市场营销策划案范文 .doc

此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。
市场营销策划案范文
　　一份完整的营销方案应至少包括三方面的主题分析，即基本问题、项目市场优劣势，解决问题的方案。下面是市场营销策划案范文，欢迎参阅。

市场营销策划案范文1：邮政局校园营销　　一、产品介绍

　　xx年我局校园营销主要经营五大板块，各有侧重，其他项目可辅助开展，详细介绍如下。

　　(一)招生商函

　　招生商函是我局为各院校量身定做的商业信函，目的在于提升院校的招生竞争力，是各类院校争取优质生员，扩大招生的又一重要渠道。此业务以邮资封为载体，可采用标准6号(230㎜×120㎜)封或7号(229㎜×162㎜)封，针对不同学校开发有特色的招生邮资封及招生简章，宣传内容可以是校园文化、景点风光、学校标识、师资力量、专业介绍、教学条件、办学规模等等。业务开展主要集中于5-7月份。

　　(二)录取通知书及个性化封套

　　利用邮政特快专递(ems)的方式为院校寄送录取通知书。每一份录取通知书对一个学生乃至一个家庭的重要性都不言而喻，我局本着对学生、对学校、对ems品牌高度负责的原则，确保每一份录取通知书快、准、妥的寄达目的地，以服务质量保证学校和学生双方的利益。另外我局通过捕捉各高校的特色之处，为其推出个性化的特快封套，再次体现特色营销，此业务的营销阶段集中于5-7月份。另外，高校学生档案也可采用ems的方式寄递。

　　(三)高考大礼包

　　“高考大礼包”也是校园营销的重要内容，随高考录取通知书一同向考生免费发放。形式为纸质手提袋，封面可印制广告，内部可放置各种形式的宣传页和产品实物。其宣传形式灵活多样，弥补了录取通知书广告位的不足，使高考媒体形式更加丰富，投递渠道也更广泛。营销时间集中于5-7月，随录取通知书捆绑式寄送。

　　(四)高考志愿填报辅导软件、学生毕业纪念册、学生明信片

　　“高考志愿填报辅导系统”(含光盘及图书)是针对高考考生志愿填报的智能辅导与查询平台，其中收录了1700多所高校及专业的详细资料，各高校xx年-xx年的招生录取信息、xx年的招生简章及招生计划、高校分类查询、志愿填报向导、出国留学资讯等内容，是一套实用性和权威性很强的软件;“学生毕业纪念册”是为在校毕业生精心设计的有深刻价值的纪念册;“学生明信片”是面向各年龄段在校生开发的本册式明信片，目前共六套，分别有大学、中学、小学题材。“学生毕业纪念册”和“学生明信片”特邀请北京和**著名的设计师设计，并参考了呼市部分院校在校学生的意见，产品设计独特新颖。业务开展集中在5-7月份。

　　(五)校园邮资封、校园明信片

　　校园邮资封和校园明信片是每个学校特有的“名片”，随着**邮政局校园邮资封、片业务的深入开展，我市已经有越来越多的院校认可这种新颖而实用的宣传方式，校园邮资封、片上可以设计各院校有特色的宣传文字和图片，能很好地为学校弘扬自身文化、突出个性、提升形象和知名度而服务，是一项长期开展的校园营销项目，宣传效果行之有效。

　　二、市场环境分析

　　高考经济可以掀起整个校园经济的热潮，利用高考经济做大校园市场规模是我们一直追求的目标。

　　(一)招生商函

　　1、市场背景

　　近年来的招生趋势是：全市各类综合性大学纷纷扩大招生规模，本科院校的独立学院和职业技术学院争抢招生资源，民办普通高校面临招生渠道不畅的困难，各类职业培训学校及补习班面临争夺初中毕业生和高考落榜生……竞争激烈和信息渠道不畅的局面为招生商函进入校园市场提供了良机，具有了潜在的发展市场。同时，各类学校招生方式开始转变，特别是正规高等学校开始注重自身形象和品牌的宣传，极大限度的吸纳优秀考生。

