共建和谐社区业委会需要更多权力业委会主任演讲稿.docx

共建和谐社区业委会需要更多权力业委会主任演讲稿
2015年10月，我们小区用了一年多时间成立业委会，伴随酸甜苦辣一路走过来，我们总结很多经验，给其他小区成立业委会带来帮助；我们也提出一些改善业委会生存现状的意见，其初衷希望海南的业委会能够越走越远。今天，我借助这个平台做一个简单分享，主题是《业委会的成长需要更多权力和义务》，不足之处请大家指正。
和大多数小区一样，我们成立业委会目的很简单，就是发现物业服务有很多地方不尽人意，我们首先想到就是成立业委会来维护广大业主的利益。我们集结了小区各方面最优秀的人才，统筹干这一件事情，这才发现困难重重，我们往前走三步往后退一步，这里面有开发商和物业的各种不配合，也有相关政府部门指导意见思路不够清晰，缺乏强有力的配合。
经过我们坚持不懈的努力，我们笑到了最后。我们成立业委会之后，物业公司其实也非常重视，有“一笑泯恩仇”的味道。我们每月与物业公司保持一次沟通，已经有效解决了物业前期管理欠下的“烂账”，例如小区地灯、垃圾打扫、安装减震带等等比较容易解决的问题。
现在回头一看，当初物业和开发商的阻拦理由非常可笑。业委会成立之后，只是监督物业的服务，倒逼他们提高服务水准。业委会对于物业来说，它不是洪水猛兽。事实也证明，业委会的成立，为业主搭建了一个沟通平台，甚至缓冲了物业和业主之间的矛盾。现在，物业甚至把业主反映的问题直接抛给业委会。（对物业来说，这不是好事。）
目前我们遭遇很多困境，深刻感受到我们承受的压力与我们拥有的权力不对等，例如公共车位的管理，小区维修基金的管理，业委会经费的使用等等，这些具体的问题上面，我们感到很棘手，在《业委会指导意见书》和《海南物业管理条例》相关条文当中找不到具体的执行条款，很多都是法律模糊地带，我们确实还处于摸索阶段。目前我们运作业委会，都是业主自掏腰包，这些给小区业委会和物业提出更多课题，也需要政府部门更明确的法律规范。否则，一个只有义务，没有权力的业委会，未来的路会越走越窄。
2015年，业主与物业发生纠纷的小区很多，影响也很大，例如现代花园被盗，海岛阳光物业打人。业主的诉求其实很简单，就是安居乐业，这也是他们为什么只在小区拉拉横幅，不走上街头的原因。如果给予业主自治的权利，制衡物业过大的权利，这样的矛盾可以迎难而解。
2015年，媒体对业委会的关注度比较高。海南拥有业委会的小区不到30%，未来两年之内，这一比例要到达80%。成立业委会不是一个空架子，也不是数字繁荣。让业委会能够独立自主运作下去，不倚靠物业，又能完美监督物业。这需要相关政府部门提高服务水准，健全海南物权法，共同关爱业委会的成长。我建议，首先就应该给予海南成立的业委会发一张机构证明，让海南的物业都有独立的银行账户，将落下其他省份的功课先补上。
不可否认，海南的业主在权利意识在觉醒，海南的物业管理水平低于全国很多省份，海南的相关部门也越发重视业委会的发展，这对当前业委会发展是一个良机。我们只有共同参与到业委会工作中来，才会发现其中的不足，才会团结起来一起去推动。xx网重视重视业主的诉求，重视业委会的发展、不定期举办一些相关的业主茶话会，召集一些成立业委会的小区与一些未成立业委会的小区相互沟通，解决很多人的困惑，维护了业委会的权利。在此，表示感谢。
业主需要一个平台，业委会也需要一个平台，大家只有齐心协力，我们的家园才会更加和谐。
谢谢大家。
2016年1月
补充几点说明：
1.演讲的标题“业委会需要更多权力和义务”，在演讲的过程中，我去掉了“义务”，强调了“权力”，用英文power翻译，有点提高演讲逼格的嫌疑。这些年业委会义务是有，权力不够。
2.演讲开场的时候，我的暖场语说，主持人说给我两三分钟讲业委会，我说我写了十多万字，两分钟不够，至少需要五分钟……不知道这种幽默和逼格能否有人理解。反正演讲完之后，有人告诉我，我也写了十万字。
3.会场下业主交流，他们问，为什么现在业委会成员都这么年轻。我在演讲的过程当中穿插告诉他们，现在买房的主力大部分是80后，90后了，这符合晚会调查数据结果。未来是他们的。
