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上班的个人工作心得体会范文
下上班是每个人生活的一部分，每个人对工作都有不同的感受和体会，我们可以记录这些感受，总结工作的心得，提高自己的工作能力。下面是学习啦带来的上班心得体会范文，欢迎大家阅读。
上班心得体会范文篇一一峰企业积极推出新举措，把微笑是最好的语言，优质服务从我做起活动落到实处，为一峰购物中心增添一道靓丽风景。
为体现顾客就是上帝的服务理念，拉近与客户间的距离。站立式服务体现尊重客户和平等待人的深刻服务内涵，体现了服务观念的转变。解决服务观念问题，服务人员在服务上会真正以顾客为中心，想顾客之所想、急顾客之所急，围绕顾客开展各种优质的服务，实现优质服务从我做起的服务要求。
微笑是最美好的语言
微笑是热情和自信的人必不可少的一个有力工具，是给对方留下亲切、友善的好印象的头号策略。当一个人微笑时，表明她是友好的、热情的和坦率的。微笑一下非常容易，但它产生的魅力却是无穷无荆世界上最伟大的推销员乔-吉拉德曾说，当你微笑时，整个世界都在笑。真诚的微笑服务会让客户觉得如沐春风如饮甘泉，微笑是最美好的语言。开展活动后，利用上班前的准备时间，在衣帽镜前进行微笑练习，为达到最佳效果，让自己的微笑停留在最美的三米微笑，让客户感受到真诚。
积极主动，以诚相待
记得有一次，一名男顾客急急忙忙的走到我们精品羊毛衫厅，我急忙走过去向他打招呼，你好，过来啦，看看相中那个款我给你找一件你试试，他说我前几天在这买的这个衣服缩水，你看怎么办。我忙问：你是不是放在洗衣机里洗啦。他严厉的说;没有，这是你们的质量有问题。他说话的语气很不友善，我忙说给你换一件新的吧。他说不会再像这个一样吧。我微笑着说：你放心，穿着那不舒服你还拿来，他满意的笑了，7月3号，我又看到他我以为他的衣服又出现质量问题啦，走过去说：你好过来啦。看有我帮忙的吗，他说你们的衣服穿上很舒服我过来帮别人带一件，和我的尺码一样，我高兴的点点头，他说：不合适我来调换，你们这的服务真好，在这买衣服有一种亲切感，就像到自己家一样，感觉很好，我下次还来买。我欣慰地笑啦。
微笑是一种精神状态，这种状态来源于上级对员工的尊重、关心和护，来源于对岗位的热，来源于对工作的***。
服务行业的管理者，大凡都会教导自己的员工：优质服务是从微笑服务开始的、微笑服务是服务员的基本功，让我们永远记住并付诸实践那句名言吧：你今天对客人微笑了没有。你做到优质服务了吗。
上班心得体会范文篇二暑期总是一晃而过，这个暑假在东莞打工，有很多感触，在这里想跟大家分享一下自己的心得体会，也算是对自己暑假的一个总结吧.
东莞也算是一个不大不小的都市吧，工厂很多，然而对于我这样一个在校大学生来说，想要找到一份自己满意的一份暑假工简直是天方夜谭.人总是很羡慕那些得不到的东西.作为学生，我曾经很渴望上班一族那种自己挣钱，自己花钱的日子.而当自己真正开始利用暑假的时间挣钱的时候，才发现一切都没有自己想象得那么简单，这个时候我总是很怀念学习生活，总是很想快点开学.
首先，找到一份工作都很难.打工过程中，遇到很多十几岁的小弟弟，小妹妹.开始，只恨自己出道太晚了，和他们比起来，好像我都老了.但是，慢慢的，我感觉到了世事的艰难.难以想象那些十几岁就开始面对社会的年轻人是怎么承受的，或许每一个青年都会羡慕还在上学的同龄人.现在我很知足，二十几岁还有一个比较良好的学习环境，有机会接受高等教育.我一定要利用这个条件，路还掌握在自己的脚下，前面的路还很光明，我有信心走好以后的路，也一定会的.我很珍惜现在拥有的一切.
第一天上班，就面对种种规定.什么理成平头，什么穿工作服，什么把胡子剃了.如果在学校，就算是执行也会打些折扣.而工作中，这就是命令.执行也要执行，不执行也要执行，除非你不想干了.虽然，领导也会说什么不要当面顶撞，私下可以单独解决，可是有用吗。现实吗。这些大多数都是空话.领导喜欢那种溜须拍马的人，而不是喜欢忠言的人.得罪领导意思的话很少有人说.
上下级关系，也完全不同于师生关系.我的实习经理说过一句话，我现在还记得很清楚世上没有那么多公平的事情.如果是一位单纯的学生，无论如何也不会理解.其实，事实就是如此，遇到多么不公平的事情，每个人都要有应付的能力和毅力，都要坚持下去.在学校中就没有这种情况，有一次我们竟然和老师关于如何考试讨价还价起来了，想起来可笑.也可以从另外一个方面理解，老师是真正的关心学生的实际情况，而不是毫无情面的执行某些死的规定.这也是为那些对领导的话言听计从的人，所不能理解的事情.