　　2、市场特点

　　⑴招生空间拥挤

　　正规院校扩大招生的同时，既加剧了本身的竞争，又增大了民办及大专院校的招生压力，生员争夺异常激烈。

　　⑵农村生源相对丰富

　　部分农村生员由于学费升高、就业困难，他们更注重学到一技之长，这为传授专业技能的技校、职高、职业技能专修班等学校提供了招生契机。

　　⑶进修及学历学习升温

　　时下“充电式”培训和资质培训迅速发展，特别是院校内及各类考试中心设立的强化班、进修班、资质培训班应运而生，扩大了招生需求。

　　(二)录取通知书

　　录取通知书是维系着每个考生命运的“圣旨”，不论是学校还是考生、家长都对之视同珍宝。

　　1、学校需求分析

　　能够及时、准确的寄送录取通知书是学校一项很重要的服务，它不仅体现学校的信誉、威望，同时是该校对学生重视程度的集中体现，因此各院校，尤其是正规高等学校一定要选择“信得过”的单位来为他们提供此项服务。同时，特制的个性化ems封套同样可以达到为学校宣传造势的效果，是各院校提高社会影响力的又一佳径。

　　2、考生需求分析

　　学生对一份录取通知书的渴望、期盼程度是不言而喻的，虽然随着网络及通信工具的日益普及，考生目前可以通过很多方式获取到录取信息了，但是，能够将一份心仪学校的沉甸甸的录取通知书捧在手中，那种喜悦和珍贵、价值和意义是任何其他方式都无法取代的。

　　综上所述，基于对学校及考生需求心理的分析，基于录取通知书非比寻常的重要性，事实证明，邮政特快专递(ems)广泛的投递网和高度的品牌信誉足以满足录取通知书这项服务的高标准、严要求，学校和学生双方都比较满意。

　　(三)高考大礼包

　　为使高考大礼包真正成为各大商家宣扬自身业务的有效平台，我局必须对产品的买方(学生)和卖方(商家)进行详细的调查，对他们各自的需求有全面的掌控。在总结去年经验的基础上，制定更加完善的营销措施，对客户群体的选择更具有针对性。

　　1、市场分析

　　xx年我市高考人数35454人，其中城镇21552人，呼市地区本科院校共有6所，加上各附属中专院校的招生计划，据统计，近2万名的市内考生将在呼市度过4年大学生活。

　　学生是一个庞大的消费群体，不难发现，处于各大院校周围的餐饮店、超市、话吧等各类服务行业都开得红红火火。现在大学生中独生子女越来越多，在校生活水平也不断提高，例如大学生中使用手机、宽带上网、ip电话等现代通讯工具的比例增大，各大通讯运营商也瞄准了学校这块大蛋糕。很多企业往往利用节假日在各大校园做巡回宣传，或者通过电台、电视台等媒体进行推广，成本费用高不说，还不能普及到每一个学生。针对这种现象，我局制作的“高考大礼包”成为各商家有效的宣传平台，可通过夹寄业务宣传品起到事半功倍的效果。

　　2、“高考大礼包”的优势

　　一是普及性强。因为高考大礼包是随录取通知书一同寄送，能准确无误的到达每一位考生手中，普及性很强。

　　二是针对性强。高考大礼包专门针对入学新生寄送，新生在即将开始的大学生活之初必然有一系列的消费活动，有针对性的宣传更贴近市场，容易获得消费者认可。

　　三是内件形式多样。揽收中为避免宣传单调引起录取考生的反感，可以更多的选择实物，如各类优惠卡、优惠券、藿香正气丸样品、化妆品试用装等灵活多样的夹送形式。

　　四是目标客户选择广泛。除了传统的银行、通信业、杂志社等客户外，网络、食品、药业、保健品(益脑类)等行业的客户也可以加入到大礼包的行列里来。

　　五是成本低廉。各大商家在针对学生这一消费群体推出一项业务时，往往要耗费大量的人力、物力进行宣传，成本极高。通过在“高考大礼包”中夹寄宣传品可谓是一种轻轻松松赚大钱的好方法。

　　(四)志愿填报辅导软件、学生毕业纪念册、学生明信片

　　1、志愿填报辅导软件

　　(1)许多考生都“只管考，不管报”，或者说碍于没有科学的参照依据，无法客观分析近年来各院校的招生走势，考生只能单一凭兴趣、爱好填报志愿，存在盲目性;

　　(2)同时，随着就业压力日益严峻，考生在进入大学校门后，选择什么样的专业有利于将来择业成为家长们普遍关心的问题;

