石玉霞《企业领导力与执行力培训学习心得》.docx
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石玉霞《企业领导力与执行力培训学习心得》 2013年10月12日至13日,我有幸参加公司组织的“中层干部领导力与执行力内训”学习,十分珍惜这次难得的学习机遇,并带着“空杯”的心态积极投入到学习培训之中。此次培训学习,让我从不同角度去体会最新的管理知识、领导理念,进一步拓宽了视野,升华了心灵,使我对企业管理的思路、观念与领导力思维方式的认识都得到了一次全面的更新和提升。 一、学习方面的感受 1、学习方知知识少 通过这次培训,使我拓宽了知识面,注入了新鲜的知识,进一步加深了对管理这一企业行为的认识。主要体现在两方面:一方面是加深了自我的认识,认识到自身的不足,需要不断提高自己的专业知识、管理知识和职业修养;另一方面是对企业管理知识的深度认识,以前自己所拥有的知识,基本上停留在本职工作和本行业管理的认识。通过这次培训学习,对管理的认知上升到了一个新的层次。 2、学习是永不枯竭的资源 当今时代,经济全球化、知识经济化、信息快速化的趋势越来越突出。因此,学习对于每一个人、每一个企业都显得至关重要,而且日趋迫切,企业和个人必须在不断学习的过程中重塑自我,提升自我,更新观念,理清思路,不断创新,增强企业的竞争能力。最先进的企业是学习型的企业,只有对企业所有员工进行不断的管理培训,全面普及管理知识,才能让一部分人通过培训掌握最前沿的知识、技能和管理方法,才能为企业发展提供强有力的全面的人力资源支持,只有不断地提高员工素质,才能提高企业的综合竞争能力。 二、管理方面的感受 1、决策是关键,执行是基石 对于一个企业来讲,战略制定之后,管理的重点主要是贯彻执行。企业管理主要分决策和执行两个部分,简单地说,工作不外乎就是“想”和“做”,想就是“管”,“理”就是执行。我们现在不是没有决策,没有制度,而是决策、制度不能很好的贯彻执行,企业各职能部门之间没有充分发挥其应有职能作用,而且制度在落实过程中随着管理层面的增加执行力度有所减弱。制度不能很好贯彻,管理上有诸多不规范的行为,考核制度不够完善,不能完全掌控企业的管理行为,更不能达到事前稽核的功能是影响企业发展的重要原因。 2、人人都尽责,企业才能优秀 屈老师的精彩讲解启示我们,企业要实现全面、协调、可持续的发展,必须提高企业自身的核心竞争能力,核心竞争能力是企业独特的竞争优势。提高竞争力,就必须提高执行力。能否提高执行力,关键在于责任心。在企业大力开展责任心教育,全面提高经营管理人员和企业员工负责任的能力,企业的执行力就会大大提高,企业就会逐步走向优秀。 两天的培训学习,课程多、时间紧,知识量大,许多知识我们还只是了解些皮毛,掌握的不多,认识还相当肤浅。但是,通过这次培训学习,的确给我们更新了知识,开阔了眼界,为我们今后深入学习管理知识、实践管理行为打下了坚实的基础。 整理人:石玉霞 第二篇。企业领导力执行力培训心得我小的时候听过一首歌曲叫《中国志气》,内容大约是“有啥也别有病,没啥也没有精神......”当时对这个歌词的含义并不是那么在意,今天从中旭的年轻的团队身上亲身上验到了精神的内涵,确实不一样。当然感受是一方面,另一方面是对比,我是一个80后的年轻人,有时候在酒喝醉的时候感觉自己也努力了好多好多,呵呵,自我感觉良好,自我吹吹了。但和这些年轻的80后相比总感觉自己缺点什么,仔细对比一下确实大不同了。个个西装革履,从斜道的浅红色的领带中更体现出了企业文化的精华所在,更使企业精神的向上力体现的淋漓尽致。