“三万”活动走访心得体会.docx
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“三万”活动走访心得体会 根据XX县区委开展“万民干部进万村入万户”活动的要求,市分局“三万”工作组与4月20日开始在石戈垸村12个村组的 户村民走访,重点宣传党的“强农惠农”政策、了解农村民情民意情况,以及农民群众对党和政府的要求与期盼。通过进村入户调查,主要有以下几点收获和体会。 一、万民干部进万村入万户具有很强的现实指导意义 通过本次“三万”活动,我们可以把党的农村各项方针政策和各种惠农举措宣传到户、到人,让农民群众进一步了解党和国家的惠农政策,及时发现矛盾纠纷的苗头和隐患,并有效排查化解各类矛盾纠纷,切实维护农村的稳定,最大化地满足了农民群众的各种服务需求,同时也增强了广大农民群众依法办事、依法维权的意识和能力。 切实转变了机关干部的工作作风,了解广大农民所思所想所盼所忧,有针对性地改进和创新工作方式方法,更好地为农民群众服务,通过一个月来的入户走访,使广大农户能得到及时便捷,优质高效的服务。和农民交谈中能深切感受到党的富民政策给农村和农民带来的深刻变化。改革开放30年来,农村社会生产力得到了极大发展,农村经济社会实现了历史性巨变。农村各项建设却得了可喜的成绩。尽管农村发展也面临许多新情况新问题,但农民对党的路线,方针、政策的理解和信赖是有口皆碑的。开展“万名干部万村入户”活动,通过深入农村,深入群众,了解农民群众对政府的新要求、新期待,了解农村矛盾纠纷的真实情况和存在的突出问题,进一步服务农村发展,微幅农村稳定,强化基层队伍建设,带领农民群众走上富裕的道路。 二、走访磨练意志,密切群干关系,促进社会和谐 记忆犹新,走访的第一户让我们遇到难堪,当把调查问卷和一些资料拿给姓陈的农户时,旁边的一位家人就把问卷还给我,说:“都是搞搞形式,党的政策那么好,但是也落实不到老百姓名下”,问他们现如今我们走访是真心想为群众办实事,可是这样一时让我们很是灰心,很是难堪。 在到下一户走访的途中,我们就细心的开导启发大家,走访过程中不仅要知道被走访对象类型、对党的政策的知晓情况、还要考虑被走访对象对基层干部的认知情况,每个村民对政策、对干部的认知程度都有差异,而村民之间因年龄、文化水平等因素又存在不同,要让群众信任我们,要时刻站在他们的立场上,设身处地的为他们想,让他们愿意和我们沟通。总结之后我们改变了工作方式,从群众最关心最现实最直接的问题入手,和他们亲切交流,时不时拉拉家常,那种对立现象的小插曲再也没出现过。 看到我们是真心办事,有几个群众还主动找到我们问了一些关于新农保、合作医疗和就业的问题,留下了电话号码,说有事好联系。这让我们深深的体会到真心对待群众,公平公正的为我们解决问题,与群众及时沟通,群众是特别通情达理的,之前存在的问题可能在于工作做得不细致,沟通方式不恰当。 走访拉近了与人民群众之间的距离,真切的听到了群众的呼声。与农民群众同吃同住同劳动,只要心里装着群众,办法总是比困难多的多。 三、农民最关心亟待解决的问题 农村现在的生活条件好了,虽然累但是却快乐着,吃住没有什么大的问题了,然而还有很多亟待解决问题。通过对走访情况整理分析,农民最关心亟待解决的问题主要有以下几点: 1、村民最关心的是村级公路问题。虽然村级主干道部分是柏油路,但都是十几年前修的,平时路面就是坑坑洼洼,一遇到下雨便变得泥泞不堪,行路艰难。 2、普遍反映农村青壮年劳动力少。