　　(3)全市共有高考毕业生35454人，其中城镇考生21552人，并且这部分群体相对具有购买能力，成为重点的公关对象。

　　因此基于对家长心理和就业形式的分析，高考志愿填报辅导软件具有广阔的市场需求。

　　2、学生毕业纪念册、学生明信片

　　人性化的时代，情感沟通越来越重要，学生毕业纪念册和学生明信片是各年龄段学生都受用的一项广推业务。学生毕业纪念册适合各大、中、小学的毕业生，目前我市(包括五个旗县)高中毕业生约3.5万人，初中毕业生约3.4万人，小学毕业生约3.9万人;学生明信片适合所有在校学生，据统计xx年**市在校大学生约13万人，在校中学生约11万人，在校小学生人数约18万。通过分析，这两项业务的市场需求很广阔。

　　(五)校园邮资封、校园明信片

　　**市有普通高校17所，成人高校2所，中专13所，普通中学167所，职业中学33所，小学725所，共957所学校，随着招生竞争愈演愈烈，各类学校对提高自身知名度越来越重视，渴望通过一种有效的方式树立形象，校园邮资封、校园明信片的使用者多为在校学生，但随着信件的往来，小小封片的波及面可以扩大到大江南北、五湖四海，宣传效果不可小觑。开发校园邮资封、校园明信片对学校来说是一项投入小，收益大的项目。

　　三、目标客户定位

　　(一)招生商函、录取通知书、高考大礼包

　　由这三项业务的关联性可以看出，“录取通知书”的目标客户是“招生商函”的子集，而“高考大礼包”又随“录取通知书”发放，因此，三者的目标客户群均锁定在：

　　⑴本科正规院校;

　　⑵大、中专院校;

　　⑶各类技术学院、职业中专、职业高中;

　　⑷各类教育机构、补习班、短期进修班;

　　⑸民办学校及二级学院。

　　(二)高考志愿填报辅导软件、学生毕业纪念册、学生明信片

　　“高考志愿填报辅导软件”目标客户定位于：全市高考考生;

　　“学生毕业纪念册”目标客户定位于：各大、中、小学的在校毕业生，中、高考补习班学生;

　　“学生明信片”目标客户定位于：各类学校的所有在校生。

　　由此可看出，此三种业务的目标受众是相当庞大的。

　　(三)校园邮资封、校园明信片

　　在上述招生商函客户定位的基础上，将全市(包括旗县)中、小学也作为目标客户。

　　各项业务的目标客户在一定程度上都存在交叉性和互补性，灵活变通的确定目标才有利于最大限度的开发用户。

　　四、营销策略

　　通过分析发现，每种产品、服务都有与其对应的潜在市场关系，如何使供求合理搭配，这就需营销策略来解决。

　　(一)大客户营销

　　“营销团队+营销方案=大客户营销”，这个简单的公式中有丰富的内涵和外延，主要包括三方面的内容：

　　1、组织专门的营销团队。成立由分管局长领导的营销队伍，加强营销队伍素质的提高。

　　2、制定专业的营销方案。出台有统一指导性的策划，针对不同营销项目和客户实体，根据需求做出局部调整。

　　3、在保持以往客户关系的基础上，对大客户进行有计划、有部署的营销。原则可依据，重点客户由专业局重点开发，其他客户由属地局开发，在保持老客户数量不减的前提下增加新用户。

　　(二)组合营销

　　每种产品推向市场后，销售业绩是不尽相同的，通过研究某些产品的共性，我们可以采取畅销品附带相对不太畅销的产品组合销售的方式，最终达到共赢。

　　(三)情感营销

　　在面向产品做营销时，一定要把握需求者的心态，要善于换位思考，知己知彼才能够百战百胜，在与客户公关时做到晓之以理，动之以情，才能获得丰硕的业绩。

　　(四)标语营销

　　此方式主要针对“高考志愿填报辅导软件”，此产品除直接对考生销售外，还要面向考生家长，建议制作一份专门给父母的宣传海报，标题为：“高考背后，父母的职责——参谋长”，用口号性的宣传语来调动家长们的积极性。

　　五、营销渠道

　　营销渠道是产品顺利到达客户手中的必经之路，在有效控制成本的前提下，应采用多种渠道。

　　(一)大客户销售策略

　　将各院校明确划分，保证大批量开发的前提下，带动小批量开发，以大客户业务的规模化和持久化作为营销的重点。

　　(二)临时促销策略

　　在学校设临时促销点，既是销售终端又是宣传发布平台，这种销售方式不仅能直接面对目标客户，而且成本较低。

　　(三)使用中间商策略

　　可以在学校旁边选取学生用品商店，针对部分产品利用批发或零售的方式进行推销，这是一项长期且直接面向客户的销售渠道，补充了短期临时促销的不足，但需要向商店支付相应的代办费。

