我国老年旅游市场的现状分析与开发研究开题报告.doc

毕业论文(设计)开题报告

题目： 我国老年旅游市场的现状分析与开发研究

课 题 类 型： 论文 □ 设计 □ 综合 □
学 生 姓 名：
学 号：
班 级： 工商管理3班
专业（全称）： 工商管理（旅游与酒店管理）
系 别： 管理系
指 导 教 师：

一、课题研究的目的、意义：
人口老龄化是现代社会发展的必然趋势。据联合国统计，目前全球老龄人口总数已达6.29亿，平均每10个人中就有一位60岁或60岁以上的老人，50年后该数字还将会翻番。我国不仅是世界上人口最多的国家，也是世界上老年人口最多的国家，同时还是世界老年人口增长速度最快的国家。面对如此庞大的老年消费群体，有着“银发经济”之称的老年产业也呈现出蓬勃发展的生机，为各大商家所重视。在老年市场五类商品中，旅游位居其一。随着老年人的可支配收入的逐年提高、体质的增强、闲暇时间的增多，老年人的旅游愿望也越来越强烈，这就形成了较为庞大的老年旅游消费市场。老年旅游市场是我国旅游市场的一个重要组成部分，其市场潜力巨大，但面对着这巨大的市场，很多商家显得无所适从。究其原因，主要是因为企业不了解老年消费者的消费心理与行为特征，没有在对老年市场进行有效细分的基础上制定合理的开发战略。正所谓，知己知彼，百战不殆，旅游企业只有在客观分析和了解影响老年旅游消费行为的因素时，才能够做到有的放矢，采取相应对策，占有尽可能大的市场份额。
本文通过对我国老年旅游市场现状进行分析，探讨老年人的消费心理、行为特征以及心理精神需求，指出了影响老年旅游消费行为的因素，提出了促进老年旅游消费行为的应对策略，从而进一步拓展老年旅游市场，激发老年旅游消费行为。

二、本课题国内外研究的历史、现状和研究目标：
国外研究状况：在欧洲，发展最快的一个银色市场就是旅游市场。欧洲退休人员的人数在不断增多，其中不乏生气勃勃、富有活力的人，特别是旅游爱好者。意大利旅行社经营者协会总干事科尔蒂认为：“老年旅游业正日益成为一个新的亮点。”
米兰旅游学院一位副教授说：“现在老年人的自我感觉比过去好，手头也比过去宽裕了。他们被文化古迹吸引，成为旅游业的主要消费者。”同时，老年人又是要求最苛刻的游客。他们总是认真细致地阅读旅游合同上的各项简介，连注释也不放过，熟练地查找保证高水平服务的条款，并积极提出自己的意见。调查资料显示，在1000名55—80岁的受访者中，88.9%的人提出必须对一系列旅游服务项目做出修改，使之更加符合老年人的要求，但又反对专门为老年人制定措施；72.2%的人希望事先声明自己的饮食特点；71.9%的人希望提前知道他们将和谁共度旅程。
然而，随着欧洲老年人口的快速增加，一些市场专家也提出银色市场将面临新的问题。目前，欧洲普遍实行的是高福利的政策，由那些有工作的人付税，来供给老年人退休金。但由于相对于老年人来说，年轻人的数量越来越少，负担势必相应加重。可以预见，欧洲未来的老年人所拿的退休金也将越来越少，购买能力自然将相对地减少。有的专家甚至认为欧洲的银色市场在20年后就会产生问题，因此企业必须抓住现在这个有利时机大力开发银色市场。
国内研究状况：国内学界对中国老年产业的研究应该说是起步于20世纪90年代中期，最初的研究比较关注中国人口老化与老年市场发展的关系，认为中国老年消费市场有着巨大的潜力。自1997年以来，更多的学者开始关注老年产业理论和现实发展问题，其中一个重要的起因是当年召开了中国老龄产业座谈会。这一段时期研究的重点放在老年产业的界定、老年产业所涉及的服务领域以及影响老年产业发展的因素上。但是，对于当前我国老年消费者的消费行为方面的研究比较少，仅见少数学者在对部分城市老年消费者的调查后发表的不多的文章，没有系统考察当前我国老年消费者的消费心理与行为方面的特征。如关于开拓老年旅游消费市场的思考（刘飞燕，《现代经济探讨》，2006年03期）；我国老年旅游市场的开发前景透视（王艳，《辽宁教育行政学院学报》，2004年07期）；浅析我国老年旅游市场现状及发展趋势（李淼淼，李明宇，《理论界》，2005年04期）；论我国老年旅游市场的开发（周莉，《东南大学》，2006年）等等。
笔者认为，分析老年消费者的行为特征是正确认识老年消费者和企业制定合理的营销策略的逻辑起点。在研究的过程中，发现中国老年人的消费行为特征已经发生了许多重要的转变，表现出消费观念年轻化、消费心理成熟化、家庭角色弱化和补偿心理强化等特点。然而，目前还缺少对我国老年消费者的消费心理与消费行为的系统研究，致使企业在开发老年市场时不知如何下手，于是干脆放弃这一市场；或者有少数尝试开发老年产品，但因营销策略不合理而无法打开市场。
本文将进一步针对老年人的消费心理、行为特征、影响老年旅游消费行为的因素等方面做出研究，提出促进老年旅游消费行为的应对策略，从而进一步拓展老年旅游市场，为企业提供较合理的营销策略，更好地开发老年旅游市场。

