企业管理学学习心得.docx

企业管理学学习心得
企业管理学学习心得
企业管理学学习心得
由于我学的是工科，很少接触管理方面的知识，在学习《企业管理学》之前，感觉企业与自己很遥远，尤其是涉及到管理的就更是遥不可及。随着老师的引导和学习的一步步深入，我逐渐感觉到其实管理并不是只存在于企业之中，课上讲到的一些管理理论总能够解释我日常生活中见到的一些奇怪现象。管理，并不是遥不可及，它存在于我们生活的每一个角落，当我们遇到问题时，它能够给我们提供理论指引。管理，听来简单，其实是一门很深的学问，想要成为一名真正的管理者，需要在理论和实践上狠下工夫。大学开设《企业管理学》有利于大学生毕业步入社会后参加工作时如鱼得水，有利于初涉企业的大学生从容面对各种挑战，有利于大学生加强自身管理，为今后的美好生活打下坚实的基础。在此感谢学校安排这门课程，感谢老师就谆谆教导，老师您辛苦了！
如今对《企业管理学》一个学期的学习已经告一段落，本书共分为八章，分别讲述了企业管理概述，战略管理，市场营销管理，生产与运作管理，人力资源管理，财务管理，物流管理，信息管理，并且每章都设置了创新与发展的章节，从整体上对企业的管理知识做出了详细的介绍的同时，也告诉读者将来企业管理发展的方向。加上课上老师列举的生动的案例，使我对企业的管理知识有了一个大致的了解，在生活中偶尔也能运用学到的知识处理些问题。但是前面说了，管理毕竟是很深奥的学问，仅仅靠这几周的学习是远远不够的，只能了解皮毛，内在的东西还要靠今后长时间的摸索和实践去慢慢了解，俗话说“师傅领进门，修行在个人”，相信接下来只要我潜心研究，多多实践，定能够对企业管理有一个更深的认识。
既然是写学习心得，就要写写这一学期我都学到了什么。学习企业管理，首先知道了什么是企业，什么是企业管理，我们为什么要学习企业管理。企业是以市场为主导，以盈利为目的，从事生产流通服务等经济活动，自主经营，自盈盈亏，独立核算，具备法人资格的经济组织。具体可分为国有、集体、私营、股份制和外资企业等等。企业管理是指：由企业经理人员或经理机构对企业的经济活动过程进行计划、组织、协调、控制以提高经济效益，实现盈利这一目的的活动总称。正如本书前言提到的，随着经济的发展，企业管理的理论和实践正在发生着深刻的变革和创新。人们唯有打破过去的条条框框，不断创新企业管理理论和实践，才能在这个充满变革的时代快速前进。因此我们要学习企业管理学，来适应社会发展的大趋势。
在全书的学习过程中，我常常会遇到一些困难。很多文字性的定义和概念很难搞懂，比如“队生产”，“虚拟企业”等等，由于之前没有接触过这类知识，接受起来还是有一定的困难。当然了，我也学会了很多，从老师举得案例中也知道了很多，比如可口可乐的品牌价值，以及一些定价的方式等等，这些对我有很大启发。
由于所学知识有限，我没有能力谈论自己对企业管理今后发展的看法。之前看过一些市场营销的书籍，从中也看到些关于营销的策略和方法，在此结合课本内容谈谈我对市场营销管理的一些看法。
这里提到的市场营销不仅仅是对于企业的市场营销，也包括我们自己创业过程中所需要的营销。市场营销讲究策略，教材中提到产品策略，价格策略，促销策略，分销渠道策略，我想结合自己当初开设网店的经验教训分别谈谈营销的策略。
在店铺（可以推广到企业）刚刚开设初期，无论是知名度还是信誉度都难以去吸引消费者，这个时期也是创业者最最艰难的时期。针对这种情况我们就要实施一定的计划，讲究一下营销的策略。
第一，确定第一个客户团体。
首先为了提高知名度和信誉度（对于开网店尤为重要），我选择先向身边的亲朋好友推销，先发展一些可信的客户，用最好的服务和最好的商品质量去满足客户的需求，一段时间后这部分客户逐渐稳定，他们无形中就会向她们的朋友去推荐，一传十十传百，渐渐的知名度就有了。
第二，利用网络资源推广自己的店铺。
