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在服务保障全国“两会”工作会上的领导讲话
今年全国“两会”服务保障工作有三个突出特点：一是标准高、要求严。今年是换届之年，我市提出了“大事不出、小事也不出”的目标要求，做好服务保障任务十分艰巨。二是代表新、驻地新。新一届代表委员许多是第一次参加全国“两会”，对驻地周边的第一印象，直接关系城市的形象；我市有多个代表驻地，其中个别酒店还是第一次接待人大代表，重点保障区域也较往年有所延伸，服务保障难度加大。三是会期长、易松懈。从代表委员报到，到会议结束代表离京，要紧绷近20天时间，服务保障工作面临新考验。下面，我就做好服务保障全国“两会”工作提五点意见：
一、抓领导、提认识
做好全国两会服务保障工作是我市当前头等重要的政治任务，是对我市各项工作的全面检验，要充分认识做好全国“两会”安全服务保障工作的极端重要性，增强政治意识、责任意识、安全意识。要立即行动起来，迅速开展工作，打好主动仗、下好先手棋，做到思想上不麻痹，工作上不懈怠，以最高的工作标准、最大的工作热情、最好的工作成效，全面做好各项安全服务保障工作。
二、严细节，定责任
要严格实行责任制，一级明确一级的责任，把各项任务、措施和责任细化到各级领导、各个部门、各个环节，让每个同志都有临阵意识，特别强调不能光领导有责任，要让全市所有人员都有责任。各相关部门和单位，要加强沟通协调，理顺关系，密切配合，在职责分工上要再具体、再明确，确保职责清晰、岗位明确、措施具体，把服务保障工作统筹好、
1谋划好、落实好，搞好条块之间的无缝衔接。
三、盯重点、创一流
要重点抓好代表、委员居住出行安全，内部设施运行安全，周边环境秩序整治，夜景照明和环境布置工作，进一步细化服务保障工作方案，进一步深化环境交通保障措施，进一步强化重点部位、重点人员的看护，进一步排查化解矛盾纠纷，使重要工作有人统、重点部位有人看、所有街巷有人管，确保服务保障工作纵向到底，横向到边。要保持前几年各项重大会议期间的好做法，在精益求精上下功夫，在展现一流水平上下功夫，努力打造一流的市容环境、一流的交通秩序、一流的服务态度、一流的街巷文化。
四、查隐患、促整改
以“零容忍”的态度，全面排查治理各类事故隐患，决不忽视一个薄弱环节，决不放过一处隐患风险，决不迁就一起违法行为。对影响稳定的各种因素，对可能发生安全隐患的各环节，要逐一进行分析排查，要有预判、有分析、有评估、有措施、有预案，落实专人负责，能整治的要整改彻底；一时难以整改的，要规定完成期限，“两会”期间要采取特殊措施或安排专人严防死守，坚决杜绝重大安全事故发生。
五、严值班、重应急
要加强应急值守，严格落实24小时领导带班制度，带班领导必须住在单位，安排责任心强、熟悉业务的同志在岗值班。要做好应急准备，完善应急预案，调整补充应急物资，安排应急救援人员在岗备勤，保持通信联络畅通。要强化信息报送，“两会”期间，实行突发事件每日“零报告”制度，发生突发事件，要立即报告，不得延误。要注意收集和汇总全国“两会”期间服务保障、社会治安、安全生产、交通安
2全、公共卫生、食品安全、水电气热运行、市场供应、舆情动态等情况，为领导正确决策提供依据，防止大的问题发生。
总之，全市各有关单位要认真贯彻落实市委市政府的决策部署，求真务实，扎实工作，努力把矛盾化解在基层，把隐患消除在萌芽状态，以优异的成绩迎接全国“两会”的召开。
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