文明宣讲主持词.docx

文明宣讲主持词
男：尊敬的各位领导，各位同事。合：大家下午好。
男：今天我们在这里举行的是《xxx人，你今天文明了吗。》文明倡导宣讲会，提到“文明”这个话题我想大家并不陌生，中华民族自古以来就是礼仪之邦。女：今年，正值”某城市”建城2500年纪念日，市委市政府也将2015年作为市民素质提升年，作为xxx物业工作人员，我们的员工队伍已经接近800人，服务的业主达到2万多户。
男。作为一名”某城市”人，一名服务人员，我们更加有责任、有义务去不断提升素质，以实际行动宣传、影响、带动身边更多的人，提升”某城市”的城市品位。
女。我们今天的宣讲会分三个议程，第一项议程是由我们员工谈谈自己在生活还有工作中有哪些不文明现象。
男：第二项议程是同大家一起分享公司制作的《不文明现象》的ppt女：第三项议程是有请老师为我们讲讲《如何做一名文明的xxx人》。男：现在就由我们两人共同陪大家唠唠“文明”那些事儿。好的，进入今天的第一项议程。
女：是的，今天我们现场在座的有
一、
二、
三、
四、七分公司的员工代表，现在就请大家谈谈身边遇到的一些事例，希望大家畅所欲言，首先有请一公司代表。
（
一、
二、
三、
四、七分公司代表分别发言）
（第二议程开始）
男。现在我们各个分公司的职工代表都找出了平时生活以及工作中在文明礼仪方面的不足之处，有些事例也许在自己看来并不经意，但展现在别人眼里的却是一种不文明的现象。
女。是的，听到我们的员工今天举的事例说明大家在平时的生活和工作中还是善于观察和总结的，而我们在认识到不足的以后如何去改正则是值得我们每个人去思考和努力的。
男：对对，下面就进入我们的第二个议程，这是由总公司结合实际情况制作的关于不文明现象的ppt，总结了一些在工作、生活中较常出现的不文明现象，首先看看我们水电维修人员的：
1、在小区内抽游烟。（熟人递的烟，一边在小区走一边抽，形象不好；有时候烟头不在意随手一扔，容易埋下安全隐患，“烟头不可以乱扔，扔掉会污染环境，要是砸到小朋友怎么办。就算砸不到小朋友砸到那些花花草草也是不对的呀。）
2、制造噪音。
男。制造噪音，这里首先提到了维修过程中的噪音，其实我认为在我们维修人员使用工具的时候时刻只要想着不要影响其他业主休息，做到工具轻拿轻放就可以了。
女。是的，还有一些管道维修的时候，有些重的材料需要搬运，放下的时候图快活，还离地面有段距离呢，一撒手咣当一声，很容易影响到小区业主的休息，值得大家注意。
男。制造噪音呢也时常出现在我们员工日常的交流中。
女。对，比如我们是物业服务人员，一天大早见着了，唐振啊。今天早上青菜贵不贵啊。
男。贵哦。青菜卖不起，只能买肉吃喽。
女。大家看，我们这种看似豪爽的聊天，对于业主来说其实就是一种影响。好的，我们再下一张。
3、酒后上岗。情景演绎。
女：唐师傅，今天小脸怎么红彤彤的，中午喝了多少酒。唐（“八”的手势）：五两。
女。你那是八的手势。你看看，身体都不听大脑指挥了，这样上岗不仅仅是影响公司的形象，也给他人还有自己的安全带来危险。
男。没错，珍爱生命，禁止酒后上岗，其实在我们公司规章制度中，对酒后上岗有明确规定，下面就有请督导部智部长重申公司对酒后上岗的处罚条例。
（智部长发言）
女。好的谢谢智部长，请大家一定要重视酒后上岗这个问题。我们来看下一张。
4、毁坏安全标识
男：的确，这个现象也是存在的，有时候我们一些维修人员在做维修的时候不得不将一下安全标识取下要么撕开之类的，维修结束后对那些安全标识就不是那么很在意了。女：是的，大家换个角度想想，一般需要设置安全标识的地方其实都是一些危险的存在安全隐患的地方，我们的陈部长今天也在现场，请问陈部长，我们小区的安全标识一般都在哪些部位，如果缺少了是不是会带来一些不好的后果。