三、本课题研究的基本内容和方法：
（一）基本内容：
本课题主要包括三个方面的内容：
1、相关理论概述。主要介绍我国老年旅游消费市场的现状，并分析影响老年旅游消费行为的因素。
2、问题的提出。主要介绍老年旅游消费市场存在的问题。
3、老年旅游消费市场开发策略分析。综合上述的情况有针对性地提出老年旅游消费市场的开发策略，让企业能抓住老年旅游市场，在竞争激烈的旅游市场中立于不败之地。

（二）研究方法：
1、文献资料法。这种方法主要是利用各种渠道对文献和资料进行合理的搜集与应用以获得间接理论知识的一种方法。
2、比较研究法。对某种事物的客观现象在不同情况下的不同表现，进行比较分析，从而找出客观事物的普遍规律及其特殊性本质，力求得出符合客观实际结论的方法。
3、归纳法。这种方法的使用主要是总结事物的特征。文章中许多观点早已有学者提出，但是他们都只说了某一方面，或是说的不完整。在这篇文章中对多位学者的研究成果进行了归纳与总结。

四、课题研究的步骤及进度安排：
1、2009.11.12-2009.11.20：深入企业调研，收集相关的一手和二手资料。尽可能多的收集与论文题目相关的已发表的论文，在掌握相关研究现状的同时为开题报告做好准备。
2、2009.10.12-2010.11.25.：在指导教师指导下撰写好开题报告，并经过反复修改过程，掌握论文开题报告写法。
3.2010.11.25-2010.12.5：开题报告修改并定稿。
4、2010.12.5-2010.3.20：在占有尽可能多的论文写作材料的基础上撰写并完成论文初稿，并接受指导教师的指导。
5、2010.3.21-2010.4.5：配合指导教师完成毕业论文指导和写作工作的中期检查，完成二稿和三稿的修改。
6、2010.4.6-2010.4.19：论文定稿并进行规范化审核。
7、2010.4.20-2010.4.30：将完成的论文按要求整理装订成册，和有关的参考资料、宿舍笔记、社会调查记录、实验数据原始记录等超过材料交给指导教师，并提出答辩，指导教师对论文形式及内容进行审核。合格的论文指导教师签署意见后报到系论文工作（答辩）委员会，送交主审教师初审，不合格的在一周内完成修改。
8、2010.5.4-2010.5.15：经过系论文指导小组审阅通过后做好论文定稿和印刷、装订工作
9、2010.5.16-2010.5.17：进行答辩。
10.2010.5.18-6.3：按答辩意见进行修改并定稿。按指导教师要求收集相关的需要上交毕业论文资料
五、课题的成果形式：
成果形式：论文
六、其他有关问题或保障机制：
1、由于老年旅游市场的开发需要社会的整体培育，政策扶持、企业跟进、创立品牌等等，而且在这方面现有的资料还不是很全面很成熟。而且该问题的探讨对象对于笔者来说是一个不常接触的群体，可能很多方面都欠缺全面客观的分析和了解，较难达到比较高的水平研究。
2、已经收集到十几篇相关的参考文献，并且笔者有在旅行社兼职的工作经验，为收集旅行社关于老年旅游市场开发的相关资料提供了保证。
指导教师意见

指导教师签名： 月 日
专业教研室意见

教研室主任签名： 月 日
系（部）意见

系主任签名： 月 日
可另加附页