物流配送管理教材.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,1,2,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,1,2,第7章 物流配送管理,经过学习，使学生掌握配送内涵，学会配送管理实质内容和方法并可在对企业配送进行了合理分类基础上提出合理化处理方案。了解配送中心内涵，掌握配送中心规划内容和方法，了解配送中心基本作业及其运作。,10/2/,1,物流配送管理教材,第1页,7.1 物流配送概述,7.1.1 物流配送定义,在经济合理区域范围内，依据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点物流活动。配送发挥了资源配置作用，而且是“最终配置”，即配送是最靠近用户物流阶段。,10/2/,2,物流配送管理教材,第2页,配送主要经济活动是送货，但应是当代送货，即是和当代科技相结合，是“配”和“送”有机结合。配送以用户需要为出发点，但应该以最合理方式满足用户需求。配送是有一定合理区域范围，配送已逐步成为企业发展主要战略伎俩。,10/2/,3,物流配送管理教材,第3页,7.1.2 配送优点,实施配送有益于物流运动合理化和专业化；,实施配送有利于合理配置资源；,实施配送能够变分散库存为社会集中库存，有效降低社会库存总量；,实施配送有利于开发和应用新技术；,实施配送能够降低物流成本；,实施配送能够充分发挥专业流通组织综合优势，有效处理运输问题。,10/2/,4,物流配送管理教材,第4页,7.1.3 配送类别,1.按配送商品种类和数量分类,少品种大批量配送这种配送适合用于需要数量较大商品，单独一个或少数品种就能够到达较大运输量，可实施整车运输，如煤炭等。,多品种少批量配送按用户要求，将所需各种商品（每种商品需要量不大）配置齐全，凑成整车后再由配送中心送达用户手中。日用商品配送多采取这种方式。,10/2/,5,物流配送管理教材,第5页,2.按配送时间及数量分,定时配送按要求时间间隔进行配送，配送品种和数量可依据用户要求有所不一样。,定量配送按要求批量进行配送，但不严格确定时间，只是要求在一个指定时间范围内配送。这种配送计划性强，备货工作简单，配送成本较低。,10/2/,6,物流配送管理教材,第6页,定时定量配送按要求准确时间和固定配送数量进行配送。,即时配送不预先确定不变配送数量。也不预先确定不变配送时间及配送路线，而是按用户要求时间、数量进行配送。,10/2/,7,物流配送管理教材,第7页,3.按配送组织形式分,集中配送就是由专门从事配送业务配送中心对多个用户开展配送业务。集中配送品种多、数量大，一次可同时对同一线路中几家用户进行配送，其配送经济效益显著，是配送主要形式。,共同配送几个配送中心联合起来，共同制订计划，共同对某一地域用户进行配送，详细执行时共同使用配送车辆，称共同配送。,10/2/,8,物流配送管理教材,第8页,分散配送是由商业零售网点对小量、零星商品或暂时需要商品进行配送业务。这种配送适合于近距离、多品种、少批量商品配送。,加工配送在配送中心进行必要加工，这种将流通加工和配送一体化，使加工更有计划性，配送服务更趋完善。,10/2/,9,物流配送管理教材,第9页,4.按配送职能形式分,销售配送批发企业建立配送中心多开展这项业务。批发企业经过配送中心把商品批发给各零售商店同时，也可与生产企业联合，生产企业可委托配送中心储存商品，按厂家指定时间、地点进行配送。若生产厂家是外地企业，则可以采取代理方式，促进厂家商品销售，还可认为零售商店提供代存代供配送服务。,10/2/,10,物流配送管理教材,第10页,供给配送是大型企业集团或连锁店中心为自己零售店所开展配送业务。它们经过自己配送中心或与消费品配送中心联合进行配送，零售店与供方变为同一全部者企业各部门内部业务，从而降低了许多手续，缓解了许多业务矛盾，各零售店在订货、退货、增加经营品种上也得到更多便利。,10/2/,11,物流配送管理教材,第11页,销售与供给相结合配送,配送中心与生产厂家及企业集团签署协议，既负责一些生产厂家销售配送，又负责一些企业集团供给配送。