XX年大走访大调研心得体会十篇.docx

XX年大走访大调研心得体会十篇
【一】
自开展大走访大调研，不知不觉已经有半年。通过入户大走访大调研，深入地了解到我村不同群体的需求，为我们接下来制定、调整、完善各群体的服务计划、服务项目提供了更多实质性的基础支持。在此过程中谈一些自己的体会。
一是学会走下去办事，而不是坐着办事。大走访不是形式，应付上级了事，而是真真切切深入群众，为了解决老百姓的困难，做老百姓的贴心人，做群众的好朋友。只有真心诚意的为老百姓办事，才会越办越想办。
二是切实解决问题。通过走一批，解决一批的原则，让群众不再有“等、靠、要”的思想，主动帮助群众解决问题。如针对村民提出的经济收入低、住房条件差、贷款难等问题，当时没有办法立刻解决的，我们及时反馈给上级政府，但对一些村民提出的我们力所能及的事情，我们都尽心尽力予以解决。
三是善于听取群众意见。居民的诉求意愿需要我们去倾听、去联络、去解决，这直接关系到千家万户的切身利益和幸福生活。通过积极开展入户调研工作，听取社区居民的意见建议，切实解决广大居民最盼、最急、最忧、最怨的问题，进一步提高居民的生活满意度。
四是加强业务知识学习。通过主动加强学习，学习国家、地方政策，只有业务知识更专业了，为村民服务也就有了更好的支撑，才能在走访的过程中及时将相关政策、法规正确的讲解给百姓。
大走访大调研的开展让我感受到今后肩上的责任和使命，它将时刻提醒我要不断的努力学习和工作，切实为民办好事。
【二】
“大走访”不是一阵风，在巩固“大走访”已有的成果基础上，进一步把“大走访”固化为常态化工作。做好群众工作永远在路上，通过大走访、大调研，进一步健全完善干部下访、了解民生、化解矛盾，从而促进发展、造福人民，真正服务于人民，将一切工作落到实处。
同步筹备活动宣传学习资料，利用党组织阵地led屏、党务公开栏、工作qq群等各种渠道，全方位宣传活动目的意义、重点要求等。采取电话联系、网络发送等形式，与流动党员取得联系，实现宣讲全覆盖。结合实际到位。鲜明问题导向，把活动开展与推进“两学一做”学习教育常态化制度化结合起来，与即将开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育结合起来。
只有永怀大走访的初心，才能让工作得以更好的开展。要以充分发挥职能优势，以责无旁贷、舍我其谁的担当精神，深入开展走访调研，认真抓好任务落实，争当跨越发展的引领者、和谐稳定的维护者、强基富民的推动者。大走访不是任何一个人的秀场，是每一个人重拾初心的开始。
【三】
一，走访要目的明确，要着眼于"民生、发展"问题。如果走访只是收集情况，那往往就会迷失方向，最后既不能有效地了解民情，化解情绪，有时还会激化矛盾.所以在走访过程中一定要有目的，目前的走访应该民生、发展问题为主。心与心的交流，终于较快化解了之前的心结。
二、走访要建立机制，要着眼于"便捷、长期"联系。要想保持同人民的密切联系、倾听人民的呼声，走访群众活动常态化、制度化、规范化。不能上级布置集中走访时就走访，不布置时就不走访，临时抱佛脚是不管用的。要善于把集中走访与日常走访结合起来，把定期走访与不定期走访结合起来，把走访群众与及时有效地解决群众问题结合起来。要搞好常态化"大走访"活动，关键是要做到"三贵三忌"：即一贵真情实意，切忌虚情假意。要切实以公仆的身份、平等的心态对待群众，带着对人民群众的深厚感情去走访群众、联系群众、帮助群众，二贵深入扎实，切忌形式主义。开展"大走访"活动应当突出实践特色，避免形式主义。要按照"问政于民、问需于民、问计于民"的要求，组织广大干部真正放下架子、扑下身子，走进社区村寨，走进千家万户，切实从人民群众反映最强烈的问题改起，从人民群众满意的事情做起，努力以实际行动取信于民。
三、贵持之以恒，切忌短期行为。开展"大走访"活动不是权宜之计，而是根本要求。
