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县交通运输局办公室主任XX年度述职报告
尊敬的邝局长、刘书记、各位领导、
同志们：
2014年即将过去，回顾一年来的办公室工作，可以说事中有序、忙中有果、苦中有乐。下面，我代表局办公室作述职汇报，请向各位领导、同志们批评指正。
一、工作情况
（一）突出保运转。拟发各类文件报告110多件，收文210多件，接发传真文件与材料200多件，接发电话通知340多次，拟定、印发了局下发文件68件、上报文件22件。组织交通运输工作会议、党政领导联席（扩大）会议等40余次。撰写各类汇报材料20余篇。
（二）突出搞服务。办公室工作重点之一是给局领导和全局干部职工搞好服务。围绕这一重点，办公室人员本着从工作出发、人性化服务的原则，对于局领导交办的事项做到不拖办，对全局干部职工的需求只要是不违背规定的，都做到创造条件办。
（三）突出做宣传。由于分工明细，有专人负责，今年的宣传工作比往年有提升。交通运输局网站内容丰富，及时更新，反映了工作动态。在《茶陵工作》、株洲交通网、县政府公众信息网等各类媒体上发表报道30余篇。全年向市局、县委办、县政府办报送信息和材料40余篇。
（四）突出抓内务。由专人负责，搞好食堂管理，想方设法为干部职工生活提供优质服务。明确创文、创卫、创通专干，协助分管领导工作，取得实效。协助做好机关的安保、卫生、车辆、水电管理等工作，今年电费达11万元、水费达3万元、固定资产购置费（含执法仪、打草机、电脑、空调等）24万元、固定资产维护费7万元、办公大楼监控安装费5万元。对机关院内卫生实行分块包干负责制，坚持定期清扫。明确档案管理员，投入资金10万元，设置综合档案室，对各类资料分门别类、装订成册、规范管理。
以上成绩的取得，离不开局党组的正确领导，离不开全局干部职工的关心支持，更离不开全体办公室人员的砥砺同心、密切协作。借此机会，我表示不胜感激和衷心感谢。
二、个人感受
（一）关于述职。述职前，有这样的声音，个别人讲，到了年终了，大家工作都很忙，要迎接检查考核，又要抓紧工作扫尾，为什么还要搞什么述职。是不是形式主义。其实不然，中层骨干述职是局党组2012年以来坚持开展的一项工作，个人认为有以下几点利好：一是对全局各部门工作的总结回顾以及明年工作思路、盘子的打算，目的是为了迎接今年的年终各项考核，增强对明年工作的指导性。二是对个人一次展示的机会。交通运输局岗位多、分工细、摊子大，部门与部门、岗位与岗位、个人与个人之间的工作性质、范围、内容都不同，述职是一次难得的增进了解、展示风采、自我提升的机会。如果当作是一项任务来应付了事，那就偏离了局党组的初衷和目的。三是对个人和全局人员一次学习和提高。有人认为，2012年搞了述职，今年的述职把数字改下，就可以了。这样做不是不行，但对于本人工作和能力没有达到锻炼、优化和提高的目的。俗话说做事的态度决定一个人态度。自2012年来，局党组安排了中层骨干述职、讲课等工作，取得了一定的效果，但只能是以点带面、抛砖引玉，如果没有用认真的态度去对待，没有用心去准备，那么，不管是其个人还是单位都是收效甚微。当然，有的人讲我确实不会写，只能在网上找些东西。这个做法是正确的。如果把每次讲课、述职当作是学习、交流、展示的机会，端正自己的态度，消除在内心对这项工作的抵触和不满情绪，即使在网上、书上找资料，也是一种学习，久而久之，你自己会有意想不到的惊喜。
（二）关于办公室工作。习近平同志在1990年3月与地县办公室干部谈心中提出，他曾经在中央军委办公厅、县、市党委政府工作，和办公室的关系十分密切，对于办公室工作，习近平体会最深的有4个字。我相信，这4个字也是办公室工作人员所能感同身受的。