（陈部长发言）
男。谢谢陈部长，安全重于泰山，有了安全标识才能做好对危险的预防。好的，我们看下一张。
5、忽视安全防范
男。忽视安全防范，如果刚刚那张安全标识的ppt对针对非水电维修人员的安全来讲的话，那么这个不文明现象我想就是针对我们水电维修师父自身安全来讲了。
女。是的，安全帽防护的是自身的安全，特别在一些可能存在高空坠物的场所进行水电维修。
男：其实我知道有一种人不怕。女：欧，谁啊。
男。练过铁头功的，可惜他得嚯嚯嚯嚯嚯的运下气。
女。是啊，等他嚯完了，时间也来不及了。玩笑归玩笑，还是你刚刚的那句话，安全重于泰山，这样的一个不文明举动，有时候带来的可能真的是一场无法挽回的灾难。
6、不注重仪表
女。仪容仪表对我们物业服务人员来说也是一个非常重要的，大家看这图片中的犀利哥，如果他站在艺术学院的门口我们还能表示理解，如果他作为一名水电维修人员，我们看到的就是下面的场景。（ppt配合播放）
男。说到这里我们的ppt里面出现了“四个一”，在这里要考考大家，这“四个一”代表的是什么意思。知道的请举手。（一声问候，一双鞋套，一副手套，一块抹布）
（现场提问）
男。好的，回答的完全正确，希望我们有关的工作人员，都能按照这“四个一”把文明服务做的更好。下面让我们继续下一张ppt。
7、服务不热情
女。这个现象其实也是普遍存在，比如哪天我们家坏了一个电器，唐师傅，你看这个东西坏了怎么办。
唐（眼睛一瞄）。坏了，没用了，买个新的吧。
女：咦。我们家对门上次也是这个毛病，他说修能修的好呢，既不费时又不费钱，不用买新的。男：哦，行哎，他会你让他弄去，走了。
女。大家看看，如果业主遇到这样的维修师傅能不心塞么。
8、维修不及时
男。我想这个现象一般都是在维修任务特别多或者维修的确有难度的时候，不积极主动的去向业主解释，给予的承诺不仅不去努力兑现，反而采取一种漠视，其实这也是一种不文明的行为。
女。是的，好，看完了水电篇，接下来是秩序维护员篇。（秩序维护员篇）
1、服务不主动。
女。这个现象其实在我们保安队伍中还是比较严重的，我们的门岗按理说是业主最容易接触到的，上下班经过门口的时候想起什么事情，在业主看来最方便咨询的就是门岗人员，如果一天一位业主这样问，唐师傅，什么时候转成门岗了。
男。就刚刚。
女：哦，那请问我家门口有棵树挡着我家窗子了，能请你帮忙找人弄一下啊。男：我不知道，你问物管处去吧。
女：那我家水池下面有水渗出来，要找哪位师傅啊。男：我不知道，你问物管处去吧。女：那你们物管处电话多少啊。男：我不知道，你问物管处去吧。女：那你知道什么。
男。我不知道，你问物管处去吧。
女：大家看，一问三不知，这样业主就会对物业的形象大大打折扣。男：的确，物业服务工作无具细，其实公司一直以来都在倡导我们每位物业员工都能成为多面手，这样才能提高服务的品质和效率。
女。是的，也许有些人认为术业最好有专攻，但是我们公司也有另一项成文的规定，那就是首问责任制，作为一名一线服务人员，对于无法为业主提供及时服务的时候，最少我们要能告诉他如何更加方便的联系上物业管理部门，这里要考考大家，我们随机选一名秩序维护人员。（选一名保安），请问，你知道你们物管处的电话吗。
女。希望我们基层工作的每一位员工都能对自己小区内的基本情况有一个清晰的了解，这样才能更好的为业主服务。好的，我们继续看下一张ppt。
2、酒后上岗。
男。酒后上岗，我们的智部长已经向大家解释过相关规定，再次提醒大家一定要引以为戒。
3、敬礼不标准。
男。其实敬礼是我们对业主表达敬意的一种方式，咱们秩序维护员们的敬礼可不能像小品里演的这样。
