基于5W模式的图书馆健康信息素养教育策略研究.pdf
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1、2023年6月图书情报导刊第8卷第6期Jun.2023JOURNAL OF LIBRARY AND INFORMATION SCIENCEVol.8 No.6国家卫生健康委员会发布的数据显示,2021年全国居民健康素养水平达25.40%1,虽然相较往年有较大提升,但在科学健康观素养、健康信息素养和慢性病防治素养方面与2020年基本持平,且城市和农村居民以及东、中、西部地区居民的健康素养水平仍不均衡。针对这一现状,有必要面向公众开展健康信息素养教育,进一步缩小公众健康信息素养意识与能力的差距。健康信息素养指获取、理解、甄别、应用健康信息的基本能力2。该概念由美国医学图书馆学会于2003年首次提出
2、3,包括健康信息意识、健康信息理解、健康信息评估和健康信息用户行为等内容。英国图书馆与资讯专业学会(CILIP)指出,健康信息意识、健康信息知识、健康信息技能和健康信息伦理是健康信息素养的核心要素4。中国公民健康素养基本知识与技能(2015年版)将关注健康信息并能够获取、理解、甄别、应用健康信息列为我国公民应掌握的首要基本健康技能5。2016年10月,中共中央、国务院印发 “健康中国2030”规划纲要,将共建共享、全民健康作为战略主题6。2017年1月,国家卫生计生委印发 “十三五”全国健康促进与教育工作规划,对“健康素养促进行动”做出了具体部署7。中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年
3、规划和2035年远景目标纲要 也明确提出,到2035年健康中国、国民素质和社会文明程度达到新高度8。可见,在建设“健康中国”国家战略背景下,提升公众的健康信息素养具有重要的现实意义。2020年国际图联在其出版的 通过图书馆促进社区健康知识普及:分享全球的视角9一书中总结了全球公共图书馆在提高居民健康信息素养水平方面所做的贡献,肯定了图书馆在提升居民健康信息素养教育中的重要作用。图书馆作为肩负社会教育职能的文化服务机构,开展健康信息素养教育已然成为重要的服务内容之一。发挥资源、人才、空间等优势,探索创新面向广大公众的健康信息素养教育策略,成为图书馆发挥社会价值与提升社会影响力的重要抓手,也是对“
4、健康中国”战略的坚定回应。1图书馆健康信息素养教育研究与实践现状1.1研究现状笔者以中国知网(CNKI)数据库为数据来源,以“图书馆”“健康信息素养”“教育”为检索词进行主题检索,*基金项目:天津市教委科研计划项目“健康中国2030 视域下网络用户健康信息素养提升机制研究”(项目编号:2021SK064)。文章编号:2096-1162(2023)06-0008-07收稿日期:2023-05-04基于5W模式的图书馆健康信息素养教育策略研究*宋建玮(天津图书馆,天津,300201)摘要:阐述了我国图书馆健康信息素养教育的研究与实践现状,针对教育实践中存在的不足,从主体、内容、客体、模式、效果等5
5、个方面提出了图书馆健康信息素养教育的优化策略,即联合多元主体参与健康信息素养教育、增强健康信息素养教育内容的针对性和情境适配性、强化线上线下相融合的健康信息素养教育模式、设计契合受众需求的健康信息素养教育方案、构建立体化全流程的健康信息素养教育效果评价体系。关键词:图书馆;健康信息素养;信息素养教育;5W模式中图分类号:G254.97文献标识码:A8截至2023年4月20日,检索得到相关主题文献81篇。梳理文献内容发现,国内图书馆健康信息素养教育研究主要包括以下3个方面:一是国外图书馆健康信息素养教育实践研究。周宁10研究指出国外图书馆健康信息素养教育实践包括健康资源类信息服务、健康疗愈类阅读
6、服务、健康素养类专题培训和面向特殊群体的个性化服务等内容;周谦豪等11对国外图书馆健康信息素养教育的典型案例进行调研,提出了图书馆健康信息素养教育体系建构路径。二是面向不同群体的图书馆健康信息素养教育研究。魏来12对图书馆健康信息素养教育网站进行调研发现,健康信息素养教育的受众群体包括教育人员、医疗专业人员和社会公众等,指出图书馆应面向不同的教育对象设计不同的教育内容,采取差异化的教育方式;高华13针对公共图书馆老年人健康信息素养教育中存在的资源亟待优化、多元联动体系欠缺等问题,提出了公共图书馆面向老年人开展健康信息素养教育服务的策略。三是不同类型图书馆健康信息素养教育策略研究。丁莉14基于医