让我们也亲身地感受到了年轻人的活力和动力。 企业改变的不是一个人而是一个人的思想 现在的大部分企业是将动态人力资源管理作为企业发展之核心,我们针对企业实际需求提供相应人力资源管理解决方案,致力于现代人力资源管理的优化与推进,将人力资源管理与企业战略有效结合,使人力资源管理成为企业长期持续发展的强大推动力。确实,现在企业的大部分是80后的员工,更有好多企业的主心骨就是80后,如何让这些年轻的员工在企业中贡献自己的人生价值是每个企业家所必须思考的问题。也是在人力资源管理中比较烫手的洋芋。 有时候我们的企业确实应该整合一些企业的思想,让80后的思维方式来推动企业的发展,成为新时代企业的一股助推力。时代的变迁会让管理者的传统的思想转变为适应现在社会的发展模式。 企业伟大的制度执行系统是企业发展的标杆 一个企业的制度不健全,往往会引起员工因为不同的待遇问题、不同的办事处理结果等等产生分歧,也会是管理者无法处理在工作中遇到的问题以至于使企业在生产发展中出现一些胡乱分歧的事项,是不利于企业发展和团结的。因此,企业在执行任何事情之前,指定切实有效有实际操作意义的制度,并在生产过程中严格执行是做好每一件的前提。 企业为员工建设更好的工作平台是员工为企业更好奉献的精神支柱 我想每一位在社会上拼搏的员工心中都一杆秤,心中都会有一个宏伟的理想,当然燕雀安知鸿鹄之志哉。年轻的梦想是需要毅力、需要顽强的精神,更需要一个发展自我的平台来实现其心中的立志。原来微软中国总裁唐骏也说过,“管理一个人其实管理的是一个人的心”。当然,做为企业管理者要了解的是员工的想法是很重要的管理手段了。尤其工作氛围了。如果一个部门5个人,就你一个努力工作,你会不会做下去。如果5个人,4个在努力工作,你会怎么样。人是人的环境,企业要努力创造良好工作的氛围,每个人也要继续把这个氛围保持下去。如果企业有一个大环境,新来的员工什么都不用想就知道努力工作了。 因此,每一位员工都不愿在勾心斗角、鱼目混珠的氛围中工作,更不愿意每天在管理者的吆喝声中来完成自己的任务。理所当然,一个企业如果能建设一个能够使年轻人都能实现自己的理想,都能够实现自己的人生规划,那么企业的担忧并不是考虑如何让人才留住的问题了,而是考虑如何将企业做大做强的问题了。 结果不等于态度、职责和任务 在日常生活工作中,我们也时常听到这么一句话“态度决定一切”;的确,好的态度是工作的动力之一。但在现在企业竞争比较激烈的时代,在物竞天择适者生存的年代,态度、职责和任务的理解我们是要有感性的认识,否则,态度、职责和任务决定的只是一个部分了。举个例子,分配一个任务到某一位员工身上,不管结果如何,态度相当低诚恳,并且积极承诺,肯定办的完美无瑕,但在实际中并不是执行的有色有味,几天之后的结果还是原封不动,这是对态度、职责和任务的认同呢。还是对结果的一种接受。想想这确实不令人费解,态度确实值得深思,反过来讲更值得思深。 第三篇:领导力与执行力培训心得培训心得 公司为了提高人员的执行力水平,提升员工的整体素质,特别聘请了海南大学庞教授为我们进行《卓越领导力和组织执行力》的专题培训。通过庞教授的讲解和培训,使我对领导力与执行力有了初步的认识,通过参加培训学习,我有以下几点感受: 1、领导的重要性 一个公司的发展,必须要有一个好的领导。若没有一个好的领导,公司就像一团散沙,没有凝聚力。庞教授说,领导是一个影响的过程,是领导者与被领导者个人的作用,和特定的环境相互作用的动态过程,它是一种影响他人实现群体目标的能力。也就是说,影响别人行为的行为,叫做领导;影响别人行为的能力,就是领导力。在领导的过程中着重强调了“影响”二字。