　　(四)营业厅零售策略

　　利用邮政营业厅点多面广的优势，通过张贴宣传海报等方式进行销售。这种销售渠道具有销售面广、客户类型多、成本低等特点，但目标群体针对性较差。

　　(五)11185服务热线策略

　　利用邮政自身的11185服务平台开展电话订、送货业务，作为整个销售渠道的补充。

　　六、营销目标

　　(一)长远目标

　　通过此次活动，我们的长远目标在于建立与客户的关系。客户关系不能一蹴而就，但可以顷刻断送。着眼于未来，保持良好的客户关系、树立企业品牌形象，对于长期开展业务大有裨益。

　　(二)销售市场比例目标

　　1、学生明信片比例(x人/张)

　　全市在校学生人数任务数比例

　　小学人数181,25710,00033人/张

　　初中人数92,943

　　高中人数55,263

　　总计329,463

　　2、学生毕业纪念册比例(x人/册)

　　全市毕业生人数任务数比例

　　中考人数34,7882,00035人/册

　　高考人数35,454

　　总计70,242

　　3、高考志愿填报辅导软件比例(x人/盘)

　　全市高考总人数任务数比例

　　35,4541,80012人/张

　　4、招生商函、录取通知书、高考大礼包预计发放量(单位：个)

　　招生商函录取通知书高考大礼包

　　预计数量10，000023，00023，000

　　七、效益分析

　　在完成市场分析、目标预测的基础上，进行详细的效益分析，明确支出和收益。

　　(一)效益分析表 单位：元

　　项目高考志愿填报软件学生

　　明信片学生毕业纪念册特快录取

　　通知书高考

　　大礼包招生商函

　　单价98122591.1

　　单个成本483.61210.23

　　每件利润508.41380.87

　　开发数量180010000xx2300023000100000

　　各项总收入1764001xx0500002070000

　　预计利润900008400026000

　　(二)效益分析表补充说明

　　1、数据来源：以去年为基数。

　　2、代办费提取：收益的10%-20%提取给代办方，各项业务的代办费提取标准不同，操作时按规定执行。

　　3、总收入：各项业务进收入的情况不同，除“高考志愿填报辅导软件”和“学生毕业纪念册”差额进收入外，表中计算的其余项目均全额进收入，因此各项所得总计72万元。

　　4、预计利润：再除去相应的成本和代办费，预计利润约53万元。

　　八、项目支撑

　　为了加强组织、协调、调度力度，开展全局联动营销，在分管局长的领导下，我局成立了由市场经营部、函件业务局、各营业分局、速递局等部门专人负责的，包括前期公关、信息采集、数据整理、营销策划、后台支撑五大板块的校园系列营销活动组，展开全方位营销。

　　营销活动实行归口管理，由我局市场经营部负责具体活动的部署、协调、调度，各属地局负责各学校的公关工作，函件业务局负责商函的设计、排版、制作，全局各经营单位均结合自身的资源优势参与营销活动。

　　在营销方式上主要强调方案营销，并实行客户(项目)立项制度，各专业局根据自身的优势开发不同的用户，避免多头开发和重复开发，为理顺流程、规范经营，我局实行“三统一”的原则，即统一价格、统一推荐方案，统一发布合同格式，制定揽收制作流程，明确各个环节的分工和职责。

　　结束语

　　本着对校园市场营销的高度重视，本着“团队——方案”营销的思路，本着精心的部署、积极的心态……我局有信心在xx年打一场漂亮的“校园市场营销战”!