在外面组所走访的农家中,很少有30岁以下的年轻人在家务农,导致请不到人做事,请到人做事也工价太高。年轻人大多在外地打工。若干年后,年老的没有劳动能力了,年轻的都在外打拼,耕地面积会逐年减少,耕地质量也日趋下降。 3、现在物价上涨过快,目前农民生产面临最突出的问题是农资价格上涨过快,年年生产投资太大,但是病虫害及旱涝等自然灾害威胁日益严重,一年下来除去投资的部分,余下只能过个生活,希望国家今后要大力监管物价,调节物价。 4、虽然农民认为现如今的惠农政策好,也参加了新型农村合作医疗,但普遍还是认为农民看病贵,农村家庭教育负担重。很多家庭都希望子女可以和城市的孩子一样上大学,但是昂贵的学费往往让他们无力承担。 5、饮用水的问题,目前全村村民食用的都是井水。 通过本次活动真正让干部受到锻炼,群众得实惠,帮农民增收,促农民发展。对农村基础设施建设等群众生产生活中的突出问题和困难,我们将积极搞好服务,为联系村办实事,促进农村社会和谐发展。我们坚信通过大家的齐心协力,抢抓机遇,奋力拼搏,广大人民群众定能过上好日子,共享改革发展的成果。 第二篇:“三万”活动走访心得体会“三万”活动走访心得体会 根据XX市委开展“万名干部进万村入万户”活动的要求,市科协“三万”工作队于3月15日开始在民爱村10个村组的377户村民走访,重点宣传党的“强农惠农”政策、了解农村民情民意情况,以及农民群众对党和政府的要求与期盼。通过进村入户走访调查,主要有以下几点收获和体会。 一、万名干部进万村入万户具有很强的现实指导意义 通过本次“三万”活动,我们可以把党的农村各项方针政策和各种惠农举措宣传到户、到人,让农民群众进一步了解党和国家的惠农政策,及时发现矛盾纠纷的苗头和隐患,并有效排查化解各类矛盾纠纷,切实维护农村的稳定,最大化地满足了农民群众的各种服务需求,同时也增强了广大农民群众依法办事、依法维权的意识和能力。 切实转变了机关干部的工作作风,了解广大农民所思所想所盼所忧,有针对性地改进和创新工作方式方法,更好地为农民群众服务。通过一个月来的入户走访,使广大农户能得到及时便捷、优质高效的服务。和农民交谈中能深切感受到党的富民政策给农村和农民带来的深刻变化。改革开放30年来,农村社会生产力得到了极大发展,农村经济社会实现了历史性巨变。农村各项建设取得了可喜的成绩。尽管农村发展也面临许多新情况新问题,但农民对党的路线、方针、政策的理解和信赖是有口皆碑的。开展“万名干部进万村入万户”活动,通过深入农村,深入群众,了解农民群众对政府的新要求、新期待,了解农村矛盾纠纷的真实情况和存在的突出问题,进一步服务农村发展,维护农村稳定,强化基层队伍建设,带领农民群众走上富裕的道路。 二、走访磨练意志,密切群干关系,促进社会和谐 记忆犹新,走访的第一户就让我们遇到了难堪,当把调查问卷和一些资料拿给姓程的农户时,旁边的一位家人就把问卷还给我,说:“都是搞搞形式,党的政策那么好,但是也落实不到老百姓名下”,问他们现如今有什么急需解决的问题,对政府有什么要求和希望,说:“反正讲了也是白讲”。其实我们走访是真心想为群众办实事,可是这样一时让我们很是灰心,很是难堪。 在到下一户走访的途中,我们就细心的开导启发大家,走访过程中不仅要知道被走访对象类型、对党的政策的知晓情况、还要考虑被走访对象对基层干部的认知情况,每个村民对政策、对干部的认知程度都有差异,而村民之间因年龄、文化水平等因素又存在不同,要让群众信任我们,要时刻站在他们的立场上,设身处地的为他们想,让他们愿意和我们沟通。