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戒毒管教工作心得体会
以人为本因势利导做好管教工作之我见
个别教育是基层戒毒民警及时掌握戒毒人员（以下简称学员）思想动态，做好学员思想教育工作的重要手段，也是解决学员思想问题最直接、快捷和效果最好的方法之一，更是发现问题、破解矛盾，维护场所秩序安全稳定的重要举措，它具有较强的针对性、时效性、灵活性，如何做好个别教育工作。笔者结合工作实际略谈几点体会，以期抛砖引玉的作用。
一、找准症结、对症下药，做到有的放矢
俗话说“知己知彼，百战不殆”。做戒毒人员（以下简称学员）思想转化工作亦然。民警在开展个别谈话教育前，首先就是要全面了解掌握学员的基本情况，即我们通常所说的“四知道”。其次要通过深入细致的调查研究，把准学员的思想脉络，挖出症结所在，做到胸有成竹，以便对症下药，从而加强教育转化工作的针对性、及时性和有效性。如果说基本情况可以通过档案名册等了解掌握，那么后者则需要我们民警练就一双“火眼金睛”，人常说：“善观察者可见常人的未见，不善观察者，入宝山必空手而归。”因此管教民警要善于拨开迷雾透过表象看本质，像沙里筛珠一样获得学员的真正思想动态。通过学员的表情、眼神和日常行为等反馈信息，善于见微知著，发现思想苗头。民警只有思维要敏锐，观察细致，对异常情况才能做到胸有成竹。还可通过教育形势分析、思想会诊以及诸如吃饭看饭量、来信看表情、劳动看热情、集体活动看参与等活动，从获得的信息中梳理出学员的“心理图谱”，掌握第一手素材，进而做出综合分析，切实掌握学员的思想动态，把准命脉，以便对症下药，去“病”除根，真正达到预期的教育效果。
戒毒学员李某刚入所时拒不认错，不服管教，不参加生产劳动。他说：“我一没赌，二没抢，吸毒是花我自己的钱，我没有危害社会，凭什么强制隔离我。”在改造中产生了强烈的心理冲突，对抗情绪、不满情绪自然流露。为了做好该学员的教育转化工作，我仔细查阅了他的档案资料，并通过其他戒毒人员了解该学员的家庭和个人状况。第一次的谈话中，我主要采取冷处理的方法，以拉家常方式与其进行闲聊，既不批评，也不碰硬，避免产生抵触情绪，让其畅所欲言、吐露心声。通过谈话了解，该学员从小家里没人管，在外流浪、自由散漫，经常和社会上一些不三不四的人一起混，染上毒品。后面的谈话我首先从关心他的生活入手，经常问寒问暖，使其对我产生信任然后找准时机，指出其思想上的错误想法，他心悦诚服接受，这时抓住机会讲给他毒品的危害：“吸毒的最大害处，是忘却自我，麻木和瓦解人的精神、神经系统。你脑海中出现的，正是你希望和想要得到的。它使人丧失良知和责任感，干出一切坏事而觉得与己无关。可见一旦吸毒成瘾，心理扭曲，人格改变，除了毒品一切可抛。对自己、亲人、社会带来严重危害，不利于社会的稳定发展，所以你应坚决向毒品说：“不。”悬崖勒马、回头是岸。哪条路是生路，哪条路是绝路，你自己看吧。”并给他今后的戒治生活指出了方向。该学员逐渐消除了抵触情绪，并主动要求参加一些力所能及的劳动，现在思想基本稳定，在队里表现很好，能够遵守所规队纪，积极戒治。
二、关爱尊重、因势利导，做到防患于未然
戒毒学员是一个违法者、脑疾病人，更是一个受害者，民警如果怀着热情、宽容、关爱去教育矫治学员，就能触动学员的心灵。在重塑学员的灵魂中是一种巨大的力量，民警对学员的关爱能使自己创造出各种良好的切实有效地方法，“没有爱就没有教育”民警只有关爱、尊重学员，才会赢的学员对自己的尊重和信赖，在学员当中树立威信，谈教育才有意义。其次民警要真正为学员着想，思他们所思、急他们所急。特别是对于戒备心很强、配合性差的学员，还要从他们的需要出发，在有限的范围内合理地满足他们的需求，使他们得到认可、温暖和尊重。要彻底摒弃那种居高临下、高高在上、盛气凌人之势，要“以法正其行，以德正其心”，学员才能心悦诚服地接受教育，达到良好的教育效果。