4.据称，台下的业主反映，上台演讲的小伙子是个干实事的。我给自己的演讲打六分，脱稿演讲的时候不多，幽默程度不够，气场不够。晚饭大家都在吃，谁他妈听您讲，开发商才懒得理你，支持的只是少数业主。
5.台下有个楼盘销售主管，她指着台上演讲的年轻人说，这是我们小区的业委会主任。
第二篇。业委会无权罢免业委会主任。业委会无权罢免业委会主任。
“我们业委会全体成员签名罢免了业委会主任，为什么他就是不把公章交出来呢。”近日，青山湖区御锦城小区业委会召开临时扩大会议，会上，业委会全体成员签名罢免业委会主任汪武。对此，被罢免的主任汪武不服，觉得这份罢免决议不具备法律效力。就此事，记者来到御锦城小区一探究竟。
业委会成员和业主签名罢免业委会主任
“如果不是卢经理辞职拿出一季度小区公共维修表，我们业主都不知道3个月的时间竟然花了快12万元。”日前，在御锦城小区业主委员会办公室，业委会工作人员郭女士拿出“小区公共维修表”给记者看。
“于是我们决定召开业委会临时扩大会议，投票罢免汪武。”业委会另一名委员龚筱兰说，“8月2日晚的会上，业委会仅剩的3名成员加上17名业主代表都签名同意罢免汪武的业委会主任一职，但至今汪武都没交出业委会公章以及财务用章。”
记者近日采访了御锦城部分业主，他们均表示对于业委会主任批复的近12万元花费毫不知情，“业主从来没看到任何维修金使用的公示，听到3个月的时间用了12万元时非常吃惊，希望业委会能够调整队伍，担好自己的责任。”业主熊南萍说。
知道自己被业委会成员罢免后，汪武并未交出业委会公章以及财务用章，因此加剧了他与业委会成员间的矛盾。“没经过业主大会讨论，擅批部分维修金确有其事，但是我觉得他们出决议书罢免我是没有法律效力的。”记者联系汪武，他说，当日罢免会他没有参加，决议书也没有盖业委会公章，所以不具备法律效力。
律师说法：
罢免由业委会委员们决定那么罢免业委会主任正确程序又是该如何呢。昨日，记者咨询了朗秋律师事务所律师，律师告诉记者，我国现有的物业法对如何罢免业委会主任无法律依据，这不能不说是法律的一个缺陷，“既然主任是由委员们推选产生出来的，罢免自然也该由委员们决定。”
对此，青山湖区房管局工作人员刘忠却有不同看法，他表示，罢免业委会主任要召开全体业主大会，“遵循‘业主人数过半、户数过半、面积过半’三个原则方可罢免。”
第三篇：业委会主任辞职报告篇一：业主委员会主任的辞职申请书业主委员会主任（辞职申请书）辞职申请
尊敬的街道、社区领导：
当决定辞去业委会工作时，心情是沉重的。因为这样做有愧于两级政府领导一直以来对于业委会工作的重视、支持与关爱。时至今日，业委会找寻了近七十家物业公司，费尽周折后终于聘请到了一家物业公司肯接手本小区的物业服务管理。本以为新物业入驻后工作将会容易些。没想到压力大得竟是如此让人难以承受。
特此报告，敬请批准。
申请人：郑华腾（业委会主任）篇二：业委会委员辞职申请辞职报告
尊敬的**办事处、**社区领导、**业主委员会：
我是**一位普通的业主，当初本着服务业主，怀着满腔热情参与本届业主委员会换届选举，于2013年5月份进入**业主委员会，成为业委会5名成员之一。进入业委会后我兢兢业业，处处为业主利益着想，特别是2013年7月份开始更换物业服务公司时加班加点为更换物业工作尽自己最大的努力，但是就在这更换物业的过程中，我提出一些合理的建议，业委会不采纳也不听进业主的心声，使我在业委会工作中处于很尴尬地位。
2013年9月份开始，因本人工作较忙，白天未能及时参与业委会工作会议，业委会主任正式通知我三次不来就算自动辞职。2014年9月份一直到现在，业委会工作例会我再也没有接到通知，也没有参加过一次会议，我已经被业委会自动除名，基于在业委会的工作时的各种矛盾我也不想成为业委会成员。故现在补上书面辞职手续，向你们正式提出备案，我已经不再是**业委会成员。************2014-6-15篇三：一位辞职业委会主任的来信一位辞职业委会主任的来信：这些话终于敢说了亲爱的
同志们：
