面向视频业务的运维中台的部署和应用.pdf
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1、632023.06核心网与网络技术0 引言视频业务一般应用在公共交通、卫生防疫、治安监控、安防消防等城市管理领域。随着近几年视频业务的扩张,其后台运维矛盾也开始逐渐暴露。首先,视频监控点位数量多,且分属不同的城域网 VPN(Virtual Private Network,虚拟专用网路)。工作环境复杂,经常发生离线、画面模糊、遮挡等问题。传统运维模式下,使用方发起报障,维护方被动响应处理,效率较低。部分非热点区域监控由于长期无人调用和巡检,无法做到实时故障维修,导致监控点位整体在线率和健康度较低。其次,在视频业务早期发展过程中,为了拓展业务和解决特定问题,每个项目都拥有独立的视频平台,分属海康、
2、大华、华为、科达等厂家。不同厂家、视频平台之间,系统标准互相独立,形成了一个个“数据孤岛”。再次,视频业务涉及终端、网络、平台等多个专业,各专业之间运维数据分散,整合关联程度不高,关键数据无法提炼沉淀。传统划分专业的运维模式在这种场景下存在较为明显的数据收集、分析短板。1 视频运维中台架构中台原先是 IT 行业概念,最初由阿里巴巴引入中国并在互联网企业流行,其目的是改变传统IT系统的“烟囱”式架构,打造统一、可复用的前后端支撑体系和流程,解决企业中存在的系统重复建设、重复维护和重复投资问题。为解决视频业务运维中存在的问题,中国电信无锡分公司从 2021 年起,借鉴 IT 行业经验,开始推动运维
3、中台试点建设,以“智慧、自动、可靠”为目标,构建从基础网络到上层应用的一体化运维体系。运维中台通过各运营商城域网、视频专网,与项目视频平台、监控点位互通。运维中台与各项目视频平台之间是级联关系。运维中台部署位置情况如图 1 所示。运维中台主要由以下 5 个模块构成:(1)基础数据管理;(2)异常管理;(3)工单管理;(4)网络管理;(5)综合展示。其中基础数据管理模块、异常管理模块、工单管理模块和运营商的业务运营系统、城域网综合网管、综合调度系统摘要:视频业务由监控点位、网络、视频平台等部分组成,其特征为“三多”:点位数量多、平台标准多、维护专业多。在此背景下,传统运维方式面临视频点位分散、数
4、据检索难、效率低下等困境,通过建设融合运维中台,端到端纳管视频业务,可以较好地解决以上问题。本研究从视频业务特点出发,通过部署运维中台和传统运维方式的比较,描述了运维中台的架构、特点和优势,以及基础数据、异常管理、工单管理、网络管理等子功能模块在视频业务中的部署和应用。关键词:视频业务;中台;运维面向视频业务的运维中台的部署和应用洪 伟中国电信无锡分公司图 1 运维中台部署位置642023.06核心网与网络技术存在接口调用关系,分别实现监控点位接入号的获取、城域网接入线路的故障判断以及故障工单的派发管控。运维中台的逻辑结构如图 2 所示。2 视频运维平台核心模块2.1 基础数据管理基础数据管理
5、模块负责 5 大类数据的收集、维护。(1)视频服务器列表:储存运维中台物理服务器以及各个子项目视频服务器的信息,字段包括 IP、服务器类型、内存容量、硬盘总量、CPU 使用率、健康状况等。(2)平台列表:储存项目视频平台信息,字段包括平台名称、监控点位数量、在线数量、在线率等。(3)摄像机(监控点位)清单:储存运维中台的下级平台的监控点位详细信息,运维中台会定期通过 GB28181 协议获得下级平台的目录结构以及目录下的监控点位信息。同时还储存了异常管理模块返回的状态检测信息。字段包括监控点位名称、IP、所属分支、播放状态、设备状态、是否自维等。(4)交换机清单:储存运维中台纳管的路由器、交换
6、机清单,字段包括设备名称、IP、型号、用户名、密码等。(5)VPN 清单:储存城域网视频 VPN 信息,字段包括VPN 名称,VPN 编码等。2.2 异常管理异常管理模块负责故障发现和故障段落判断,步骤包括监控点位状态检测、获取接入号、城域网接入链路检测、服务器基础检测、服务器应用检测。判断逻辑流程图如图3所示。(1)监控点位状态检测:分为 3 类,分别是级联平台上报的点位状态(在线离线)、抽流状态、画面状态(模糊遮挡等)。由于下级平台上报的点位状态存在一定的误报漏报率,运维中台设置周期性对全量监控点位抽流并做画面检测。(2)获取接入号:运维中台调用业务运营系统接口,以监控点位 IP 地址作为
7、输入参数,得到返回的接入号和 VPN 编码。由于监控点位与城域网其他专线的 IP 可能重复,业务运营系统在此场景下会返回多个接入号和 VPN 编码的组合,此时需要根据基础数据管理模块中的VPN清单筛选出正确的接入号。(3)城域网接入链路检测:运维中台调用城域网综合网管接口,以接入号为输入参数,得到返回的故障段落判断结果。根据结果,故障段落可继续细分为 ONU(Optical Network Unit,光网络单元)、ODN(Optical Distribution Network,光分配网络)、OLT(Optical Line Terminal,光线路终端)、汇聚设备等。(4)服务器基础检测:运
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