酒店服务员-社会实践周心得体会.docx

酒店服务员-社会实践周心得体会
酒店服务员-社会实践周心得体会
社会实践周心得体会
时间在飞逝，很快的就又到了大二的寒假了。这个寒假，我打算不能是呆在家里帮忙做做家务，帮忙干干地里的农活，然后就等着吃饭，吃饱就睡。这样的寒假的生活毫无意义的，所以我在期末的时候，就做出决定，跟随同学一起去到酒店里做为一名酒店服务员，参加社会实践周活动。
在酒店里当服务员是辛苦的，但是无论在哪里都是要辛苦的、勤劳地去工作的。所以这个辛苦也就没什么了，跟随同学出门在外，离家甚远，思念家人是常有的事情。特别的是在忙完一天的工作的时候，当忙完一天的工作，能够静下来休息的时候，我就会能够想到家里的安逸的生活，想到家人，更想到了学校里的平静的生活。这些生活与在学校里的、家里的生活有着巨大差别。一个安逸，一个忧患，这让我想到了“生于忧患，而死于安乐也”。这句话在人的一生中永远都是那么的受用，没有忧患的意识，就不会去辛勤的去拼搏，就不会去花更多的时间去思考，去努力的去争取自己在社会上的成就。
环境的改变，让人也要随之改变。作为一名酒店的服务员，实在是有太多的要去思考，要去做好的了。在这里，我得要在每天的静下来休息的时候，想想今天的不足的地方，虽然没有古人的“吾日三省吾身”，但是也差不多的了。在静下来的时候，我会就回想到了今天里接待客人的时候有没有礼貌，有没有做好了自己的礼仪的工作，有没有把自己的工作做到位了，有没有关于自己的工作的便捷的方法，高效率的方法。对于这个关于工作的方法，我认为很有必要去学习，去跟酒店里的老的员工学习。“磨刀不误砍柴工”，这句话是我爸在他小的时候，在经常看到我的爷爷闲着的没活干的时候就去磨刀，我爸就问起我爷爷为何要每天都去磨刀，我爷爷就对爸爸说了“磨刀不误砍柴工”这句简单的，但确有着深刻意义的话。我爸爸也时常向我提起这句话。因此，我都时常警醒自己要时刻“磨刀”，所以在酒店当服务员的时间里，闲下来的时候，就很有必要去向老的员工去学习，有的时候，在看到他们的工作的时候，从他们的工作的方法中，都可以学到很多，当然，这些的都是要在看了他们的做了的活后，经过了自己的深入的思考，才能有所收获的。有了一些好的方法，能够让自己在做酒店的服务员的日子里，能够如鱼得水，顺畅的干完每天的工作，顺利的让客人感受到贴心的服务，也能让自己不用那么的辛苦。
但这一切的都是在经历好几天的工作之后才有所得的。刚开始参加到做这个服务员的工作的时候，什么的都是懵懵懂懂的，做事没什么的头绪，有些时候，可能还会做错一些事情，让领班的臭骂了一顿，有时候觉得很委屈，但是都是要自己坚强的，坚定自己的信念，努力的做下去，没什么大不了的，这次做不好，那么经过了教训之，就要吸取教训后的经验，忙羊补牢，在下次做同样的工作中，力取不再犯同样的错误。向老员工请教是一个很好的方法，除此之外，还要自己进行学习，例如在上班之前熟悉酒店里的各项规章及其各项章程，按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。上班的时间不能够接打电话，聊天，或做私人的事情，等，以能够保证上班的工作效率，保证上班时间，服从领班的安排，处处以大局为重，能够很好地维护大局形象。在处理突发的事件的时候，要能够遇事冷静、理智以酒楼与顾客的利益出发，不能鲁莽行事，要及时地汇报给领班的知道。虽然工作是作为一名普通的服务员可能在大多数人心中，都不大看好这份职业，觉得这只是伺候人，端茶倒水，端菜这些的简单工作，都是简简单单的，轻轻松松的就能搞定，甚至就连我在一开始也这样认为的。但只有自己能够真正的接触到这份工作时，就体会到了自己原来的想法是多么的简单，多么的可笑。听着口头讲解培训，经理以上领导，以及外聘指导导师分别为我们讲解的餐饮的一些注意事项，餐桌礼仪，以及如何心理定势等关键问题，一切都是那么的不简单了。再难也要坚持的，乐观的，不管遇上什么样的困难，都要用乐观的态度去面对，相信会有所转机，自己要有自信，自信不是自夸，而是对自己的能力作出的肯定，这样别人才能更加相信信任你。你要对自己说“我一定能行”那你就一定能行的，这是我的有一大的体会。虽然很辛苦，但我学到的东西也挺多的，这些经历在以后的工作生活中，相信都是有很大的帮助的。
不管是哪个岗位，都有其中的知识要去学习，做一行，敬一行，不管从事哪份工作，都必须以一个平常心去接纳，并对此份工作进行努力的学习，以使得自己能做到最好。通过这次的寒假的社会实践周的经历，我学到了并懂得了许多，我懂得了赚钱的艰辛，想到了爸爸妈妈们为赚钱而辛勤地劳累着，他们都是在为我有好的生活条件，为了受到好教育而劳累着，所以在学校的学习中，不能够让自己的学习落下，做好自己的本职工作，或许就是对他们的一个很好的回报。在工作过程中我也同样学会了如何端正态度，摆正自己的位置，不论做什么工作，都不该随意挑剔，或随便抱怨，而是应该正确看待自己的工作，发现其中的乐趣，努力做到最好。
