阿里巴巴内部网络营销kkk.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,好产品,阿 里 课 件,-网销实战三件事,（完整版）,会推广,能卖货,计划,执行,张 自 强,南京英富美询网络科技服务有限企业,第1页,说 在 前 面,师无须贤于弟子，,弟子无须不如师。,三人行，必有我师。,第2页,产品定位&定位策略,网销第一步:创造好产品,第3页,一、什么是定位 二、为何要定位 三、定位四个步骤 四、定位方法 五、惯用几个定位法,不能忽略战前思索,第4页,正确选择永远大于奋勇拼搏,怎样去寻找利基市场,想在网上创业个人和中小企业一定要记住一句话：与大企业或大网站正面冲突竞争是找死。,不论你以为自己产品多好、多特殊，不论你以为自己点子多高明，都不要与行业领先企业正面竞争，不然凶多吉少。网上创业从利基市场开始才是正途。,第5页,完 整 产 品 图 示,1.关键价值：,（产品本身物质功效）,2.有形价值：,（产品相关价值）,3.附加价值：,（产品综合感受）,商品本身,好 处,品 质,购置方便,价 格,人员素质,品 牌,体 验,忠诚度,完美服务,付款条件,名称与标志,包 装,以客户为导,向价值观,商 誉,款 式,第6页,产品定位几个标准,好产品定位一定要迎合市场需求,好产品定位要符合企业战略规划,好产品定位要便于提取卖点,第7页,怎样打造连续盈利产品,先感应、后回应、先客户、后产品,个性化服务、量身订制,第8页,方 法,我们只能,靠结果生存,找对人,说对话,做对事,锁定目标,决议人,绝对提议者,提供可靠情报者,沟通技巧,说明事物,表示情感,建立问候,进行企图,销售流程,充分准备,调查研究,介绍产品,评定客户,促使成交,发展同盟,第9页,订单,商机,推广频次与力度,商机未经网络传送之前，与消费者毫不相干；,推广是经过网络执行使创意对消费者产生吸引、说服作用,网销第二步：推广,推广在销售中主要性,第10页,1,.调研,2.规划,3.购置、执行,4.数据、监测,推 广 计 划,第11页,1）消费者最喜欢网站是什么？,2）消费特征是什么？效果是什么？,网 站 调 研,3）旺铺浏览有多大？（有效点击、用户体验）,4）竞争对手网站策略。,第12页,分析、评定网站效益，确定推广方式及目标,推 广 规 划,1）什么形式？2）什么时间？,3）什么范围？,4）多少次？,5）多少钱？,第13页,1）时间确定,2）规格,3）价格,4）位置,5）数量,购 买 执 行,第14页,提取数据,受众效果,测量 分析 优化,监 测,第15页,黑屋里放枪，不知死伤！,机关枪打鸟，浪费子弹！,替营销计划挖掘坟墓！,没有计划网络推广是,推广是随时随地进行,推广不是丢人事情，丢人是不会推广,第16页,网 络 推 广 几 种 模 式,1.连续式,涵盖全部购置周期,可能造成投放量相对较低,对手可能在短期内加大投放力度而取胜,1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12,第17页,2.跳跃式,能选择最正确时机投放,投放集中，能产生主导,空档过久会造成遗忘，且对手有空隙可钻,1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12,网 络 推 广 几 种 模 式,第18页,1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12,3.脉动式,适合整年皆有销售，且销量在一些阶段较,大产品,对预算要求较多,网 络 推 广 几 种 模 式,第19页,产品著名度是否到达,品牌美誉度是否建立,销售是否有效提升,评 估,第20页,1.向谁说？（找准目标消费者）,2.说什么？（推广策略）,3.怎样说？（创作表现）,4.什么时间、地点说？（推广计划）,5.说后效果（推广评定）,总 结：推 广 “五 说”,牢切记住：,做销售，时时在推广，大品牌需要推广，小产品更需要推广，不推广产品除非你有特异功效,第21页,问问自己：这些推广伎俩我们都会用吗？,真正值得推广是合理、文明网站推广方法,应拒绝和反对带有强制性、破坏性网站推广伎俩,网销宝,旺铺,博客,分类信息,BANNER广告,赞助活动,Email,第22页,推 销,传统销售推销,起点,企业主,关注点,产品,伎俩,推销,结果,经过单向推销,而赢利,当代销售营销,起点,企业主面临市场,关注点,消费者,需求,伎俩,营销组合,结果,满足需求而,赢利,营 销,第23页,和 时 间 赛 跑,稳中求快、快中求准、准中求狠,团体作战、细密分工、垂直打击,客户第一、渠道致胜、以点带面,第24页,实 施 手 段,战 略,战 术,执 行,服 务,保 障,4.