你们辛苦了。作为一个业主，我只有在辞去了业主委员会主任的职务后才能大胆地说：你们工作不容易，我们业主委员会支持你们。我相信，全国广大业主也将认同我的观点，对你们的工作越来越理解、重视、支持。如果我作为业主委员会主任说这样的话，就会被骂成“汉奸”、“出卖业主利益的人”“拿了物业服务公司钱的人”。你们承受着做人的压力
那些对你们不好，出言不逊，张嘴就骂，抬手就打的个别业主是些什么人。他们中有些是缺乏基本教养的暴发户，人生痛苦的经历使他们完全迷失了。他们可能住在豪宅，开宝马，打高尔夫，他们可能会说流利的英语，甚至娶了外国太太，但他们可能仍然随地吐痰，乱扔东西，不遵守规矩，小便宜能占就占，强词夺理，目空一切。他们可能是这个时代物质上的受益者，但同时也是精神上的受害者。所以你们在提供服务的同时，还默默承受着做人的压力这点尤为难能可贵。你们承受着历史和文化的压力与西方文明相比，整个社会把文明、礼貌当时尚，当教养。对他人的尊重是自尊的最好体现。但在中国直到今天，在某些人心中对服务行业的歧视仍然是根深蒂固的观念。你们在社会底层，不仅承受整个社会压力，为了生存还要受有钱人的气，为他们提供文明、礼貌的服务。他们可以看不起你，但你还要向他问好，用良好的服务和行动教育他文明、礼貌、相互尊重。打不还手，骂不还口。这就是中国社会令人悲哀的一面。下面人不仅要为上面人服务，为了生存，居然还有教育他们的职责。记得有一次我去一个别墅看朋友，门口的秩序维护员要我登记，我说，好，兄弟，我听你的。我下了车，跟他来到传达室登记。只见他写字的手在颤抖。我歪头一看，这孩子哭了。我问他为什么哭。他说，当秩序维护员三年来，没有人对他这样礼貌地讲过话，他说：“今天是我生日，碰到您算是我的生日礼物吧。”为了生存，你们默默地忍受着，以惊人的毅力扮演着文明教育者的角色。你们承担了政府的工作
在目前的社会管理中，政府的基层管理单位是居委会。在居委会的五大职能中，物业管理承担了最重要的社区秩序、治安、卫生的管理职责。从行政意义上说，物业服务企业正在扮演一个不可替代的新的“小政府”的角色，但是，不论从政府还是从业主的角度，对物业管理工作重要性的认识都不够。这造成了物业管理工作实际担负的社会责任大于一般人认识的尴尬局面。大家只看到了物业服务公司作为经济实体的一面，忽视了物业服务公司重要的社区管理职能。
让物业服务企业维护社区的治安、秩序、卫生，同时，又没有政府的权威，加上人们普遍歧视服务行业，造成了整个行业的尴尬。从商业合同的角度看，物业服务公司负责管理小区全体业主的财产，但他们没有管理权威。也就是说，对故意违反规定的人，除了打官司毫无办法。这造成了极高的管理成本，同时也树立了一个坏典型，使更多的人效仿。比如，一个人就是乱停车，怎么办。业主没有任何道理就是不交物业费，嫌贵，怎么办。执法进不了社区，整个国家的行政司法体制不适应新的社区发展。物业管理行业需要反思
你们的优势是在社区中你们是唯一有组织的群体，但这也是你们的劣势。问题不在多，只要有1%的致命错误就足以把这个行业给毁了。这可能正是物业管理行业声誉差、被误解的根本原因。正是在这样的现实下，你们更要有使命感，紧迫感，团结、自律、发展中国自己的物业管理品牌。
物业管理行业需要有远见，有责任感的企业家，带头人。因为你们是为人服务的，是通过你们的服务传递文明，培育公民社会。所以，在物业管理行业内部就更应该建立相互尊重，平等待人的文化，不能对客户一个样，对自己的员工又一个样。领导对下面员工的尊重，就是教育员工忍受业主压力保证服务质量的最好表率。在业主、政府、社会还认识不到物业管理行业的重要性时，希望你们为中国公民社会的建设做出贡献。希望通过你们的服务，使那些你们为之服务的人，使整个社会认识到，没有你们的崇高服务理念，你们的献身精神，和谐的公民社会建设就无从谈起。
你们是社会的润滑剂，润滑了人心的干涩;你们是美丽花园的园丁，使整个社会变得美好。几年前，我们小区有一个物业项目经理，她没日没夜的工作，晚上，就和衣睡在办公室。她的工作热情震撼了我，我从她身上看到了物业管理行业的未来，看到了我们生活在一个多么幸福的环境中。从那一刻起，我认识到，其实，我们很多业主今天就生活在人类自古希腊以来就梦想的理想国中，只是我们生在福中不知福罢了。衷心希望物业管理行业要团结，要坚持原则，坚持自律，要干得有尊严。