女。是的，小品里是博得观众的哈哈一笑，我们保安的敬礼其实和部队士兵的敬礼一样，要体现的是一种威严，一种保护群众安全的自信，今天，我们就请上徐宏兵经理上台，请他演示一下标准的敬礼姿势，有请徐经理。
（徐经理上台进行讲解，并演示规范的敬礼动作）
男。好的，谢谢我们的徐经理，请入座，标准的敬礼姿势的确给人一种十分振奋的感觉。
女。好的，我们继续朝下看。
4、使用对讲机不注重规范。
男：对，这里特别提到了是在夜晚巡逻的时候
女：是的，为了保证小区安全，我们的保安在深夜都是有巡查任务的，但在巡查的时候，我们要注意将对讲机的音量调小
男：对，在夜深人静的时候，突然一句，“地瓜地瓜”，我是“土豆，听到请回答”
女。别提，就这场合我都被你吓了一跳，何况我们有些睡眠比较浅的业主，所以在使用对讲机时我们也要注意文明礼仪。
男。好的，我们继续下一条。
5、以讹传讹
男。周总，你晓得吧，1号楼的老王都那么大岁数了，最近看到他找了一个20来岁的小姑娘，天天搀着手笑嘻嘻的玩暧昧。
女：唐师傅，这就不对了啊。那是人家刚回国的孙女。男：啊。
女：大家看，有时候一个不确定的事情被误传，会给别人带来多大的损坏。男：是啊，对于业主的隐私，我们有义务去为业主保密，而不是到处传播一些不实的消息，给业主或者公司带来名誉上的损失。
女：对，对于谣言我们还要勇于制止，勇于批评。男：好的，我们接着往下看。
6、工作马虎不尽职
①睡岗。xxx物业有过此类事件。（插曲。睁眼睡觉打呼被发现）
②不盘问。对形迹可疑人员不盘问，不通知队员，给罪犯提供了作案和逃跑的时间，间接的成为了帮凶。
7、夜间报修①夜间报修说明业主很着急②注意接听的文明礼仪③及时通知到相关人员保洁篇：
1、不爱护清洁工具
①图省事，把工具藏在经常打扫的地方②规整工具不仔细，随便乱摆
③一些能修好的工具直接丢弃，没有主人公意识。
2、工作态度不热情
3、仪容仪表不注重
①整洁的仪容仪表是自己的名片，是公司的名片，好的仪容仪表既能表达对业主的尊敬，也能赢得别人对你的尊敬。
②建议物管处有整衣镜。
4、工作扯皮闲聊
①在员工手册中有相关规定，在工作中不做鱼工作无关的事情，不大声喧哗②拉家常其实属于人之常情，但是要分时间、分场合，注意音量
5、工作缺乏主动性
情景剧：唐师傅玩“聪明”不做事
反应的是一些员工要在人家的督导下才能认真工作，工作没有主动性管家篇：
1、接待业主不热情
业主来办事，要注重礼节，微笑、起身看座、倒水，如果不热情，往往会把一些不必要的矛盾激化
2、接修不到位
请仇经理讲讲接听电话的礼仪
3、跟踪服务不到位
①跟踪服务其实是拉近与业主的距离
②要注意做好物业服务的售后服务
（第三议程开始）
男：好的，ppt大家都已经看的差不多了。女：在认识到我们一些行为仍然与文明有段差距的时候我们该如何去做呢。如何才能真正成为一名有素质的xxx人呢，下面就有请老师与我们分享，大家欢迎。
（老师做主题宣讲）
女。我相信大家一定是有收获的，作为一名xxx物业人，要在2万多户业主面前展示我们的企业形象，要打好“三个硬仗”，我们就更应该做好“文明”的表率。
男。希望大家能通过这次宣讲会，收敛并改正自己或者他人的一些不文明行为或现象，要让文明之花常开心中，把文明之美到处传播。
女。希望通过这次活动，能让我们真正理解文明礼仪的重要性，让我们把文明的种子撒遍生活的每一个角落，让文明之花越开越盛，开遍家庭、社区、社会。
男。今天的《xxx人，你今天文明了吗》文明倡导宣讲活动到此结束，在此谢谢大家的参与。
第二篇：XX市文明交通宣讲主持词提升居民文明交通素养宣讲暨志愿服务启动仪式主持词
