个人汽车销售计划.doc
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个人汽车销售方案 个人汽车销售方案 作为汽车销售参谋,必须对数据有极度的敏感性。因为,汽车销售参谋不能脱离数据,例如:销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、 营销的次数等。销售参谋要懂得用数据来说话,用数据做总结,分析自己的优势和劣势,找出对策。 对汽车销售参谋来说,销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。大多数销售参谋在半年内都有一个质的进步,当然,这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点,还包括公司的培训。 1、对于老客人,和固定客人,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客人,好稳定与客人关系。 2、在拥有老客人的同时还要不断从各种媒体获得更多客人信息。 3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。 优秀的汽车销售参谋并不是只会卖车,他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系,还有和客户之间的关系。因为销售参谋的详细工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等根本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。总之要对自身社会实践活动的回忆过程,又是思想认识提高。 1、向顾客演示所销售的产品和效劳,包括试乘试驾,要微笑友好。 2、消除顾客的疑虑与抗拒,专业地处理顾客投诉。 3、维持与顾客的良好关系,并及时更新顾客资料。 4、通过追踪潜在顾客,取得顾客,促进销售。 5、填写销售报告、表卡。 6、确保展厅和展车整洁,参与制订销售活动、市场开发、促销方案所具备的能力素质。 7、能够与各部门建立良好的关系,特别是财务部门和售后部门。并且能够在销售过程中特别关注这些部门的需求。 8、具有专业的仪表和积极、热情的工作态度。 9、能够不断学习新的销售方法、与产品有关的新信息,以及提高行政管理和与顾客打交道效率的新方法 时间转眼即逝,迎来了20xx年的钟声,我将对我今年的工作做个方案。工作中需要自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在承受任务时,一方面积极了解领导意图及需要到达的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的缺乏和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了20xx年的工作能上升一个层次,给自己制定方案如下: 1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。 1、每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。 2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。 3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丧失这个客户。 4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。 5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。 6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。 7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。 8、自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说我是最棒的!我是独一无二的!。拥有安康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。 一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到! 20xx年,将遵守的工作思路:在公司的带着下,公司战略性持续改进活动,销售部的日常工作,对订单和发货方案的情况、平衡、监视和跟踪;对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,开发新客户完成公司产销的任务。 正视现有市场,我激情高涨,信息倍增,与此同时,又感责任重大。在20xx年的销售工作中,我会更加积极进取,用心努力的去做好每一件事情,不管是个人还是整个销售团队的销售业绩,会争取做到最好。 我对20xx年的工作方案展开如下: 带着团队努力完成领导给予的当月销售方案、目标。 1、仪表着装:统一工作服并佩戴胸卡。 2、展厅整洁:每天定期检查展厅车辆,谈判桌的整洁状况。每人负责的车辆必须在9点前搽试完毕,展车全部开锁。随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。 3、展厅前台接待:如值勤人员有特殊原因离岗,需找到替代人员,替代人员承担所有前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。 4、销售人员的日常工作:,对于销售人员的客户级别定位和三表两卡的回访度进展定期抽查,对销售员的销售流程进展勘察.对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进展协调,如上牌时间和厂家出现的政策变动等.随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户抱怨,提升客户满意度。 1、对市场部发出来的市场活动进展协调,如外出拍照片等; 2、在销售人员不值班的情况下,可以沟通市场部进展外出市场开拓,由市场部定点,外出发宣传单。 每天对于销售人员的交车,资料交接,开票,做保险等进展盘查,下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进展通报,重点销售;配合销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型,颜色进展建议。 由于现阶段的合并,销售员对于业务知识明显匮乏,直接影响销售业绩。下阶段销售员的知识培训是重中之重,除公司方案培训工程外,暂时采用瑞风、同悦两两互助形式,对于车型的价格、配置、竞品车型、销售话术等实行模拟对话,尽快熟悉车型。对于出现的问题在进展针对性培训。 