因此,一个领导的行为将影响公司员工的行为,只有领导以身作则、树立榜样,才能使员工不断进步,才能开发员工的潜能,才能激发员工的斗志。我的观点是,一个好的领导,后面一定会有一群追随者,此时,领导需要打心底相信人的潜力,怀抱着清晰的想法,倾听员工的声音,致力于打造出让员工发光发热的最佳工作环境,这样公司就能发展的越好。 2、企业执行力的重要性 如果说战略是为公司描绘一张宏伟蓝图,那么执行力就是完成这张蓝图不可或缺的能量,它们相辅相成,缺一不可。所谓执行力就是选拔合适的人员到恰当的岗位上;执行力就是按质按量地完成工作任务的能力,就是部门和个人理解、贯彻、落实、执行决策的能力。企业的战略与战术可以复制或模仿,然而,企业的执行力却是需要一点一滴地打造与培育。我的观点是,执行力的好坏,取决于员工的工作态度,员工的工作态度取决于公司氛围与文化,所以要提高执行力就需要不断的改善公司的工作氛围与文化。 3、组织沟通对公司的重要性 公司在经营管理和日常事务中,由于人与人之间、部门与部门之间缺乏沟通和交流,常常会遇到一些磨擦、矛盾、冲突、误解。这将影响到公司的气氛、员工的士气、组织的效率,使企业难以形成凝聚力。建立良好的内部沟通制度,它有利于企业文化氛围的形成,有利于职能部门之间的协作配合;有利于满足员工的心理需要,实现自主管理和人本管理;有利于增强员工的责任感,调动员工参与公司经营管理的积极性和创造性;有利于建立沟通、学习、交流、协作的奋进平台。 本次培训的重点是执行力,执行力是一个企业或员工对上级或公司制定的规章制度,下达的工作任务贯彻落实或完成的程度。结合培训以及查询相关资料,我个人认为提高执行力可以从以下几个方面进行考虑: 1、加强教育培训,提高员工素质 员工队伍素质的高低,决定着领导力与执行力的强弱。对于我们公司来说,项目负责人是非常重要的。作为一个项目负责人,如何做好领导与执行是势在必行的工作。我个人认为,应该从多角度去引导,去教育下属员工,多表扬、少批评,采用理论与实践相结合的形式进行教育培训,一味教条地贯彻公司的工作标准与流程,反而会适得其反。所以,采取多种方法,使培训工作能起到实质性的效果,从而增加其执行力。 2、转变员工工作态度 要想工作能上一个新台阶,提高执行力,首先要解决思想问题、态度问题。态度是内心的一种潜在意识,是个人能力、意愿、想法等在工作中所体现出来的外在表现,积极的工作态度始终是员工脱颖而出的重要砝码。 3、建立健全有效的内部管理机制 每一项制度的建立,都是经过充分的讨论研究的。对一经公布实施的管理制度,就要坚决贯彻执行。制度落实是内部管理工作的重要环节,也是制度建设成败的关键。制度落实,首先,领导要身体力行,以身作责,率先垂范,做制度的模范遵守者,执行者;其次要加强对员工的思想方面的教育,增强其执行制度的自觉性;再次要强化监督机制,加强检查督促,增强员工执行制度的外在动力。 4、建立科学的激励机制 企业在提高执行力的情况下,要特别注重员工的激励机制,做到奖惩分明。对工作中表现突出的员工及时进行奖励,对工作滞后的员工进行处罚,要一视同仁。 5、对员工实施人性化管理 事实上,增加员工的执行力,仅靠制度的强化和监督制约是不够的,特别是在当前的社会环境下,员工已不再是处在单纯的为了生存的阶段。任何人到一个企业,总是期望能展示自己的才华,能实现自己的价值,能力得到领导的认可。因此,领导者在单位中实行人性化管理,努力营造大家庭似的亲和力在员工的执行力的增强上显得尤其突出和重要。一是加强与员工的思想交流和沟通,随时掌握员工的思想动态;二是不断改善工作和生活环境,把员工的冷暖疾苦放在心上,使期感到企业的温暖,让其在“感恩”中自觉执行规章制度,充分发挥工作潜能。