文明交通，是城市形象的名片、是城市文明的标志。为深入学习贯彻党的十九大精神，全面落实省、市、县决策部署，持续推动全县文明交通综合治理工作向纵深发展，切实增强居民的文明交通意识，使社区居民成为文明出行的参与者和倡导者，今天我办举办提升居民文明交通素养宣讲暨“美丽阳曲·我们在行动”文明交通志愿服务启动仪式。
参会人员有：县交警大队、社区工作人员、党员志愿者、居民志愿者、巡防队志愿者、居民朋友共计500余人。活动共分三项议程：
第一项：提升居民文明交通素养宣讲
今天，我们有幸邀请到XX市公安局交通警察支队安全宣传教育基地负责人xxxxx为我们做宣讲，x警官先后从事路面交通管理，交通安全宣传工作20余年，曾荣获个人一等功，其生动活泼、深入浅出，理论与实践结合、思维与行为并重的授课风格，深受欢迎。下面，让我们以热烈的掌声，欢迎x警官为我们精彩讲授。
刚才，x警官以平实的语言、清晰的思路和鲜活的事例，从日常生活中步行、乘车时交通安全知识等基础知识点入手，重点围绕文明安全行走、骑车、乘车等出行方式，为大家上了一堂精彩、深刻的交通文明课。现在，请大家再次以热烈的掌声对纪警官的精彩讲授表示感谢。
第二项。由县交警大队副大队长xxx宣读文明交通志愿者召集令。
第三项。签订文明交通承诺书。
第四项。请移步xx广场，观看文明交通出行的宣传短片，志愿者发放宣传资料。
文明交通一小步，社会文明一大步，让我们积极行动起来，从现在做起、从自我做起、从小事做起，行文明路、开文明车、做文明人，让我们的家园更美丽、社会更文明、人民更幸福。
第三篇：宣讲主持词局学习十七届六中全会精神暨局情教育宣讲会
主持词
各位领导、
同志们：
为深入学习党的十七届六中全会精神，切实把全局系统民警职工的思想和行动统一到党的十七届六中全会精神上来，全面掀起学习宣传贯彻十七届六中全会精神的热潮，按照监狱局党委的统一安排，今天我们在这里举行“局系统学习十七届六中全会精神暨局情教育宣讲会”。
首先，给大家介绍一下宣讲团的全体成员，………让我们对宣讲团全体成员到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
今天，宣讲团来到这里为我们宣讲，是对我们工作极大的支持和鼓舞，对我们每名参会人员来说也是个很难得的学习机会，大家要认真学习，作好笔记，不得大声喧哗，注意会场纪律，保证宣讲会顺利进行。
首先让我们以热烈的掌声欢迎×××为我们作宣讲………
今天，宣讲团的成员，就如何学习宣传贯彻党的十七届六中全会精神，十一五期间监狱局系统在发展中所面临的挑战和机遇及取得的主要成绩，分别从民警职工的队伍建设、对罪犯的监管改造、经费保障、项目建设、公司园区规划发展等几个方面做了宣讲，既有理论分析，又有实践、数字佐证，做到了高屋建瓴，深入浅出，对我们全面系统地学习贯彻十七届六中全会精神，推进监狱局系统的全面建设必将起到极大地促进作用。让我们再次以热烈的掌声对宣讲团的精彩宣讲表示衷心感谢。同志们，学习好、宣传好、贯彻好党的十七届六中全会精神，是当前和今后一段时期摆在我们面前的一项重要政治任务。下面，我就如何落实好这次宣讲会提三点意见：
一、统一思想，提高认识
党的十七届六中全会立意高远、思想深刻，内涵丰富、博大精深，我们要全面深刻领会、准确把握，真正把思想统一到十七届六中全会精神上来。
二、明确任务，把握重点。要把学习贯彻十七届六中全会精神作为建设学习型机关、学习型党组织、培养学习型干部的重要内容。
三、学以致用，促进发展。要学有所思，学有所得，学有所用。真正把学习和实践紧密结合起来，用学习的成果指导实际工作，切实把力量、心思凝聚到实现系统又好又快发展所确定的各项任务上来。
