手机营销策划案例 .doc

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手机营销策划案例
　　营销策划是根据企业的营销目标，通过企业设计和规划企业产品、服务、创意、价格、渠道、促销，从而实现个人和组织的交换过程的行为。以满足消费者需求和欲望为核心。现在，就来看看以下三篇手机营销策划案例吧!

　　魅族手机营销策划书

　　一、企业简介

　　魅族电子----珠海市魅族电子科技有限公司，成立于20xx年3月，是一家以研发和生产高品质的mp3系列随身听为主的高新企业，是目前国内的有自主研发能力的mp3企业之一。20xx年开始转型做手机。

　　二、营销环境分析

　　(一)宏观环境

　　1.国家政策

　　工信部已经联合国家广电总局发布了新的中国3g标准，并下发了部分3g牌照，通信行业也有自己的手机电视标准。

　　2.社会经济状况

　　改革开放30年来，中国的经济水平不断提升，今年更是超过日本成为世界第二大经济体。

　　(二)微观环境

　　1.企业自身发展前景

　　魅族在涉及手机行业后，就开始注重生产高端化、智能化，这在现在的手机设计生产中可谓占据了先机，能够吸引更多年轻人的目光

　　2.顾客

　　随着消费者的价值观的改变，对生活质量的更高要求，消费者不仅注重手机的质量，更加注重手机的样式、质感、应用及娱乐性，如何迎合消费者的口味又是一大难题。

　　3.竞争对手

　　随着国家改革开放战略的进一步深化，国外手机品牌的大量涌入国内市场，使得原本就充满激烈竞争的国内手机市场变得更加复杂化。

　　三、市场调查与分析(以附录的形式把调查问卷写出来，然后根据调查结果完善这一部分)

　　(一)石家庄市民对魅族品牌特别是手机的了解程度

　　(二)魅族手机在石家庄市的市场份额占有率

　　(三)石家庄市民对手机的质量及售后服务的满意度

　　四、swot分析四个方面写的具体内容可以在写作过程中继续分门别类

　　(一)优势

　　拥有强大的研发团队和良好的口碑

　　(二)劣势

　　价格定位相对于其他国产机较高，相对于苹果的知名度较低

　　(三)机会

　　随着国家对国产品牌的大力扶持，魅族知名度的提升，广大消费群体越来越关注我们的产品

　　(四)威胁

　　国内的其他品牌手机如oppo 、多普达等在手机研发上的投入，以及机型的多样化，对魅族产生一定程度上的威胁，成为强有力的竞争对手。

　　五、stp分析

　　(一)市场细分

　　1.低端手机市场

　　2.高端手机市场

　　(二)确定目标市场

　　1.喜欢时尚潮流的年轻群体

　　2.注重社会地位的白领阶层

　　(三)市场定位

　　1. 魅族坚持以产品技术为导向,坚持以国际的品质，更贴近消费群体少而精的产品路线，以吸引注重高端技术及质量的消费群体。

　　2.其外形设计简洁高贵，且有着与苹果相似的外壳材质，非常有苹果的味道，同时也吸引了一部分喜欢时尚，引领潮流的年轻群体的喜欢。

　　3.魅族品牌的价格定位也是白领阶层的选择目标，既不失显身份，同时又很有面子。

　　六、营销目标

　　要在石家庄市要成为国内手机品牌市场占有率的引导者。

　　七、营销策略

　　1.产品策略

　　2.价格策略

　　3.促销策略

　　4.渠道策略

　　前六强国产手机都用了哪些营销策略?

　　国产手机品牌近几年来一路逆袭，甚至已经让海外的大腕品牌感到紧张起来了。20xx年国产手机品牌占领国内外市场，分别是华为、魅族、小米、一加、OPPO和锤子。国产手机品牌使尽浑身解数，斗智斗勇，我们且来看看这些跻身前六的手机品牌都使出了哪些最新的营销招数。

　　一、华为签约梅西，秀出体育营销新高度

　　体育营销是以体育活动为载体来推广自己的产品和品牌的一种市场营销手段。华为消费者业务CEO余承东早前已经正式宣布，梅西将成为华为的全球品牌形象大使，这是华为品牌建设的全新起点。自20xx年首次成为意大利超级杯北京站的冠名赞助商，此后几年，华为陆续赞助了数支足球队及球员——如美洲足球俱乐部、圣菲科隆足球俱乐部、水晶竞技队、阿森纳、AC米兰队等。可以看出华为有一个很明确的足球战略，而且都是与那些欧洲力争顶级联赛第一名位置的俱乐部联系在一起。