三是向员工提供良好的发展空间,培养员工开拓创新的精神和关于分析、判断、解决问题的能力,形成良好的团体合作精神。 6、形成良好的文化氛围 庞教授在培训中提到人与人之间要相互尊重,首先是要尊重别人才能得到别人的尊重。其实对于一个公司来说也是这样,人与人在一起,构成一个团队,构成一个整体,需要的是互惠、互利、互助、互爱、互信的精神,所以要想提高执行力,必须要形成一个良好的文化氛围。 第四篇:领导力与执行力培训心得培训心得 公司为了提高人员的执行力水平,提升员工的整体素质,特别聘请了海南大学庞教授为我们进行《卓越领导力和组织执行力》的专题培训。通过庞教授的讲解和培训,使我对领导力与执行力有了初步的认识,通过参加培训学习,我有以下几点感受: 1、领导的重要性 一个公司的发展,必须要有一个好的领导。若没有一个好的领导,公司就像一团散沙,没有凝聚力。庞教授说,领导是一个影响的过程,是领导者与被领导者个人的作用,和特定的环境相互作用的动态过程,它是一种影响他人实现群体目标的能力。也就是说,影响别人行为的行为,叫做领导;影响别人行为的能力,就是领导力。在领导的过程中着重强调了“影响”二字。因此,一个领导的行为将影响公司员工的行为,只有领导以身作则、树立榜样,才能使员工不断进步,才能开发员工的潜能,才能激发员工的斗志。我的观点是,一个好的领导,后面一定会有一群追随者,此时,领导需要打心底相信人的潜力,怀抱着清晰的想法,倾听员工的声音,致力于打造出让员工发光发热的最佳工作环境,这样公司就能发展的越好。 2、企业执行力的重要性 如果说战略是为公司描绘一张宏伟蓝图,那么执行力就是完成这张蓝图不可或缺的能量,它们相辅相成,缺一不可。所谓执行力就是选拔合适的人员到恰当的岗位上;执行力就是按质按量地完成工作任务的能力,就是部门和个人理解、贯彻、落实、执行决策的能力。企 业的战略与战术可以复制或模仿,然而,企业的执行力却是需要一点一滴地打造与培育。我的观点是,执行力的好坏,取决于员工的工作态度,员工的工作态度取决于公司氛围与文化,所以要提高执行力就需要不断的改善公司的工作氛围与文化。 3、组织沟通对公司的重要性 公司在经营管理和日常事务中,由于人与人之间、部门与部门之间缺乏沟通和交流,常常会遇到一些磨擦、矛盾、冲突、误解。这将影响到公司的气氛、员工的士气、组织的效率,使企业难以形成凝聚力。建立良好的内部沟通制度,它有利于企业文化氛围的形成,有利于职能部门之间的协作配合;有利于满足员工的心理需要,实现自主管理和人本管理;有利于增强员工的责任感,调动员工参与公司经营管理的积极性和创造性;有利于建立沟通、学习、交流、协作的奋进平台。 本次培训的重点是执行力,执行力是一个企业或员工对上级或公司制定的规章制度,下达的工作任务贯彻落实或完成的程度。结合培训以及查询相关资料,我个人认为提高执行力可以从以下几个方面进行考虑: 1、加强教育培训,提高员工素质 员工队伍素质的高低,决定着领导力与执行力的强弱。对于我们公司来说,项目负责人是非常重要的。作为一个项目负责人,如何做好领导与执行是势在必行的工作。我个人认为,应该从多角度去引导,去教育下属员工,多表扬、少批评,采用理论与实践相结合的形式进 行教育培训,一味教条地贯彻公司的工作标准与流程,反而会适得其反。所以,采取多种方法,使培训工作能起到实质性的效果,从而增加其执行力。 2、转变员工工作态度 要想工作能上一个新台阶,提高执行力,首先要解决思想问题、态度问题。