,配送中心含有上连生产企业销售配送、下接用户供给配送两种职能，实现配送中心与生产企业及用户联合。,10/2/,12,物流配送管理教材,第12页,代存代供配送用户将属于自己商品委托配送中心代存、代供，有时还委托代订，然后组织配送，这种配送，在实施以前不发生商品全部权转移，配送中心只是用户代理人，商品在配送前后都属于用户全部，配送中心只是从代存、代理中获取收益。,10/2/,13,物流配送管理教材,第13页,7.1.4 配送发展阶段,1.高频率、小批量配送,丰田汽车企业“看板制”生产方式，以及零售业为预防商品滞销而采取高频率、小批量进货方式，产生了对高频率、小批量送货需求，促成了这一配送形态产生和发展。,10/2/,14,物流配送管理教材,第14页,2.共同配送,所谓共同配送就是为了提升车辆装载率有效地进行配送，对多个企业共同进行配送。比如多个进货业主设置共同配送中心，并从该中心进货，然后配送中心将所进商品汇总、分类后统一进行配送。,10/2/,15,物流配送管理教材,第15页,配送微观效益,能够经过配送作业经济规模，提升作业效率，降低企业营运成本；,不需投入大量资金、设备、土地、人力等，能够节约企业资源；,企业能够集中精力经营核实心业务，促进企业成长与扩散；,扩大市场范围，消除原有封闭性销售网络，共建共存共荣市场环境。,10/2/,16,物流配送管理教材,第16页,配送宏观（社会）效益,降低社会车流总量，降低闹市卸货妨碍交通现象，改进交通运输情况；,经过集中化处理，有效提升车辆装载率，节约物流处理空间和人力资源，提升商业物流环境进而改进整体社会生活品质；,共同配送能够最大程度地提升人员、物资、资金、时间等物流资源使用效率（降低成本），取得最大效益（提升服务），还能够防止可能交织运输，并取得缓解交通、节能降耗、保护环境等社会效益。,10/2/,17,物流配送管理教材,第17页,3.一体化配送,一体化配送是指将货物和信息实现一元化高水平管理物流，其目标是降低成本和提升服务水平。,有两层意思，一是“货架一揽子”，即以某一货架群作为整体对象，不问进货地点和形态，将全部商品 集中上货；另一个是“业务一揽子”，就是提供进货业务和与其相关业务一揽子服务。,与共同配送主要区分在于前者是按店铺进货，而后者是按部门进货。,10/2/,18,物流配送管理教材,第18页,7.2 物流配送中心,7.2.1 定义：,定义1配送中心是从供给者手中接收各种大量货物，进行倒装、分类、保管、流通加工和信息处理等作业，然后按用户订货要求备齐货物，以令人满意服务水平进行配送,设施,。,10/2/,19,物流配送管理教材,第19页,定义2配送中心是从事服务配置（集货、加工、分货、拣选、配货），和组织对用户送货，以高水平实现销售或供给当代化流通设施。,配送中心是经典流通型仓库，强调了流通性。,10/2/,20,物流配送管理教材,第20页,7.2.2 配送中心分类,按服务对象来分,销售配送中心,供给配送中心,按地理区域划分,城市配送中心,区域配送中心,按专业化程度来分,柔性配送中心,专业配送中心,按社会化程度分类,企业配送中心,社会（专业）配送中心,共同配送中心,按其功效分类,储存型配送中心,流通型配送中心,加工型配送中心,10/2/,21,物流配送管理教材,第21页,7.2.3 配送中心功效,一方面配送中心集成了物流和商流活动，是商物合一；,其次配送中心集成了物流活动全部功能，可以看作物流活动缩影。,配送中心具有以下功能：,10/2/,22,物流配送管理教材,第22页,备货功效,是配送准备工作或基础工作，备货工作包含筹集货源、订货或购货、集货、进货及相关质量检验、结算、交接等。配送优势之一，就是能够集中用户需求进行一定规模备货。备货是决定配送成败早期工作，假如备货成本太高，会大大降低配送效益。,10/2/,23,物流配送管理教材,第23页,储存功效,配送贮备是按一定时期配送经营要求，形成对配送资源确保。这种类型贮备数量较大，贮备结构也较完善，视货源及到货情况，能够有计划地确定周转贮备及安全贮备结构及数量。