总结之后我们改变了工作方式,从群众最关心最现实最直接的问题入手,和他们亲切交流,时不时的拉拉家常,那种对立现象的小插曲再也没出现过。 看到我们是真心办事,有几个群众还主动找到我们问了一些关于新农保、合作医疗和就业的问题,留下了电话号码,说有事好联系。这让我们深深的体会到真心对待群众,公平公正的为他们解决问题,与群众及时沟通,群众是特别通情达理的,之前存在的问题可能在于工作做的不细致,沟通方式不恰当。 走访拉近了与人民群众之间的距离,真切的听到了群众的呼声。与农民群众同吃同住同劳动,只要心里装着群众,办法总是比困难多的多。 三、农民最关心亟待解决的问题 农村现在的生活条件好了,虽然累但却快乐着,吃住没有什么大的问题了,然而还有很多亟待解决问题。通过对走访情况整理分析,农民最关心亟待解决的问题主要有以下几点: 1、村民最关心的是村级公路问题。虽然村级主干道已部分硬化完毕,但是组组通目前尚未硬化,平时路面就是坑坑洼洼,一遇到下雨便变得泥泞不堪,行路艰难。 2、普遍反映农村青壮年劳动力少。在我们组所走访的农家中,很少有30岁以下的年轻人在家务农,导致请不到人做事,请到人做事也工价太高。年轻人大多在黄石周边地务工。若干年后,年老的没有劳动能力了,年轻的都在外打拼,耕地面积会逐年减少,耕地质量也日趋下降。 3、现在物价上涨过快,目前农民生产面临最突出的问题是农资价格上涨过快,年年生产投资太大,但是病虫害及旱涝等自然灾害威胁日益严重,一年下来除去投资的部分,余下只能过个生活。希望国家今后要大力监管物价,调节物价。 4、虽然农民认为现如今的惠农政策好,也参加了新型农村合作医疗,但普遍还是认为农民看病贵,农村家庭教育负担重。很多家庭都希望子女可以和城市的孩子一样上大学,但是昂贵的学费往往让他们无力承担。 5、农民群众文化素质偏低,农业生产及养殖业缺乏适用的科学技术,只是靠祖祖辈辈的生产经验。 通过本次活动真正让干部受到锻炼,群众得实惠,帮农民增收,促农村发展。对农村基础设施建设等群众生产生活中的突出问题和困难,我们将积极搞好服务,为联系村办实事,促进农村社会和谐发展。我们坚信通过大家的齐心协力,抢抓机遇,奋力拼搏,广大人民群众定能过上好日子,共享改革发展的成果。 第三篇:“三万”活动走访心得体会“三万”活动走访心得体会 根据XX县区委开展“万名干部进万村入万户”活动的要求,县法院“三万”工作队第三小组于5月9日晚对埠河镇金龙桥村4个村民小组387户村民进行夜访,重点宣传党的“强农惠农”政策、了解农村民情民意情况,以及农民群众对党和政府的要求与期盼。通过进村入户走访调查,主要有以下几点收获和体会。 一、万名干部进万村入万户具有很强的现实指导意义通过本次“三万”活动,我们可以把党的农村各项方针政策和各种惠农举措宣传到户、到人,让农民群众进一步了解党和国家的惠农政策,及时发现矛盾纠纷的苗头和隐患,并有效排查化解各类矛盾纠纷,切实维护农村的稳定,最大化地满足了农民群众的各种服务需求,同时也增强了广大农民群众依法办事、依法维权的意识和能力。 切实转变了机关干部的工作作风,了解广大农民所思所想所盼所忧,有针对性地改进和创新工作方式方法,更好地为农民群众服务。通过夜间走访,更容易拉近与农民群众的距离,增进与农民群众的感情,在和农民交谈中更能深切感受到党的富民政策给农村和农民带来的深刻变化。改革开放30年来,农村社会生产力得到了极大发展,农村经济社会实现了历史性巨变。农村各项建设取得了可喜的成绩。尽管农村发展也面临许多新情况新问题,但农民对党的路线、方针、 政策的理解和信赖是有口皆碑的。