每天只是单调的上下班，没有很多的节假日，这使本来就很厌倦的工作变得更加无聊，也许工作就会是这个样子.现在学习期间每周休息，以后工作就不一定会是这个样子.在无聊的工作中寻找乐趣也是一种能力，现在只会抱怨一天八节课很烦，可这又算什么呢。最多只是一天吗。有的是时间去调整，去适应.
很不适应工作中称呼的改变，从同学，海超，变成了师傅，小庄，不久以后就会是老庄.这样一变，使我从一个的学生，变成了一个体力劳动者.很是纳闷，为什么有名字非要直呼其姓呢。同姓的人很多，同名的人却很少.直呼其名不是很亲切，又不易混淆.难道人们只是因为称其姓方便才会这样做吗。只要稍微用一点心把对方的名字记住，称其名，一定会使对方感觉到很温暖.反正，别人叫我的名字，而不是姓的时候我会感觉很亲切，很温暖.我也尽量成别人的名字，拉近和他人的距离，这也是一种交往之道吧.
挣钱难，就算你认真的工作，合理的得到你的劳动所得都很难.老板总会想方设法的尽量少开给你工资，上班迟到扣钱，上班吃东西扣钱等等，这就是小老板的一个发财之道吧.这使我想起了《雷雨》里面的情节，周老爷为了不发给工人工资，竟然制造工难使工人丧生.这样的事情不会发生，但是，类似的事情却始终没有断过.
工作中遭人家白眼，甚至受训，也是有的.人与人之间为什么只能有利益的关系呢。为什么这种关系就那么明显呢。有的时候，当我遇到这种事情，一时冲动真想不干了，或是找几个朋友收拾仇人一下.可转过来想想，我能干上几天，能忍就忍吧.就当成提前去适应这个社会一次机会，用一点孔乙己精神胜利法，全当成儿子训老子就算了.但还是希望以后我的工作生活不会这个样子，人们之间很多事情都是可以很平静的解决的.
上班心得体会范文篇三家是温馨的港湾，家能给人以快乐、舒适的感觉，让人在疲惫或欢喜的时候第一个想到它。我不仅有一个生我养我的小家，而且还有一个团结进取的大家---那就是酒店。我们都来自五湖四海，相信大家都听过有缘千里来相会这句话，正因为有缘，让我们相识、相聚在这里一起组成了一个和谐、美好、团结的大家庭。
每天在到酒店上班的路上，我总有说不出的欢喜，因为快乐的音符一直在心中跳动。随着刚刚变绿的枝叶发芽，我想家，想那个父母经常在我声旁嘘寒问暖的小家。我想家，想这个每天都在奔波忙碌、奋斗、上进的大家。正所谓在家靠父母，出门靠朋友，在这里有许多的兄弟姐妹，长辈领导朋友。他们用春天般的温暖，夏天般的热情来关爱、帮助我们。从他们身上我学到生活的乐趣，也懂了工作的乐趣。我在这里学习、工作，抓住每一个机会锻炼自己，不断的发展完善自己，我经常向往明天：一个崭新的自我，成熟的自我，能够出现在大家的面前。
工作之余，我常想些快乐的事，想起生活给我的种种考验。
人的一生经历些考验是好事，不经历风雨，怎么见彩虹。我觉得工作生活教会了我很多，回想到酒店的这一年多来，回忆，就如同是一个感应式的抽屉，轻轻一触，一下子就跳出来。瞢然回首，众志成城的清洁卫生的情形，虽然辛苦但却快乐着，让人难以忘怀的晚会及每月的员工生日party、让我们在工作之余得以尽情放松、以及正在如火如涂进行中运动会，充满了竞争又将各部门的凝聚力、向心力以及团队意识发挥的淋漓尽至，向上、充满激情，而又饱含温情，是我在酒店工作中最大的感受，这些俨然在我们的脑海中将会形成永不褪色的回忆。
酒店是一个大家庭，工作中有欢笑，也有泪水，生活中有争吵更有友谊，我们始终是一个团结的团队，敬业、乐业、高效团结、精城协作。酒店为我们做了很多，如开展职业培训、举行各项活动，进行技能大赛以及现在正在举行的主题演讲等等，在潜移默化中慢慢的提高了我们的整体素质。
我们应怀抱感恩的心积极回报酒店，树立酒店是我家，一草一木都爱它的主人翁思想，发挥主人翁的精神，把个人的追求融入到酒店的发展中去，成为酒店的主人。一个新的酒店在发展的过程当中，必然会遇到许多异想不到的困难，他如同襁褓中的婴儿，需要大家共同关爱、呵护，才能茁壮成长。生命告诉我们要坚持执着，坚持于对美好事物的追求，坚持于对未来憧憬的执着，坚持于对未知生活的执着挑战。前途是光明的、道路是曲折的。
革命尚未成功，同志仍需努力。让我们同身心，共进退，为酒店创造财富，体现自身价值，为酒店美好明天而不懈奋斗，使酒店就象蓝蓝的天空一样宽阔、明朗。同时也希望这个大家庭能越来越强大。
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