网络，无疑是最好的推广手段，目前全国有上亿的网民每天遨游于网络之中，如果可以利用好这部分资源，那将对自己的营销起到至关重要的作用，现在最流行的QQ，微博，各大网站发帖，以及邮件，甚至对于有基础的店主也可以建立自己的网站去经营。增加浏览量的同时也提高了店铺的信誉度，看的人多了，买的人自然也就多了。
第三，要做些必要的投资。
俗话说“舍不得孩子套不着狼”，没有投入就不会有回报。做些的适当的广告宣传是很有必要的，在广告中突出自己产品的优势，让消费者买着放心，时间久了就会在顾客心目中留下好的印象。就像百度，现在凡是上网的人都知道吧，甚至农村的一个老头老太太都会到说句“百度一下你就知道”。这就是广告的作用，等品牌深入人心之后，当初投入的那点又算得了什么呢？
第四，在经营过程中要讲究策略。
在价格方面要定的合理，要参照其他商家的定价，切不可太高或太低。如果是一项新技术，可以适当提高价格，消费者常常会认为贵的就是好的。在卖东西的时候，可以适当搭些小赠品，或者在消费达到一定额度时打折或抽奖，这些都会提高销量。
今后营销发展的方向必定是倾向于网络营销，互联网的出现给我们带来了巨大的商机，对于网络营销的学习刻不容缓。
09级热能与动力工程刘洋
企业管理学习心得
前段时间，我参加了企业管理知识学习培训，接受了系统、全方位企业管理知识的学习和辅导，受益匪浅。我深刻领会到，作为一名合格的企业管理者，应该如何驾驭整个企业的运作机智，以管理促创新，以创新促效益，从而促使企业稳步健康发展。
目前，电力建设在飞速发展，在电力体制改革逐步深化的大环境下，多种经营企业该如何在激烈的市场竞争中获得市场份额，
在管理中实现经济效益、社会效益的双丰收，是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习，结合电力多经企业的行业特点，我个人认为，电力多种经营企业要想实现大发展，必须做好以下几点工作。
首先，要毫不动摇的狠抓人力资源管理。
一个企业的发展，归根结底，在于人才，在于充分挖掘人才的潜力，使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关羽一样
“千军万马中，取上将首级”，也不在于他像张良一样“运筹帷幄，决胜千里之外”，重要的是他能否找到和使用好这样的人，即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今来，这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信，建立汉朝后曾说过，我管理不如萧何，计谋不如张良，领兵打仗不如韩信，但是我成功了，因为我很好地使用他们，大家都成就了一番丰功伟绩。
多种经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要继续面向社会，广开才路，大力引进高素质人才；同时对在职职工要积极培养和关心，实现“三留人”，即情感留人，待遇留人，事业留人。另一方面，对现有职工队伍进行强化培训，达到巩固提高的目的，不断挖掘其潜力，适应市场经济的发展。信任是基础，事业是平台，利益是杠杆，感情做纽带，一个企业管理者，尤其是高级管理者，牢记这个用人方略，就一定能充分调动员工积极性，使其竭尽全力为企业发展做贡献。
其次，始终如一的开拓、经营市场，培养核心竞争力求生存。
市场，是一个企业发展的命脉所在，占领多大的市场份额，开拓多大的领域，从一定程度上说，证实着一个企业发展的实力。所以，如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。电力多经企业具有行业性的显著特点，开拓市场也必须依据行业特点逐步实施。