7、科院校图书馆参与居民健康信息素养教育的可行性及优势,提出了依靠网络媒体、利用在校大学生资源、培养健康学科馆员等健康信息素养教育路径;李莹15分析了非医学类高校图书馆开展健康信息素养教育的必要性,从成立资源联盟、提升馆员职业素养、加强馆藏资源建设和丰富健康信息素养教育形式等方面提出了非医学类高校图书馆健康信息素养教育策略;程罗德16基于健康信息素养的核心要素构建了“健康信息素养课程+项目+合作”的教育模式,提出可依托VR、AI、区块链等技术助力高校图书馆健康信息素养教育与服务;崔庆林17深入分析了公共图书馆开展全民健康信息素养教育的必要性,从教育内容、教育形式、教育主体等方面提出了公共图书馆健康
8、信息素养教育策略。需要关注的是,已有研究多侧重于探讨图书馆健康信息素养教育的局部问题,较少从全生命周期视角提出促进健康信息素养教育可持续发展的路径及策略。鉴于此,笔者借鉴5W模式,重点探讨图书馆健康信息素养教育优化策略,以期为持续有效地开展图书馆健康信息素养教育实践提供参考。1.2实践现状图书馆肩负着教育、服务的使命。通过对医疗、卫生等专业人员及社会公众的教育,使其掌握正确获取、利用健康信息的能力,进而提高全民健康水平,是图书馆对上述使命的生动诠释11。相较于国外图书馆,国内图书馆健康信息素养教育实践起步较晚,开展健康信息素养教育的主体以医学图书馆为主,且数量较少。之后,面对公众对健康的愈加重
9、视及其健康需求的多样化,医学图书馆以外的各类图书馆纷纷开展健康信息素养教育实践。教育受众方面,图书馆主要面向社会公众开展教育。教育途径方面,主要包括线上与线下两种途径。线下以讲座和培训为主,如北京师范大学图书馆、首都师范大学图书馆等多家高校图书馆设立了专门的健康公益书架,推广健康知识18。线上以发布原创或转载的健康信息和提供网上健康咨询服务为主,如国家图书馆基于该馆的公开课资源建设了包含健康养生等课程的健康资源导航,利用微博平台面向公众推荐健康信息数据库19等资源;青岛市图书馆不仅推荐医学健康类专题图书,还面向老年读者推荐相关健康数据库20。教育内容方面,以健康课程为主,如国家图书馆健康信息素
10、养教育课程内容关注公众健康状况;广东省立中山大学图书馆的课程则包括健康状况、健康生活、中医等方面的内容12。经过多年的发展,我国图书馆在健康信息素养教育方面取得了一定成效,但由于相关实践起步较晚,在发展中仍存在教育主体较为单一、教育内容指向不明、教育模式固化、对受众群体需求把握不足、教育效果评价滞后等问题,亟待图书馆基于全生命周期视角探索健康信息素养教育的路径和策略,进而优化图书馆健康信息素养教育全流程。25W模式与图书馆健康信息素养教育的契合性5W模式由美国学者拉斯韦尔(H.Lasswell)创建,用于分析事件传播机制。拉斯韦尔认为,事件传播具有显著的目的性,只有沿着“理清主客体需求科学构思
11、传播内容系统搭建传播渠道深入分析传播效果”的路径进行传播设计,才能确保事件高效可达地传播21。5W模式包括5个构成要素:一是传播者谁(Who),主要负责识别、整理、加工、推广信息,并在内外部传播环境的影响下扮演信源角色,在事件传播活动中发挥主体作用。二是传播内容说了什么第8卷第6期宋建玮基于5W模式的图书馆健康信息素养教育策略研究9 9(Says What),即传播的信息,居于事件传播活动的中心,系统性、开放性、大众化是其突出特征,对受众的态度和行为具有决定性影响。三是传播媒介通过何种渠道(In Which Channel),指实现传播目标的关键载体以及提高信息传播效率的工具和手段。信息网络化
12、背景下的传播媒介正在从物质实体向虚拟社交转变。四是目标受众对谁(To Whom),也称信宿,是事件传播的反馈对象和再加工信息的传播者。作为传播活动的动因条件,目标受众决定着传播者、传播内容和传播媒介的生存前景。五是传播效果取得了什么效果(With What Effect),直观揭示信息目标受众接收信息后自身认知、情感、行为等方面的反应和变化,是检验传播活动预期目标是否实现的重要参考22。不难发现,5W模式中的传播者、传播内容、传播媒介、目标受众、传播效果等五要素可以精准地指向图书馆健康信息素养教育存在的教育主体、教育内容、教育模式、教育客体、教育效果方面的不足,足见将5W模式应用于图书馆健康信
13、息素养教育策略优化的可行性。3基于5W模式的图书馆健康信息素养教育优化策略3.1联合多元主体参与健康信息素养教育5W模式主张各类传播主体之间建立优势互补的协作网络,通过各类传播主体的协同合作和资源共享,强化事件的传播效能。针对当前图书馆健康信息素养教育存在教育主体较为单一的问题,图书馆可基于5W模式的主体建设理念,积极主动地与馆内外具有不同优势的部门、机构、组织及个人建立联系,集聚多方优势,提升图书馆健康信息素养教育综合能力。(1)集聚馆员及馆内各部门的力量。发挥馆内典藏、借阅、宣传推广、技术保障、行政办公等多个职能部门及馆员的优势与专长,提升健康信息素养教育的投入产出效率。一是将馆员纳入健康
