乡镇、街道志愿者服务工作站活动开展情况汇报.docx

乡镇、街道志愿者服务工作站活动开展情况汇报
乡镇、街道志愿者服务工作站活动开展情况汇报
XX街道二一一年志愿者服务
工作站工作情况汇报
一、基本情况
XX街道志愿者服务工作站是在共青团XX市委和XX街道团工委双重领导下的青年志愿者组织，成立于201*年3月，是由街道干部、辖区群众及学生组建的一个崭新的志愿者群体，工作站下属9个分队，现有会员106名，站长1名，副站长3名，常务副站长2名，工作人员10名。工作站秉承“奉献、友爱、互助、进步”的宗旨，多渠道有力开展青年社会实践活动，拓展辖区青年的知识面，并获得了社会的一致赞誉。
二、工作目标：奉献爱心，服务社会。
我们作为最基层的政府，代表的是党和政府的形象，我们不仅应该做好本职工作，服务好辖区居牧民,更应关心社会最底层的群众的生活状态，组织青年志愿者,积极参加社会服务，奉献爱心的有效途径。从社会需要上来讲，社会需要我们的奉献，需要关注，这是基层政府肩负的历史使命，也是应具备的起码素质。
三、服务宗旨：为人民服务，为社会服务。
为人民服务是每一个公民应尽的义务，更应该是基层公仆和当代大学生应有的道德观念，作为一名青年志愿者，尤其要有清醒的认识，本着为人民服务，为社会服务的宗旨，增强责任感和使命感。坚定信念，开拓进取，发奋成才，建
功立业，为实现中华民族的伟大复兴作出的更大贡献。
四、工作开展情况：内容丰富，成效显著。1、关爱抗美援朝老战士，礼轻义重暖人心
在街道包组干部日常入户工作中，了解到XXX社区高龄老人XX，系抗美援朝老战士，家中无儿女等亲人，也无经济来源，因此生病了没钱去医院，也没钱买取暖煤炭的情况后，街道志愿者服务工作站毅然组织志愿者送去1000斤煤炭，并把老人社区卫生服务中心接受免费治疗及检查。老人十分感激，康复后亲自前来街道办事处当面致谢。
2、充分利用特殊节日，积极开展各类宣传活动为了更好的锻炼辖区青年服务社会、了解社会的能力，同时，也充分发挥街道独特的地理优势，4月23日“世界读书日”，我街道青年志愿者服务工作站与XXXX学院图书馆联合开展以“读书〃爱书”为主题的倡议活动，通过以相关图片资料做展板，向XXXX学院师生发出爱书读书倡议，同时协助图书馆整理书架，修补书籍，目的在于引起同学的重视，使全校同学行动起来，发动身边的亲朋好友爱护书籍，重复使用可再利用书籍，节约资源。
3、献歌送舞，再就温馨
4月24日，街道工作站30名青年志愿者前往市敬老院看望、帮助老人。为老人们带去了簸箕、笤帚、脸盆等生活用品和水果等食品，并彻底打扫了敬老院的环境卫生，同时，队员们为老人们带去了独唱、舞蹈、小合唱、小品、锅庄舞等丰富的节目，为敬老院的老人们带去了欢乐。通过和老人
们亲切的拉家常，了解到了老人们还需要解决的问题和需要的物品，为下次去敬老院带礼物前期准备。
4、参与志愿服务，共建和谐社会
5月10日，街道工作站组织60名青年志愿者志，分成10个小组，分别在市区不同地段进行调查了解，充分掌握了不同地段的群众需要帮助解决的问题，并在XXXX学院组织开展并发动广大同学进行捐赠，共收到了衣物100余件，以便捐给那些更需要帮助的人们。
5、送文具教习知识，童真笑容灿烂如花
在“6〃1”儿童节来临之际，街道志愿服务工作站积极组织人员去辖区XX小学开展献爱心活动，将筹得的近1000元的善款，全部买成铅笔盒、铅笔等学习用具级作业练习本发放给XX小学的学生们，并和他们做游戏，在做游戏的过程中，教简单的英语日常对话用语，看着他们纯真的笑靥，我们也感到无比欣慰。
青年志愿者活动的开展在增强了基层工作青年人员的无私奉献精神和大学生的实践创造能力的同时，反映了当代青年助人为乐、甘愿奉献的时代风貌和精神风貌，街道志愿者工作站的志愿者在街道团委和党委的带领下，发扬助人为乐的优良品质，使我街道的志愿者活动走向新的辉煌。
广瑞一村社区“学习雷锋志愿服务工作站”
的情况汇报
广瑞路街道广瑞一村社区总人口约人，其中注册志愿者达人。201*年，社区成立了学雷锋志愿服务工作站以来，我们组建了支志愿者服务队，围绕文明社区建设、绿色社区创建、新市民服务管理、市民素质工程、环境保护、扶贫帮困等方面开展了形式多样的志愿服务，每年服务居民近万人次，推动了社区三个文明建设。社区先后荣获等荣誉。
一、健全组织机构，加强规范建设
