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银行员工党的群众路线教育实践活动心得体会

　　昨天，银行第一党支部召开了以“心系员工，服务客户”为主题的群众路线、群众观点专题讨论活动，作为新入行的员工，我第一次参加了组织生活，在聆听了各位支部党员的心得体会及学习了党的群众路线教育实践活动专题资料后，我内心感概颇多。

　　对于我们这些刚刚走上社会、踏上工作岗位的新员工来说，认真学习贯彻党的群众路线具有重要意义，在工作中，要求放低姿态，摆正心态，向群众学习，向基层学习。我们学习并形成优良的工作作风，真正把作风建设的成效转化为谋划工作的思路、促进工作的动力、落实工作的能力。我认为，在接下来的工作中，围绕如何贯彻落实党的群众路线和群众观点，我应该做到以下“四个提高”：

　　一、提高理论水平。

　　党的群众路线教育要求坚持思想教育领先。我应该加强理论知识学习，用科学有效的办法解决实际工作中的问题。当前，整个银行业的竞争不断加剧，新的知识、产品、理论、技术不断涌现，身为银行业的一名工作人员，要不断加强自身理论知识的学习，学习金融理论知识，关注宏观经济形势变化，关注行业发展趋势，了解银行业的发展形态。作为人力资源部员工，还要加强自身人力资源管理专业知识的学习与钻研，不断研究与探索新形势下加强人力资源管理的新办法、新举措，要把学习的收获转化为生产力，努力提高自身的工作质量。

　　要把学习作为一种神圣职责，一种精神食粮，一种终身追求，作为自觉的、经常性的、不间断的任务，不断加强自身的业务素质水平和管理能力的提升，更好的服务于自己的岗位，服务于**银行的员工。

　　二、提高工作效率。

　　对上级的会议精神和部署要在第一时间传达、贯彻和落实；对重大事项的研究，做到果断利落，决策的事项要抓紧实施；对布置工作要按时按量完成，不留尾巴；坚持“快事快办、急事急办”的工作原则，不断提高工作效率。

　　三、提高服务质量。

　　我要努力做到态度热情、举止文明、用语礼貌，搞好对员工的服务。对服务对象提出的问题和要办理的事项，属于自己业务范围的，要积极、认真地解答和办理；涉及多部门的事项，要明确告知服务对象最快捷的办理程序；对不属于职责范围的要解释清楚，引导服务对象找正确的部门办理。要学习并执行相关规定，按时办理，热情解答，做到不无故拖延。

　　四、提高与一线的沟通频率。

　　“从群众中来，到群众中去”是我党一贯倡导和坚持的群众路线、群众观点、群众观念。一切为了群众，一切相信群众，一切依靠群众，要贯彻党的群众路线，必须多与员工交流，多向员工学习。

　　**银行目前已有近一千名员工，我作为一名刚入行的新员工，真正意义上与我有过深入交流的却还太少，平时交流较多的员工还是局限在自己所在的部门中的前辈。不深入一线就无法真正站在一线的角度调查了解问题；不深入一线，就无法真正了解一线员工的诉求。在这一点上，我还需要进一步加强与员工之间的沟通交流。

　　在今后的工作中，我将以这次党的群众路线教育实践活动为契机，履行好自己的职责，将自己的世界观、人生观、价值观进行梳理总结，不断总结过去，剖析自我，提高自己的专业知识，提升自己的职业素养，让自己成为拥有“正能量”的人，能够散发能量给周围的人。我也将在今后的工作中，不断学习党的理论知识，坚持科学发展观，坚持与时俱进，在银行领导的带领下，与员工一起，与**同步，共同进步，不断发展。