当然,所有的方案在此都是纸上谈兵,俗话说,实践是检验真理的唯一标准,在今后的工作中,我定当努力将这些方案付诸于实践中,带着团队一起,在最优情况下完成领导下达的任务。 随着时间的推移,岁末将至,特对此前工作进展汇总与规划。纵观当前的时代,人们的生活品质在日益提高。而汽车现已飞快的步伐迈入了千家万户成为时代进步的标榜!带给人们的是平安、舒适和快捷!能成为xx汽车销售参谋我感到万分荣幸和骄傲!在过去的这一年里在工作中的付出都得到了领导的肯定与帮助! 1、积极参加公司组织的各品牌销售车型与销售话术的培训。 2、结合公司品牌对市场的影响力,提高了消费者对公司和汽车的认知度。 3、充分利用好量贩资源优势对不同需求的客户进展合理推荐。 4、在团队中发挥主人翁思想不计私利。 5、对竞争车型的价格、卖点进展了解,时刻掌握应对话术。 6、对现场客户需求进展深入了解,最大提高各项指标完成率。 7、加大对三表卡上客户的回访力度。 记得在合诚上班的第一天,心怀冲动、带着一颗满怀激情的心来到了这里的。感谢领导给我这个时机,让我有了梦想、追求,总结下这下这一年的工作情况。在这半年多的时间里以学习和积累经历为主,有幸在几个好的师傅和好的经理下面学习,很快的了解和适应了汽车行业,与团队配合的越来越好。作为销售部中的一员,深深感觉到自己身肩重任,作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象,所以更要提高自身素质,高标准的要求自己,在高素质的根底上,更要加强自己的专业知识和专业技能。 当然在进步的同时,自己也犯过错误,比方:1,在自己签的第一个订单中,没有了解清楚车型的配置和车型内饰的颜色,导致客户没有订下车,2,在开票时忘记或写错单都有过的经历。总的来说自己的失误,还是自己业务知识和业务技能的欠缺是原因,为此给领导和公司带来的麻烦和损失,深表歉意,也感谢领导和公司同事在此期间的宽容和帮助。通过此经历,让我认识到今后的工作中各个环节都应该做到细致,以免因为错误而降低了整个团队的工作效率。 XX年中,我的方案主要在两个方面。在细节方面,提高工作效率。其中包括每日工作安排,时间规划,团队协作等。 工作总结: 一、认真学习,努力提高 因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断开展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。 二存在问题 通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多缺乏,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的标准。 总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。我会继续坚持一步步走下去。 作为群众汽车销售管理人员,在回忆往年的销售成绩中有许多成功的喜悦,销售业绩在不停上升,然后也有工作失误的地方,所以在制定新的销售人员工作方案时我结合实际,找出更好的销售方法。 走过20xx年,是收获的一年。回眸我过去一年的销售心得,甚有感触。 在接任展厅经理一职后,我在销售工作中积极进取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是个人还是整个销售团队的销售业绩都有所提高。这里必须要感谢邓经理的帮助和领导。我们公司群众销售部也完成了各项任务和工作方案书,顺利通过了上海群众DSSA、DQSA、DMS等严审。 20xx年相信也会是激情奋进的一年。机遇与挑战共存,我期盼2xx也是一个收获的一年,这是我们整个销售团队共同期待并时刻准备与之奋斗的结果。一份耕耘一份收获,这一年要做的工作还有很多,从一个销售员成长为一个展厅经理,公司对我的期望很高,自己的担子也很重。从一个执行者转变为一个管理者,这一角色转换并不意味着到达了学习的尽头,在管理方面和业务方面自身更要加紧学习。 在新的一年里我的销售工作方案书制定如下: 在销售参谋的培训上多下功夫,现在销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,xx年的销售参谋的培训是重点,除按方案每月一次培训以外,按需要多增加培训,特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。 完整运用核心流程,上海群众给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售参谋都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处分,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售参谋。有了考核,销售参谋就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售参谋就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是邓经理常教诲大家的话。在xx年的工作中我们将深入贯彻上海群众销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。 (1)现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对群众车的销售够成一定的威胁,在前年就有一些客户到这两家公司购了群众车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售群众车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售群众车时,除个别价格外,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担忧,总结来说他们的担忧无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后效劳、售后的索赔、售后维修的、销售参谋的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担忧的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。 (2)通过对销售参谋的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。 (3)、结合市场部对公司和上海群众品牌进展有力的宣传,提高消费者的知名度和对群众车的认知度。 以上就是我这一年的个人销售工作方案,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的奉献。 