教师节商场促销活动总结三篇.doc

教师节商场促销活动总结三篇
　　一、促销主办方：***超级市场
　　二、促销主题：“教师节”回报社会大赠送
　　三、市场效果：据工作人员介绍，效果显著，每天平均三百人次
　　四、分析本次促销活动
　　昌大昌超市是湛江市的一个大型连锁超市，雷州昌大昌超市是它的一个子超市，拥有员工二百多名，这次“教师节”黄金周，超市搞了一个大型的促销活动，把全体员工的三分之一投入这个“教师节”活动中，据，超市想利用这次的活动提高在消费群体的口碑，同时想把握这个黄金周的大量销售额，在和百一等超市竞争中取得有利的主动权。本次的促销活动主要分为三大类：
　　现场销售品有五大类，其中有化装品，日常生活用品，电器，饮料，家具。
　　化装品主要是厂商直接派促销人员和超市员工负责，日常生活用品是明码标价，电视，空调等家电进展降价和赠送副带品，各种饮料都比平时价格要低，家具全部打8折。
　　超市利用各赞助商的车加上超市派送广告品（化装品和日常生活用品）和宣传单。
　　抽奖的方法和奖品比较灵活，中奖率100%，利用变形促销各类产品。
　　我通过一天的观察与了解，觉得这整个活动是比较成功的，但从我个人的角度来看，还是有一些缺乏的地方。
　　我就从以下几点说说我的看法：
　　在广告宣传的用词和出发点不是很好，应该改成以消费者的角度出发，广告的衫底音乐也应该适合大部分消费者的心里，经过不同的街口就要放不同的音乐。
　　“教师节”黄金周的客量增大，工作时间会加长，就会出现一些员工的性。应该安国家规定增加员工三倍的补助金，据员工说，只是按平时的工资加工费，还有就是包吃一餐。所以，员工的积极性直接影响到促销效果。
　　a、建立创新制度，加强自身素质建立，做到硬件过关、软件到位。
　　b、健全管理体制。好的管理体制是超市各种策略、方案顺利实施的保证，也是企业不断成功的保证。力求做到超市分工至细、权职清楚、监视有效。
　　c、完善培训制度。现代企业以人为主，优秀的员工是企业得以生存和开展的关键。超市应完善员工的教育培训及福利待遇制度，确立员工入企业先培训制度，和员工进展有效的沟通，做到人无贵贱、事无巨细、教育及时、奖惩清楚。
　　d、充分运用营销理念。解除员工思想包袱，把握好顾客投诉的接待与处理，积极开拓市场、稳固市场。
　　e、做好日志、月志工作。管理人员必须每日书面汇报工作状况及突发事件的发生与处理。超市还应定期举行员工大会，总结经历，进展员工鼓励，制定开展目标等。
　　本次活在时间从某某年某月某日到某某年x月x日，共x天活动时间，总销售额某某x元，环比增长率某%，除去节日期间某%的自然增长，实际增长率也到达了28%，超过了活动前5%预计增长目标。
　　活动时间安排紧紧扣住教师节假期情况，同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额某某元，并将这种形式延续到1月2日。
　　本次活动前期宣传费用，xx月xx日《某刊》封底整版某某元，展板和x展架某元，宣传费销售占比1%
　　从礼品发放情况来看，单比消费额有所提升，但消费额集中。
　　礼品发放数量比实际估计数量减少30%。
　　在xx日活动内销售联通 体验卡41张。与联通公司合作活动看，这种新型营销模式给消费者带来一些新意，尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通红楼百货强强联合购物送 体验卡”和印刷的500份宣传单页，“缤纷节日红楼百货中国联通强强联合购物得联通体验卡”不但给我们的活动进展了宣传，同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。
　　从以上情况来看
　　本次活动在媒体平台选择上存在缺乏，28日广告宣传打出，29日（周六）销售比上个周六却下降17.6%，在教师节前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显。从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。
　　我们主打的是时尚休闲，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。
　　促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了一定市场根底，在单个活动或企业总体开展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻那么无力可施，重那么影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加，不但影响到活动力度，还影响到了商场凝聚力。
　　各楼层专厅促销活动，不能定期反响给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑，在活动方案拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时，失去立场。
　　一项活动，无论大小，“策占三划占七”，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够，缺少效劳热情，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高的概念”。另外，活动在销售过程中也没有一个激进方案，销售任务没有进展细分，“笼统管理，大概销售”，也限制了销售额的增长。
　　企划部成员应常走出去，了解最新市场信息，做好信息归整，并多了解时尚前沿时尚资讯。
　　下一步方案
　　克服种种困难躲避以上情况，每项活动都具备以下5个要素：
　　1、准确的市场背景；
　　2、周密的方案；
　　3、密切的结合；
　　4、密切的配合；
　　5、强悍的执行。