在区文明办和街道的指导下，社区学雷锋志愿服务工作站健立了以社区党总支、居委会、社工站、新市民综合服务中心、物业公司五位一体的组织机构，健全了“六个一”的规范建设要求，使学雷锋志愿服务工作站成为实现“社区居民参与志愿服务便捷化和接受志愿服务便捷化”的基础平台，使社区志愿者服务工作进入了实体化、组织化、规范化、社会化运作的新阶段。社区学雷锋志愿服务工作站经常组织志愿者通过中国社区志愿服务网学习全国各地社区的先进经验、先进做法，为广大居民提供贴心的志愿服务。我们借鉴各地社区依托QQ群开展志愿服务的新方法，建立了社区居民QQ群、社区党员群、爱心公益群，经常有志愿者通过QQ群加入到我们的志愿者服务队伍中来，为居民提供服务。
通过在社区建立学雷锋志愿服务工作站，把社区里有爱心的人员动员起来，组织进来，建立社区居民广泛参与、活动形式多样、机制体制健全的社区学雷锋志愿服务体系，真正将社区打造为“人文大社区，和谐大家庭”。
二、建立四项制度，保证有效运行
1、日常工作管理制度。成立工作领导小组，制定社区学雷锋志愿服务工作站值班制度、培训制度和评先树优制度，服务对象联系卡，对社区学雷锋志愿服务工作站日常工作进行规范。
2、服务信息收集制度。定期走访社区居民，摸清辖区内的志愿服务工作需求，建立服务对象档案，为组织各类学雷锋志愿服务活动提供依据。
3、志愿者招募制度。组织招募社区学雷锋志愿者，做好申报人员的登记工作。根据服务特长和个人意向，将学雷锋志愿者分成若干专业服务小组。
4、信息公布制度。及时公布社区内将要开展的各类学雷锋志愿服务活动，做好与各职能部门和各志愿服务组织的衔接，为学雷锋志愿服务队伍和学雷锋志愿者开展活动提供方便。三、开展十大类志愿服务，营造新老市民融洽和谐的社区氛围
1、助弱帮困活动：开展社区扶孤助弱工作，组成关爱互助网络。组织社区党员志愿者与社区18户空巢老人和12名残疾人结成对子，协调爱心单位与社区困难家庭、困难学生结成对子。志愿者们定期地开展助老助残、扶贫助学等志愿服务活动，让他们感受到一份特殊的亲情。
2、便民志愿者服务：组织辖区企业员工、大学生、教师、医疗服务等志愿者，定期开展就业咨询、教育咨询、绿色环保、科普、医疗、小家电维修等便民服务活动。
3、民事纠纷调解服务：提供居民间的矛盾纠纷调解服务，充分说理，耐心说事，消除隔阂，友好解决事端。
4、心理咨询服务：组织心理服务志愿者为社区有心理咨询需求的居民提供服务，帮助他们认识自己与社会，处理各种关系，消除心理问题。
5、“夕阳红”健康服务：组织社区医疗志愿者进行健康宣传教育，为社区老人进行健康体检和指导，真正做到延年益寿，康健无疾。
6、知识课堂：发掘社区老教师、老党员作为志愿者为居民讲课，内容涉及婚姻家庭、育子、安全等知识。
7、未成年人帮扶活动：为辖区内的未成年人开辟活动场所，组织关爱未成年人志愿者开展宣传法律、治安、心理咨询，帮助未成年人健康向上成长。8、法律援助服务：利用新市民老娘舅工作室的法律志愿者，定期举办新市民法制课堂，并为社区居民提供法律咨询、法律援助等服务。
9、社区职工服务：建立社区工会“15分钟服务圈”，开展职工政策咨询、维权服务等学雷锋活动。利用社区劳动和社会保障岗位为社区职工提供各类社保信息查询、职业介绍服务、各类免费职业培训如创业培训、电脑培训、母婴护理培训等等；联合劳动保障、综治部门成立劳动法律调解组织和劳动保护监督组织，设立维权热线电话，受理调解劳动和社会保障矛盾纠纷案件，保障社区职工合法权益。
10、文化服务：社区志愿者定期举办新市民中秋联谊、新老市民邻里节等文化活动，宣扬学习雷锋精神，让新老市民紧密团结在一起，互相互助。
四、存在的问题
在学雷锋活动推进的过程中，我深刻地体会到了我们社区居民虽然有着爱心助人的想法，但有时候面对受助者的种种问题，却束手无策。所以除了任何情况都要保持着乐观精神外，应该要时刻处于自我学习的状态，在各个方面提升自我。
一是要进一步调动大家学雷锋活动的积极性。除了加大宣传，还要采取一定的鼓励措施，增强主人翁意识，加强大家的积极性，让社区新老市民、志愿者们真正成为社区的主人，自觉帮助社区有困难的群体。
二是要进一步推进志愿者队伍建设。我们在调查中发现，有70%的社区居民还是愿意参与社区公益活动的，但是由于有些人大多忙于生计，能够参与志愿服务的时间很有限，我们接下来将利用互联网等信息平台，灵活安排新市民的参与时间，进一步扩展志愿者队伍。