对配送贮备确保，有时可在配送中心附近单独设库处理。,10/2/,24,物流配送管理教材,第24页,另一个储存形态是暂存，是详细执行配送时，按分拣配货要求，在理货场地所做少许储存准备。因为总体储存效益取决于储,存总量，所以，这部分暂存数量只会对工作方便是否造成影响，而不会影响储存总效益，因而在数量上控制并不严格。,还有另一个形式暂存，即是分拣、配货之后，形成发送货载暂存，这个暂存主要是调整配货与送货节奏，暂存时间不长。,10/2/,25,物流配送管理教材,第25页,分拣和配货功效,是配送不一样于其它物流形式有特点功效要素，也是配送成败一项主要支持性工作。分拣及配货是完善送货、支持送货准备性工作，是不一样配送企业在送货时进行竞争和提升本身经济效益必定延伸。所以，也能够说是送货向高级形式发展必定要求。,有了分拣及配货就会大大提升送货服务水平，所以，分拣及配货是决定整个配送系统水平关键要素。,10/2/,26,物流配送管理教材,第26页,配装,在单个用户配送数量不能到达车辆有效载运负荷时，就存在怎样集中不一样用户配送货物，进行搭配装载以充分利用运能、运力问题，这就需要配装；和普通送货不一样之处于于，经过配装送货能够大大提升送货水平及降低送货成本。所以，配装也是配送系统中有当代特点功效要素，,也是当代配送不一样于已往送货主要区分之处。,10/2/,27,物流配送管理教材,第27页,配送运输功效,配送运输属于运输中末端运输、支线运输，和普通运输形态主要区分在于：配送运输是较短距离、较小规模、额度较高运输形式，普通使用汽车做运输工具。,10/2/,28,物流配送管理教材,第28页,与干线运输另一个区分是，配送运输路线选择问题是普通干线运输所没有，干线运输干线是唯一运输线，而配送运输因为配送用户多，普通城市交通路线比较复杂，怎样组合、选择最正确路线，怎样使配装和路线有效搭配等，是配送运输特点，也是难度较大工作。,10/2/,29,物流配送管理教材,第29页,送达服务,配好货运输到用户还不算配送工作完结，这是因为送达货和用户接货往往还会出现不协调，使配送前功尽弃。,所以，要圆满地实现运到之货移交，并有效地、方便地处理相关手续并完成结算，还应考究卸货地点、卸货方式等。送达服务也是配送独具特殊性。,10/2/,30,物流配送管理教材,第30页,配送加工,在配送中，配送加工这一功效要素不含有普遍性，不过往往是有主要作用功效要素。主要原因是经过配送加工，能够大大提升用户满意程度。,配送加工是流通加工一个，但配送加工有它不一样于普通流通加工特点，即配送加工普通只取决于用户要求，其加工目标较为单一。,10/2/,31,物流配送管理教材,第31页,7.2.4 配送中心设施与结构,配送中心内部普通划分为几个工作区域,接货区,储存区,拣货、配货区,理货分拣区,发货待运区,流通加工区,管理区等,10/2/,32,物流配送管理教材,第32页,7.2.5 配送中心作业流程,配送中心作业流程由其功效定位决定,储存型配送中心作业流程,流通型配送中心作业流程,进,货,检,验,分,类,存,储,分货,拣选,配,货,分,放,配,装,送,货,进,货,检,验,分,类,暂,存,分货,拣选,配,货,分,放,配,装,送,货,10/2/,33,物流配送管理教材,第33页,流通加工型配送中心作业流程,进,货,检,验,分,类,暂,存,流通,加工,拣选,配,货,分,放,配,装,送,货,10/2/,34,物流配送管理教材,第34页,例：某配送中心设施布局方案图,发货区,事务所,保管,场所,流通,加工,场所,收货场兼验货场,分类场,10/2/,35,物流配送管理教材,第35页,7.3 配送中心作业管理,7.3.1 备货作业,备货作业是配送前准备工作，包含筹集货源、订货、集货、进货及相关质量检验、结算、交接等。,10/2/,36,物流配送管理教材,第36页,1.备货作业筹集货源,筹集货源即建立供给渠道，确定各种商品供给商,筹集货源有几个方式：一是由配送中心自行负责；二是由生产商、配送中心以及配送用户签定协议，确定供货物种和单价。