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社区思想政治工作心得体会
文章标题：社区思想政治工作心得体会
找准切入点抓住立足点寻求突破点以强有力的思想政治工作推动社区持续稳定发展
社区作为人们生活、居住的场所和生产经营一线的后方基地，其管理状况、服务水平与环境建设不仅关系到居民的切身利益，而且直接影响到油田生产经营的稳定和发展。尤其是近年来，随着油田和社区不断深化改革，利益关系的调整引起的职工思想观念上的冲突，不可避免地反映到社区中来。加上社区人口流动性大、人员结构复杂、居民素质参差不齐，使社区思想政治工作呈现出不同于生产经营单位的独特性。xx社区党委以“三个代表”重要思想为指针，积极探索社区思想政治工作新途径，形成了一套具有自身特色的社区思想政治工作模式。
一、将社区管理服务工作中的难点作为思想政治工作的切入点，为社区工作的顺利开展鸣锣开道
提高管理服务水平和经济运行质量，是社区的中心任务。不断深化内部改革，确保队伍稳定，实现可持续发展，是社区的工作大局。思想政治工作必须紧紧围绕这个中心，服务这个大局。
靠强有力的思想政治工作，促进职工服务意识的提高。社区工作的本质就是向居民提供优质服务。在社区成立之前，后勤单位是“享清福”的地方，职工大多是被照顾的对象，优越感很强。来到社区以后，大家思想上产生了强烈的落差，服务意识和服务质量很低。面对这种局面，xx党委决定从转变职工观念入手，围绕“社区的形象靠什么树立”、“居民最希望社区工作人员提供什么样的服务”、“服务质量对社区的生存意味着什么”等内容，开展了为期3个月的“居民是上帝，服务是天职”群众性大讨论，进行了一场“换脑行动”。同时，党委组织人员对各物业公司的环境卫生、440维修等工作中存在的问题进行了电视曝光，在职工中引起了强烈的凡响，基层职工的服务意识不断增强，居民对社区的综合满意率也进一步提高。
靠强有力的思想政治工作，促进iso、hse等管理标准的有效推行。社区工作看似简单、平凡，但是如果每个职工每时每刻都能达到服务标准，让居民称心满意，却是一件很不简单、不平凡的事情。去年我们确定了“借鉴iso9001和hse标准，提高物业管理水平”的总体思路。但是，由于一些干部职工对新标准认识不足，致使推行工作遇到了很大阻力。为此，xx党委以基层建设为载体，首先在比xx物业站、xx维修队等基层单位，率先推行了iso9001和hse管理标准。当年，这些基层单位跨入了“行业标兵”行列，使干部职工切实感受到了iso和hse标准的强大生命力。今年我们将在社区各个行业全面推行iso9001质量管理标准。为确保这项工作的顺利开展，xx党委将是否推行iso9001标准，作为能否参加优秀基层队考核验收的重要依据，对基层进行了严格考核，有效地调动了基层推行iso管理标准的积极性。截止目前，社区所辖物业公司相继通过了iso9001质量体系认证，社区加入了“中国物业管理协会”。
靠强有力的思想政治工作，推动社区各项改革措施的顺利实施。xx党委按照“机制加快转换、体制有序变动、结构趋向合理、队伍保持稳定”的总体思路，先后对内部组织结构进行了整合。对物业站站长推行了竞聘上岗，对基层职工队伍进行了优化组合，共压缩劳动力定员774人。为了保证改革顺利进行，xx党委推广了“三导工作法”，即超前引导、同步开导和善后疏导。“超前引导”，就是在社区改革方案出台前，通过超前武装思想、超前营造舆论、超前介入改革，作好思想引导和宣传发动工作；“同步开导”，就是在改革方案实施过程中，针对职工关心的热点、疑点问题，认真做好面对面的宣传教育、解惑释疑，化解矛盾；“善后疏导”，就是在改革方案实施后，帮助职工解决遇到的困难，使职工积极主动地支持改革。同时，xx党委对不稳定因素进行了摸底调查，建立了稳定工作责任制，开展了党员与下岗失业人员“结对帮扶再就业”活动，为社区发展营造了一个稳定的社会环境。