这次的实践活动后，在以后的学习生活中，都将有很大的帮助，不轻视每一件事的细微之处，因为往往事情的结果就在这样一个不起眼的细节处决定成败。乐观自信，坚定自己的信念，坚定自己的目标，让自己在向理想的道路上，踏实的走好每一步。
大学生社会实践心得体会
一个学年的大学生活转眼间在欢声笑语中结束，大学的生活是很惬意的，当跨进大学的第一步，心里幻想着自己心目中的大学。但一个学年的大学生活又没有想象中那么舒适，反而让自己有了紧张感，为毕业后干什么而紧张，我意识到不能享受那种无忧无虑的生活。暑假即将而至。
经过几天的修正，当刚回到家的兴奋与惬意渐渐淡去，我回想了一下自己一年的学习生活，虽然在学校里的生活平静而快乐，可我却看到了“危机”就业危机，因此而为将来而感到紧张。
大学只是沟通校园与社会的桥梁，是我们进入社会前继续充实自己知识的“深加工厂”。最终我们要面临社会和市场无情的竞争与淘汰，仅仅依靠校园里的知识是不够的。于是，我开始思考怎样才能让自己的暑假这个短暂的时间里面学到学校学不到的东西。同学们都在努力的通过各种机会来磨砺和充实自己，而我也不能落后。
一叶知秋，一片落叶见证一个季节，一次活动见证一次认识，感想是来自于对社会的新的经历，大学社会实践活动给我很多的感想。这些体会使我受益终身。
如果说实践是检验真理的唯一标准，那么一个人的人生实践就是检验其个人价值的唯一标准；一个人的社会实践就是检验其个人社会价值的唯一标准。那也可以说我的暑期社会实践是检验我个人能力的标准
大学只是社会的冰山一角，是社会的一个缩影，然而它毕竟不是社会，与社会有太大的区别，社会是一个大染缸，是冷酷无情的，是一个竞技的平台，在这里没人会怜悯你，你只有用自己的能力证明自己，这里有各种形形色色的人，你必须学会如何辨认好人与坏人。如何使自己更有价值地存在！
大学生社会实践活动给我们提供了一个认识社会的平台，可以让我们早一点认识这个我们将来要生存的环境。在这次活动中我感受很深，得到了很多的宝贵经验，这是用金钱所买不到却是受益终生的！从小事做起，事情有大有小，不要一心只想做大事，这样最终是要以失败告终的，俗话说得好“一屋不扫何以扫天下！”一件小事做不好又怎么可能做好大事呢？事情是由小变大的，我们只有先做好一些小事情，从中积累经验，再慢慢的学着做一些大的事情，不能急于求成，它是一个连续的过程，不能有间断的飞跃，不要以为我们是大学生很了不起，对小事情就不屑一顾，要知道小事情是做大事情的垫脚石，一个机器缺少一个螺丝钉就可能不能正常运转。
理论与实际相结合。理论知识学得好不一定能很好的运用到实际中去，理论毕竟只是理论，是前世很多人所积累下来的经验，有的有几千年之久，而现实却是在不断的变化的，那些理论有可能已经不在适应这个复杂的社会，我们不能只纸上谈兵，不能只学理论或只重视实践而忽视了两者之间的联系，把两者分开是不行的，只有把两者结合起来才能发挥出他们的强大的作用！
提高自己的动手能力，我们很多时候都是眼高手低，认为事情像
我们想象的那么简单，过高的评估自己，结果事情却事与愿违，在超出原来几倍的估计下都不能完成，这归根起来还是我们的动手能力太差，中国学生与外国学生的最大的区别就是我们的动手能力太差，而学习成绩很好，外国的学习却注重动手能力，这也是外国学生不断的获得诺贝尔科学奖而我们直到现在还没人问鼎一项这样的世界最高科学奖项，因此要从各方面提高自己的动手能力！
勇敢的面对困难和挫折；要有持之以恒的态度。万事开头难！任何一件事在开头时都并不好做！主要是我们不了解它，只要我们认识了它，就比较好做了，而往往有一些意志不坚定的人望而生畏；逃避；其实他们都是被它的外表所吓倒了！困难和挫折随时随地都有，我们要勇敢的面对，一切困难都是纸老虎，认识它的本质，不要望而止步，困难就像弹簧，你强它就弱，你弱他就强！勇敢的面对会发现它并不是像想象的那样不可战胜！
自己要对自己有信心。试想一个对自己都没有信心的人又有谁会向你投来赏识的眼光呢？自信才会使我们更从容的面对一切，而不至于在紧要关头不知所措，只要我们充满信心地去做事情，没有做不到的只有想不到的！
最后最重要的一点是“一分耕耘一分收获”，俗话说的好“宝剑锋从磨砺理出，梅花香从苦寒来”，不经历风雨怎么见彩虹，天上是不可能掉下馅饼的，只有付出了辛勤的劳动才能有所回报，品尝自己的劳动成果才能品味出其中的酸甜苦辣，才会更加的珍惜各种劳动成果。我在想，社会是残酷是现实的，竞争是不能回避地，怎样在社会
中学会生存，不是在大学过着“最好的职业”而是通过自身地不断努力来自创业机会。生活由时间来争取，以勤奋而充实。
暑假生活给我了一个教训，不能懒！更多的是经验，为人处世，人际关系，是我为面对社会积累了经验，为今后的学习做出了铺垫。大学生社会实践活动很好的弥补了我们只学课本知识的缺陷，我们可以更好的认识社会，尽早的融入到社会的大家庭中去，为以后的学习和生活铺下一条道路！
以上是我这个暑假社会实践活动的心得体会！
201*/8/17