开展“万名干部进万村入万户”活动,通过深入农村,深入群众,了解农民群众对政府的新要求、新期待,了解农村矛盾纠纷的真实情况和存在的突出问题,进一步服务农村发展,维护农村稳定,强化基层队伍建设,带领农民群众走上富裕的道路。 二、走访磨练意志,密切群干关系,促进社会和谐记忆犹新,走访的第一户就让我们遇到了难堪,当把调查问卷和一些资料拿给农户时,旁边的一位家人就把问卷还给我们,说:“都是搞搞形式,党的政策那么好,但是也落实不到老百姓名下”,问他们现如今有什么急需解决的问题,对政府有什么要求和希望,说:“反正讲了也是白讲”。其实我们走访是真心想为群众办实事,可是这样一时让我们很是灰心,很是难堪。 在到下一户走访的途中,我们就开始反思自己,要采取灵活的方式进行走访,不仅要知道被走访对象类型、对党的政策的知晓情况,还要考虑被走访对象对基层干部的认知情况,每个村民对政策、对干部的认知程度都有差异,而村民之间因年龄、文化水平等因素又存在不同,要让群众信任我们,要时刻站在他们的立场上,设身处地的为他们想,让他们愿意和我们沟通。总结之后我们改变了工作方式,从群众最关心最现实最直接的问题入手,和他们亲切交流,时不时的拉拉家常,那种对立现象的小插曲再也没出现过。 看到我们是真心办事,有几个群众还主动找到我们问了一些关于新农保、合作医疗和就业的问题,留下了电话号码,说有事好联系。这让我们深深的体会到真心对待群众,公平公正的为他们解决问题,与群众及时沟通,群众是特别通情达理的,之前存在的问题可能在于工作做的不细致,沟通方式不恰当。 走访拉近了与人民群众之间的距离,真切的听到了群众的呼声。与农民群众同吃同住同劳动,只要心里装着群众,办法总是比困难多的多。 三、农民最关心亟待解决的问题 农村现在的生活条件好了,虽然累但却快乐着,吃住没有什么大的问题了,然而还有很多亟待解决问题。通过对走访情况整理分析,农民最关心亟待解决的问题主要有以下几点: 1、村民最关心的是村级公路问题。虽然村级主干道已部分硬化完毕,但是组组通目前尚未硬化,平时路面就是坑坑洼洼,一遇到下雨便变得泥泞不堪,行路艰难。 2、普遍反映农村青壮年劳动力少。在我们组所走访的农家中,很少有30岁以下的年轻人在家务农,导致请不到人做事,请到人做事也工价太高。 3、虽然农民认为现如今的惠农政策好,也参加了新型农村合作医疗,但普遍还是认为农民看病贵,农村家庭教育 负担重。很多家庭都希望子女可以和城市的孩子一样上大学,但是昂贵的学费往往让他们无力承担。 4、农民群众文化素质偏低,农业生产及养殖业缺乏适用的科学技术,只是靠祖祖辈辈的生产经验。 通过本次活动真正让干部受到锻炼,群众得实惠,帮农民增收,促农村发展。对农村基础设施建设等群众生产生活中的突出问题和困难,我们将积极搞好服务,为联系村办实事,促进农村社会和谐发展。我们坚信通过大家的齐心协力,抢抓机遇,奋力拼搏,广大人民群众定能过上好日子,共享改革发展的成果。 第四篇。参加“三万”活动走访农户心得体会参加“三万”活动走访农户心得体会心得体会就是一种读书、实践后所写的感受文字。读书心得同学习礼记相近;实践体会同经验总结相类。精品学习网论文频道为您提供各类心得体会范文参考,解决您在写作心得体会时的难题。2012年1月27日,冬寒料峭。湖北日报头版头条刊发省委书记李鸿忠署名文章《春节前与全省农村干部谈谈心》。一石激起千重浪,地处江汉平原腹地的XX县区,感受到阵阵春意,广大干部内心奔涌着汩汩暖流。XX县区环保局干部胡xx,在办公室,手捧散发着墨香的报纸,字里行间,他认真仔细阅读着。