戒毒学员王某，刚入所表现为劳动、学习不努力，行为养成差，平时日常改造中，懒懒散散、不思进取，习艺劳动磨洋工，上课听讲两眼无光，总是发呆……这些我看在眼里急在心上，问其原因，该学员总说没事，如果对他责怪、惩罚无疑是雪上加霜，采取简单粗暴的形式或加以训斥、或一棒子打死，不但无法使其转化，反而加重了他的心里屈辱感，于是我通过他们班的其他学员了解情况，但均不知缘故，只说前两天他家来了一封信，收工后我便找其谈话，得知女儿上学交不起学费，妻子要跟他离婚。了解这一情况，我首先做其思想工作，指出其吸毒给亲人带来的身心危害，一切都是自己的错，怪也只能怪自己，不要怨天尤人、执迷不悟，要从中吸取教训，戒除毒瘾、重新做人，鼓励其要树立戒治信心，一边向大队请示安排其给家里打个亲情电话，主动戒毒管教工作心得体会第2页
承认错误，在后来的接见时，我和大队几位民警抓住时机，积极做其家属的思想工作，并且主动凑钱给其女儿交上学费，从而“挽救”了一桩婚姻，消除了该学员的思想顾虑，该学员非常感谢，在后来的戒治生活中，表现积极，成为队里的骨干，提前三月解除强制隔离。
三、持之以恒、锲而不舍，做到滴水穿石
做人的思想工作难，做学员的思想转化工作更难，难就难在其具有不确定性和反复性。学员的思想转化是一个长期的、艰巨的、系统的过程，是一个抓反复、反复抓的过程，寄希望于一次两次的教育转化，“毕其功于一役”，想一蹴而就，是做不好教育转化工作的，对此，我们应有充分认识并注重采取相应的对策。在学员的教育转化问题上，民警首先要克服急燥情绪，本着循序渐进的原则，把握其本质和规律，增强矫治科学性上下功夫。既要用“明知山有虎，偏向虎山行”的勇气，又要用知难而进、坚韧不拔、持之以恒的精神，一步一个脚印，扎扎实实、一点一滴地开展工作。
四、情理兼容、刚柔并济，做到恩威并举
“理”就是制度，“情”就是情感，在个别教育工作中，既要有理还要有情，缺一不可，离开了“理”，“情”就成了无源之水，达不到约束反省的目的，离开了“情”，“理”就成了死板教条的规章制度，不利于达到教育转化的目的。因此民警对学员的管理、教育过程中，首先对学员要严格管理、严格要求。但“严格”并不等于“严厉”“严酷”，过分严格的管理不利于学员的教育矫治（戒治），容易造成学员自卑感强、个性压抑，甚至会造成学员的逆反心理，导致民警与学员的关系对立甚至僵化。这极不利于学员身心的发展，也不利于工作的进一步开展。作为民警要正确把握严格管理的尺度，做到“严中有宽、宽中必严”。“严”与“宽”有效地结合起来，灵活处理。民警还要做好个别被处罚学员的思想工作，“晓之以理、动之以情、导之以行”，使其正确认识错误，改邪归正。同时，对待学员违纪处罚的方式要多样化，要寓教育于处罚之中。严不是冷面铁心，宽也不是迁就从容。民警如果做到“严中有宽，宽中有爱，爱中有教”就能达到润物无声的效果。俗话说“感人心者，莫先乎情”。教育人、挽救人、感化人离开了实际行动，言语再美丽都是苍白无力的，久而久之便会失去其立足之地。
戒毒学员王某是“三无”人员，因缺乏关爱，加上无人会见，自卑心理非常严重，对戒治生活产生厌烦情绪，孤独压抑，精神压力大，变得脾气暴躁，行为失控，受到处理。我了解之一情况后，首先我对其讲清楚政策、法规，让其认识自己的身份，然后明确告诉他在队里只有认真服教、服从管理，严格要求自己，才能早日康复、早日回归。在日常的戒治生活中，我首先抓其养成教育，培养其良好的习惯，并且自己设身处地、尽己所能地帮助该学员，解决他在生活当中遇到的困难，满足此学员提出的衣、食、住、医等方面要求。在政策法规允许的范围内尽可能地帮助，在一次帮教活动中，对该学员进行帮教，适当捐款捐物，让其真真切切地感受到政府的关爱、民警的关心，从而有力地配合教育转化工作的深化，收到了良好的效果。
总之，精诚所至、金石为开，对学员教育转化是一项既艰辛又复杂的工作，教育转化的方式也是多种多样的，每个学员内心深处渴望进步，我们管教民警如果以一颗博爱、宽容的心唤醒他们，帮助他们走出自我封闭的围城，放飞他们的心灵，增强戒治信心，让他们体验到康复乐趣，那么我们的工作就会收到事半功倍的效果。
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