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UPS技术方案目录第一部分：公司简介第二部分：山特系列UPS电源技术特点第三部分：UPS电源技术方案第四部分：UPS电源基本技术参数第五部分：UPS电源系统功能介绍第六部分：售后服务及技术支持承洛第七部分：设备制造质量和技术服务承洛第一部分：公司简介公司是专业从事不间断电源（UPS）开发、生产及经营的国际性厂商。在中国的北京、上海、深圳、沈阳、成都、武汉、西安已设立7家分公司，生产基地设在广东深圳，产品范围从后备500VA到在线640kVA大功率并机系列，能满足不同行业用户的需求。目前，世界上最高功率密度的UPS产品由山特公司制造。山特还是率先将IGBT功率元件及高频PWM技术引入UPS行业的厂商。这些技术的应用，从根本上提升了UPS的性能和稳定度。规范高效的服务是山特的核心竞争力。一直把建立规范化的服务体系，为客户提供及时、高效的技术支持保障作为重点，在深圳设立了客户服务中心，全国分布有33个直属服务站、84家服务网点。200多名通过专业培训的技术工程师，正时刻准备响应客户的需求。第二部分：xx系列UPS电源技术特点1.高可靠性的并联扩容技术，让您规划电源更有弹性以往，您会因为考虑到未来设备的扩充，而在初期就规划了大容量的UPS设备,这是一项很大的浪费。 现在, 您只要考虑您实际的电力需求, 规划适当的UPS就可以了。 未来如果因为设备的扩充而需要相应的电力扩充时, 只需要购买扩充部分的UPS, 将它并联到原有的电源系统就可以了, 增加了规划的弹性，并大大的减少了投资的浪费。2.N+1并联冗余的规划，提供您最可靠的电源解决方案N+1并联冗余意味着随时都有多一台的UPS为您的重要设备提供保障。规划电源系统时，比额定容量增加一台，这样，当系统中任何一台UPS发生故障时，都能因为这额外增加的一台UPS，使得电源系统能够不间断的为您的重要设备提供高品质的电力，使得系统更加可靠。同时先进的均流技术使得并联运行下的每一台UPS平均分担着负载电流，在提高系统可靠性的同时，也延长了UPS的使用寿命。 例如：计算机负载为20KVA，就可以使用3台UPS实现并联冗余，如果其中一台UPS需移出或关机拆除。其它两台UPS会立即支持所有的负载。因此，无论哪一台UPS出现故障，都会因为您妥善的并联冗余的规划，而使得贵重的设备获得了不间断的高品质电力供应。3.小型化的设计，为您节省寸土寸金的办公空间由于应用了先进的控制技术，大大的提高了功率密度，新的C6K(S)3C20KS并联冗余UPS是在线式UPS相同容量中体积最小的。在今日寸土寸金的办公空间里，为您节省了宝贵的空间。4.在线维修的设计，即使维修也不需要断电只要将UPS转到维修模式，您就可以在持续供应负载电力的状况下安全的进行在线维修；如果您做了N+1并联冗余的规划，即使在维修的时候市电发生中断，您的贵重设备也能得到不间断的高品质电力供应。5.贴心的功能设计，让您更方便的使用直流启动功能，让您在没有市电供应的情况下，也能使用UPS。定时开关机的功能，免除您因为忘记启用UPS而招致的损失。远程监控功能，实现无人化的目标。强大的充电功能，不但方便您对备用时间的延长，智慧型的充电方式更使得电池的寿命得以延长，节省开支。自动重启动功能，使您在UPS备用关机后不必亲身为UPS开机。还有其他许许多多的贴心设计，为您的工作带来更多的便利。6.优异的技术指标，让您用得更安心接近1.0的输入功因，大幅度的减少了对市电电网的污染，提高电网的利用率，是真正的绿色电源。超宽广的输入电压范围，在各种恶劣的电力环境下都为您的贵重设备提供最完善的保护。 接近90%的满载运转效率，有效的为您节省电费支出。 强大的抗干扰能力，符合IEC61000-4对于抗电磁干扰的要求，能有效的杜绝电网上的杂讯、高压、突波，给您的设备提供一个干净的电力环境。其他各项优异的技术指标，让您以经济的价格，享受高档的品质。 7.智能电源监控管理软件WinPower2003支持Microsoft Windows95/98/Me/NT/2000/XP/Linux操作系统。适用于TCP/IP局域网，支持TCP/IP网络监控UPS；提供分层目录结构管理网络UPS；异常事件发生时可通过广播、电子邮件、传呼及手机短信通知用户；自动侦测UPS型号及通讯口；提供密码保护功能；支持定时开启/关闭UPS功能；支持UPS定时自测功能；支持图形方式实时显示UPS状态功能；支持网络关闭多台服务器和工作站的功能；支持Smart Event功能，使用户按自已的需求定义接收异常电力信息的方式；支持关闭大部份应用程序及保存相关文档；支持简/繁体中文、多国语言及英文平台；支持在线帮助功能。