市场营销策划案范文2：餐饮市场营销　　餐饮行业已步入强势竞争时代，市场竞争激烈，如何打开市场终端，提高品牌知名度，抢占餐饮市场最大份额，代表着一个产业，引领一个市场?据我们了解，主要以其高档次的就餐环境和贴心的服务响誉业界。目前，发展态势良好，生意火爆，具有很大发展潜力。我们力求全力打造饭店品牌价值，营造热点进行宣传，主要策划有意义的新闻事件及促销活动，以塑造饭店整体的品牌形象，并引起媒体的广泛关注，使目标市场的消费和品牌知名度得到全面的提升。

　　餐饮市场营销策划是一门研究竞争和不断变化的市场环境中如何识别，分析，评价，选择和利用市场机会，如何开发适销对路的产品，探求饭店生产和销售的最佳形式和最合理途径，目的就是以最少的劳动耗费取得最大的经济效益。

　　一、目标市场分析

　　本酒楼的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员，但其中也有不少是私款消费，这要求酒楼在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。

　　二、定价策略

　　1、饭菜基本上可以保持原来的定价，但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格，可采用打折(建议使用这种办法)或者直接降低价格的办法。

　　2、针对价格高的饭菜，建议采用减量和减价想结合的办法。

　　3、中秋节的套餐(下面有说明)的价格不要偏高，人均消费控制在20-30元。

　　4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动，在中秋节的前后达到最低价(但要针对酒店的纯利润来制定)。

　　三、营销策略

　　1、制作专门针对中秋节的套餐，可以根据实际的情况分实惠、中、高三等，有二人餐、三人餐等类型，主题要体现全家团圆，可赠送月饼(价格不需要太高)。

　　2、如果一家人里有一个人的生日是8月15日，可凭借有效的证件(户口本和身份证)，在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒楼的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。

　　3、如果手机和固定电话号码尾号是815(成都地区以内)，可凭借有效的证件(户口本和身份证)，在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。最好是酒店直接联系一下这些人。

　　4、由于本酒楼暂时住宿服务，可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动，相互介绍客户，这样可以增加客户群

　　，减少一些相关的费用。对这部分客户可用专车接送，同时也建议给他们推荐中秋节套餐。

　　5、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物(上面要印上酒楼的名称、电话、地址、网址)。

　　四、推广策略

　　1、在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告采用喷绘为主，条幅相结合的形式)。

　　2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。

　　3、可以尝试一下手机短信广告，群发的重点是原来饭店的老顾客，注意要使用适当的语言，主要介绍酒店的最新活动。

　　4、__网站__上做个弹除框广告或者比较大的flash动画广告或者是banner。网页动画和图片的处理必须要和营销的内容相符合。

　　5、也可采用传单广告，但传单的质量必须要高。

　　注意：以上的广告可同时选择几种，推广的重点在市区，也可向周边的县市推广。广告的受众最低要保证15万人。

　　五、其它相关的策略

　　保安必须要保证酒店的安全;对服务员和相关的工作人员采指定一些激励政策，调动她们工作的积极性(以后可以细化这个内容);在大厅里放一些品位高的音乐;上菜的速度必须要快;大厅的布置上不需要太豪华，但要美观大方，表现出中秋节的味道。

　　六、效果预测

　　如果推广和相关的服务到位，收入最少是平时收入的1.5倍以上。

　　七、其它建议

　　1、在服务大厅配备电脑，随时保存一些重点顾客的资料。

　　2、在争取顾客同意的条件下，把顾客的信息输入数据库(关键是顾客的名字和手机号码)，为以后的推广服务(以后可以细化这个内容)。

　　3、尽快做好酒楼的网站，网站必须要由专业的人士制作，域名既要简单有要好记，网页的设计上要体现出酒楼的特色，颜色以暖色调为主，主页最好要一个大的flash动画，还要有新闻发布系统、网上营销系统、顾客留言板、客户论坛、员工娱乐等方面的内容。通过网络营销(最大的优势是受众范围大，花费少)增强酒楼的知名度。

　　农历八月十五日，是我国传统的中秋节，也是我国仅次于春节的第二大传统节日。八月十五恰在秋季的中间，故谓之中秋节。我国古历法把处在秋季中间的八月，称谓“仲秋”，所以中秋节又叫“仲秋节”。中秋节将要来临，结合本酒店的实际情况和中国传统的民族方俗，为了更好的开展酒店销售服务工作，达到经济效益与社会效益双丰收，特制定此方案。

市场营销策划案范文3：旅游景点市场营销　　一、销售目标：

　　信息传播最大化

　　媒体覆盖最大化

　　经济效益最大化

　　二、销售策略：

　　我们把目标市场定为珠江三角洲地区，深圳本地和港澳地区为第二市场，而外省游客主要在春节期间出现，靠本地宣传提高来访量。

　　我们应当采取以下策略进行销售：

　　1、确定目标市场并划分主要的区域，根据不同的时期、不同的人群对兵马俑产生吸引的不同角度，采用平面宣传、文化挖掘、巡回展示等方式，进行市场营销。

　　2、借助兵马俑对香港市场的特殊吸引(特别是香港人、学生对中国古文化的向往)，选择一至两家旅行社，通过合适的合作方式(让对方进行宣传和推广)，打开香港市场。或采用合适的宣传方式(和媒体合作)，打开香港市场。

