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浅谈我国电子商务发展存在的问题及解决对策

摘要：电子商务作为网络化的新型经济活动，正在前所未闻的速度迅猛发展。本文从我国的电子商务的发展现状入手，通过对电子商务现状的研究，从而找出了我国电子商务发展过程中遇到的问题，通过问题的分析研究，可以找出我国发展中问题的解决方案，从而可以判断我国电子商务发展的一个趋势，我国电子商务的发展将向纵深化、专业化、国际化、区域化的一个趋势发展。
关键词：电子商务；发展问题，发展趋势
一、我国电子商务的发展现状
目前电子商务交易量呈逐年递增趋势发展。2007年通过B2B电子商务完成的交易额达到21239亿元，增长65.9%，实现的运营商营业收入达39亿元，增长49.1%。仅仅一年时间，我国的网络购物用户人数达到6329万，半年时间内增涨了36.4%，全年我国电子商务类站点的总体用户增加800万户，网络交易规模达到2700亿左右。我国的消费群体发展速度之快。伴随着我国互联网的快速发展和网购人群中的普及化，同时中小企业应用电子商务进程的推进以及我国对电子商务发展的重视，网络已经逐步开始改变人们的生活观念，以及国人的消费模式。我国电子商务涉及的行业不断扩展。电子商务不单在电子产品、家庭生活用品、服装、等方面发展，而且在制造、外贸、金融、能源等行业也开始呈现出雨后春笋般的发展势头。我国电子商务模式创新日益变得活跃。近几年来，随着我国互联网技术的快速的发展，电子商务不仅为企业减少流通环节、实现节约成本从而直接建立面向消费者的交易平台，即所谓的B2C交易模式；同时消费者与消费者之间的电子商务C2C模式、企业、企业与政府之间的电子商务模式B2G、中间监管与消费者之间的电子商务BMC模式也开始迅速的发展。
二、我国电子商务发展中存在的问题
随着我国的电子商务快速繁荣发展，我国的经济发展中，电子商务的比重也越来越高。在快速蓬勃发展的同时，也会在发展的过程中遇到不可避免的一些问题。
（一）我国社会信用体系建设不够完善
当前我国电子商务信用要过五大关：商业信用、系统（设备和网络）信用、社会信用及司法信用银行信用。一方面，目前我国企业信用数据的一个重要来源是信用评估机构和资信公司建立的企业资信数据库，但由于信用评级还属于行业和个人行为，评级的中介机构、依据等都未得到法律认同，因此导致目前的评级缺乏权威性和有效性。另一方面，我国目前的信用体系建设为实现银行、保险、法律、税务等部门信息库共享。
（二）法制建设还不健全
电子商务法律法规目前还不够完善，缺少明确的法律法规对电子商务相关的业务进行规范，使得我国电子商务经济活动的风险增加。目前的《电子签名法》的颁布，只是对电子商务企业在一个很浅的层面上进行控制。由于对电子商务活动缺乏法律制约，一些交易者利用法律漏洞和空白进行网络诈骗活动，严重制约了电子商务的快速、健康、有序的发展。
（三）我国尚未形成行业自律
我国信用系统的滞后，使得目前未建立起健全的诚信管理体系，违规行为监督惩罚机制、缺乏有效的失信，市场化运作模式虽然初见雏形，但运作仍然存在不规范的现象，还没有形成有效的行政管理机制，行业自律也还没有形成。
（四）买卖双方地位的不平等
由于网络购物的虚拟性、技术上的特点都不可避免地导致买卖双方的地位仍然具有不平等性。电子商务所具有的远程性、主体的复杂性、记录的可更改性等特征，导致了信用问题更加突出。一旦一方发生信用问题，交易就会成为虚影，甚至可能导致另一方上当受骗。特别严重的是一些不法之徒利用互联网、电子商务进行诈骗，严重阻碍了电子商务的健康、有序的发展。
（五）社会信用意识差