具有数据记录（包括市电、UPS、负载、电池）和事件日志功能，便于系统管理员进行UPS日常维护。 8.完备的监控通讯功能提供了RS-232、智能插槽(Intelligent Slot)等监控通讯接口。用户可以选购美国山特AS400卡，以提供IBM AS400标准通讯信号，来作Remote Display，包含声音报警及灯光显示等监控功能。或选购美国山特WebPower智能监控卡，通过Internet国际互联网进行全球化管理，或者通过SNMP网管，实现集中监控及远程监控等功能。第三部分：UPS电源技术方案用什么样结构形式的UPS，是使用者在选用时要考虑的首要因素，所以弄清各种类型UPS的结构形式和性能特点，正确评价其优缺点，就成为UPS厂商、经营者和用户必须关注的问题。一、后备式结构(包括后备方波和后备正弦波) UPS 在市电正常时，逆变器不工作，市电电压经智能调压后直接送负载，所以它有下列特点：1:常规输出电性能指标取决于智能调压，指标比较，220Vac10%，但能满足负载要求；2:在市电失压和恢复的过程中，输出电压存在切换过程，一般可控制在10ms以内，不影响负载供电； 3:逆变器只在市电异常时电池供电才投入运行，市电正常时，它处在后备状态。因此整机输出能力强。二、在线互动式UPS 它的工作过程与后备式相近，一般是智能结构，由MCU控制, 与后备式无本质的区别，差别在于双向变换器取代后备式的逆变器和充电器，市电正常时，ACDC变换给电池充电。市电异常时，DCAC向负载供电。它同样具有后备式电路简单、可靠性较高和输出能力强的特点，市电一电池转换时，输出电压的切换时间也比较短（一般小于4ms），适用于小功率UPS用户。 三、三端口式UPS 它在主电路中串联有工频电感L，逆变器也是双向工作，输入输出电压的关系是 Uin一 UL= Uout，三者之间有相位差。通过改变逆变器中电流的幅值和相位，就可改变电感L上的电压幅值和相位，以便在输人电压变化过程中，保持输出电压的稳定。特殊的结构形式决定了它的特点：1：逆变器处于在线工作方式，随时监视并参与对输出电压的调整，保证输出电压稳定，当市电失压时，断电时输出电压切换时间为其输入切换开关动作时间，输出能力强，稳态精度好，但输入电压范围较小。2：由于输入输出电压之间是通过改变相位关系来调整的，所以输入功率因数低， 当输入电压高和轻载时呈感性，输入电压低和重载时呈容性 3：由于输人输出电压有相位差，UPS旁路时会出现间断，所以三端口式也只能适于小功率UPS用户。四、双变换在线式(按照结构可以分类为高频线式UPS和工频线式UPS)： 第一个变换器（ACDC）通常为整流或可控整流电路，将交流转换成直流并向电池充电，同时向第二个变换器提供100负载功率的直流电能，第二个变换器（DCAC）为逆变器，它把直流电能转变为符合负载要求的交流电，当市电失压时，直流电能由电池供给。双变换在线式UPS应用广泛，特别是大功率UPS，多采用这种形式，它的特点如下：1：在线式正弦波输出UPS，由于在线式UPS无论是在市电供电正常时，还是在市电供电中断期间，它对负载（微型计算机）的供电均是由UPS的逆变器提供的。正因为如此，这就从根本上完全消除了来自市电的任何电压波动和干扰对负载工作的影响，真正实现了对负载的无干扰稳压供电。显然这点不是任何一种抗干扰交流稳压电源所能解决的。目前，市场上销售的在线式UPS，当外界市电电压变化范围为180V250V时，一般它的输出电压稳定精度可达220V 3，正弦波的工作频率稳定度为50HZ1%，甚至更高。波形失真度均在3范围内。当市电供电中断时，在线式UPS能实现对负载的真正不间断（零间断）供电。2：在线式UPS同后备式UPS相比，它有优良的输出电压瞬态特性。一般在050%，50100负载加载或10050%，50%0负载减载时，它的输出电压变化范围5，这种变化的持续时间一般为小于100ms。在线式UPS一般采用20kHZ左右的PWM脉冲宽度调制技术，所以噪音都比较小，一般噪音小于50dB。 3：工频在线式UPS的控制线路设计中，由于采用了输入变压器、输出变压器及光电耦合器件等技术手段，这样它将强电驱动部分与弱电控制线路部分从电的角度隔离开来，因而线路工作的可靠性得到了较大的提高，这种UPS技术成熟，故障率一般很低。