14、信息素养教育主体。一方面,图书馆可建立由资深馆员、业务骨干等构成的健康信息素养教育工作组,参与健康信息素养教育选题策划、资源建设、平台搭建、教育实施、效果评价的全流程,还可与受众结成学习小组,及时解答教育受众在健康信息素养方面的疑惑;另一方面,注重提高馆员健康信息素养专业化水平,图书馆可以聘请专门的健康馆员和医疗工作者作为教育人员,面向广大馆员开展健康信息素养在职培训,提升其健康信息素养教育能力。二是发挥馆内部门的优势力量。如依据健康信息素养教育项目全流程的需求,从馆内采编、典藏、借阅、读者服务、技术保障、行政后勤等多个职能部门抽调骨干组成工作小组,发挥各自优势,通过举办展览、讲座、真人图书馆
15、等活动向公众推广健康信息,吸引公众到馆或通过网络习得健康信息知识与技能。(2)与权威的专业主体建立密切联系。图书馆应秉承跨主体协同的工作思路,积极联系业内经验丰富的健康信息素养教育机构、组织及个人,跨越式提升图书馆健康信息素养教育实力。一是紧密对接馆外专业人士。一方面,可建立馆员与医学专业图书馆馆员之间的常态化联络机制,在日常沟通与交流中提升馆员健康信息素养教育理论水平与实践能力。另一方面,可直接招聘或聘请医学、心理学等专业的人才作为健康信息素养教育人员,参与课程开发、资源建设等教育环节,提高教育工作的专业化水平。二是吸引社会力量持续参与。其一,广泛吸纳具有一定专业素养和能力的志愿者加入健康信
16、息素养教育人员队伍,参与图书馆日常教育实践;其二,加强与专业权威的医学类图书馆的合作,通过与其联合举办健康信息资源建设、甄别、利用等方面的专题讲座,系统提升馆员及受众的健康信息素养;其三,加强与医疗卫生、健康类企业及医院等专业机构的合作,在坚持公益性原则的前提下,实现图书馆与专业机构合作的常态化、持续化。如四川省广安市邻水县图书馆与北京大学人民医院合作,以该院提供的资料为基础,面向老年群体举办调控血糖方面的健康知识讲座18,收到良好效果。(3)组建图书馆馆际合作联盟。当前图书馆健康信息素养教育的交流合作缺少必要的保障,且交流合作有待深入。鉴于此,一方面,图书馆要密切与上级主管部门、行业协会、基
17、金会等组织联系,利用其在政策、人才、资金等方面的优势夯实健康信息素养教育的各项基础保障。另一方面,可建立不同类型、不同地域图书馆之间的馆际合作联盟。成员馆之间通过共享健康信息素养教育资源、平台及人员等拓展合作深度与广度;通过构建资源共享、优势互补、共赢发展的健康信2023年6月图书情报导刊1010息素养教育生态,打破教育壁垒,逐步消除不同地区、不同类型图书馆健康信息素养教育之间的差距,进而提升全民健康水平。3.2增强健康信息素养教育内容的针对性和情境适配性针对当前图书馆健康信息素养教育存在的内容指向不明问题,图书馆需科学设计健康信息素养教育内容,通过提升教育内容与用户所处情境的适配性,凸显教育
18、内容的价值。(1)针对性设计开发健康信息素养教育内容。图书馆应设计开发多样化、系统化、层次化的健康信息素养教育课程体系,多角度构建受众广泛、内容丰富、难度渐进的健康信息素养教育内容。一是实现对健康信息素养内涵的全覆盖,如健康信息素养教育内容要基于生理、心理、社会适应状态等健康维度,从提升广大公众生理、心理方面的健康素养向提升公众社会适应方面的健康素养发展,设计开发以健康信息资源、健康信息素养、健康疗愈等为专题的培训,以及面向特殊群体的个性化健康信息素养教育服务内容。二是实现对不同年龄、不同学历、不同职业背景公众的全覆盖,如高校图书馆可发挥自身在资源、人才等方面的教育优势,构建必修课、选修课等不
19、同形式的课程,面向不同类型、不同年级的对象设计开发基础理论、专业实践、职业教育等针对性强的课程内容。相较于高校图书馆,公共图书馆服务对象的年龄层次、受教育程度、职业背景等更加复杂多样,更需要设计不同维度、不同难度的梯度性教育内容,使教育服务惠及更广泛的公众,通过发挥能够接触社会最广泛人群的优势,使自身成为健康信息素养教育的重要阵地。(2)突出健康信息素养教育内容价值。图书馆可面向知识发现与知识协作对健康信息素养教育内容进行功能性升级,最大化发挥教育内容的价值。一是开发面向知识发现的增值性教育内容。图书馆可以文献资源检索平台、数字资源导航、网络资源发现系统等为依托,构建具备跨媒体语义关联检索与跨
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