态度是内心的一种潜在意识,是个人能力、意愿、想法等在工作中所体现出来的外在表现,积极的工作态度始终是员工脱颖而出的重要砝码。 3、建立健全有效的内部管理机制 每一项制度的建立,都是经过充分的讨论研究的。对一经公布实施的管理制度,就要坚决贯彻执行。制度落实是内部管理工作的重要环节,也是制度建设成败的关键。制度落实,首先,领导要身体力行,以身作责,率先垂范,做制度的模范遵守者,执行者;其次要加强对员工的思想方面的教育,增强其执行制度的自觉性;再次要强化监督机制,加强检查督促,增强员工执行制度的外在动力。 4、建立科学的激励机制 企业在提高执行力的情况下,要特别注重员工的激励机制,做到奖惩分明。对工作中表现突出的员工及时进行奖励,对工作滞后的员工进行处罚,要一视同仁。 5、对员工实施人性化管理 事实上,增加员工的执行力,仅靠制度的强化和监督制约是不够的,特别是在当前的社会环境下,员工已不再是处在单纯的为了生存 的阶段。任何人到一个企业,总是期望能展示自己的才华,能实现自己的价值,能力得到领导的认可。因此,领导者在单位中实行人性化管理,努力营造大家庭似的亲和力在员工的执行力的增强上显得尤其突出和重要。一是加强与员工的思想交流和沟通,随时掌握员工的思想动态;二是不断改善工作和生活环境,把员工的冷暖疾苦放在心上,使期感到企业的温暖,让其在“感恩”中自觉执行规章制度,充分发挥工作潜能。三是向员工提供良好的发展空间,培养员工开拓创新的精神和关于分析、判断、解决问题的能力,形成良好的团体合作精神。 6、形成良好的文化氛围 庞教授在培训中提到人与人之间要相互尊重,首先是要尊重别人才能得到别人的尊重。其实对于一个公司来说也是这样,人与人在一起,构成一个团队,构成一个整体,需要的是互惠、互利、互助、互爱、互信的精神,所以要想提高执行力,必须要形成一个良好的文化氛围。 第五篇:领导力执行力培训心得领导力执行力培训心得 何为领导力。如何提高自己团队的战斗力、执行力。如何带领好团队。带着很多的问题和疑问,我有幸参加了中旭集团精英特训营领导力培训和执行力培训。 通过这次认真的学习,我明白了公司从传统管理模式朝现代化管理模式转变的决心,同时,我也决心改变自己,使自己成为一名适合公司发展的中层领导者,不断激发自身潜能,与企业一同追求更高的价值而奋斗。这次学习,不仅为我解答了疑问,还让我找到了工作及生活的方向。下面就是我的一些培训体会,希望能与大家分享。 一、思维的改变 1、心有多大,舞台就有多大。你的成就永远不会超过你的领导力。 对于现代化管理模式,领导者不同于一般管理者。企业需要制度,但不能够靠制度压人,管理是靠制度管理,但是要提高团队整体战斗力却需要知人善用,发挥每个个体的潜力,激发个体的激情,从而造就团队的成功。 从调查得出,下属在相对稳定的状态下,需要两样东西。希望和公平,当你满足了他们的要求,他们对团队的归属感就会加强,就会努力。领导者需要有造梦的能力,让下属有动力源泉。下属需要任何事情都公平对待,这就要求领导者保护好下属的权利,对于制度的执行不偏不倚,使个人对于团队利益没有排斥心理。 再者,领导者需要做好公司的代言人,保持言行的一致性,树立领导者自身威信。你要下属执行到位,努力,认真,首先需要自己言行一致,不要说一套做一套,下属都会以你为榜样。当你明白了,身为领导者,并不是制度约束下属去做某件事,而是你和你的团队需要他去做好某件事,从而能得到他所想要的结果,才能做好一名领导者。 做到令行禁止,责任一对一,必须明确责任,才没有推诿。 要懂得肯定别人,并且要表现出来。下属非常需要尊重,需要理解,所以要留住下属的心,必须先肯定他的成绩。要保护好员工的热情,让每个人都有话语权。