　　3、细分市场，根据每块市场的特点和不同节令特点，区分营销、宣传受众的不同需求，采用不同的方法、相应的宣传策略，进行宣传和营销。

　　4、在价格方面，提高价格虽然能提高利润，但也可能因此减少客流，我们可以在稳定原价格的基础上，采用提高入园人数来提高收入，同时可通过让利等方式借助中间商的宣传拉动，达到市场覆盖最大化。

　　三、市场分析：

　　1、 市场选定：

　　1珠江三角洲

　　2广州

　　3深圳

　　4香港

　　2、 市场评估：

　　1珠江三角洲：营业额546万，

　　2广州：营业额1049万，

　　3深圳：营业额664万，

　　4香港：?

　　注：a以上数据来自xx年总入园人数106万人，营业额9555.3万元人民币。

　　的基础，有效细分的要求;

　　b历史数据并没有香港市场，习惯将其和深圳市场划归一起。在这里将香港市场单另列出，是考虑到兵马俑在香港市场可能产生较好高效应，所以进行针对性的市场开拓。

　　3、 现状分析：

　　1广州：

　　◆客源总量：

　　人口810万人，港澳侨胞135万人

　　◆人均收入：

　　1.6万元。年人均消费1.14万元

　　◆市场特点：

　　团队组团分为散客，企业团体、地接团三大块。

　　散客出游多以旅行社组织出游为主要形式。时间上为一日游或二日游。

　　企业团体出游形式上有旅行社和自行出游两种方式。时间上也以一、二日为主。

　　地接团队市场，广州市内地接外省团队、境外团队深珠游。

　　今年地接内地港澳游团队出团量明显上升。

　　◆ 旅行社：

　　a共计126家。

　　广州本地旅行社以往每年组织深圳游旅客，大约30--40万人次。

　　b散客组团社实行零团费的组团方式。

　　c旅行社团费和利润来源于景点门票团散差价和购物回扣。

　　d旅行社组织企业团体出游多有事先计划和安排，主导权在企业自身。

　　e以地接团队为主的旅行社，线路安排事先已定，导游现场推荐是否有效是加点能否成功的关键。

　　◆ 社团：

　　a各省驻广州办事处共有160家。

　　b除企业自身组织的活动外，各类中介机构也会组织各种活动。

　　2深圳：

　　◆旅行社：

　　共计55家。

　　a深圳旅行社共接待人数为20万人次，其中50%为中转，25%为游广珠线为主。25%为游深圳为主。

　　b主要以地接外省团队(包括中转，出境，入境为主)

　　c与明思克有业务往来的旅行社50家。占96%。xx年9月接待6500人次，其中侨城中旅，报业国旅，机场国旅等旅行社来团量占9月总来团量的70%。

　　◆酒店：

　　a共有酒店200家，70%的酒店分布在罗湖、福田、南山三区。

　　b主要以酒店外地散客，会议团队为主。

　　c现与明思克合作的酒店有50多家，以二三星级酒店为多，占酒店总量的40%，销售方式以现付为主，

　　◆社团：

　　a深圳各类企业十多万，小学180多所，中学60多所，幼儿园500多所

　　b以华为，中兴、迈瑞等企业为代表的300-500家高新企业是企业中最活跃的部分，每年企业的接待量较大

　　c政府机关和银行政券机构等具有一定实力的企业，每年接待量和招待费较多。

　　d工厂将在年终组织联欢活动和员工福利游

　　e学生春游和秋游活动

　　f以高新企业和政府机构接待是现阶段社团的主要收入，占社团总收入的60%—70%。仅华为一家平均每月就有600—800人。

　　g企业联欢活动相对活跃，但由于活动策划要求较高，加上景区内硬件有一定的局限性，成功率较低。

　　3珠三角：

　　◆市场总量：

　　人口6820万人，

　　流动人口1890万人，

　　◆ 人均收入：

　　1200元/月

　　◆ 集中地区：

　　东莞、佛山、汕头、湛江、茂名、江门。

　　◆ 发达地区：

　　东莞、佛山、中山、珠海、肇庆、江门。

　　◆市场特点：

　　有一定的经济基础，有旅游的习惯;