　　赞助形式的体育营销将运动项目形象与企业品牌形象有机结合起来，通过赞助体育项目，使消费者产生兴趣、依恋，增强渴望，直至购买。华为所赞助的足球俱乐部和球员都拥有很强大的粉丝基础，华为的野心也当然是希望借助这些俱乐部、明星球员的人气，借此提高自己在国内、欧洲、乃至全球的影响力。

　　二、魅族发布会轰炸，自造品牌热点

　　在刚过去的四月份，魅族手机完成一波”发布会轰炸”，一口气连开了三场新品手机发布会，依次为4月6发布魅蓝note3发布会、4月13日魅族PRO 6的发布会以及4月25日的魅蓝3的发布会。这种发布会密集程度以及对媒体和用户的轰炸强度，有赶超一直被媒体戏称为”发布会驱动公司”的乐视之势。

　　对于魅族而言，发布会的营销效果是胜过一些硬广投放的、以此同时，魅族也精密地策划了发布会的内容，全方位掌控产品发布节奏。魅族并非借助于热点，而是使发布会本身的内容成为热点，首先是发布会邀请函，其次是在发布会现场制造的看点，而媒体机构和记者们则成为品牌传播的媒介。

　　比如4月25日结束的魅蓝3发布会的邀请函，魅族寄出的是一支LAMY的笔、巴慕达电风扇以及任天堂Game Boy游戏机等，而这些礼品的材料都是塑料材质，凸显魅蓝3致敬塑料经典之意。这些邀请函无一例外都引发了记者在社交媒体上的”炫耀”，以及一系列的解读猜想，从而让魅族在发布会召开前夕获得了第一波传播声浪。同样是在魅蓝3的发布会上，魅族邀请的是在90后等年轻用户群体极受欢迎和追捧的当红的美少女偶像天团SNH48和著名网红王尼玛和张全蛋，，在过往的发布会当中，魅族已经邀请了邓紫棋、逃跑计划、GALA乐队、牛奶咖啡、李健、筷子兄弟、汪峰、羽泉、许巍等等，他们的作用不仅仅是暖场演出造气氛，更承当着为魅族发布会制造话题的任务。

　　三、小米饥饿营销，新款持续缺货

　　小米手机借助互联网营销而崛起，但”饥饿营销”这个词一直以来也跟它形影不离，所谓”饥饿营销”，是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求”假象”、维持商品较高售价和利润率的目的。小米一直以产能不足，高通芯片需要调教等理由来回应质疑者。小米在供应链面前的话语权越来越高，要比其他手机厂商更容易拿到物料，但从目前小米官网来看，2月份发布的小米5和小米4S一直都处于缺货状态，甚至连之前的预售都没有了。

　　饥饿营销会是一把双刃剑，剑用好了，可以使得原来就强势的品牌产生更大的附加值，用得不好将会对其品牌造成伤害，从而降低其附加值。小米使用饥饿营销的策略，虽然获得了可喜的销量，但过于频繁也让很多用户从此粉转黑。与此同时市面上和小米手机同价位同质量的手机越来越多，可选择的余地更多，小米的竞争力难免不再那么傲娇。

　　四、一加植入《纸牌屋》，海外营销”有戏”吗?

　　早在创业初期，一加手机不但在17个国家同时开卖，还在新加坡、台北和伦敦都设置了办公室。近期一加花费了200万植入了现象级政治剧《纸牌屋》的第四季，200万元的植入费与很多国内电视剧、电影要求的广告费用相比，并不算昂贵。同时如果不是细心观察，也难以发现到一加手机在该剧中的存在。但是不可否认的是，这个看起来没什么了不起的营销策略，却显然有助于有关一加话题的传播。一加的中国区营销负责人刘皇甫说道：”我们不希望是那种赤裸裸的、土豪气质逼人的合作，而真正感觉气质贴合。一加本身在海外就很多忠实拥趸，这项合作在剧情里丝毫不违和。”

　　20xx年11月，一加的欧洲员工通过邮件联系上了巴黎知名买手店Colette。一向挑剔的法国人决定首推限量版一加X。这是继8月的一加2限量销售后，一加第二次与Colette合作。Colette除了卖Prada、Dior、Céline等奢侈品，也卖杂志跟技术产品。但在售卖一加手机之前，Colette只与Apple Watch合作过限时推广活动。限时销售的那3天，在这家塞满了巴黎青年的买手店的橱窗里，能看到巨幅的一加广告。为了获得一加手机的购买邀请码，巴黎人甚至在Colette门外的小马路上排起了长队。他们可能并没听说过一加，但Colette已经是足够的背书。这一新渠道的合作可能影响力有限，却令品牌显得足够独特。