所以中大型UPS(一般6k以上)用户最好采用工频在线式UPS。而对一般小型系统UPS用户可采用高频在线式UPS，因为高频在线式UPS采用高频变换技术，成本相对较低，但可靠性比工频在线式UPS略微差点，EMI干扰较大。第四部分：UPS电源基本技术参数Xx 3C3-20KS 技术参数类型在线式额定输出容量20kva输入电压范围380(1+20%/-25%)V输入频率范围45 Hz-65HzHz输出电压范围380/2201%V输出频率范围500.1%Hz输出电压波形正弦波转换时间0毫秒毫秒电池外接电池备用时间视外接电池容量而定分钟长720mm宽505mm高1135mm重量105kg面板显示采用了简体中文的大尺寸LCD操作面板，清晰又操作简单。上排LED可以清楚显示当前的UPS工作状态，LCD则进一步提供完整的UPS运转资料，如输入、输出资料，以及操作参数设定与查询，甚至经由特殊密码的输入，专业的技术相数3相输入、3相输出计算机接口ComputerinterfaceStandard RS2322相对温度Relativehumiditywq95未结露，95without condensation冷却Cooling强制通风（风速视负载情况）forced venational（fan speed function of load第五部分：UPS电源系统功能介绍1、宽电压、宽频率输入165/275VAC-265/427VAC宽电压输入，特别适用于电力环境恶劣的地区。更可搭配发电机使用。2、智能检测功能开机时X500会自动模拟断电状况，对逆变器、电池等 元件及负载进行自检，便于及早发现问题，确保不会因 为UPS的故障而影响计算机的操作。3、安全型电池保护UPS始终监视电池电压，充电过高或放 电过深时，自动停止充放电。有效延 长UPS整机及电池的使用寿命。4、先进的高频技术采用PWM高频技术和SMD表面贴装技术，5、使体积大为缩小，重量更轻。内置高品质阀控式免维护铅酸蓄电池采用原装高品质阀控式铅酸蓄电池，电池持久、稳定，有效提高UPS的使用可靠性。6、额定容量 500VA/300W，10KVA-200KVA输入电压 （165/275+/-5%）VAC （265/427+/-5%）VAC输出电压 （电池模式）（380/220+/-10%）VAC输出频率 （电池模式）（50+/-1）Hz电池备用时间15、30、60、90、120、240电池充电时间16小时充至90容量转换时间10ms第六部分：售后服务及技术支持承洛1及时解答产品在使用过程中遇到的问题并提供相关技术经验。 2. Internet客户服务站：访问我公司网页，获得在线支持、自我故障排除等一系列服务。 3. 产品保修条款： 1). APC公司为产品自提供最终用户之日起BACK,SMART,SYMMMETRA系列主机及电池为期两年的免费保修服务（保修期为自交货之日起28个月或自验收及投入运行之日起24个月,以先结束的时段为准）,SILCON系列为一年免费保修。该保修只在符合以下规定时有效：1.产品的使用符合用户手册的规定。2.产品的安装督导、调试、开通系由我工程师完成。 2). 山特公司为产品自提供最终用户之日起全系列产品提供为期三年的免费保修服务,功率3KVA以下(含3KVA)产品实行送修, 功率3KVA以下产品上门维修。该保修只在符合以下规定时有效：1.产品的使用符合用户手册的规定。2.产品的安装督导、调试、开通系由我工程师完成 4. 保修期内我公司对所提供产品提供免费上门故障排除及维修服务。自用户拨打售后热线电话之时起响应时间4小时之内技术人员会上门为客户提供相关服务。 二、产品技术支持及服务原则 1. 全面的UPS产品服务解决方案，包括售前支持，售后保内及保外服务，以及其它针对企业用户的增值服务。 2. 自安装督导开始的售后服务。 3. 提供独立体系的全面服务和支持。 4. 经常的客户回访及客户满意度调查。 5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721601491617088100343355237 10102704160570270917088100343355238 10122936486142541417088100343356169 10186220440263571817088100343354928 101760654089788804