,10/2/,37,物流配送管理教材,第37页,7.3.2 订货作业订货方 式,1.订货作业方式,手动方式，用电话、传真、邮寄订单等方式,电子方式，计算机网络或电子商务平台，EOS系统。,2.订货作业手工方式缺点,订发货周期长；,单据处理量大，作业效率低；,整个供给链条上下游需求等信息不透明，信息失真严重，可能造成库存积压。,10/2/,38,物流配送管理教材,第38页,3.订货作业订货流程,以总部、配送中心、门店结构型连锁超市为例,门店向总部发送订单，总部将订单按要求交货时间和供给商汇总后，发往各供给商，各供给商在要求时间内将货物送达配送中心，再由配送中心按各门店订单以及到货情况将货物配送到各门店。,对库存型配送中心来说，因为它含有一定量商品库存（库存量是按照历史销售水平和对未来销售预测确定），因而各门店可直接向配送中心订货,10/2/,39,物流配送管理教材,第39页,4.电子订货作业EOS系统,EOS是指企业间利用通讯网络（VAN或互联网）和终端设备以在线联接（ON-LINE）方式进行订货作业和订货信息交换系统。EOS按应用范围可分为企业内EOS（如连锁店经营中各个连锁分店与总部之间建立EOS系统），零售商与批发商之间EOS系统以及零售商、批发商和生产之间EOS系统。,10/2/,40,物流配送管理教材,第40页,EOS系统优点,能够缩短从接到订单到发出订货时间，缩短订货商品交货期，降低商品订单犯错率，节约人工费。,有利于降低企业库存水平，提升企业库存管理效率，同时也能预防商品尤其是畅销商品缺货现象出现。,电子订货系统(Electronic ordering system,缩写 EOS),10/2/,41,物流配送管理教材,第41页,对于生产厂家和批发商来说，经过分析零售商商品订货信息，能准确判断畅销商品和滞销商品，有利于企业调整商品生产和销售计划。,有利于提升企业物流信息系统效率，使各个业务信息子系统之间数据交换愈加便利和快速，丰富企业经营信息。,10/2/,42,物流配送管理教材,第42页,企业在应用EOS系统时应注意问题,订货业务作业标准化,商品代码设计,订货商品目录帐册（Order Book）作成和更新,计算机以及订货信息输入和输出终端设备添置和EOS系统设计是应用EOS系统基础条件。,10/2/,43,物流配送管理教材,第43页,7.3.1 进货作业,货物运达配送中心称为进货。主要作业有查对发货方货单、检验货物质量、货损及品质，做好向仓库或配送场搬运准备等。,进货是为了补充库存，但也有进货后马上分类配送配送中心,进货周期：连续两次进货时间间隔,10/2/,44,物流配送管理教材,第44页,进货作业要求是缩短进货检验时间，检验后直接向保管场所下达指示，并移往保管场所,进货检验：对货物品种和送货单品名、数量进行确认。一个有效方法是经过扫描货物上条形码从而将品种和数量自动输入计算机，并与送货单明细比较。,10/2/,45,物流配送管理教材,第45页,7.3.4 搬运作业,1.搬运内容搬运是指,在同一场所内，对物品进行水平移动为主物流作业,。搬运是连接各个物流步骤桥梁。,10/2/,46,物流配送管理教材,第46页,能够从下面四个角度来对待,1）移动角度搬运是一个尽可能有效地移动货物伎俩,2）时间角度搬运对于物流时间有较大影响,3）数量角度搬运对于满足客户适量要求起着主要作用,4）空间角度搬运系统很大程度上决定了空间合理性,10/2/,47,物流配送管理教材,第47页,2.搬运目标,提升仓储设备利用能力,降低货物搬运次数,提升后勤服务水平,保障生命财产安全,10/2/,48,物流配送管理教材,第48页,3.搬运指导标准,单位装载（集装）化标准,提升设备利用率标准,设备保养及淘汰标准,物流均衡顺畅标准,重力利用标准,死重率降低标准,搬运最少标准,弹性标准,机械化标准,标准化标准,安全标准,注：死重率，商品包装重量占商品总重百分比,10/2/,49,物流配送管理教材,第49页,活性标准,在物料流动过程中，物品时时处于运动状态中，物品放置状态要有利于下次搬运，这种状态称之为,搬运活性,。衡量商品堆存形态“搬运灵活性”，用灵活性指数表示。