲戚朋友来做客,礼貌热情来招待。,端茶送水说请用,客人离去送门外。,做客注意礼当先,告别需要说再见。,学校做客要求,具,体,我,该,怎,样做,呢,?,小朋友们,图中小主人的做法对不对?,一、客人来之前,1.,打扫卫生。检查地面、沙发、桌子、床铺等是否整洁。并通过一些特殊的布置给家里增添一些喜庆的气氛,这样客人来了不但会感觉舒服、快乐,同时能体会主人对他的尊重。,2.,帮助父母将饮料、糖果等摆放好。,一、客人来之前,3.,注意自己的仪容仪表,不可穿睡衣。,二、客人来了,1.,听到客人敲门或者按门铃,要尽快应答,开门。热情微笑地主动向客人问好。,2.,如果父母不在家,要先问清来访人身份,要是出于安全考虑或父母交待不能开门,应说明原因并致歉。,3.,客人进门后,如果,提着东西或者雨伞,,要主动帮助提接。,1.,以主人的身份主动亲切地请客人入座;准备茶水或饮料,双手递送。在招待别人用茶的时候,要一手抓着杯把,一手托着杯底送上,注意不要用手碰到杯口。,待,客,礼,仪,待,客,礼,仪,2.,如果是客人是父母的朋友,在与客人问候完毕并帮助父母上茶后,应该主动地告辞离开,不要留在大人身边。在家读书、看电视、游戏等,尽量小声,以免打扰他们的谈话。如果是自己的小伙伴来玩,那么就要以小主人的身份接待。,不可随意向客人索要礼物,如果客人主动给礼物,要得到父母同意才能收下,并要说,“,谢谢,”,。,但是对于别人要大方,如果客人看到某些物品,表示出喜欢之情,如果可以的话,要大方地赠送给客人。,待,客,礼,仪,三、客人要走了,客人起身告辞时,要站立起来,随同家长一起送客,并说,“,再见,欢迎再来!,”,然后,目送客人离开之后,再关门。千万不要客人刚一出门,就,“,砰,”,地关门。,待,客,礼,仪,老师,学生,家长,家,访,老师来家访时,绝对不可以趁着老师来家访的时候,出去玩耍。要按照上述礼仪接待老师,。,家里来客人时,要先问清来访人身份,如果出于安全考虑或父母交待不能开门,应说明原因并致歉。,客人进门后,不要冷落客人,要以主人的身份主动亲切地向客人打招呼并请客人入座;客人入座后,应准备茶水或饮料,双手递送。,如果客人与父母谈事情,应该主动回避;在家读书、看电视、游戏等,尽量小声,以免打扰他们的谈话。,客人在家时,自己确实有事不能陪伴或暂时离开,应该主动向客人打招呼并说明原因。,4.,待客礼仪,客人离开时,应该礼貌目送,不要立刻大声关门。,同学、朋友来访,要热情迎接,并主动向家人介绍;和同学、朋友在家活动应该尽量安静,以免影响家人。家里吃饭时,应该热情邀请一同用餐;若同学、朋友来前已经用餐,不要冷落他们,应该先将同学或朋友安排好,自己再和家人一起用餐。同学、朋友告辞离开时,应该主动相送,并欢迎他们下次来访。,接听电话要热情,说话时音量要适中。当听到电话铃响,(,一般不应超过三声,),,便要拿起话筒,用普通话说“您好”;接话完毕,应谦恭地问一下对方“请问您还有什么事情吗,?”,;通话结束时应该说“再见”,并轻轻挂断电话,切忌鲁莽地将电话“咔哒”一声挂断。在一般情况下,接电话者应让对方先挂机。,访客礼仪,访客要注意什么?,1,、要在约定的时间到达,见到主人要主动打招呼、问好、拜年(进门后一定要换拖鞋,免得弄脏主人的房间)。,2,、进了门,不要到处乱跑,而要待在客厅内玩耍,除非主人允许,才可以进其他房间玩耍。玩耍时不能弄乱主人家的摆设,更不能床上床下胡乱折腾。,访客要注意什么?,3,、如果发现了自己特别感兴趣的物品,千万不要乱动,只有在征求主人同意后,才能拿出来玩耍。玩完后一定要放回原处。,4,、主人递过来的茶点、食品,要双手接过并及时致谢。