　　20xx年x月教师节活动教师节不愁“价”促销活动总结报告x月x日—x月x日圆满完成了“教师节不愁价”促销抽奖活动。活动通过司领导和广阔的商户老板的支持，以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。
　　对本次促销活动作个总结，详细情况如下
　　活动时间：20××—×—×~20××—×—×
　　活动主题：教师节不愁“价”
　　活动对象：全市市民
　　活动方式：降价打折买赠抽奖
　　卖场形象：卖场装饰以白色、粉色为主题，凸显万原家居的高贵与特别。
　　在卖场内发气球，以及商产品信息，各展位摆放赠品，装饰展位，衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅，正面的位置摆上抽奖箱，给顾客进门第一印象就是“划算！有东西送！，并在大厅搭建舞台，突出这次活动的重要性”与气氛。
　　报纸（10月24/25日：时光广告2期内版本，费用总计8300元），Dm单页（5万份，安排工作人员发放，单页费用7800），电台（10天，102.8电台，费用7200元），公交电视（10天，4920元，160台车），短信（8天，105000条信息，费用2800元），拱门2座，空飘6个，场内舞台布置。
　　分析说明
　　此次活动取得全公司各部门的积极配合。工程部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作，在规定时间内完成，给抽奖活动提供了有效地硬件保障；人事部和物管部及营销部在活动期间负责将商场装饰一新，提升了商场的活动气氛，提前将奖品购置摆放到位，有效地刺激了顾客的购置欲。
　　总结
　　1、整体情况
　　业绩统计上看，本次促销没有到达预期效果，预计活动期间营业额110万，实际售卖85万，达成率仅63%。客流统计，09月30日、客流157人；10月1日—7日，客流分别为：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人活动期间客流不理想，平均人303人/天。活动人流量和天气原因有很大的关系。
　　2、销售情况
　　活动期间各商户销售状况，有高有低，总销售额为9250045元：售卖较好的罗曼迪卡：1242330元；名艺名居：1080000元；富贵东方：772932元；最低销售：瑞庭家居：1202X2元，主要是因为品牌效应不强，价格低端，主要走中低端路线。
　　3、活动本钱及相关费用
　　此次活动奖项，根据销售额设置如下：iPHone4S2台，SonY相机5台，金婚钻节3套，品牌压力锅10个，雨伞100把，合计：400050元；提点：xxxx元。整体本钱：76766元，商场支出：34096元；商户支出：38470元，未付部分：气球拱门：2400，舞台1800，合计：4200，扣点方面：星港：59.50，慕思20.75，芝华士：94.55，澳玛：66.75，富贵东方：1240.56，上艺：1574.05，艺瑧：2195.14，扣点合计：5251.30元。
　　4、活动筹划
　　此次活动的筹划，开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究，所有人员献策献力，使活动方案较为完整并得以实施。但是，从细节来看还是不够严谨，包括幸运奖，卡瑞珠宝的清洗卡，可以换个方式进展，Dm单出来的效果可以根据印刷工艺，设计更亮一些，相信通过磨合，在以后的活动中防止发生。
　　5、活动执行
　　短信群发客户信息达550000条， 号码达21000个，平均每个 接收达5条。
　　学生发放18人/次，商户11人/次，整体执行存在监视不利和商户的自觉性都完全没到达标准，整体效果没完全到达，下午去抽查，存在个别人员不在指定区域的情况，下次活动必须改进，以到达预期效果。建议全部请专业发放传单人员，或学生进展操作。
　　共计花费36800元，扫楼有效号码：1570个，平均每个号码费用：23.43元/个，费用相当惊人，建议下次活动，全部使用学生，商场派人严格监视，将扫楼的效果提高，让更多的人知道万原。
　　6、奖品/礼品方面
　　客户当中存在个别店面的人员自行领取的情况，情况，没有真正的落实到实处，也给商场和商户带来了损失，请各为商户自觉加强店员教育，回绝内部人员领取活动礼品，下次活动一点会加强管控和监视。
　　7、活动中存在的问题
　　活动期间来的客户较多，但是成交量相当低，整体原因是多方面的，过来了解产品的居多，所以在销售过程中，要求导购人员沟通上做到三大主动：
　　1、主动介绍，宣传公司的促销活动情况及优惠活动；
　　2、主动解答顾客的疑问；
　　3、主动加强与顾客的沟通。通过顾客对商场的认知度调查来看，各种宣传的途径都带来一些顾客群，但主要有：通过报纸，小区广告、 、短信及周边居民了解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例，所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的。建立顾客档案，是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客；建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场，拉动销售。
　　8、总结
　　从活动现场来看，今年的家具行业形势确实受到一定的影响，销售平稳，没有高潮，调查过几家较大的家居商场，情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的，就看我们怎么去觉察和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和标准提升营业员行为和素质。根据节日时间，提前将筹划方案做出。大的节日筹划在提前两个月的时间完成，小的节日在提前一个月完成，预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解情况，购置相应的书籍丰富自己的专业知识，通过询问征求更多的建议。