所谓核心竞争能力，是一个企业赖以生存和发展的关键要素。它不仅指某种独特的产品或技术，还包括销售渠道、顾客服务、顾客群、品牌、资金以及研发能力。一个企业不可能拥有所有这些能力，但它必须发展一种不同寻常的能力，才能成为一个拥有核心竞争能力的企业；核心竞争能力是企业战略的焦点，它必须形成理念，并体现在核心产品上，获取高于竞争对手的质量水平，并能移植到各分支机构中。
具体到多经企业要如何培养自己的核心竞争能力，首先应如前所述的分析我们的生存环境、竞争优势、竞争弱势，然后扬长避短，定位自己赖以生存的市场，建立围绕该市场运作的机制，该机制能够激励全体员工围绕股东财富最大化进行运作，并且能够适应市场的变化。这种以市场为导向，以股东财富最大化为目标的运作机制自然会形成企业的核心竞争力。定位、开拓市场，培养核心竞争力是企业的生存之本。具有核心竞争力的企业才能在市场经济的环境中生存。针对电力多经企业内部市场越来越小的生存环境，必须加大外部市场的开拓力度，采用多种方式扩大市场占有率，例如市场开拓、企业收购、兼并或联合开拓等形式。积极增加电力多经企业对外创收。切实抓住国家开发西部等有利环境，抓紧研究并制定电力多经企业发展战略，加快多种经营和各种产业发展步伐。在比较短的时间内完成市场的重新定位，资源的优化配置，调整股本结构，形成所有权和经营权分开后的代理机制。建立现代企业制度，真正做到以市场为导向，主动面向市场，认真调查研究市场，积极开拓市场，适时调整产品结构、产业结构和发展方向，用市场适销产品去占有市场，开辟新财源，打开新天地。企业光守是没有出路的，必须不断在市场的发展中壮大自己，在市场的变化中否定自己，商场中没有长胜的将军，只有谨小慎微、战战兢兢的去把握市场的脉搏，建立与市场合拍的核心竞争能力，企业才能在大浪淘沙中谋得自己的一席之地。
第三，明晰的产权关系，建立完善的法人治理结构
清楚的产权界定，是市场交易的前提。由于历史的原因，多经系统普遍面临产权不清的难题。首先是明晰的资产关系，这一点还相对容易操作。最难的还在于主辅人员的分离。由于多经公司用人的复杂性，公司本身缺乏核心竞争力，对于在多经工作的员工来说，挑战大于机遇，未来充满不确定性。可以考虑用优惠的政策待遇，鼓励退职，提前退养，身份置换，解除合同或带股就业。但带股就业可能带来股权分散，不利于集中决策，同时如果股权过于平均，还会带来老国企的弊病：如大锅饭，平均主义，人员不能合理流动，建立不起激励和约束机制，以及进入和退出机制等。所以要做到产权明晰，首先要解决人员的历史遗留问题，然后明确资产关系，明确投资主体。只有明确了出资人，公司才会有明确的使命，公司的运作才可能建立在公司财富最大化的目标之下。公司的经营人员才会有明确的定位，而防止所有者缺位带来的资产运作效率低下矛盾。另外有明确的投资主体，享有对公司的剩余索取权，这是对投资主体承担资金风险的补偿，也为公司扩大再生产创造条件，只有将利润集中投资于一定的项目，才能形成一定的优势，如果利润分散的用于支付股利，企业最终将衰竭。
公司法人治理结构是指关于如何治理公司这一法人主体所采取的法定组织形式。完善法人治理结构的目的是达到公司各级各部门责权利的高度一致，公司的所有者和经营者在所有权和经营权分离的情况下如何密切配合，分工明确，协同工作，相互制约，围绕公司财富最大化的目标运作。即从组织结构上保障公司目标的完成，包括股东会、董事会、监事会和经理层等四套班子的建设。现代公司产权制度在确立法人财产基础上，实现原始所有权、公司产权与经营权的三权分离，具有明晰的产权关系。在此基础上，公司通过股东会、董事会、监事会和执行机构等公司治理结构的设置和运作，明确划分责、权、利，形成了调节所有者、公司法人、经营者和职工的制衡机制和约束机制。
其实，企业经营管理的方略含盖诸多方面，只不过分主分次而已，以上只是我在本次学习中的一点点体会，写出来是一种收获，一种可以和别人分享心得的体验。管理，尤其是企业管理是一门很深的学问，需要在理论的指导下逐步完善，需要在实践中不断地探索，从而达到实践和理论的有机统一。