如果多数业主不付物业费，你就要坚决撤出。必须建立这样的公开、透明的预报机制，时常在小区公布：当有多少业主不交物业费时，就把服务减低，当物业费少到什么程度时，就停止服务，最后撤出。尊严比生命更重要。不交钱而享受物业服务本质上是对人的侮辱。如果物业管理行业接受这样的侮辱，那就没有什么可说的了。
整个物业管理行业的同志们，你们的工作是光荣的，了不起的，这个社会已经离不开你们。我向你们致以崇高的敬意。也希望全国的业主向我们的物业管理工作者主动打招呼问好，说声辛苦了，表示对你们工作的理解、支持。希望你们有使命感，充分认识到你们的未来与和谐社会的建设及中华民族的伟大复兴是息息相关的。担负起你们的历史使命吧。
第四篇：竞选业委会委员演讲稿竞选业委会委员演讲稿
尊敬的各位业主：
大家好。
首先，非常感谢各位业主在百忙之中听取我的竞选演说。
我叫**，现年**岁，*族，**员，**文化程度，曾担任******，现在********工作，为本小区******幢******单元******楼******号业主。
今天，我参加******住宅小区业主委员会委员的竞选活动。我认为，我参加竞选本小区业主委员会委员有以下三个方面的优势：
一、具有担任小区业主委员会的工作经历
2001年至2008年，我曾在******住宅小区担任业主委员会主任。
在我担任******小区业主委员会主任期间，曾解决了两大关系小区业主切身利益的事情：
一是开发商为业主多算房屋公摊面积。小区意见很大，为此，我先后数十次找到******领导和相关部门，向他们陈述缘由，为小区业主讨公道。经过我和全体业委会委员的努力，最终，在****领导和有关部门的干预下，开发商为每位业主退回了多收的1万多元公摊面积费用，为小区业主减少
了不应有的损失，受到了全体业主的好评。
二是开发商在修建******小区时，未按施工要求铺设地下主进水管道，致使小区饮用水水质和水压不符合要求，影响业主的健康和生活。在了解到这种情况后，我和业主委员会委员们向有关领导和部门提出了书面申诉材料，并多次找到了他们当面陈述情况。经相关部门核实后，建筑商最终按设计要求重新铺设地下主进水管道。
二、我是一名*****党员，具有为人民服务的思想为人民服务是我党的宗旨，也是我竞选本小区业主委员委员的根本原因。
业主委员会是一个为全体业主无偿服务的组织。只有业主委员会具有为业主着想、为业主服务的思想，业主委员会才能发挥出应有的作用，业主的利益才能得到最大化的保障。
作为一名******党员，我愿意无偿地为本小区全体业主服务，最大化地为全体业主争取到应有的利益。
三、具有较高的文化素养和组织领导能力
担任******和******小区业委会主任的工作经历和大学专科文化，使我具有比较强的组织领导能力和综合协调能力，为我成为本小区业主委员会委员后协调物业公司和业主的关系、处理本小区业主与业主之间、业主与物业公司之间的矛盾以及处理其它棘手问题打下了坚实的基础。
如果我此次有幸当选为本小区业主委员会委员，我将做到以下几点：
一、进一步了解本小区业主对我小区物业服务的要求。
二、与其他委员一道考察******市物业服务市场，力争引进服务质量优良，收费合理的物业公司。
三、督促物业公司按《物业管理条例》和物业服务合同做好本小区物业服务工作。
四、重点整改本小区现在存在的业主经常被盗、卫生脏乱差和物业公司服务人员年龄偏大的问题。
五、发挥业主与物业公司之间的桥梁作用，共创和谐小区。
最后，作为一名******党员和本小区业主，无论我能否成功当选本小区业委会委员，我都会一如既往地为大家服好务，为物业公司和业主之间搭好桥，为全体业主争取最大的利益。
再一次谢谢大家。
第五篇：业委会主任工作体会建议业委会主任工作体会建议
本人因为体验过业主维权活动和被民主高票选为某小区业主委员会主任，有一点感触和体会。现在本人仅就业主委员会职责问题提出以下几条不成熟意见：