　　五、OPPO娱乐营销，精准定位年轻群体

　　OPPO的市场份额增长了3.3个百分点，一方面离不开OPPO强大的线下销售渠道。另一方面也在于OPPO将营销资源的投放聚焦到年轻人喜欢的明星和综艺娱乐节目。

　　自20xx年起，由莱昂纳多•迪卡普里奥代言的新电视广告OPPO Find Me一次又一次出现在观众眼前，霸屏的结果就是OPPO Find系列手机跟高大上、国际范联系到一起，普通消费者的购买欲被激发起来，承接其后，接下来身逢其时的OPPO Find 5开售时在多个线下渠道断货。OPPO最新经典的一次娱乐营销是赞助《奔跑吧兄弟2》，OPPO在跑男2中并不是安静地待在节目背景板里的赞助商大名单上，而是嵌入到跑男2节目中，除在片头广告植入OPPO新机R7外，每位明星都拿到了自己的专属定制版R7，OPPO R7还作为闯关利器帮助一众跑男完成挑战。

　　OPPO的广告投放看似”疯狂”，实际并非如此。其娱乐营销策略的成功在于它精准的品牌定位和营销规划。OPPO的目标消费群体十分清晰：追求现代生活方式的年轻消费者，而娱乐节目和体育运动正备受年轻人所喜爱。

　　六、锤子以情怀背书，罗永浩双重身份陷入尴尬

　　在锤子手机的营销案例中，罗永浩做得最好的方面，就是与用户的心智连接，诸如他”理想主义者的创业故事”这样的宣传片，将个人理想主义者的价值主张，完美地嵌入、嫁接到锤子手机的品牌价值上。

　　罗永浩的锤子手机宣传海报展示了以海明威、丘吉尔等人为背景的十足文艺范，他不断强调，”自己勤工俭学，都是天生骄傲的年轻人”。此外罗永浩还为坚果手机推出了售价99元的”情怀背壳”，将部分收入将捐献给锤子即将发起成立的Smartisan公益基金，进行科研赞助。可如今罗永浩的情怀营销也遭到挖苦，锤子科技的情怀营销，不断地用公司创始人的个人私德来为公司产品的情怀代言，使企业角色和个人角色角色冲突，罗永浩因两重身份陷入尴尬之中，难免锤子”引火上身”。

　　在世界范围内，几乎所有的成果品牌都会使用情怀营销的招数，耐克卖它”Just do it”的情怀，而不仅仅是它的性价比。苹果公司咸鱼翻身的最重要一役，就是在电视上狂轰滥炸地做一系列广告，把苹果产品描绘为”自由不羁”形象。情怀营销不宜将私人情怀和公司产品混杂，企业出售情怀的营销策略，最好是完全虚无缥缈的无招胜有招。苹果公司塑造的自由不羁形象，可口可乐近年营造出的时尚阳光健康运动形象，它们纯粹是唤起消费者情绪，和硬事实不必无关，也就没有可能被验证或被打脸。其次，绝大多数企业还会可以借用一个外部的正面公众形象，即名人代言，公司负责赚钱，名人负责情怀，两者角色明确而不冲突。

　　某手机连锁营销策划

　　手机零售店积极改革创新营销模式，提升店铺销售业绩的故事。通过建立前端“抓潜圈人”体系，店铺中端成交体系，店铺后端营销追销体系。持续累积发展新旧顾客，运用移动互联网思维，实现线上线下客流互动共享。最后通过一系列措施建设鹰讯手机连锁店自己的顾客“鱼塘”，打造鹰讯手机零售店持续盈利“生态”循环系统。

　　1、门店客流量急剧下降，成交率低。

　　手机行业由2G发展到当下4G，手机用户由过去“求大于供”的刚需转变为“供大于求”的买方市场。加上近年网络线上分销渠道的蚕食分流15%以上。线下实体店客流影响确实较大。

　　2、经营成本高，产品利润越来越薄。

　　租金成本居高不下，人工成本逐年上涨，进货成本资金密集，产品滞销导致的周转过慢。运营商补贴的冲击，运维管理费用增加，传统促销效果乏力。这些均为产品销售利润下滑的致命因素。