“农村工作抓落实需要坚定信心,需要饱含深情,需要提振精神,需要扑下身子。”谆谆话语重重敲击着他的心房.1个月后,全省开展“万名干部进万村入万户”活动,作为单位派驻下村参与“三万”活动的一员,胡xx踏上了他最熟悉的农村这片热土。带着深情访农家3月5日,胡xx来到麻豪口镇新华村。这个村,国土面积x亩,x户x人,村民有一半祖籍是湖南人,全村地势低洼,水源丰富。落脚新华村的第一晚,看着笼罩在夜色中的村庄,脑海里不断回响着鸿忠书记说的“研究农村问题要进村,研究农业问题要下田,研究农民问题要入户”。进村。下田。入户。每一项任务都是嘱托、每一个目标都是责任。这一宿胡xx久久难寐,心潮难平…… 一带三,4个村x余户,如何更有效地联系上、走访到、并且深入了解,这是摆在胡xx眼前最为紧迫也最为首要的事情。于是,他按县“三万”活动工作组的要求,设计表格,制订计划,迅速进行民情走访…… 这里有胡xx一天的走访行程,这也是他工作在新华村两个多月来的一个缩影:2011年3月8日。早上8:00。走访新华村12组张世奇家。养殖大户。家4口人。反映养殖业扶持贷款和农村环境整治问题。9:30。访新华村12组严宏贵家。党员。 10:00。走访新华村12组谢光宝。养鸭专业户。在油菜地里。12:30。走访12组特困户夏顺军。15:30。13组易志辉家与6户农户座谈。晚17:00,在村主任孙家兵家,商量第二天开会事宜。…… 走访工作量大大超出了他的想像,腿走累了,口讲干了,有时他真想坐下来休息几天,但是他没有,甚至双休日也没有回家,脚步依然没有停下,继续坚持着往前走。渐渐地,村里便传开了:“村里来了胡干部”,“全省开展"三万"活动”,“还是李书记号召的”…… 胡xx82岁的老母亲卧病在床,兄弟姐妹几个轮流照顾着,3月份正轮到胡xx,他想自己应该回家尽孝心,照看母亲。但是回是留。他心有犹豫。想到鸿忠书记说过:“情为民所系,这个情就是视群众为父母的赤子之情。我们要带着这种感情做农村工作”,在小家与大业之间,他选择了后者,花1200元钱请人照顾了母亲一个月。家里人责怪他:“你在村里不过呆三个月时间,你干嘛这么认真。”他回答说:“就是因为时间短,我更要把工作做好。” 3月19日,胡xx走访到新华村11组吴瑞珍家。初到吴家,生活境况让他备感心酸:壮年时,吴瑞珍夫妻俩罹难不幸,妻子吴瑞珍患乳腺癌、胆结石,连续2次住院手术,丈夫张玉良高位截瘫。几年下来,医药费共花去12万多元,至今欠债2万多元。2002年丈夫去世,母女俩相依为命,艰难度日,唯一的电器是别人用旧的17英寸黑白电视机。从吴家出来,胡xx心情一时难以平复,既为这一家的不幸遭遇深感同情,更为吴瑞珍坚强的生存意志所感动。“群众看到干部在他们身边,就有了主心骨,就有了心理上的依靠。某种意义上,这比救灾物资还宝贵”,胡xx此刻更深深明白,自己的意义就是鸿忠书记所说的“主心骨”。想到李书记的话,胡xx觉得吴瑞珍家需要他……先后他去到吴家8次,不仅自己拿出200元钱缓解吴瑞珍燃眉之急,还专门向环保局党委作了汇报,局领导很重视,抽出时间,拿出钱物,一行人专程来到吴家,为吴家送上生活用品和钱,吴瑞珍逢人就说:胡干部对人真好。4月14日这一天,是妻子袁丹凤的 生日。胡xx原本想着陪妻子逛逛街。回城路上,途经新华村1组路口,胡xx远远看到有一群人在争吵,他迅速上前了解情况,原来是两家人因买卖粮食引起纠纷。于是胡xx领着大伙到屋里去谈,并让人把组长杨立松请来。胡xx手机“铃铃铃……”响个不停,是儿子儿媳催促他回家吃生日宴的电话,他接:“正在村里有点事,不要等我。”