　　◆销售现状：

　　只开展了旅行社平台的业务

　　◆旅行社：

　　a共计360家。

　　b东莞、佛山、中山、珠海、肇庆、江门占总量的三分之一共有旅行社106家。

　　c出游方式多为旅行社组织出游，

　　d与明思克有业务往来的旅行社290家。

　　e该地区旅行社团队人数为占市场份额的15%。

　　f东莞、佛山、中山珠海、肇庆、江门等经济发达地区来团量占总来团量的80%。

　　◆社团：

　　a东莞、惠州地区号称“工厂之都”有台资企业8000多家，世界500强企业16家。

　　外来人口590余万。

　　b人均年收入1。6万元。

　　c东莞、惠州地区的台资工厂，将年末组织员工旅游作为福利。

　　d台资企业重视团队建设，航母的军事背景使两者有结合点。

　　e未组织人员直接销售。

　　四、解决办法：

　　◆ 广州：

　　旅行社：价格政策灵活

　　运用多样的销售方式将明思克纳入旅行社旅游线路。

　　采用其他方式给予导游利益保障，增加其加点的积极性

　　社团：招聘广州当地业务员，主攻社团市场

　　◆ 深圳：

　　旅行社：价格政策灵活

　　运用多样的销售方式将明思克纳入旅行社旅游线路。

　　采用其他方式给予导游利益保障，增加其加点的积极性

　　酒店：现付方式 + 配套报务

　　社团：对年接待量大的企业推广vip服务，提高服务的附加值。

　　对工厂团封闭局部市场，特价促销。

　　增设参与性活动项目加大与其他景点的互动，吸引学校，联合促销

　　◆珠三角：

　　旅行社：由于是本地组团，旅行社对景点的价格要求不高

　　酒店：开拓。

　　社团：根据台资的特点，以定额包场的方式进行大型工厂团销售。

　　◆香港

　　旅行社：挑选一至两家较大规模的旅行社，联合操作香港市场的开拓，可以使用独家授权、优惠等方式换取选传。

　　媒体：适当的媒体投放，宣传活动主题，历史文化，开拓香港市场。

　　五、 战略确定：

　　让目标市场更多的人的了解兵马俑，最终引发其到明思克一睹真颜的机会。从而真正将秦俑的优势发挥，结合其他景区无法比拟的军事特色，力争引起较高的认知度，吸引大量游客资源。

　　宣传推广是当务之急，是关系我们切身利益的。只有将这次秦俑展宣传推广工作做的有声有色，才能实现我们的最终利益。

　　1、宣传策略：

　　1特色定位

　　根据以上情况分析，各景点都独具特色，成功的关键在于特色旅游的大力开发、宣传，从明思克这次秦俑展的基本情况来看，建议以“秦俑vs航母”为主题，举办各种具有浓郁历史、军事特色的活动，突出重点地将此主题推向市场。

　　b.区域定位

　　目前，就秦俑产生的吸引而言，应当向南偏移，而港澳地区对中古传统文化的兴趣似乎又远高于大陆。所以，建议立足深圳，发展南部市场，全国可以华南片区为主。向港澳着重辐射。

　　2宣传对象定位

　　a.对象特征

　　本次调查着重调查了青年人的旅游情况，发现了两大对秦俑有强烈兴趣的人群。

　　广东地区的学生：

　　分析：由于学习任务繁重、经济限制，没有能力做远程旅游，对秦俑非常渴望;

　　比较喜欢一两日游项目，比如科教、游玩、探险等活动。

　　大多数的学生都没有来过明思克旅游。

　　深圳企业在职职员：

　　分析：工作压力大;长期生活压力，生活重心偏移，喜欢文化色彩较重的展览、表演;厌倦人造景观的氛围。

　　对象年龄层在16—31岁之间

　　对象消费能力分析

　　一般具有中、短途旅游消费能力，喜爱结伴而行，消费追求时尚。

　　3可能出现的问题

　　从分析中我们不难看出：占领消费群体易于从一点着手，向多元化伸展，以特色优势带动其它旅游资源进一步的发展。同时也要避免出现旅游项目单一化、消费人群固定化带来的困扰，不断的开发和探索新的增长点。