靠强有力的思想政治工作，促进社区干部职工工作作风的转变。居民利益无小事，事事牵挂着居民的心。这就要求社区干部职工必须要有扎实的工作作风和很强的实干精神。但是，随着社区工作逐步走上正规，干部职工中不同程度地存在着骄傲自满、贪图安逸的思想，工作中出现了马虎应付、虚报成绩等现象。为此，xx党委组织党员干部认真学习“三个代表”重要思想重要论述，引导大家充分认识到，各级党组织和广大党员干部既要代表社区职工群众的根本利益，又担负着带领职工通过优质服务维护辖区居民切身利益的神圣职责。只有让居民舒心满意，社区才能求得生存与发展，社区职工的根本利益才能得到最终维护。今年5月份，我们组织各单位对污水井和排水沟进行清理。为检查各单位工社区思想政治工作心得体会第2页
作情况，社区领导和带领机关人员，到每个小区，逐个掀开井盖检查清理情况。xx党委抓住这件事情，向全社区发出了要大力倡导“掀开盖子亲自看”精神的号召，在基层干部职工中引起了强烈反响。各物业公司领导自觉落实“三三”工作制，即：每天至少跑三个住宅小区，抽查三个楼道，组织处理三个具体问题。
体会之一：江泽民同志曾经指出：“集中精力把经济搞上去，本身就是最大的政治”。因此，要找准思想政治工作的定位，紧紧围绕社区发展下功夫、做文章。当管理服务工作遇到困难时，思想政治工作要主动为其鸣锣开道。只有在发展中有所作为，思想政治工作才能得到干部职工的认可，才具有强大的生命力。
二、将促进社区职工居民的全面发展作为思想政治工作的立足点，为倡导先进的社区文化冲锋在前
社区的繁荣和发展除了依靠职工辛勤的双手外，也离不开居民的支持与配合。为此，中心党委把加强精神文明建设提上了日程，采取各种行之有效的措施，不断加强公民道德教育，大力弘扬具有胜中特色的“社区文化”。
抓载体，提高社区文化品位。xx社区牵头成立了由辖区xx个主营单位共同参与的精神文明建设协调委员会，在各个小区建立了“家委会”党支部，把非在职党员按居住小区划入党支部、按居住楼群划分党小组，杜绝了党员教育管理上的“空白点”。在此基础上，以“四进社区”活动为载体，在小区内建立了“社区图书馆”和青少年网校，开设了“居民学校”，开展了“文明家庭、文明单元、文明楼栋”评选和“文明社区青少年共建”活动，设立了法制宣传“一条路”和“一条街”，大力宣传法律法规，弘扬新人新事新风尚。充分发掘蕴藏在离退休职工中的余热和潜力，成立了老年合唱团、京剧联谊会、美术书法协会等业余团体，排练了许多格调高雅、健康向上的文艺节目，在小区内进行巡回演出。许多主营单位也纷纷献上自编自演的精彩节目，使社区精神文明建设由“独角戏”变成了“大合唱”。
搭舞台，锤炼过硬职工队伍。随着油田社区改革的进一步深入，物业管理市场的竞争越来越迫在眉睫，这种竞争在很大程度上取决于职工队伍的素质。为此，xx党委坚持“深进去，跳出来”的工作思路，努力锤炼过硬的职工队伍。“深进去”：就是要深入基层管理、服务、经营的各个环节，大力总结、宣传基层加快发展探索的新思路、强化管理创出的新经验、外闯市场取得的新成就。“跳出来”：就是紧紧围绕社区阶段性重点工作，先后开展了“三创一争三满意”、“抓管理，上水平，创优质，献厚礼”等一系列主题活动，始终唱响主旋律，凝聚干部职工力量，确保各项工作的顺利开展。同时，以“学习型组织”创建为契机，先后开展了“素质达标”、“多面手”培训、“导师带徒”、“一人一课”等活动，促进了干部职工业务素质的提高。截止目前，共有170多人取得了物业管理上岗资格证书，有20名职工获得“多面手”称号。