在监管机制不健全和我国信用评价的情况下，人们在交易过程中诚实守信的意识不够强，由于人们的失信成本很低，甚至有时还不存在失信成本，这使得一些人越来越不诚实、不守信。
三、我国电子商务发展中问题的解决对策
为了使得我国电子商务要健康、有序地快速发展，必须尽快解决以上几个方面的问题，因此我们可以从以下几个方面做出努力。
（一）完善我国电子商务交易体系
由于我国的电子商务主要是在互联网上进行的，因此必须要有一个可靠、安全的互联网交易环境，以保证安全。首先，在建立互联网站、发布网页、从事网上经营活动情况进行完善的备案工作，并在各地建立电子商务主体信息数据库。其次，建立统一安全技术标准的电子商务综合服务平台，树立严格的客户认证机制以及安全管理机制。最后，加强对我国电子商务主体的网上经营活动的监测工作，有效实施网络监管。
（二）加快发展并完善我国物流体系
电子商务的快速发展是给我国的物流市场提出了更高的要求，为了满足不同层次的电子商务交易需求，不仅要鼓励邮政部门发挥自身优势，与从事电子商务的部门签订协议，积极开展各种新服务外，政府还应通过政策进行引导和鼓励发展第三方物流企业，逐步开放市场，欢迎国外的速递公司参与竞争，通过竞争，使我国的物流配送体系日趋完善。
（三）加快电子商务相关法律法规的立法进程
我国电子商务发展刚刚起步，出现相关法律法规不完善的情况不足为奇，但政府应该根据目前的情况及时制定出新的贸易法规，对电子商务涉及的主要法律问题。
四、我国电子商务的发展趋势
（一）电子商务的发展环境将不断完善，发展动力持续增强
随着市场经济体制进一步完善，推进经济增长方式转变和结构调整的力度继续加大，发展电子商务的需求将会更加强劲。这将促使全社会电子商务的应用意识不断增强，有关电子商务的政策、法律、法规将不断出台，电子商务发展的政策法律环境将不断完善。同时，也促使物流、信用、电子支付等电子商务支撑体系建设更全面的展开，从而使得电子商务发展的内在动力持续增强。
（二）电子商务应用将达到新的广度和深度
随着《电子商务发展“十一五”规划》的实施，电子商务交易额呈现稳定持续增长态势；在区域发展方面，长三角、珠三角和环渤海等东南沿海的电子商务在继续高速增长的同时，辐射力也逐渐提高，将促进东部和中西部地区之间的协调发展；在企业应用方面，在国家、各级政府的政策引导下，在电子商务服务业的协助下，将促进企业由非支付型电子商务向支付型电子商务发展、协同电子商务的发展，深化企业应用水平。
（三）电子商务与产业发展深度融合不断加大，加速形成经济竞争新态势
在综合性电子商务网站已经占据综合类B2B领域绝大部分市场的情况下，越来越多的行业电子商务网站已经在综合网站市场之外寻求专业化细分领域的发展。电子商务正在与传统产业进行深入的融合，两者相互促进，协调发展。
（四）电子商务服务业蓬勃发展，逐步成为国民经济新的增长点
随着企业供应链电子商务、国际电子商务的发展，将带动电子商务服务业的发展，围绕电子商务服务形成的从低端技术环节到中端支撑环节再到高端应用环节的电子商务服务链在我国结点饱满，一个全新视角的电子商务服务业群正在形成，将成为未来国民经济新的增长点。
五、结束语
我国电子商务起步较晚，目前的发展状况还不够完善，但电子商务的市场发展潜力是巨大的。从未来发展来看，随着互联网经济的发展、电信和网络市场开放度的提高以及信息产品制造业发展的加快，随着我国越来越多的人参与电子商务活动，社会中的电子商务也在逐步完善中，我国的电子商务将开辟出具有中国特色的电子商务道路。

参考文献
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