,普通将灵活性指数分为五个等级，即：散堆于地面上为0级；装入箱内为1级；装在货盘或垫板上为2级；装在车台上为3级；装在输送带上为4级。,10/2/,50,物流配送管理教材,第50页,搬运作业案例,在某次例会上，广州某快运企业总经理曾谈起这么一件案例：从香港报关进口一件大木箱，内装精密设备，要求运输途中不能倾斜。当木箱运至客户手中时，货主必定地认为货物已被倾斜了，因为木箱外包装上有一个标识变成了红色原来该货物倾斜45度时，外包装上标识就会变色。所以，引进装卸技术，提升装卸人员素质，规范装卸作业标准等都会对应地促进包装、物流合理化。,10/2/,51,物流配送管理教材,第51页,4.搬运设备,叉车,电瓶车,输送机：分为重力式、滚轴式、皮带式,回转货架：既作存贮，又可作回转运动，分为水平回转和垂直回转,10/2/,52,物流配送管理教材,第52页,惯用搬运设备,10/2/,53,物流配送管理教材,第53页,10/2/,54,物流配送管理教材,第54页,10/2/,55,物流配送管理教材,第55页,10/2/,56,物流配送管理教材,第56页,10/2/,57,物流配送管理教材,第57页,10/2/,58,物流配送管理教材,第58页,10/2/,59,物流配送管理教材,第59页,7.3.5 储存作业,1.储存保管内容与目标,储存保管是指物资放置在一定场所，采取科学管理方法，使其在储存期间品质、数量不发生改变。,10/2/,60,物流配送管理教材,第60页,储存保管目标,空间利用最大化,劳动力和设备有效使用,货物方便存取,货物有效移动,货物良好保养,良好管理,10/2/,61,物流配送管理教材,第61页,2.储存方式,仓库保管方式,地面平放式,托盘平放式,直接堆放式,托盘推码式,货架存放式,10/2/,62,物流配送管理教材,第62页,3.储位管理,为了便于对商品存取，通常对储位采取编码管理方式，通常采取编码方式是：,分区行列层数,分区是指按照商品储存要求不一样或商品类别不一样而将大仓库划分成存放区域或库房。,建立了储位编码系统后，将商品存放位置与储位建立起一一对应关系，即建立起了储位管理系统。,10/2/,63,物流配送管理教材,第63页,7.3.6 盘点作业,为了有效控制库存货物数量而对各库存场所货物进行数量清点工作，称之为盘点。盘点作业目标是：确定现存量，并修正库存，使理论库存数据与实际库存尽可能同时。,1、盘点方法,帐面盘点。用电脑天天定时做日结。,现货盘点，实际清点数量。,10/2/,64,物流配送管理教材,第64页,2.盘点作业步骤,确定盘点类型：类别盘点、供给商盘点和商品盘点，创建盘点申请单；,计算盘点商品理论库存；,按盘点商品清单盘点实际库存；,将理论库存与实际库存进行比较，计算库存差额，分析原因，并进行库存调整。,10/2/,65,物流配送管理教材,第65页,3.现货盘点类型,期末盘点在每星期或每个月末进行盘点，盘点工作量大，需要集中全部工作人员突击工作。,循环盘点按计划对货物交替轮番盘点，到期末后完成对全部货物一次盘点。盘点工作量比较分散，投入人力要求少。,10/2/,66,物流配送管理教材,第66页,4.盘点作业方法,五五化堆垛,手工管理中惯用一个科学方法。储存物堆垛时，以,“,五,”,为基本计数单位，堆成总量为,“,五,”,倍数垛形，如梅花五、重迭五等，堆码后，有经验者可过目成数，大大加紧了人工点数速度，且少差错。,10/2/,67,物流配送管理教材,第67页,光电识别系统,在货位上设置光电识别装置，该装置对被存物扫描，并将准确数目自动显示出来。这种方式不需人工清点就能准确掌握库存实有数量。,10/2/,68,物流配送管理教材,第68页,电子计算机监控系统,电子计算机指示存取，能够预防人工存取所易于出现差错，假如在被存物上采取条形码识别技术，使识别计数和计算机联结，每存、取一件物品时，识别装置自动将条形码识别并将其输入计算机，计算机会自动做出存取统计。这么只需向计算机查询，就可了解所存物品准确情况，而无需再建立一套对实有数监测系统。