在销售参谋的培训上多花些时间,现在销售员业务知识和谈话技巧明显不够优秀,直接的限制到销售部业绩增长,20xx年的销售参谋的培训是重点,除按方案每月进展一次业务培训以外,按需要多适当增加培训次数,特别针对不同职业客户对车型的选择上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。 完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售参谋都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处分,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售参谋。有了考核,销售参谋就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售参谋就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是经理常教诲大家的话。在20xx年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。 (1)现在xx的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁,在去年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担忧,总结来说他们的担忧无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后效劳、售后的索赔、售后维修的.、销售参谋的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担忧的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。 (2)通过对销售参谋的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。 (3)结合市场部对公司和汽车品牌进展有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度。 (4)当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。 新一年我们团队的汽车销售工作方案以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带着好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到的努力。 至20xx年12月31日,xx区销售任务xx万元,销售目标xx万元 1、年初拟定《年度销售总体方案》; 2、年终拟定《年度销售工作总结》; 3、月初拟定《月销售工作方案表》和《月访客户工作方案表》; 4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》; 根据xx年度销售额度,对市场进展细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进展全面分析。 (1)本年度针对VIP客户的技术部、售后效劳部开展一次技术交流研讨会; (2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会; 目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈剧烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。 (1)为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间; (2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为完毕,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我xx年工作重点。 充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。 目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖效劳”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质效劳。 用户使用我们的产品如同享受我们提供的效劳,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的时机,提供热情详细周到的售后效劳,给公司增加一个制胜的筹码。 本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩! 20xx年,将继续严格遵守这样的工作思路:在公司领导的带着下,参与公司战略性持续改进活动,及时准确做好销售部的日常工作,对订单和发货方案的执行情况进展协调、平衡、监视和跟踪;参与完成对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,继续开发新客户和新产品,配合各部门及时完成公司产销的各项任务。 1、根据客户订单及时制定和修改发货方案;负责发货方案的过程监控和详细实施;发货订舱以及相关事务的协调,保证产品的正常发货,并及时向领导反映过程情况。 2、对国外客户的信息收集、及时传递、及时处理,如:图纸、PPAP信息反响等等;并及时了解国际机械制造市场和外汇市场的消息,为公司的开展壮大提供信息支持。 3、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付,包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等。 4、及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。 5、参与公司新产品工程的生产评估和实施过程监控。如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪。 6、准确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细,并和财务对帐。 7、向国外客户催要应付款项,包括在WEBEDI生成ASN和发票,制作纸质收汇单据等,及时回款,对未达帐项积极负责。 8、参加生产经营例会,进展会议记录,并履行会议的决议情况。 9、随时完成上级领导交给的临时任务等。 10、理解、掌握本岗位所使用的质量体系文件,按照质量体系文件规定完成各项质量活动,并就涉及销售部的环节严格执行程序文件和相关管理规定。 11、增强自己的综合业务分析能力,学习和掌握产品技术知识,熟练掌握生产流程的相关知识,更好的应用于实际工作过程中。 