四，走访要强化意识，要着眼于"服务、形象"提升。每个干部的个人形象都代表着党和政府的整体形象。要以大走访活动为契机，切实转变机关服务理念，促进基层组织的自身建设。将被动"坐堂"办事转变为主动"上门"办事，由"干与不干一个样"转变为"干与不干不一样"，增强服务能力，提高服务质量，转变干部作风。同时，要处理好8小时内外和大走访的关系，8小时之内的正常上班期间，接待群众时要始终做到笑脸相迎、热情待人，让群众切身感受到办事机构是"群众之家";8小时之外的走访期间，要明确走访目的，严肃走访纪律，做到"三多"（即尊重群众，多倾听;俯下身子，多交心;掌握情况，多记录），"三不"（即做到不随便表态、不带厌烦情绪、不扰民）。
尤为重要的是，走访干部深入群众，要学会说"群众话"，练就做好群众工作的基本功，特别是遇到一些历史问题、疑难问题时，要主动思考"怎么访"、"怎么讲"，力求通过得体的话语，消解群众怨气，得到群众理解，甚至化干戈为玉帛，融洽干群关系。
【四】
2018年年初、全市开展的大调研深入基层、党政干部纷纷下基层、大走访、抓落实、层层递进开展工作。走出办公室、来到群众中，就是为大家解决一些旧的新的问题。
大调研就像家里的大扫除一样。平时经常在眼前的事情会日复一日的做。至于是应付了事还是认真深入那要看不同的态度而定。有的事必须做就像家里开门七件事；而如果家里的一个灯泡坏了、没多大的影响。那就会有不处理的问题出现。一件东西闲置了好长时间不去打理、日积月累，就会产生好多负载。然后、经过了一场大扫除，我们会发现要解决的问题很多。平时怎么就没养成好的习惯呢。应该早点懂一些整理、收纳、归类的管理知识啊。
所以、有些事情摆在那里。就看你关注还是不关注。当你真实地面对他时，其实他不是问题。
曾经听一位老师说过，如果你想办事，那就多走走。一次不行、两次、三次……最后多多少少会有收获的。是的，我们的工作也是。我们要放下身段、以解决问题为出发点。从群众中来、最终到群众中去。不忘初心、守护人心。
看到做信息简报的人员自嘲“调研专用笔杆子”。其实不然，因为这是做信息工作人员的本职工作。做的多了当然写的也要多。实践和理论始终是相互依存的。我倒觉得不是故意要渲染领导们的功绩。因为记录本身也是一种要求，一项工作。若干年后，也是一种轨迹，需要大家探索的。这也是解决问题不可缺少的内容。
总之，大调研的确在我们身边进行了半年多。着实解决了大大小小的问题。有好的初心、必定有好的收获。我们看好大调研。
【五】
为全面贯彻落实十九大精神，在社区党总支书记朱书记的动员下，我们恒嘉社区也正在吐火如荼地开展“大调研、大走访”行动。
通过此次大走访活动，我作为一个社区工作的新人，直接深入到社区居民中，倾听他们内心的真实想法，对我的触动非常大。恒嘉社区地处江桥镇的东北角，地里位置比较偏僻，是二十多年前建造的老式小区。居民大多数是市区动迁导入和支内、支疆返沪人员，“老弱病残”的居民较多，居民邻里之间存在矛盾纠纷的问题较多，居民对目前物业的工作还存在不满的地方。
此次走访是一个良好的契机，让我们深入了解到每一户居民家中的真实情况。没开始走访之前，我们对社区中的居民只是部分了解，例如低保户、重残无业、精神障碍等特殊人群，多数居民平时与居委会接触的机会不多，因此我们关注的重点也只落在了那部分特殊人群身上。这次大走访虽然时间紧、任务重，但好就好在让我们对自己的“家底”有了全面的了解，今后在工作中也能有的放矢。拿咱们恒嘉社区来说，居民比较关心的问题表现在对目前物业工作的欠缺之处。
作为社区工作者来说，我们从事的是服务型行业，如何服务于民，让老百姓的生活更加和谐美满是我们的终极目标，从此次大调研的初步情况来看，我认为要从几个方面着手：
一、建立长效机制，定期上门进行走访，全面了解社区居民的基本状况。要充分了解社区的情况，做到心中有数。
二、做好对物业、业委会的协调监督，对居民们普遍反映的小区物业工作的不满要及时反馈给物业公司，督促物业公司及时进行整改，对目前业委会的状态，协调配合业委会，正常开展业委会的各项工作，保障全体业主的共同利益。
三、对目前工作中的难点问题要及时向上级有关部门汇报，例如，恒嘉社区电瓶车充电难问题，小区停车库因没有充电桩，导致大多数居民直接从自家窗户“飞线”楼底充电，这也确实是无可奈何，但却给小区管理带来了一系列问题。