,5,、父母和主人交谈时,孩子不能随意打断,有事需要跟父母说,在父母允许后再说出自己的想法。,6,、果皮、食品包装袋等要扔到垃圾桶里,或放到指定的地方,不随处乱扔。,7,、如果主人家有小朋友,小主人对他家里的玩具具有支配权,不能跟人争抢。,8,、使用主人的卫生间后,应及时冲洗。,9,、临走时向主人道谢,并邀请主人有机会到自己家里做客。,就餐礼仪,就餐礼仪,1,就餐前一定要洗干净小手;,2,放进嘴里的食品不管喜不喜欢吃都要咽下去,不能随便吐出来,如果吃到烫口的食物,应吐到餐巾纸上;,3,手上的油、菜汤用餐巾擦干净,不要到处乱抹;,就餐礼仪,4,落座后,应等待其他人到齐,尤其是主人落座宣布宴会开始后方可开吃。,就餐礼仪,5,注意坐姿,不能歪着、斜着或趴着,也不可大声喧哗,或者边玩边吃,不要舞动筷子、勺子或刀叉,以免妨碍到临座。,就餐礼仪,6,不能在碗或盘子里乱拨,够不着的菜可礼貌地请求别人帮忙,不能站在椅子上或者横在桌子上自己够取食物,更不能用手抓。,7,咀嚼时尽量控制自己不要发出怪声。,就餐礼仪,8,如果身体不适,不能对着餐桌或别人咳嗽、打喷嚏等。,9,不管菜的味道是否符合口味,都不能评论菜的味道不好,那样会使主人难堪。,1.,几个人到同学家去玩;,2.,爸爸的朋友来了;,3.,有客人来家里吃饭;,4.,和奶奶一起去亲戚家做客。,演一演,读一读 演一演,文明礼仪测试题,(,1,)客人来到,主人应(),(,2,)大人谈话时,我应该(,),(,3,)邀请客人进餐时,我应(),(,4,)到别人家做客时,敲门时(),(,5,)在别人家做客时,我要坐的(),(,6,)主人给我吃水果,我会(),(,7,)主人家要开饭了,我该(),(,8,)平时不是节假日,下列时间哪个时间做客合适?,(),A,中午,B,吃饭时,C,晚上,10,点,D,晚上八点,热情招待,不打扰,做自己的事情,请客人先吃,我再吃,声音要轻,端正,说谢谢,告辞,D,文明礼仪测试题,(,1,)客人来到,主人应(),(,2,)大人谈话时,我应该(,),(,3,)邀请客人进餐时,我应(),(,4,)到别人家做客时,敲门时(),(,5,)在别人家做客时,我要坐的(),(,6,)主人给我吃水果,我会(),(,7,)主人家要开饭了,我该(),(,8,)平时不是节假日,下列时间哪个时间做客合适?,(),A,中午,B,吃饭时,C,晚上,10,点,D,晚上八点,热情招待,不打扰,做自己的事情,请客人先吃,我再吃,声音要轻,端正,说谢谢,告辞,D,(,1,)我到小明家去玩,看见小明家门开着,不知道里面有没有人,怎么办?,(,2,)来到小明家里,看到桌子上有自己最喜欢吃的巧克力,可是小明的妈妈却没有拿巧克力给我,只给了我一些牛奶糖,我该怎么办?,(,3,)我来到小明家里,发现小明家里有客人,该怎么办?,请你出个金点子,课后实践作业,以自己的实际行动,告诉大家你是一个讲文明懂礼仪的好孩子。,1,、礼貌使有礼貌的人喜悦,也使那些受到人家礼貌,相待的人们喜悦。,孟德斯鸠,2,、礼貌是一种语言。它的规则与实行,主要要从观察,,从那些有教养的人们举止上去学习。,洛克,3,、有一种内在的礼貌,它是同爱联系在一起的。它会在,行为的外表上产生出最令人愉快的礼貌。,歌 德,4,、礼貌比法律更强有力。,卡莱尔,5,、礼貌经常可以代替最高贵的感情。,梅里美,6,、一个人的礼貌是一面照出它的肖像的镜子。,歌 德,7,、尊敬别人就是尊敬自己。,高尔斯华绥,待客做客礼仪名言,再 见,- 配套讲稿:
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