　　2、营销策略：

　　1、总体目标：

　　通过高层次的营销企划和多种有效的营销手段，在较短时间内大幅度地提高明思克及秦俑的知名度，使其在旅游市场竞争中占据高位的市场份额。

　　2、阶段目标：(可分出四个阶段)

　　第一阶段：展示期

　　在此阶段，我们处于秦俑形象宣传的展示期，为开展、元旦及旅游黄金周打下基础。

　　此阶段的时间预计：一个月时间。

　　b.此阶段针对的市场区域：建议区域为：深圳及广州。

　　c.在此情况下针对目标群：

　　1.力争使公众了解秦俑特色及其蕴涵的文化。

　　2.争取权威媒体、公众人物、政府代表前来感受秦俑的独特魅力并发表评论。

　　3.加强广告(报纸电视、网络等)力度，增加活动次数，从而强化其参与意识。

　　4.发展已知客户，进而扩大客户宣传面。

　　5.从本身特色出发，配合景点风光，加强硬件建设。

　　d.在此情况下针对中间商(旅游公司)：

　　1.提升产品展示的位置(如在旅游公司的门前设置展版)。

　　2.增加对旅游公司的反点及回扣，促进其提高供游量。

　　3.与其共同在市场区间开展文化节等品牌促销活动(如图片展)。

　　e.价格定位：以票促宣。

　　第二阶段：市场开发期：

　　在此阶段，宣传造势已见成效，展会信息都已宣传到位，客源量日渐增长。

　　a.此阶段的时间预计：两个月时间。

　　b.此阶段针对的市场区域：

　　建议区域为：深圳、珠三角。

　　c.在此情况下针对目标群：

　　1.保持客户群体，刺激消费。

　　2.积极向还没有去旅游过的消费群体展示这次秦俑展的特色。

　　3.开展知识营销，推出明思克和秦俑的一切特色文化，并针对性的开展活动;

　　4.强大的媒体版面占有率。

　　5.争取其它旅游景点的消费者前来参观秦俑(如办联票)。

　　d.在此情况下针对中间商：

　　1.提出市场比率，增加回报，积极支持其工作;

　　2.维护品牌形象，使其抓住潜在客户;

　　3.提高服务意识。

　　e.价格定位：灵活把握尺度，寻求任何有益的合作。

　　第三阶段：第一高潮期

　　在此阶段，由于节假日的休息和秦俑刚到深圳的效应，客源稳固上升。

　　a.此阶段的时间预计：开展到元旦结束。

　　b.此阶段针对的市场区域：

　　建议区域为：香港、珠三角。

　　c.在此情况下针对目标群：

　　1.保持客户群体，刺激消费。

　　2.开展各种主题营销活动。

　　3.强化产品品牌。

　　d.在此情况下针对中间商：

　　1.维护品牌形象，使潜在消费者成为忠实的客户。

　　2.继续提高服务意识。

　　e.价格定位：大量的优惠促销(公益)

　　第四阶段：第二高潮期：

　　在此阶段，由于春节的到来，客源量增大、消费能力增强。处于投入少回报高的状态。

　　时间预计：20xx.3

　　由于前阶段秦俑浪潮已逐渐降温，宣传的难度会非常突出，所以必需增添新的元素以弥补这一需求。同时加强原有产品的开发，提高服务创新意识，以维护市场的后期发展，可根据情况条件多开展各种促销活动。关心公共事业提高企业内涵，发展品牌优势。

　　六、工作计划预案：

　　区域负责人：

　　1.维持原有客源，巩固明思克品牌形象。

　　2.传达秦俑展信息，制定区域工作计划(含宣传和活动)。

　　3.开展创新营销，针对所辖区域的特性进行推广宣传活动，提前报计划。

　　4.开展适合本次秦俑展的促销活动，力争作到谋定而后动。

　　5.开展客户回报、客户俱乐部等活动密切关系。

　　6.与旅行社保持互动联系，共商秦俑展工作。

　　7.灵活、适当利用价格变通，进行快速销售。

　　企划系统：

　　1.强化品牌形象，巩固品牌忠诚度(各种宣传形式)

　　2.开展文化、知识营销，完成内部硬件设施，强调宣传导向的意义和重要性。

　　3.围绕销售进行宣传，辅助宣传设置活动。

　　4.以主题丰富的各种促销活动大量引入客源。

　　5.提高获利率，提高活动质量。
22