调解中,家里还是电话不断,后来他“狠心”摁掉铃声,苦口婆心直到两家言和,不觉己过了吃晚饭的时间。出门后,胡xx长舒了一口气,此时外面已是星空满天,胡xx想起妻子生日心有愧疚,对妻子“欠账”太多的过往一一在眼前浮现,他赶紧给妻子打了个电话,又编了条长长的道歉祝福短信,好在妻子很理解他,深夜,他久久不能入睡…… 两个多月下来,老胡记了上万字的笔记。在他的本上,密密麻麻记着走访的每家每户情况,从基本人口到种植田亩,都很详细,对困难户、老党员户他更是如数家珍。截止4月18日,胡xx走访新华村农户484户,其中空巢老人36名,留守儿童48名,孤寡老人12名,特困家庭26户,走访入户率达96%。真情入户送政策 “胡干部,我们家修房国家有没得政策补贴。” “养猪还差点钱,想贷点款,胡干部,能帮忙跟上头说说不。” “我领的低保钱咋没得隔壁村的多,胡干部。” …… 每天在新华村,胡xx都会遇到许多这样或那样的问题。但他从来没有表现出不耐烦,即便是一大群村民围在那七嘴八舌地向他咨询,他也是温和地让大家一个一个来,耐心回答、细致解释。有时也会碰到自己不大清楚的政策问题,他就先记在走访笔记本上,留下联系方式,待自己弄清楚了再跟农户答复。胡xx很少回家,即便回家一趟,胡xx也闲不下来,本子上那些问题时刻督促着他。回城后第一个跑的地方总是驻村干部的“大本营”XX县区“三万”办公室,积极报送驻村信息,收集各种政策资料,“要想很好的解决农民提的问题,首先自己要释疑解惑。”胡xx如实说。3月30日,新华村14组姚新兵家。老姚曾任村干部30多年,担任支部书记8年。听说曾任村支部书记每月可以领到100多元的国家补贴,而他没领到,心里不平衡,想知道个中缘由。胡xx理解他的心情,答应帮着去了解清楚。次日一清早,胡xx就专门到了镇里。得到的答复是:补贴政策有年限和职务两项要求,必须是连续任村正职15年以上才可享受。而老姚只有8年,不够年限。胡xx回来跟老姚耐心解释,还复印了相关文件带回来,老姚心里平和多了。在新华村,还有这样一则“古有礼让六尺巷,今有新华争稻场”的故事。事起新华村12组两农户,张家与夏家,屋住前后。住前屋的张家因建房把沙土堆在了夏家门前稻场上,直到建完还有部分沙土堆着。夏家恐张家把场地占据,久而久之稻场变成张家的,多次要求张家把沙土运走,张家以种种理由不予理睬。胡xx走访时了解到这一情况,便分头做工作,张家态度强硬,夏家得理不饶人,怎样让双方心服口服、和平化解。“是的,政策。”胡xx心里想着,于是找张家耐心解释农民宅基地有关政策,又用“六尺巷”的典故开导他,最终让张家想通了,问题解决了 第五篇:三万走访心得“三万”活动心得体会 五峰县总工会李敏捷 一、放松了心情 3月份刚开始,县里“三万”工作动员会后,按照县政府办公室的安排,我们奔赴仁和坪镇升子坪村,一心一意开展“三万”活动,入农家,访民情,查民意,问疾苦,送政策,解疑难,谈发展。每天往返于农家,奔走于田埂,穿行于茶园,是多么轻松洒脱,自由自在,无忧无虑。长期在城市生活,呼吸的是干燥的空气,呼吸的是充满灰尘、废气的污染空气,而到了森林密布、环境清幽的农村,呼吸的是湿润的空气,呼吸的是没有灰尘、废气的新鲜空气,让人神清气爽、心旷神怡。一天走村串户下来,就到了晚上7点左右,喝上一杯粗茶,解解乏,放放松,又是一种别样的享受。晚上,这里没有城市的喧嚣,没有人声的嘈杂,没有过往车辆的轰鸣,你听到的是鸟啼、虫叫、蛙鸣和孱孱的流水声,偶尔还夹杂着猫叫、狗叫声,他们就像一曲悦耳的交响乐,更像是一首催眠曲,你会睡得格外香、格外沉。 