一、关于业主委员会与业主大会的关系
当然，首先是主从关系。没有业主大会就不可能有业主委员会。没有业主大会的决定，业主委员会不能对跟全体业主切身利益有关的重大问题擅作主张。然而，业主委员会是业主大会的执行机构。小区要召集业主大会是很难的，就是召开业主代表大会也很不易。因此，管理和主持小区日常工作就落在业主委员会头上。这种关系既密切，又具有一定距离。双方均不能互相替代。这要求业主委员会主任必须很艺术地掌握与处理好这个关系。我只任一届主任。在2年9个月的时间里，我召开过五次业主大会（平均半年一次），十八次代表大会。所以我在任期间没有犯过什么错误、失误。总而言之，委员、主任既然是经过全体业主民主直选出来，是邻居对我们的信任，所以我们就应该义无返顾地为邻居们当义工。
二、关于业主委员会职责
业主委员会虽说是一个无职无权松散形的住宅小区业主自治性质的群众组织。其成员都是业主群众通过民主选举出来的热心于公益事业的正派业主。然而，他们却是维持小区正常秩序和构建文明、和谐、平安和美丽小区上的中坚力量，尤其是业主委员会主任更是主要领导和起着重要榜样作用。榜样的力量是无穷的。但是群众的力量更为重要，万夫之力，天下无敌呀。业主委员会如何团结最广大业主投入小区公共事业。如何把一切好的想法变成最广大业主的想法。如何发挥拥有技术专长的业主的积极性共建和谐美丽家园。等等。这些都是主任应该考虑的。我根据小区内人才济济、生活现实和将来可能遇到的实际情况，倡议并得到全体代表的赞同，在业主委员会下面设立八个专委会，如：由律师、法官邻居组成“法律专委会”、由工程师邻居组成“工程专委会”、由警察邻居组成“安全专委会”、由文艺工作者组成文化专委，还有卫生专委、财务专委、新闻专委、维权专委等。这叫“万人操弓，共射一招，招无不中”。
鉴于业主委员会的重要地位，我认为在《条例》中必须明确其职责、权利、义务和任职条件。建议《条例》在业主委员会一章增加“业主委员会职责”条文内容。
1、积极配合政府、社区，带领广大业主参与和谐、平安和美丽的文明小区建设。
2、依法维护全体业主的共同权益。
3、依法保护属于全体业主的公共场所、公共设施与其它公共财产。
4、依法维护小区正常秩序，调解纠纷，协调业主与物业公司以及街坊单位之间关系。
5、监督业主和物业管理公司严格遵守和执行国家有关法律法规和《业主公约》。
6、坚决执行《业主委员会议事规则》。
7、依法及时组织召开业主大会会议。
8、依法及时组织业主委员会换届选举并做好移交工作。
9、监督物业管理公司严格执行《委托服务合同》做好本小区物业服务和安全工作。
10、监督物业管理公司对本小区公共设施、设备的使用和维护。
11、监督物业管理公司对本小区绿化养护。
12、管理“专项维修资金”并监督其合法合理使用。
13、管理小区公共文化健身活动场所及器械。
14、组织小区健康文化体育活动。
15、监督物业公司保管好本小区一切物业管理资料，并在更换物业公司时全部收回。
16、支持物业管理公司收缴物业管理费。
17、利用诉讼主体资格依法保护广大业主共同权益和公共财产。
18、坚持公正、公平和抑恶扬善原则，调解本小区业主纠纷。
三、关于业主委员会成员条件、义务与权利
1、业主委员会成员首先必须具备如下条件。a、爱国主义精神，b、强烈的公益心，c、为人正派，d、有公信力和组织能力，e、不以权谋私，自己及其家人不参与本小区任何与经济利益有关系的工程或活动项目，f、在刑事或贪渎方面没有不良记录，等等。
2、义务：
同意第三条内容。建议增加。
a.在前期物业管理阶段，必须了解并查验本小区公共场所和公共设施及一切与物业管理有关的文字资料和设计图纸。
b.必须忠实履行委员职责，遵守《业主公约》、《业主委员会议事规则》和执行业主大会与业主委员会决议。
c.忠实、诚信与保密。不得利用委员或主任、副主任职权为自己或家人谋私利，不得从事与业主公共利益相冲突的交易或经营活动，不得泄露业主在物业管理中不宜对外公开的私人秘密。
d.必须参加业主委员会、业主代表和业主大会会议，不得无故缺席。
3、权利：