,10/2/,69,物流配送管理教材,第69页,7.3.7 补货作业,补货作业是为了确保分拣作业需要，从货物保管区将货物移到另一个作为订单取用拣货区作业过程。即将待配商品放在存取方便位置过程。,10/2/,70,物流配送管理教材,第70页,1.补货方式,由存放货架区与流动式货架组成存货、拣货、补货系统。,将货架上层作为储存区，下层为拣货区，商品由上层货架向下层货架补货系统。,2.补货时机,批次补货,定时补货,随机补货,10/2/,71,物流配送管理教材,第71页,7.3.8 出货作业,出货作业内容将拣取好货物作好出货检验，装入容器，做好标识，依据车辆调度计划，将物品运到出货待运区，最终装车配送。出货作业包含两项工作：,1.分货（分拣）,2.出货检验,10/2/,72,物流配送管理教材,第72页,1.分拣自动分拣系统,1）自动分拣系统组成,自动分拣系统普通由控制装置、分类装置、输送装置和分拣道口组成。,控制装置作用是识别、接收和处理分拣信号，依据信号指示分类装置和输送装置进行对应作业。,分类装置接收控制，当含有同类分拣信号商品经过该装置时，能够改变其运行方向使其进入其它输送机或分拣道口。,10/2/,73,物流配送管理教材,第73页,输送装置起输送作用,分拣道口普通由钢带、皮带、滚筒等组成滑道，使货物脱离主输送机滑向集货区域通道，最终入库或组配装车进行配送。,10/2/,74,物流配送管理教材,第74页,2）自动分拣系统作业过程,自动分拣系统作业过程能够简单描述以下：物流中心天天接收成百上千家供给商或货主经过各种运输工具送来成千上万种商品，在最短时间内将这些商品卸下并按商品品种、货主、储位或发送地点进行快速准确分类，将这些商品运输到指定地点（如指定货架、加工区域、出货站台等）。,10/2/,75,物流配送管理教材,第75页,当供给商或货主通知物流中心按配送指示发货时，自动分拣系统在最短时间内从庞大高层货架存放系统中准确找到要出库商品所在位置，并按所需数量出库，将从不一样储位上取出不一样数量商品按配送地点不一样运输到不一样理货区域或配送站台集中，方便装车配送。,10/2/,76,物流配送管理教材,第76页,3）自动分拣系统主要特点,能连续、大批量地分拣货物；,分拣误差率极低；,分拣作业基本实现无人化。,10/2/,77,物流配送管理教材,第77页,2.自动分拣系统不足,1）早期投资巨大自动分拣系统本身需要建设短则4050米，长则150200米机械传输线，还有配套机电一体化控制系统、计算机网络及通信系统，这一系统不但占地面积大，而且普通自动分拣系统都建在自动主体仓库中，这么就要建34层楼高立体仓库，库内需要配置各种自动化搬运设施，这丝毫不亚于建立一个当代化工厂所需要硬件投资。,10/2/,78,物流配送管理教材,第78页,这种巨额先期投入要花10才能收回，假如没有可靠货源作确保，则有可能系统大都由大型生产企业或大型专业物流企业投资，小企业无力进行此项投资。,10/2/,79,物流配送管理教材,第79页,2）对商品外包装要求高,自动分拣机只适于分拣底部平坦且含有刚性包装规则商品。袋装商品、包装底部柔软且凹凸不平、包装轻易变形、易破损、超长、超薄、超重、超高、不能倾覆商品不能使用普通自动分拣机进行分拣。,所以为了使大部分商品都能用机械进行自动分拣，能够采取二条办法：一是推行标准化包装，使大部分商品包装符合国家标准；二是依据所分拣大部分商品统一包装特征定制特定分拣机。,10/2/,80,物流配送管理教材,第80页,3.出货检验,对照出货单，把拣取货物按客户、车次等逐一查对货物品名及数量，检验包装与质量，进行发货捆包并按配送计划配车后准备进行配送。,可利用条码与计算机辅助出货作业。,10/2/,81,物流配送管理教材,第81页,7.3.9 流通加工作业,1.流通加工作业含义,流通加工作业指在发货之前为商品粘贴标价及其它标识、装袋、切割、包装，将几个商品组合成套作为赠予礼品等作业；,流通加工与生产加工合理区分，流通加工有效衔接大批量生产与多品种需求；,主要目标是提升物流效率，增加附加值及满足用户需求多样化。,10/2/,82,物流配送管理教材,第82页,流通加工是在流通领域中对生产辅助性加工，从某种意义来讲它不不过生产过程延续，实际是生产本身或生产工艺在流通领域延续。