第一个字。重，地位重要。办公室的工作任务概括起来有三个，一是决策的参谋、智囊作用，二是对上对下的服务，三是机要、保密工作。办公室，是一个单位、一个系统、一个机构的关键部门。办公室工作如何，对单位乃至一个地方全面的工作影响很大。邓小平同志在1957年搞整顿时就讲过，一个地方要抓住3个部门，办公室、公安局、组织部。因此，单位和部门领导要高度重视办公室工作，切实解决办公室人员的难选、难调问题。
第二个字。苦，非常辛苦。有的人认为，办公室天天唏唏嗦嗦不知道在干什么，也有个别人在网上看电影，办公室工作很轻闲。其实不然，办公室每一位同志都是很辛苦的，整天有干不完的事，经常加班加点，甚至晚上熬夜，连双休日有时也难以休息。赶写材料就更不用讲了。
第三个字。杂，事务繁杂。大到一个单位、部门的中心工作，小到一个灯泡维修，有人说办公室上管天、下管地、中间还要管空气。
三、不足之处
（一）谋大局不够。谋划思考文明创建、交通运输发展方向、现代物流业、农村公路建管养体制机制建设等还不够，工作中被动接受多，主动谋划少，按部就班多，改革创新少。
（二）抓细节不严。办公室是重要的窗口，每一个电话、每一份文件、每一个通知，可以说每一项不管大小的工作，都关乎整个单位的形象，都代表着交通的水平和素质。2014年工作中，办公室还存在着细节不细化、务实不落实的个别问题。
（三）搞服务不优。服务意识没有真正入脑入心，在设身处地为局领导、为全局干部职工搞服务上，办公室还存在着差距和不足。
四、明年思路
2015年，要按照习近平总书记2014年5月8日在同中央办公厅各单位班子成员和干部职工代表座谈时的重要讲话精神，做到五个坚持。
（一）坚持绝对忠诚的政治品格。古人云人之忠也，犹鱼之有渊。这是机关特别是办公室工作的生命线，办公室工作做得怎么样，可以讲千条万条，但归根到底要先看这一条。要把绝对忠诚作为做好办公室工作的首要原则，作为办公室队伍的首要本色，作为办公室人员的首要品质，要始终同局党组保持高度一致。
（二）坚持高度自觉的大局意识。这是办公室工作的重大原则。要围绕大局反映情况、报送信息，做千里眼、顺风耳，把各方面新情况新问题、贯彻落实政策规定的意见和建议、干部群众关注的热点焦点问题等及时收集上来。考虑问题、处理事情，处处从工作出发，为大局着想，考虑全局利益，心中装着全局干部职工，不能有利益的事情争着干、搞服务的工作拖延办，甚至以种种理由和借口推脱不办或者一句话答复不清楚、别找我、找领导。
（三）坚持极端负责的工作作风。这是办公室工作的根本态度。办公室工作无小事，常常是大事要事交织、急事难事叠加，任何思想上的麻痹松懈、行为上的偏差纰漏都可能影响工作运转，甚至影响大局。因此，恪尽职守、认真负责既是做好办公室工作的必然要求，也是办公室同志必须具备的基本素质。要落实层层负责制，一级对一级负责，对局党组作出的决策、部署、定下的事情，要雷厉风行、事不过夜、一抓到底，而且要主动汇报进展情况和效果，不能让局领导总是操心、总是过问。
（四）坚持无怨无悔的奉献精神。这是办公室人员包括干部职工在内的应当具备的优良传统和境界。办公室包括全局很多老同志，在平凡岗位上默默无闻一干就是几十年，干了一辈子，也奉献了一辈子，捧着一颗心来，不带半根草去。这种奉献精神令人感动。当前，有人抱怨机关和办公室人员待遇差、地位低、工作繁琐，这是客观存在的现实。作为办公室人员，要正确认识苦和乐、得和失的关系，牢固树立奉献精神。
（五）坚持廉洁自律的道德操守。这是办公室人员的价值取向和必守底线。每日三省吾身，做到严以修身、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、做人要实。国家工作人员要想明白一个道理，鱼和熊掌不可兼得，当干部就不要想发财，想发财就不要当干部。要注重防微杜渐，以祸患常积于忽微之心对待小事、小节、小利，时刻把自己的所作所为、一举一动同全局的形象联系起来，时刻以肩负的责任警醒和鞭策自己。
以上述职不对、不到、不妥之处，请各位领导、同志们批评。同时，欢迎大家对办公室及本人提出宝贵意见和建议。谢谢。
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