12、本部门员工将一如既往的团结协作,协调处理本部门方案和预算执行过程中出现的问题,积极协助领导处理紧急事件和重大事件。 在公司各个部门的积极配合下,预计在20xx年要达成发货量XX吨以上,销售额XX万美元以上的目标。 在20xx年的工作中,本部门保证按时完成各项工作任务,本着“公司荣我荣”的精神,提高客户满意度,为公司多寻求利润,为公司的长期开展多做奉献,为把公司尽快建立成为一流的国际化精铸企业不断努力。 走过17年,是收获的一年。回眸我过去一年的销售心得,甚有感触。 在接任展厅经理一职后,我在销售工作中积极进取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是个人还是整个销售团队的销售业绩都有所提高。这里必须要感谢邓经理的帮助和领导。我们公司群众销售部也完成了各项任务和方案,顺利通过了上海群众dssa、dqsa、dms等严审。XX年相信也会是激情奋进的一年。机遇与挑战共存,我期盼XX也是一个收获的一年,这是我们整个销售团队共同期待并时刻准备与之奋斗的结果。一份耕耘一份收获,这一年要做的工作还有很多,从一个销售员成长为一个展厅经理,公司对我的期望很高,自己的担子也很重。从一个执行者转变为一个管理者,这一角色转换并不意味着到达了学习的尽头,在管理方面和业务方面自身更要加紧学习。 在新的一年里我的工作方案如下: 1、销售参谋培训:在销售参谋的培训上多下功夫,现在销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,XX年的销售参谋的培训是重点,除按方案每月一次培训以外,按需要多增加培训,特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。 2、销售核心流程:完整运用核心流程,上海群众给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售参谋都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处分,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售参谋。有了考核,销售参谋就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售参谋就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是邓经理常教诲大家的话。在17年的工作中我们将深入贯彻上海群众销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。 3、提高销售市场占有率:⑴、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对群众车的销售够成一定的威胁,在17年就有一些客户到这两家公司购了群众车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售群众车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售群众车时,除个别价格外,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担忧,总结来说他们的担忧无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后效劳、售后的索赔、售后维修的、销售参谋的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担忧的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。⑵、通过对销售参谋的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。⑶、结合市场部对公司和上海群众品牌进展有力的宣传,提高消费者的知名度和对群众车的认知度。 3、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。 以上就是我这一年的工作方案,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的奉献。 走过20xx年,是收获的一年。回眸我过去一年的销售心得,甚有感触。 在接任展厅经理一职后,我在销售工作中积极进取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是个人还是整个销售团队的销售业绩都有所提高。这里必须要感谢邓经理的帮助和领导。我们公司群众销售部也完成了各项任务和方案,顺利通过了上海群众DSSA、DQSA、DMS等严审。 20xx年伴随着奥运的脚步,相信也会是激情奋进的一年。机遇与挑战共存,我期盼20xx也是一个收获的一年,这是我们整个销售团队共同期待并时刻准备与之奋斗的结果。一份耕耘一份收获,这一年要做的工作还有很多,从一个销售员成长为一个展厅经理,公司对我的期望很高,自己的担子也很重。从一个执行者转变为一个管理者,这一角色转换并不意味着到达了学习的尽头,在管理方面和业务方面自身更要加紧学习。 在新的一年里我的工作方案如下: 1、销售参谋培训:在销售参谋的培训上多下功夫,现在销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,××年的销售参谋的培训是重点,除按方案每月一次培训以外,按需要多增加培训,特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。 2、销售核心流程:完整运用核心流程,上海群众给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售参谋都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处分,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售参谋。有了考核,销售参谋就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售参谋就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是邓经理常教诲大家的话。在××年的工作中我们将深入贯彻上海群众销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。 