二、调整了心态 在访民情,查民意过程中,当向老百姓问及家庭收入状况时,或者问及国家强农惠农政策的落实情况时,我曾经听到有许多群众说过“现在的政府好,政策好,只是我们自己没有用啊”的话语。这是多么难得听到的话语,难得见到的心态。这些话语,是多么的直朴,没有怨天,没有怨地,没有怨人,没有怨命,他们把家庭没有建设起来、还没有脱贫致富的责任全归于自己。他们的话,一直让我感动着、激励着、思考着,它洗涤了我的大脑,净化了我的心灵,调整了我的心态。在当今人心浮躁、责任缺失的社会,还有几个人有这样的心态。这样的心态不是我们这个社会所需要的吗。同样也是我所需要的呀。 三、改变了习惯 我在升子坪村的走访锻炼中,每天都是早晨5点半至6点就起床,基本上是6点半就吃完早饭,不到7点就下乡到农户家里去了。晚上7点钟左右吃晚饭,看看电视,聊聊天,9点半钟至10点左右就睡觉了。生活在城市的人,基本上是早晨7点多才起床,很少有5点半至6点就起床的。大多数是8点左右才吃早饭,8点半才上班。晚上5点半至6点钟左右吃晚饭,晚上11点多,甚至12点后才睡觉,城里人大多数是“夜猫子”,之前我也是一样。现在回到城里,我已经改 变了生活习惯,每天都是早晨6点左右就起床了,做做深呼吸,活动活动身子,7点钟就吃早饭,看看新闻后,8点钟就到办公室上班。我感觉到,早上起来得早,一天的精神都饱满。 四、强健了身体 进村入户的时间里,爬坡上坎,翻山越岭,精气神越来越好,走起路来,脚下生风,轻轻松松。经过了一段时间的锻炼,回到家里,再也不喊这里疼那里累了,突然觉得生活是这样的美好,这是三万活动给我的又一大收获。 五、提高了技能 3月16日,我到升子坪村二组参加解决了一起因纠纷引起的打架事件。两家的积怨很深,30多年来先后发生过大大小小的争斗不少,两家的男人都性格火爆,女人的嘴很是厉害,所以总是针尖对麦芒,解决好的难度很大。在调解现场,当一方当事人发言时,另一方就大声反驳,说对方完全是歪曲事实,诬陷人,欺负人,情绪激动时口出粗言、恶言,甚至指手跺脚,险些发生抓扯打架。在陈述事实阶段,就曾发生纠纷当事人三次走离调解现场不要调解的糟糕状况,调解三次中止,纠纷调解成功的可能性已是微乎其微。通过对这起纠纷的成功调解,我感触很深,也增长了不少经验,提高了调解技能: 一、在调解过程中,调解员如果没有丰富的调解经验、临机应变的处臵能力、驾驭调解的技能与耐心,调解根本进行不下去,调解就会终止,纠纷也就不会得到解决。这就要求我们平时要多多总结经验,遇到问题时才能做到厚积而薄发。 二、调解员在调解发言前,必须针对双方当事人已经出现不可调和的敌对情绪,迅速理清思路,找准症结,转移当事人的视线,把他们的注意力转移到大家最关心最感兴趣的事情上来。为了平静双方当事人的心情,我们先不谈纠纷,谈省委、省政府开展这次“三万”活动的重要意义,然后谈升子坪村的经济结构现状,特别指出经济落后的重要原因是思想落后,有意识具地讲是哪些方面的思想落后,所有当事人听得津津有味,使得其中一个走离调解现场的当事人从50米开外慢慢走到距离20米左右的地方,一边放牛,一边听。 三、在时机成熟时,就要试着往调解纠纷上引。调解员引经据典大谈人在世上如何处事、如何为人,特别是如何处理好邻里关系,邻里关系处理好了有哪些好处。当事人的心灵慢慢有所触动,走离调解现场的那个当事人从20米开外就自觉地来到了调解现场。 四、在当事人对调解员产生信任、认同时,就要把握时机调解纠纷。我听了双方当事人的陈述,纠纷发生的过程基本清楚,但是,谁先打人这事各执一词,是先打完架后再打的石棉瓦,还是先打坏石棉瓦后另一方出来阻止发生的打架。