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工作作风促进年活动学习心得体会
-开创**防艾攻坚新局面
一直以来，我县防艾工作在县党委、县政府的统一领导下，在上级主管部门的直接领导下，防艾攻坚工作稳步推进。随着新医改工作的不断深入，基本公共卫生服务项目工作的全面推进，列入重大公共卫生服务项目的艾滋病防治项目为我县防艾工作得到有力保障。在防艾工作关口前移，重心下沉的大环境下，防艾不只是卫生问题，更是社会问题的全社会共同参与的大背景下，我们迎来了开展工作作风促进年活动的学习热潮，结合党的十八大报告的基本内容，加快推进我县防艾事业科学和持续发展。依托中心开展工作作风促进年活动的时代背景、主题与框架结构、具体内容和主要思想等方面对开展加强医德医风建设、提高服务质量、构建和谐医患关系进行了深入的解读，让我深受启发，在此我谈谈自己一点学习体会。
党的十八大是在我国改革开放取得新的辉煌成就，中国特色社会主义进入全面建成小康社会决定性阶段召开的一次十分重要的大会，也是党的奋斗历程中又一次承前启后、继往开来的大会。大会报告主题鲜明、方向明确，系统地总结了党的十六大以来基本实践和宝贵经验；报告对科学发展观做出了新的定位，体现了党的指导思想的又一次与时俱进；报告强调了"两个一百年"的奋斗目标，宏观规划了"五位一体"总布局，提出建设小康社会的五项重点任务；论述了全面提高党的建设科学化水平、加强党的建设的总体要求，强调了关注和保障民生的党的宗旨；报告是我们党团结带领各族人民夺取中国特色社会主义新胜利的政治宣言和行动纲领，提出了一系列催人奋进的新要求、新任务、新部署。
报告提出了改善民生和创新社会管理，进一步加强社会建设的六项重要战略部署，包括提高人民健康水平中提出"健康是促进人的全面发展的必然要求"。在客观性和重要性的基础上，又强调了能动性，表明对健康工作的认识有了新高度和总要求，不仅体现了以人为本的思想，更揭示了卫生工作的灵魂。作为一名卫生工作者，感受到了肩上担负的艰巨历史责任和神圣的职业使命，贯彻落实开展工作作风促进年活动的我应重点做好几方面工作。
一、认真学习开展工作作风促进年活动，就是要在深刻领会开展工作作风促进年活动的意义上下功夫
学习领会活动的主要精神，首先要切实提高思想认识，增强学习的自觉性和主动性，提高价值观和人生观为目标，采取科学的学习方法，实事求是，以党的十八大精神为行为指南，牢牢把握十八大报告的深刻内涵和精髓，把思想和行为统一到开展工作作风促进年活动上来。
其次是在工作实际加以贯彻落实。既要树立优良的思维习惯和行为习惯，又要宣传教育正确的人生价值观和工作理念，切实开展工作作风促进年活动贯彻到具体工作的各个领域和环节。搞清楚开展工作作风促进年活动的目的，要做到边学边应用、边学边实践，对准工作目标和工作要点，抓紧完成各项任务。
二、夯实基础，理清思路，打造工作亮点
夯实公益性和服务性的特点，坚持政府组织领导、各部门负其责、全社会参与的工作机制，打造防艾新靓点。随着医改的不断深入，医药卫生体制改革已进入"深水区"，公共卫生涉及的利益关系调整更加复杂，改革任务更加艰巨，必须牢记报告特别指出的，"必须清醒看到我们工作中还存在许多不足，前进道路上还有不少困难和问题"，认真分析我县防艾工作现状，着力去查找在工作中存在的不足、问题和困难，细致地研究问题、分析问题，按照科学发展观的要求来衡量。在当前工作基础上持续探索，既要不断创新和突破，又要保持思路和工作上的连续性，使我们的工作思路更清晰、内涵更丰富，重点更突出，目的更加明确。
三、开展工作作风促进年活动关键在落实
开展工作作风促进年活动，关键在工作切入点的选择，体现在各项工作指标上。防艾工作是人计民生的一项重要支撑，要落实好十八大提出的目标，"坚持为人民健康服务的方向，坚持预防为主、以农村为重点、中西医并重，按照保基本、强基层、建机制要求"，以"提高人民健康水平"为导向，围绕"健康"二字做文章，从防控宣传做起，坚持把学习十八大精神和改革创新贯彻到深化卫生改革和各项工作之中，把开展工作作风促进年活动付诸具体行动上。
当前，改革、发展、稳定的任务极为艰巨，要进一步强化以科学规范管理和培训为主的工作模式。组织开展不同类型不同层次的业务培训，特别要注重加强实际操作应用能力培养，强化流行病学调查、随访、干预、培训等工作。优化源头管理，教育和感控病源，减少二代传播为突破口，改进工作作风，攻坚克难，落实"五扩大、六加强"等措施实施，努力服务病人，把正确的生活思想和生活理念传递给高危人群，扎扎实实地开展艾滋病防控工作，为人民群众提供安全有效方便价廉的公共卫生和基本医疗服务，不断提高人民健康水平和素质，让人民群众满意，更好地维护好人民群众的健康利益，为实现全面建成小康社会的宏伟目标贡献力量。
四、开展工作作风促进年活动的成败在成效
开展工作作风促进年活动，是事关党国民生的大事，是事关广大人民群众切身利益与生活幸福的大事。作为防艾工作人员，对广大人民群众的艾滋病防控工作，具有重大的促进意义。
（一）热情服务，改善与艾滋病及病人的沟通，努力消除恐艾岐艾心理。由于艾滋病的防治相对非专业人员比较晦涩难懂，各艾滋病感染者和病人的文化水平参差不齐，因而我们需要耐心地向艾滋病感染者和病人讲解医学干预与相关问题，增进艾滋病感染者和病人的信任感，及时了解患者当前的服务需求，适时给予正确服务。同时，大力宣传防艾知识，消除恐艾进而岐艾。
（二）注意态度，语气平和。工作中经常会发生语言冲突，大多是语气态度引起。要以朋友的心态，以受害者的同情心与病人沟通，其实病人也是受害者。保持心平气和，不与艾滋病感染者和病人顶撞冲突，要耐心说服，互相理解，减少不必要的矛盾。俗话说：好言一句暖三冬，冷语伤人寒六月。
（三）加强专业技术知识学习，更新知识。技术水平和服务质量密切相关，良好的服务需要过硬的专业技术支撑。所以我们要加强优质服务的同时，加强专业技术的学习和培训，更好地服务于防艾工作。
以上是本人开展工作作风促进年活动的一点学习体会。有不足之处和需要改正的地方，请领导和同事指正和帮助，为我县防艾工作做出更大贡献。
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