3、提高销售市场占有率: ⑴现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对群众车的销售够成一定的威胁,在××年就有一些客户到这两家公司购了群众车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售群众车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售群众车时,除个别价格外,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担忧,总结来说他们的担忧无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后效劳、售后的索赔、售后维修的、销售参谋的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担忧的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。 ⑵通过对销售参谋的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。 ⑶结合市场部对公司和上海群众品牌进展有力的宣传,提高消费者的知名度和对群众车的认知度。 3、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。 以上就是我这一年的工作方案,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的奉献。 随着轿车的日益普及化,xx市汽车市场逐渐开展成熟,竞争日益剧烈,机遇与考验并存。20xx年,销售工作仍是我们公司的工作重点,秒面对先期投入,正视现有市场,作为 汽车销售公司销售经理,我创业激情高涨,信心直倍,又深感责任重大。 着眼公司当前,兼顾未来开展,必须紧随永州xx汽车销售效劳的步骤,在xx公司的领导下,在往后的销售公司中我坚持做到:突出重点微服公司经营的品牌的现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售人员培养,销售细节,强化优质效劳,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。 以目前公司年月销售辆汽车,销售额万元,盈利万元; 其中20xx年1月-12月销售详细目标 台。其中: 公司目前总投入资金万及其: 公司筹建,效劳站,广告:万 周转资金:万,公司展车与流动和保证金。 资金: %约万元通过银行房产抵押贷款, %约万元自有资金, %。约万朋友借款。 近期公司将万元跟随永州申湘公司所有汽车品牌的销售与售后的投入。 总经理一名(兼销售经理)刘xx,财务会记名,出纳名,展厅经理一名 何xx,销售参谋名,效劳站售后 经理名,售后客服接待名,维修部人,装潢部名。 增加了跑市场的力度,对一些老客户加以稳固,推进对新客户、大单子的把握和跟踪力度。对应收账款,及时进展催促和控制。发现问题及时解决,工作效率也会有所提高。 销售人员现局限于老客户的维护上,对新客户的开发力度缺乏,20xx年除了稳定老客户,还要出台措施加强新客户的开发,合理的利用出差时间。 高层领导确实具有更大的决策权。但是我认为设立中层领导的目的在于:为公司创造效益;在业务过程当中帮公司解决问题;在职能范围内分解、承担责任。明确各岗位职责,除了明确销售人员的职责外。重要的是一个部门领导的职能,到底有多少事情、什么事情是销售经理有权利决定的。形成严格的“金字塔”管理模式。当组织不断壮大之后,人的精力和能力是很难再直接适应不断膨胀的管理层面。中间的管理流程直接影响着管理的结果。“扁平式”管理也只适合于小组织。 1、首先将售后效劳站各方面硬件设施投入和效劳、技术人员的各方面提升。 2、客户回访,道县市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我们公司品牌相当的有三四种,竞争越来越剧烈,已构成市场威胁,为稳定和开展市场,必须加强与老客户的交流,维护好客户与公司之间的关系,加强与客户信息交流,增进感情。 3、月公司网站做好,通过网络信息销售信息。 4、公司仍然以“卖产品不如卖效劳”在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质效劳。 5、车贷仍是我们公司的销售重点,我们要以诚信为主,将车贷的后期工作与效劳要完善与跟踪。 6、准确完成月度统计,财务对帐,客户与车型信息。 7、定期送员工到永守申湘公司培训学习,增强公司整体的综合业务能力,学习掌握产品技术知识,更好的应用于工作中。 在销售参谋的培训上多下功夫,现在销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,xx年的销售参谋的培训是重点,除按方案每月一次培训以外,按需要多增加培训,特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。 完整运用核心流程,上海给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售参谋都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处分,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售参谋。有了考核,销售参谋就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售参谋就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是邓经理常教诲大家的话。在xx年的工作中我们将深入贯彻上海销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。 (1)现在几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁,在前年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担忧,总结来说他们的担忧无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后效劳、售后的索赔、售后维修的、销售参谋的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担忧的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。 (2)通过对销售参谋的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。 (3)结合市场部对公司和上海品牌进展有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度。 以上就是我这一年的个人销售工作方案,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的奉献。- 配套讲稿:
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