你可以不采纳,但要让人把话说完。做为领导者尤其不能端着。你只会增值或贬值,永远不会保值,所以你要培养能够代替你的人。 2、领导力就是让人们自愿追随并达成团队目标的能力。 你身为领导者,就背负着下属的信任与期待。领导力的核心是你能够影响多少人,而不是你权力有多大。 而影响力有两个核心。爱、智慧。 如何去营造爱的氛围,快乐工作的氛围,需要靠你的智慧。员工只需要30%的努力便可以做好自己的工作,如何把员工的激情调动到80%到90%。 领导力其实就是个人的魅力,如何让自己充满激情与智慧,如何让自己为自己的团队造就一个美梦,从而带动那些人能够自愿追随你为之而奋斗。 3、改变思维定性 要树立活在当下的理念,要学会相信,只有相信的力量,才能让我们好好去做。去除限制性的信念。你不用恐惧什么、担心什么,相信自己,让自己突破自己心灵的枷锁,这就是一次飞跃。 改变信念,改变行为,改变习惯。 以下是五条信念的帮助: 凡是发生必有其目的,并一定会有助于我; 没有时间是白费的,没有经验是白来的; 假如我没有得到想要的,我一定会得到更好的; 每一分私下的努力都会有倍增的回报,并在公众面前被表现出来 要想事情改变,先让自己改变。 培训中我们一直在不停的感受着改变带来的魅力,不停的感受着领导力的特殊含义,也感受着团队普通成员对于领导者的期望与审视,甚至当领导者受罚后,对于领导者的感受。 我是一个比较自信的人,但是在宝马工作了两年以后,反而有些迷失了自己,找不到方向,并且对工作充满了疑问。为什么我的团队失去了刚刚开始的那种激情,那种学习能力。为什么我的行动并不能更好的去影响他人。在理论的学习以及一路来的感受,我明白了很多。 当你鼓掌喊口号的时候,你从刚开始觉得可笑,到你认真的投入,到你发现你的投入可以影响到更多的人全情的投入,他们和你并没有利益关系,可是却能为同一个目标去呐喊,去奋进,去认同一个刚组建起来的团队,这就是榜样的力量。它和你的位置无关,年龄无关,只是因为你的激情,你的信念,你的魅力。 当你为了你的团队可以不吃饭,加班到晚上9点10点去排练一个节目,仅仅是为了团队的荣誉时,你会认识到赢的力量对于团队成员来说是个多么伟大的目标。你是团长,当你充满信心,你的团队会更加向心。你是团员,你会审视到你的团长,如果是你,你该如何带领好自己的团队,如何去激发他们的力量。这不仅仅是制度能够做到的事情。 当你不断的突破自己,积极的去参与活动,你会发现自己原来抛开自己的面子,身份,在600人的会场发言其实对你的成长的影响特别大。你可以做到的。因为人生对于你是公平的,时间对于每个人都是公平的。你的时间用在哪里,你的结果就在哪里。勇敢的去突破,去改变自己,才能改变自己的人生轨迹。对于团队,只有自信,只有激情,才能带动团队的成长。 当你的团队赢了的时候,你能很好的理解团队的含义。当你的团队输了的时候,你能更好的理解团队的含义。当有很多人看着团长在为了团队而独自承担责任时,有很多人都哭了,因为他是我们学习的榜样。当你学会了担当,你的团队才会更加具有向心力,才会有动力。 二、修炼自身 1、认真审视自己,找到自己的优点和缺点 有很多人在人生的旅途中忘记了自己很多的特质,慢慢的丢失了很多能力。想想你从小到大曾经成功过的事例,你是靠什么来成功的。其实不难发现,为什么你现在不是那么的成功。其实只要做好了你曾经丢掉的那个自己,那么其实你会变的不同。 对于我来说,我有一些不错的能力,比如自信力、学习能力、创造力和逻辑思维能力,但是在不断的前行中却慢慢的在丢弃。现在,我审视过后,发现,只要自己再次坚定的发挥自己,就有可能成就一个成功的人生。