三、将解放思想、锐意创新作为思想政治工作的突破点，为社区踏上加速发展的“快车道”保驾护航
一是为基层干部职工的创新实践架桥铺路。xx党委瞄准影响单位发展的重点、管理服务的难点和新的效益增长点，先后开展了“三学三创”，引导干部职工积极解放思想，转变观念，以更宽的视野谋划社区的发展蓝图，以更强的创新精神推动社区的快速发展。各级党组织以“选题立项”工作为载体，组织基层职工结合岗位特点和业务特长进行选题，并对优秀课题进行立项管理，有效激活了蕴藏在干部职工中的潜力，先后有26项成果受到xx局的表彰奖励。
二是为社区实施品牌战略献计献策。随着改革的逐步深入，油田物业走企业化管理、市场化运作的路子是必然趋势。xx党委高瞻远瞩，未雨绸缪，提出了走品牌推进之路、打造社区品牌的工作方针。先后创建了“心连心”、“阳光”服务队、“彩虹”维修队、“银盾”治保队、“百灵鸟”幼儿园等一批具有先进服务理念、过硬服务水平、良好社会声誉的服务品牌。xx公司进行了企业形象识别体系（cis）设计，塑造了xx公司的崭新形象。借助品牌的影响力，社区先后承包了xx等非住宅物业的管理业务。同时，xx党委始终坚持双轮驱动战略，在占领物业管理市场的同时，不断加快多元开发速度，逐步形成了以房地产开发为龙头，园林绿化、石化开发、市政修缮、燃料供应、餐饮服务、计算机技术服务等全面发展的多种经营新格局，走出了一条依靠物业管理求生存、谋发展的新天地。
三是为搞好社会治安综合治理探索途径。社区地处油城的繁华地带，独特的地理位置使社区面临的治安任务非常繁重。社区成立不久，共发生入室盗窃案件702起，仅xx社区就有157起，治安问题一度成为社区居民反映强烈的焦点。xx党委遵循“治安出效益”、“稳定压倒一切”的指导思想，组织干部职工进行了积极的探索，逐步形成了“坚持一个为主、夯实一个基础、完善一个网络”的工作思路。“坚持一个为主”就是小区治安坚持以社区管理为主，与公安“110”建立了联系，在居民区设立了警务区，并与主营单位建立了联防联治制度。“夯实一个基础”就是，把小区“家委会”建设作为综合治理基层基础工作的重点，构筑小区治安的第一道防线。“完善一个网络”就是，建立起警务区、治安巡逻队、小区门卫、百户治保员和家委会共同维护小区治安的“五位一体”治安防控体系。同时，xx党委建立完善了“案件责任查究制度”和“一票否决制”，以小区案发率不超过居民户数的2为指标，对综合治理工作目标进行层层细化分解，先后开展了“百日安全无案件”、““十佳卫士”评选等活动，使辖区社会治安形势发生了根本好转。
体会之三：十六大报告指出：“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆生机的源泉。”目前，社区存在着许多深层次的矛盾，但首当其冲要解决的仍然是思想观念滞后的问题。如何引导干部职工自觉把思想认识从旧的传统观念、固有的思维模式和思维方式中解放出来，激发蕴藏在干部职工中的首创精神，提升社区管理服务水平，推动社区快速发展，这是思想政治工作面临的新课题，也是加强和改进思想政治工作的突破口。我们要抓住机遇，面对挑战，采取各种行之有效的措施，引导干部职工锐意进取，不断创新，努力开创社区各项工作新局面，不断增强思想政治工作的实效性。
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