今天的宣讲会到此结束，散会。
第四篇：宣讲主持词全区“中国特色社会主义工会发展道路理论下基层”
宣讲报告会主持词
同志们：
为进一步贯彻落实中华全国总工会《关于学习宣传实践
中国特色社会主义工会发展道路的决议》，把中国特色社会主义工会发展道路的相关理论理解的充分准确、清楚。根据市总工会的安排，我们开展这次学习宣讲活动，为的是激励和动员全区广大干部职工坚定走中国特色工会发展道路的信心和决心，以饱满的政治热情积极投身于我区“坚持科学发展，致力跨越赶超，实现绿色崛起，打造现代乳城”的实践中，以优异成绩迎接党的十八大召开。
今天我们有幸邀请了我市总工会党组书记、常务副主席、市委讲师团成员朱立新同志为大家做专题宣讲报告，陪同前来的还有市总工会宣教调研部部长杨金荣同志。
参加今天报告会的有在家的区领导，乡镇、管理处总
工会、区直机关及企事业单位工会的专兼职工会干部。希望大家珍惜机会，专心听讲，认真学习领会。
下面让我们用热烈的掌声欢迎朱主席为大家做报告。
同志们，刚才朱主席为我们做了一场精彩的报告，他的宣讲理论联系实际，面向基层、贴近基层、运用了我们基层工会干部职工通俗易懂、喜闻乐见的形式，把中国特色社会主义工会发展道路相关理论阐述深入，十分深刻精辟，既有理论深度，又有很强的感染力，对我们深入理解中国特色工会发展道路的科学内涵和精神实质，推动工会各项工作具有重要的指导作用。
会后，各单位各部门要以这次报告会为契机，坚持以中国特色工会发展道路的理论统揽和指导实际工作，力争做到学以致用、以用促学、凝神聚力、开拓创新全力实现各项工作“创优胜”的目标，推动我区工运事业再上一个新台阶。
今天的学习到此结束，让我们再一次以热烈的掌声对朱主席的精彩报告表示感谢。
第五篇：宣讲主持词区委宣讲团“学习贯彻党的十七届六中全会精神”和“省委第十次党代会精神”报告会材料
区委宣讲团“学习贯彻党的十七届六中全会精神”和“省委第十次党代会精神”报告会主持词
同志们：
为深入学习、深刻领会党的十七届六中全会精神和省委第十次党代会精神，切实把全乡（镇、街、场）上下的思想和行动统一到党的十七届六中全会精神上来，统一到省委第十次党代会精神上来，掀起我乡（镇、街、场）学习宣传贯彻六中全会精神和省第十次党代会精神的新高潮，按照市委、区委的统一部署，区委宣传部组织了党的十七届六中全会精神和省委第十次党代会精神宣讲团，并于12月8日至9日分赴全区14个街道、乡镇、农场进行专题宣讲。根据区委宣传部的安排，今天我们特别邀请到了......来到我单位进行专题宣讲。让我们以热烈的掌声对的到来表示最诚挚的欢迎和感谢。
参加今天报告会的有。我乡（镇、街道、农场）全体机关干部，村两委成员（社区全体干部）共人。
今天百忙之中来为我们宣讲，是对我们工作极大的支持和鼓舞，对我们全体乡、村干部来说是个很难得的学习机会，请大家关闭手机或调到振动状态，认真听课，作好笔记，保持良好会场纪律，确保学习效果。
下面，让我们以热烈的掌声欢迎为我们作报告。
………
同志们，刚才，为我们作了一个紧扣主题、体现灵魂、把握精神的报告。整个报告深入浅出、通俗易懂、生动形象、精彩纷呈，既有理论的总结，也有材料的剖析；既有形象的说明，也有丰富的事例，使我们对党的十七届六中全会精神和省委第十次党代会精神有了更深刻的认识和把握。学习贯彻落实党的十七届六中全会精神和省委第十次党代会精神是当前和今后一段时期内我党的一项重要工作，全乡各级各部门要作为一项政治任务抓紧抓好。下面我讲几点意见：