而缺点也需要不断的去改正,并且要做到内外皆改。做为一个成功的领导者,首先自己要做好表率。 2、做好你人生的定位 你想成为谁,决定了你能成为谁。我们的目标不能定位太低,也不能定位太高,不能偏离自己目前能力的极限以及信心的极限。要想带领团队成功,首先要给团队目标,那么要想定下团队的目标,首先要定好自己的位置,要定好自己的目标。目标利众,众人扶持,目标利己,众人破坏,所以,我们不能怀有野心做事,而要有带领团队向上的使命的决心,才能获得团队的成功,从而做到自己的成功。 对于我自己,我目前的定位就是从一名管理者像领导者过度,并且带领自己的团队投入到工作中去,为公司整体的目标而奋斗。我目前需要做的,就是积极贯彻执行生产技术部的工作,配合公司质管部门做好产品质量工作,完成公司目标,并且毫不松懈,积极努力,工作中充满激情,从而带动我的团队完成一个又一个的目标。 3、领导者永远是教练,激发下属无限潜能 看了《永不放弃》这部电影,我深受感动和启发,当教练不停的激励自己的队员,不停的让他坚持下去,让他做到了其他人完全不能想象的事情的时候,他的激情感染了我,也带给了我信心。当你的下属不够自信时,要带给他自信,当你的下属需要帮助的时候,带给他帮助,给予他成功,不仅仅是他的成功,其他的成员也能感受到力量。 先说说看 做给他看看 让他试试看 旁边再指导看看 领导就是教练,当你教会了他成功,他也会带给你成功。我目前也需要做这方面的工作,让下属明白他不是一个人在战斗,多方面给予他协助。只有每个人的能力都得到提升,并且都能感受到你的真诚和信任,从而你可以利用所有成员的能力及智慧,使团队获得更大的成就。 上君用人之智,中君用人之力,下君用己之力 三、学会沟通 沟通是一门艺术,这不仅仅是领导者的艺术,更是做人的艺术,你要想有个成功的人生,与人交流,与人沟通,是必不可少的。 我在沟通方面做的还很不好,这方面是我需要修炼的最重要环节。 1、如何去沟通,要因人而异。比如说你要求你的下属改进,那么你一定要记住,每次只提一个要求,过多的要求会让他自信心受到打击,慢慢的改善反而会激发潜能。说话还需要层次分明。 2、沟通不是炫耀自身 沟通的出发点是解决问题,而不是句句话让别人觉得你是在炫耀自己多么多么的好,别人都做的不对。我们一定要本着这个目的去沟通,才能让别人认同你。 把赢的感觉给对方,把达成目的留给自己。沟通也是如此,我们说话不能增争强好胜,理直气要柔,要让别人明白自己错误同时又要让下属明白自己对他包容的心。 接纳才会影响,认同才能追随。 3、学会聆听 沟通不仅仅是说的艺术,也是听的艺术。倾听会获得很多信息,倾听会获得友谊和信任。最受欢迎的人不是最会讲话的人。了解你的团队,才是领导者的基础。 四、执行力、责任、感恩 学会责任、学会感恩,你也就有了最好的执行力。 执行力不仅仅是靠制度约束,执行完成的结果的好坏,还要看执行的程度。当我们学会了去挑起责任,承担责任,并且学会感恩,学会爱的时候,我们的执行力才得以发挥,我们的结果也会最好。 一个充满责任感的人,才能充分发挥他的能力。企业需要有责任的人,你的亲人也需要有责任的人。肩负起了责任,有了担当。你总会得到机会。责任能够激发人的潜能,只有能力而没有责任,会成为企业的毒品。改变自己的心态,加强自己的责任心和使命感,才能让你走的更远,爬的更高。 学会感恩,学会爱。我们错过了很多东西,有的还能够补救,有的已经无法挽回。通过几次活动和体验,我们在活动中感动着,后悔着,对自己的父母没有尽到做儿女的义务,还觉得父母的付出是理所当然,对自己的师长、朋友你是否很久没有联系,你还记得那些给予你帮助的人吗。