　　3、缺乏有效营销策略及新盈利模式

　　盈利水平由“暴利”到“微利”，而营销策略、管理水平依然停滞不前。员工流失大，员工整体素养低，销售技巧弱。同时缺少改变现状的有效生意模式

　　二、东莞鹰讯手机连锁突围三步曲

　　基于以上三大问题的简单剖析，特别制定鹰讯手机连锁突围三步曲。围绕的营销“引爆点”是人，是有效客流。在有客流的基础上，解决的是成交率问题，也就是提高销售现场的成交转化率。最后解决的是客单价的问题，也就是提高顾客单笔消费金额，让成交最大化。

　　(一)“ 圈人”方案

　　第一：线上抓潜，借助微博-微信-QQ-二维码-微商城-APP等工具，让网上顾客走回实体店，实践O2O、CRM商业模式。

　　第二：线下抓潜，借力店铺核心商圈户外广告、平面广告多做鹰讯手机品牌推广传播。提力店铺商圈号召力与引导力。

　　(二) 成交策略

　　打造鹰讯手机店六率成交体系，具体操作如下：

　　提升进店率，提高店铺门口、核心商圈客流的进店率，通过主动营销、被动吸引多种方式，提高店铺的进店率;

　　提高试机率，试机率是提高店铺成交率的前提，所以通过完善销售人员的引导话术、试机演示套路、开方式陈列展示艺术、互动式参与感设计等方式，提高进店顾客的试机率;

　　提高成交率，强化销售人员话术训练，缩短简化成交购买流程，店铺顾客信任感的设计，提高店铺成交率;

　　加大追销率，建立店内成交100%二次追销销售制度，建立顾客1对1持续追销体系;

　　增加回头率，建立人性化顾客关怀体系，通过感动顾客营销措施，一站式辅助销售工具系统建设，提高顾客再次来店的频率;

　　培养忠诚率，按照由信赖到依赖，由依赖到忠诚，由忠诚到信徒，最后让顾客的选择不得不选择我们的人性习惯，依次建设信赖体系、依赖体系、忠诚体系。

　　全员培训鹰讯手机营销人员体验式销售六字真经：

　　智能手机销售的精髓是顾客对体验的需求增加，所以建立体验式营销团队是鹰讯手机店发展的关键。因此，培养鹰讯手机店所有员工具备以下体验式营销技巧。

　　看，所谓看，也就是领先一步观察出顾客的需求的能力，通过对顾客察言观色，初步判断顾客的消费能力，消费偏好，消费习惯。为有针对性的推荐手机产品提供依据;

　　听，听出顾客需求的能力，销售人员要能听出顾客的言外之意，听出顾客内心真实需要。为“创造性”的科学说服顾客提供保障;

　　说，也就是销售话术的表达能力，顾客更在意的是销售人员怎么说，包含搭讪、及产品介绍、顾客说服的能力;

　　问，问顾客对的问题才能得到对的答案，培养销售人员学会问顾客“yes”问题、二选一问题等有立于成交问题的能力;

　　动，与顾客进行良性互动的能力，提高顾客在销售过程的参与感。引导顾客快速做出购买决定。

　　触，通过打打电话、摸摸手机、贴在脸上、放在口袋里、触摸反馈等方式，增强顾客对手机的触感。

　　以上为鹰讯手机体验式营销六字真经简介，具体开发为PPT标准培训课件，对全体员工开展培训实操训练。提高员工整体销售技能。

　　(三) 追销措施

　　1、一对一追销之顾客终身价值管理

　　一次见面，终身朋友。无顾客购买与否，都通过QQ、二维码、微信、微博等社化媒体工具与顾客建立起关系。对目标潜在顾客实现分级管理，分阶段终身跟进管理。定期筛选激活有需要顾客，建立起持续性主动营销体系。

　　2、365天*24小时持续赚钱机器

　　在鹰讯手机线下销售的基础之上，开展微商城、微店、网店、团购参与、电子商务、O2O合作参与等多种线上宣传销售业务。打造鹰讯手机线上线下销售互动体系，建立人工销售、自助销售、辅助销售相结合多种销售渠道。最终打造鹰讯手机365天*24小时持续赚钱机器。

　　3、现场100%追销体系

　　100%转推高毛利机型

　　100%手机配件追加销售

　　100%请求顾客现场做转介绍承诺

　　100%提出7次以上成交要求
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