无法得知。我知道对这些事只能宜粗不宜细,不能纠缠细枝末节,否则,对一些细节问题核实来核实去,不仅弄不清基本事实,影响纠纷的及时解决,还会使双方当事人再起争执。再说,打架现场没有外人,谁来证实,有些情节就不可能一一核实。只要基本事实清楚,是非分明,责任明确,便可见好就收。我就简要归纳了当事人对事实的陈述,然后着重指出当事人在处理纠纷中的不冷静、不理智、不宽宏、不大度,指出他们各自的对错,动之以情、晓之以理、明之以法。双方当事人深受震憾,纷纷表示自己的不对、自己的不是,所有的损失都自己负责,不要对方赔偿。 五、纠纷解决好后,不能一走了之,要到双方家里走访,促膝谈心,进一步消除双方的隔阂。过一段时间,还要到双方当事人家里回访,以巩固来自不易的成果。不要担心吃了他们的饭喝了他们的酒,老百姓其实是很欢迎的。 六、熟悉了农村 走访过程中生活在农村,居住在农村,工作在农村,对农村有了更深的了解,对农民有了更深的认识。农村发展很快,生产生活方式也发生了很大变化。公路边,随处可见一栋栋现代化的小洋房拔地而起,楼顶安上的太阳能热水器、电视卫星接收锅,成了一道亮丽的风景,水泥院坝边还栽上一排排的风景树、花卉植物,有的还配上盆景,给人赏心悦目。公路上不时有长安车、面包车、摩托车、麻木车、农用四轮车过去过来,田地里有时还会看到耕整机。绝大多数家庭已经用上了彩电,有的家庭甚至还有大屏幕的液晶纯平电视、电脑,大部分家庭拥有沙发、现代家具、洗衣机、冰箱、音响设备、电扇、电话、电饭煲、电磁炉、豆浆机、打米机等加工设备,手机几乎是人手一部,摩托车的普及率也很高,不少家庭修有沼气池,用沼气煮饭、炒菜,有城里人一样的卫生间,用太阳能热水器、电热水器洗澡。城里有的农村几乎都有,城里没有的如清新的空气、宁静的环境、秀美的自然风光等也有。 农村人“日出而作,日落而息”,休息、劳动、饮食、睡眠皆有规律,生活得很洒脱,无忧无虑,没有压力、没有困惑、没有恩怨。城里人被工作的压力、生活的负载、无奈的应酬、情感的困惑、内心 的迷茫、人情世故的恩怨种种包裹着,陷在泥潭里,难以自拔。农村人吃东西讲新鲜、讲粗茶淡饭、讲五谷乃人之本,少病少灾,身体结结实实;城里人吃东西讲卫生讲滋补讲色香味俱全,讲来讲去越吃越乏味至讲减肥。农村人穿衣服讲合体讲实惠经久耐用,城里人穿衣服讲时髦讲品牌讲样式,常喜新厌旧,家里像开衣店的。农村人在鸟语虫鸣蛙声一片的交响中怡然惬意,城里人在车声、喇叭声、喧哗声的嘈杂中浮躁不已。农村人酷日下掬一捧清泉滋润心里直喊凉凉凉,城里人盛夏时电扇空调可乐冷饮还抱怨热热热。农村人有笔钱压在枕头下人睡在上面悠闲自得、踏实自在,城里人有余钱买债券炒股票颠来倒去巴不得一日翻几番。农村人出门,十里八里山路,“11”号车健步如飞,城里人出门无车无“的”不行。农村人东家走走西家串串越走越亲,城里人住在楼房左邻右舍近在咫尺老不相往来。农村人遇上赶场天,放下农活,换上干净的衣裳,背上背篓,上街买点日用品,吃一些平时在农村难以吃到的米粉、饺子、包面、包子、馒头、油条后,高高兴兴回到家里,赶赶场其实是在忙里偷闲,是劳逸结合的好办法。 农村的习俗,农民的生活方式还有很多很多,一时半载还说不完。农村是一所大学,是一座知识的宝库,是取之不尽用之不竭的题材之源,是一个让你陶醉、陶冶、净化、升华的精神家园。 第22页 共22页- 配套讲稿:
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