a.有选举与被选举权，
b.有权参与业主委员会解决处理的事项的讨论和投票表决，并拥有提建议或批评或反对或保留意见的权利，
c.有权依法向开发建设单位主张移交公共物业资料并接受移交。
d.有权提议召开业主委员会、业主代表大会或业主大会。
e.有对业主委员会主任或成员提出质疑的权利，
f.有权对主任或委员提出罢免案，
g.有权监督业主委员会和物业管理公司，
h.有权对小区任何工程或活动项目的经费开支提出质疑和审计要求，
i.可以领取经业主大会批准的职务补贴，等等。
四、其它建议：
a.《条例（草案）》第十三条
""有下列情形之一的，业主委员会应当及时组织召开业主大会临时会议：
（一）百分之
（十）以上业主提议的；
[10%业主提议召开业主大会足够。如果要发动%20以上业主，很可能会影响小区稳定。
b.第十四条经业主大会会议依法选举产生的业主委员会是业主大会的执行机构，应当向业主大会报告工作情况。经业主大会授权，业主委员会可以代表全体业主依法从事下列活动：
（一）涉及全体业主的物业管理（及公共财产）纠纷进行诉讼；
[当小区全体业主公共财产被某个单位或个人侵犯，而经调解未果的时候，业主大会可以授权业主委员会进行诉讼。
（四）其他经业主大会授权的与物业管理（和维护公共财产）有关的活动。
[现实生活中需要业主委员会带领广大业主维护公共财产安全。
c、第十六条
第一段“业主委员会的组成人员（及其家属）不得在本区域内物业管理企业中兼职。业主大会和业主委员会的工作经费筹集、管理和使用办法，由业主大会决定，但不得要求物业
管理企业提供工作经费（除另有约定之外）。”
[不应该排除有的物业公司同意向业主委员会提供一定工作经费之可能。所以法律不要硬性作出不准的决定。
第二段“业主大会和业主委员会工作经费的使用，（必须严格遵守财务制度，）使用情况应当定期在物业管理区域内的显著位置公布，并接受业主的监督。”
[应该强调这一点。
[业主委员会在建构小区文明、和谐、稳定、安全的工作中将起到至关重要的作用，也是主要领导力量。因此必须对业主委员会成员的道德品质与法制观念要有很高的要求，尤其是主任。近年来偶有关于业主委员会特别是主任以权谋私或不负责任的传闻。比如：有的主任暗地拿了开发商或物业公司的钱物，而放弃原则，甚者出卖业主共同利益；有的主任纵容老婆擅自将“业主文化活动室”搞成麻将馆，收费赚钱（只向物业象征性交一点电费），业主们和物业服务处怨声载道。故特建议第二十一条加以下
（五）
（七）两条：
d、第二十一条业主委员会委员有下列情形之一的，其委员资格终止：
建议：
*
（四）后加一条：
（五）不热心参加公益事业的；
*应该再加一条：
（七）以权谋私或为私利而出卖集体利益的；
*原
（七）（没有请假或无正当理由）连续三次不参加业主委员会会议的；
[如遇出差、住院而没有接到会议通知的，或者无法参加会议的，应该照顾到。
*原
（八）内容改成
（九）
e、关于第四章物业管理服务
第三十五条物业管理企业应当在其资质等级范围内依照物业服务合同约定，提供相应的物业服务。
物业服务合同应当约定下列事项：
（四）（小区平安与）公共秩序维护；
f、第三十六条物业管理企业应当（保护小区业主生命财产安全），并会同（当地有关行政管理部门机关）做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业管理企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。
建议加以下内容：
l小区是居民集中的生活地，是现代社会的重要组成部分。小区的安全与否直接影响到平安社会的建设。因此公安机关、街道办事处和社区居委会，必须加强住宅小区治安工作。他们必须对维护小区的秩序与平安，保护小区业主生命财产安全，应该与业主委员会、物业公司形成联防联治。
l物业公司和业主委员会必须遵纪守法，并主动积极配合公安机关作好建设平安小区宣传与防治工作。
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