感动让我们成长,而感恩让我们的生活变的美好而又有寄托。感恩别人,其实就是在成就自己。 感谢我的父母,给予了我最最无私的奉献感谢公司的领导,给予了我展示自己能力的平台,并给予了我最大的信任。 感谢同事,给予了我帮助和支持, 感谢我的团队,给予了我成长的最大助力, 感谢我的爱人,在我最需要幸福的时候给了我幸福, 感谢我的敌人,给予了我审视自己的机会。, 很多的感谢。。。 如果人人都有感恩的心,那么世界会变的更美丽。如果企业的每个人都有感恩的心,那么我们的企业会变成一个具有真正凝聚力的团队。 这次培训给予我的还有很多很多,我的文字功底很差,不能把我所想的一一诉说,甚至有时候表达的含义还不够准确,但我依然要说,我变态了,我重新审视了自己,为了让自己的人生更加的有价值,我会改变自己的生活态度和工作态度。 对于我的团队建设,我有以下几个方面的考虑: 1、改变自己,影响别人。团队的初期建设需要领导者的带领。领导者的一言一行都是成员的榜样。我会调整自己的状态,全身心投入到工作中去。用自己的行动影响到他人。用自己的认真使团队成员自觉的认真,用自己对工作的激情带动团队的激情。 2、加强团队基础建设,我会定期召开中控室会议,对近期工作每人进行汇报,并做出评价,给予奖励和处罚,尽可能让会议在积极向上并且快乐的氛围下进行,加强对中控室团队的认同感,加强对荣誉的竞争感。不定期组织团队的活动,加强团队的归属感。并对发生的问题征求每个人的意见,让每个人都参与到管理中去。形成的规矩大家共同遵守,强调执行的重要。 3、近期召开中控室沟通会议,形成独特的交接班制度。没有不可能,只有做不做。交接班时,大家手叠手,大呼三声加油。一是提高自信心,二是提高本日工作的责任心,三是具有文化标示,增加认同感。 4、给予成员最大程度的帮助,不管是纵向的还是横向的,让团队成员有依靠,增加自信心。对于能力的提升,要多教,多让他尝试,多鼓励。强调团队的力量。 5、与团队成员要多沟通,了解每一个成员的生活以及工作现状。了解他内心深处想要什么。领导的艺术讲究是区别对待。在不同的情景下,对不同的人采取不同的对策。关心他们,理解他们。让他们信任你,支持你,从而把你安排的工作能自发的完成到最好。 6、每一阶段组织一次扒皮会,首先从自己扒起,一方面是审视自己的错误,另一方面是让团队成员受到感染,从而对领导者有信心。而我也会认真审视错误,不断修正。 7、为团队制定好目标,并为之而奋斗。奖惩及时,让每个人感受到公平和尊重。允许小错误,求证大目标。并且要为团队争取利益,增强团队凝聚力。 8、加强对于团队个人能力的培训。关心落后者,鼓励领跑者,并且制造学习、沟通的机会,主动帮助他们,提高他们的能力。 9、健全制度,既要有追求,要有目标,也要有惩罚。做到公正、公平、公开。形成公司的制度、团队的规矩同样必须遵守的态度。 10、增加压力,但不是高压政策。有压力才有动力,有冲突才有竞争,有竞争才有进步。要学会去制造差异,但又要不断的去鼓励他们,达成团队目标。 11、对于放弃自己的小利益,而成就公司的大利益的,要给予肯定,并在适当的时候给予精神或物质上的奖励。制造榜样,带动团队有更高更远的目标,并为之奋斗。 总之,改变自己才能改变结果,只有自己做到才能带动他人去做到。我会不断的审视自己,让自己这一生不会虚度。这几天的培训,时间不长,但刻骨铭心。它会改变我的人生轨迹,并带领我不断前行。我也许不会在事业上非常的成功,但我一定要拥有一个成功的人生。 2011年7月14日 第25页 共25页- 配套讲稿:
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