第一要提高认识。党的十七届六中全会，是一次具有重大历史意义的会议，在我党建党90年历史上，第一次以中央全会的形式专题研究文化主题，“总结文化新成就、绘就文化新蓝图、推动文化新发展”，并作出了《中共中央关于深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》。这次会议标志着我国文化建设进入了一个新的阶段，站在了一个新的历史起点，迎来了一个新的繁荣发展期。
同样，省委第十次党代会也是一次具有重大意义的大会，是在我省全面建设小康社会的关键时期，全面推进“四化两型”建设、深化改革开放的攻坚时期召开的一次重要会议。大会全面总结了中共XX省第九次党代会以来的主要工作和基本经验，科学分析了当前湖南面临的形势和机遇，明确提出了未来五年到十年我省经济社会发展的奋斗目标，体现了全省人民的共同愿望和根本利益，展示了湖南未来发展的美好前景。学习宣传贯彻十七届六中全会精神和
省委党代会精神，是当前各级党委、政府一项重要的政治任务，是每一位党员干部共同的政治责任。
第二要突出重点。学习贯彻党的十七届六中全会精神，要注重突出七个方面的重点内容。一是加强社会主义核心价值体系建设；二是坚持“两为”、“双百”方针；三是大力发展公益性文化事业，四是大力发展文化产业；五是创新文化体制；六是文化队伍建设；七是加强党对文化工作的领导。我们一定要深刻领会精神实质，弄懂弄通全会提出的一系列新思想、新观点、新理念、新论断、新举措，不断加深对重大理论和实践问题的理解。
学习贯彻省委第十次党会精神，要注重突出五个方面的重点，一是要准确把握省委第十次党代会的重大意义；二是要准确把握过去五年我省经济社会发展取得的成就和经验；三是要准确把握省第十次党代会确定的总任务和总战略，尤其是要把握“四化两型”建设的丰富内涵，即坚持以科学发展，富民强省为主题，坚持以加快转变经济发展方式为主线，坚持以人为本、执政为民，全面推进“四化两型”建设，加快建设全面小康社会，加快建设两型社会，努力在中部地区实现新跨越；四是要准确把握省第十次党代会重大部署和举措；五是准确把握如何加强党的建设，确保省第十次党代会确定的各项目标圆满实现。
第三要务求实效。我们学习贯彻党的十七届六中全会精神，要紧紧围绕区委区政府年初提出的打造“厚重文化区”的目标，切实推进我区文化建设。学习贯彻省委第十次党代会，要紧紧围绕区委党代会提出的“争当排头兵，再造新珠晖”目标，自觉增强重要机遇期的意识和能力，深刻认识总任务和总战略攸关人民根本利益、
事关湖南长远发展，从而更加主动、更加自觉地加快发展、转型发展。一是要迅速在全乡开展专题宣讲活动。由乡党委牵头，抽调专人组成宣讲小分队，进村组、进社区、进企业、进学校宣讲十七届六中全会精神和省第十次党代会精神，确保我乡广大党员干部群众全面了解会议主要精神。二要充分利用我区珠晖新闻网、党政门户网、《今日珠晖》以及横幅、标语、墙报等宣传阵地，宣传党委、政府工作举措，提高党委、政府工作的透明度，扩大党委、政府工作的影响力。三要做好“结合”文章，要把学习贯彻十七届六中全会精神和省委第十次党代会精神与当前开展的创先争优活动结合起来，与创建学习型党组织活动结合起来，与当前推进各项工作结合起来，学习工作两不误，以学习推动工作，用工作检验学习效果。
最后，让我们再次以热烈的掌声对热情洋溢、充满激情的报告表示衷心的感谢。散会。
说明。请各街道、乡镇、农场根据区委宣传部提供的主持词，结合本单位的工作实质，形成本单位宣讲大会的主持词。除本单位的工作要求以外，主持词中涉及宣讲的目的、内容、原则要与宣传部提供的主持词基本一致。大会的主持由党委（党组）书记担任。
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