十九大会议提出中国社会的主要矛盾已更改成为，人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，这充分说明了当今的百姓对美好和谐生活的向往和追求。只有真正融入到百姓中，了解他们最真实的想法和急需解决的困难，才能为他们化解矛盾、解决问题。
【六】
我们结合实际，坚持集体学习与个人自学相结合，引导辖区基层党组织通过党支部学习会议、党员大会、党小组会等方式进行大讨论，充分发挥“县情大调研、思想大解放、作风大转变、发展大提速”主题活动的优良经验，取得较好的效果。
一是围绕“学深悟透”，开展大学习活动，推动能力大提升。通过领导带头学、宣讲引导学、集中培训学、重点文章评比学，自上而下坚持负责人带头参加干部职工大会、党员大会，带头做交流发言，带头撰写心得体会，发挥示范引领学的“头雁效应”。目前，xx镇结合“两学一做”学习教育活动，召开党委中心组专题学习会2次，镇村干部职工大会2次，党政班子带头到辖区28个村（社区）开展学习宣讲28场次，开展贫困户宣传教育大走访300余人次。
二是围绕“破解瓶颈”，开展大讨论活动，推动思想大解放。召开党委中心组学习讨论会，对标习近平总书记对四川工作重要指示精神，围绕省市县具体工作要求，紧密结合xx工作实际，围绕“结合天府六问，xx怎么办”“新形势下，怎样发挥党员先锋模范作用”等主题扎实开展大讨论。通过“主题党日”“三会一课”、专题工作例会等方式，围绕脱贫攻坚、产业发展、城乡统筹、基层党建等重点工作开展大讨论，认真查找制约推进工作的“瓶颈”问题，研究讨论破解对策措施。
三是围绕“精准施策”，开展大调研活动，推进工作大落实。对照县委县政府部署，确定农业供给侧结构性改革、乡村振兴、产业发展、脱贫攻坚、基层党建等调研课题重点调研课题，分别由党政班子牵头负责，坚持“走下去、请回来”的方式，广泛开展调查研究，科学研判xx的发展机遇、任务挑战，进一步完善发展思路、工作举措。全镇干部围绕脱贫攻坚、产业发展、土坯房改造、城乡环境综合治理等重点工作，结合各自实际确定调研课题，进村入户开展调研，查找问题，研究对策，形成工作台账。
【七】
“大调研、大走访”是全面贯彻党的十九大精神的一次生动实践，走访与调研不仅要带眼，带耳，更要带上一颗真诚的心，只有通过心与心的交流，才能听到真话，才能知道实情，才能直面最现实的矛盾和问题，让决策更科学、工作更实效，进一步密切党同人民群众的血肉联系。
要建立机制，要着眼于"便捷、长期"联系。要想保持同人民的密切联系、倾听人民的呼声，大调研活动常态化、制度化、规范化。不能上级布置集中走访时就走访，不布置时就不走访，临时抱佛脚是不管用的。要善于把集中走访与日常走访结合起来，把定期走访与不定期走访结合起来，把走访群众与及时有效地解决群众问题结合起来。
这些来自基层的声音，往往一针见血，掷地有声。直击我们工作的盲点、直戳我们工作的弱点，这些声音会显得很刺耳，但“忠言逆耳，良药苦口”，正是这些声音，让我深刻意识到，我们很多时候自认为工作做的很好，但与百姓的期望还有很大的距离，只有认真倾听，才能对症下药，用对药、用好药。因此我们要通过“大走访、大调研”，养成听真话的习惯，更要主动创造条件让大家发发声、吐吐槽。
我相信“扑下身子、沉到一线，深入基层、察民情、摸实情、解难题”将逐步成为我们今后工作的新常态。调研走访只是开始，关键的还是要找出解决问题的办法，这样才能解忧解惑解心结，让调研回归民意、赢得民心。
【八】
走访要目的明确，要着眼于民生、发现问题。如果走访只是收集情况，那往往就会迷失方向，最后既不能有效地了解民情，化解情绪，有时还会激化矛盾.所以在走访过程中一定要有目的，目前的走访应该民生、发展问题为主。
走访要建立机制，要着眼于便捷、长期联系。要想保持同人民的密切联系、倾听人民的呼声，走访群众活动常态化、制度化、规范化。不能上级布置集中走访时就走访，不布置时就不走访，临时抱佛脚是不管用的。要善于把集中走访与日常走访结合起来，把定期走访与不定期走访结合起来，把走访群众与及时有效地解决群众问题结合起来。要搞好常态化"大走访"活动，关键是要做到"三贵三忌"：即一贵真情实意，切忌虚情假意。要切实以公仆的身份、平等的心态对待群众，带着对人民群众的深厚感情去走访群众、联系群众、帮助群众，二贵深入扎实，切忌形式主义。