监控流程监督执行、,落实数据、,提供支持,5.理念、意识、营销、技术、售后,1.方向、品牌、优势、协同、管控,2.了解情况,计划准备,下达任务,分工合作,实施行动,3.沟通、协调、反馈、责任、决心,围绕关键，有放矢。策略第一、方向第一、执行第一、统筹第一。,第25页,市 场 途 径,目标市场明确,通畅渠道，忠实代理，正确方法，坚定信心。-,美名扬天下！,代理商态度端正,协同作战其利断金,“以用户为关键、以代理商为中心”,全部代理商都需要我们一对一沟通,策略与节奏,状态与切入点,第26页,方 向,资源是挖掘出来,团购,资源就在你手中，方法总比困难多,本身,资源,间接资源,社会,团体,政府,机构,有力气，一定要使对地方,零售,第27页,速 度&节 奏,怎样组织实施大型团购,本身资源都用起来了吗？,第一个推广计划完善是最主要,盈利路径很多。但经过本身总结出来推广方案而赚到钱会更有意义！,起 步,缓 冲,冲 刺,身心投入，方法得当，以快取胜,胖子不是一口能吃出来。但绝对是一口口吃出来,第28页,团 队 建 设,团体建设,团体方向 组员心态 工作方法,操作技巧 规章制度 管理系统,发展会员,发展代理商,由熟到生 由易到难,用诚意打动客户 用服务征服客户,由小到大 由近到远,市场用数听说话 收益靠现身说法,在一个考究合作时代,跑单帮，孤胆英雄式做法早已失去了持久竞争力,第29页,团 队 建 设 原 则,老实守信,崇尚正义,负担责任,勇于分享,个人、家庭、,客户、企业、团体,民族、国家,道德、法律,民无信不立,言必信，行必果,言而无信不知其可,灵魂力量,符合时代要求,维护公众利益,公平公道正直正当,勇于分享,乐于分享,助人利己,经验、心得、高兴,价值观统一，有利于我们确立正确信仰、理想、信念，努力克服精神生活空虚、道德滑坡、行为失范,价 值 观,第30页,构 建 服 务 体 系,服务内容,服务流程,服务标准,条款清楚、简单务实,完善科学、专员专职,快速高效、以诚相待,内容,流程,标准,优质服务始于充分沟通，老实互信,服务，是做出来,第31页,影 响 销 售 结 果 因 素,产品太少-做精做强远远大于做大做多,没有流量多学善用，总会有方法,产品生命线能经得起市场考验吗？-坚定信心,客服体系不完善怎么办？-老实守信，相互体谅,网络基础太差怎么办？-立刻去阿里学院从头学起,正确对待本身短板：,据实陈说，以理服人。坦诚相见，促进互信。,第32页,弓,让利(网货),弦,情感关系(服务),箭,推广伎俩(传输功效),某种意义上说，学习是毫无用处。,学以致用，熟能生巧，融会贯通，通权达变，这将会是我们学习和利用电子商务一个基本过程。,学以致用是最主要,第33页,有没有少花钱甚至不花钱方法？,做任何推广都必须要有付出,推广,费用,学以致用，,熟能生巧,融会贯通，通权达变,之 前,今 后,任何不能带来实际收益行为，都是自欺欺人！,没有罗盘船，航向不明！,目标明确，有放矢,围绕关键，坚持不懈,第34页,在 商 言 利,用 户,推 广,盈 利,以用户为中心，以推广和盈利为两个基本点。,一个中心，两个基本点 这个标准不能丢，不要在纷繁思绪中迷失了我们基本点。,订 单,第35页,新 营 销 时 代,目标市场,消费者,营销组合,满足需求而赢利,个性化需求,客户价值关键能力网络协作,资料库营销,全方位营销,客户终生价值,客户忠诚度,营销,新营销,起点,关注点,伎俩,结果,起点,关注点,伎俩,结果,转变意识，大胆创新。,坚韧、自救，是唯一改变命运法宝！,第36页,能 卖 货,附加价值,销售按钮,生存之本,让利于民,利 益,服 务,价 格,扬,长,避,短,突,出,优,势,循,序,渐,进,促,成,订,单,产品功效,科学报价,广开销售渠道,学习应用网络,物超所值,第37页,企 业 战 略,1.,品牌使命第一 企业使命第二,2.,品牌组合第一 业务组合第二,3.,品牌优势第一 竞争优势第二,4.,品牌协同第一 业务协同第二,5.,品牌管控第一 企业管控第二,品 牌 战 略,服从新时代游戏规则,品,牌,战,略,第,一,经,营,战,略,第,二,第38页,结 论,客户,企业,产品,诚 实 互 信,携 手 共 进,坚 定 不 移,共赢发展突破,第39页,