这个延续可能有正、反两方面作用，即首先可能有效地起到补充完善作用，不过，也必须预计到另一个可能性，即对整个过程负效应。各种不合理流通加工都会产生抵消效益负效应。,10/2/,83,物流配送管理教材,第83页,2.流通加工合理化,加工和配送结合,这是指将流通加工设置在配送点中，一方面按配送需要进行加工，其次加工又是配送业务流程中分货、拣货、配货之一环，加工后产品直接投入配货作业这就无需单独设置一个加工中间环节，使流通加工有别于独立生产，而使流通加工与中转流通巧妙结合在一起。,10/2/,84,物流配送管理教材,第84页,同时，因为配送之前有加工，可使配送服务水平大大提升。这是当前对流通加工做合理选择主要形式，在煤炭、水泥等产品流通中已表现出较大优势。,10/2/,85,物流配送管理教材,第85页,加工和配套结合,在对配套要求较高流通中，配套主体来自各个生产单位，不过，完全配套有时无法全部依靠现有生产单位，进行适当流通加工，能够有效促成配套，大大提升流通桥梁与纽带能力。,10/2/,86,物流配送管理教材,第86页,加工和合理运输结合,流通加工能有效衔接干线运输与支线运输，促进两种运输形式合理化。利用流通加工，在支线运输转干线运输或干线运输转支线运输这原来就必须停顿步骤，不进行普通支转干或干转支，而是按干线或支线运输合理要求进行适当加工，从而大大提升运输及运输转载水平。,10/2/,87,物流配送管理教材,第87页,加工和合理商流相结合,加工和配送结合，经过加工，提升了配送水平，强化了销售，是加工与合理商流相结合一个成功例证。另外，经过简单地改变包装加工，形成方便购置量，经过组装加工解除用户使用前进行组装、调试难处，都是有效促进商流例子。,10/2/,88,物流配送管理教材,第88页,加工和节约相结合,节约能源、节约设备、节约人力、节约花费是流通加工合理化主要考虑原因，也是当前我国设置流通加工，考虑其合理化较普遍形式。,10/2/,89,物流配送管理教材,第89页,7.3.10 输配送作业,运输：长距离、大量货物在区域间移动。,配送：短距离、少许货物在区域内移动。,10/2/,90,物流配送管理教材,第90页,1.输配送服务关键点,时效性,可靠性,沟通性,便利性,经济性,10/2/,91,物流配送管理教材,第91页,2.提升输配送效率办法,消除交织输送,利用回程车，降低车辆空驶率,直接运输,输配送工具变换使用,建立完善信息系统,改进运输车辆通讯,控制出货量,共同配送,10/2/,92,物流配送管理教材,第92页,3.退调,退换货原因,依照协议退货,质量问题,运输时损坏,过期退回,产品缺点,送货时商品数量（品种）错误,10/2/,93,物流配送管理教材,第93页,习题,1.配送特点(配送与运输有何区分)?,2.简述货物配送优点?,3.配送在物流大系统中意义和作用?,4.按配送组织者不一样，配送有哪些形式?,5.按配送商品种类及数量不一样，配送有哪些形式?,6.按配送时间及数量不一样，配送有哪些形式?,7.共同配送含义?,8.加工配送含义?,10/2/,94,物流配送管理教材,第94页,9.推行货物配送应该具备条件?,10.实施货物配送有哪些工作步骤?,11.制订配送计划依据有哪些?,12.制订配送计划步骤?,13.制订好配送计划应该向哪些部门下达?,14.配货作业基本作业方法有哪两种?,15.车载货物配装时，应该注意哪些问题?,16.确定配送路线时，应该考虑哪些标准?并分析这些标准相互间关系,10/2/,95,物流配送管理教材,第95页,17.确定配送路线时，有哪些必须满足约束条件?,18.确定配送路径节约法基本原理是什么?,19.掌握一个配送中心向3-5个用户送货路径确实定方法(实例),20.配送效益指标内容?,21.配送服务指标内容?,22.车辆使用指标详细内容?,23.配送与直送，各自优缺点?在什么情况下采取?,24.提升配送经济效益路径？,10/2/,96,物流配送管理教材,第96页,本章结束,10/2/,97,物流配送管理教材,第97页,