走访要强化意识，要着眼于"服务、形象"提升。每个干部的个人形象都代表着党和政府的整体形象。要以大走访活动为契机，切实转变机关服务理念，促进基层组织的自身建设。将被动"坐堂"办事转变为主动"上门"办事，由"干与不干一个样"转变为"干与不干不一样"，增强服务能力，提高服务质量，转变干部作风。
多听一听，多问一问，多走一走，用心“丈量”，带着温度走进基层、走进居民的家中，听民需、解民意、暖民心，让大走访大调研能真正落于实处。
【九】
通过下基层大走访活动，对眼头塬村进行了深入调研，了解长期居住户的实际情况，我受益匪浅：大走访不是走形式、不是搞摆花架，不是敷衍了事，而是像走亲戚、访朋友，解决群众的实际困难，做百姓的知心人，做群众的好朋友，把他们当成自己的亲人、朋友，以诚相待，以理服人。在大走访的过程中，深受体会：
一是要转变工作作风，以真诚打动人。这就要求联村干部们在宣传相关政策、调处矛盾纠纷的过程中，一定要有耐心，要动之以情，晓之以理。一遍不行，我们讲二遍，直至讲懂为止；一次不在家，走两次，我们就是用这种精神，耐心去打动群众的心，顺利完成工作。
二是要端正学习态度，以知识施化于人。在村工作直接面对农民，涉及方方面面的工作，加强学习很重要。要认真学习掌握党在农村的各项方针政策，学习有产业方面的政策、教育方面的、医疗方面的等等有助于帮助农民详细解答。让富民强村各项服务在工作中发挥作用，开展农村工作才能游刃有余。
三是要积极开拓思路，以智慧和勤劳造福于人。农村工作错综复杂，包罗万象。在工作中，我们要勤于思考，充分考虑各种要素，结合当地实际，既坚持因地制宜，又赋予改革创新，提出切实可行的建议和方案。在开拓思路的基础上一定要勤奋积极才能带动村民，不能养懒汉，让懒惰成为不良的村风。
这次走访后的感触颇多，他们的生活有苦有甜，苦的是为他们艰难困苦生活的感到辛酸和悲悯，甜的是为自己能尽最大努力帮助他们而感到欣慰和慰藉。在今后的工作中，更要肩负责任和使命，它将时刻鞭策着我不断努力学习和工作，为困难群众、为社会贡献自己的一份力量。把担当和责任当成鞭策器，始终激励自己前行。
【十】
“市委在全市党员干部中广泛开展“连心富民、联企强市”大走访活动，是推动“两学一做”学习教育常态化制度化的重要途径，是巩固和拓展作风建设成果的重要抓手。在整个活动中，我们不光要去大走访，还要建立健全常态化的信息沟通交流机制，及时全面掌握了解基层群众所思所想所盼，切实帮助解决基层群众关心的突出问题，为走访企业、村社发展提供力所能及的帮助。”这是XX市人民检察院检察长俞波涛向全市检察机关提出的工作要求。大走访活动开展至今，我有幸参加了市检察院组织的大走访活动，亲身经历了走访过程中的一些人和事，最深的感触是：大走访活动还是要在“实”字上下功夫。
一是思想认识上实，要摸实情，破除见面打卡、开会点卯的想法。
“共产党员只有怀着对群众的深情厚谊，把群众的疾苦放在心上，才能得到群众的信任”。所以，大走访活动中，我们只有换位思考，将心比心，想群众之所想，急群众之所急，以真情实感打动群众，才能取得群众的信任，群众才能进而敞开心扉，把心中的苦恼和遭遇的实际问题向你倾诉。否则，只能是蜻蜓点水式的沟通联络一下，发现不了实际问题，甚至在走访过程中，把大走访活动当做是额外的任务而勉强为之，带着一脸的嫌弃与不情愿，开个会，喝个水，流于形式，浮于表面，自然得不到群众的接纳和支持，这样的走访也注定打不开局面，不但完不成上级交给的任务，还会在群众中留下不好的印象，损害党员干部的作风形象。市检察院反贪局一位党员同志因为工作的原因，与群众接触较多，有着丰富的工作经验，他在一次座谈会上发言说：“对于走访活动，我们不能一厢情愿搞突击，想什么时候去就什么时候去，要主动与挂钩的单位协调好，他们都有自己的工作，不能添乱，要真正带着诚意和真心去发现问题，不然不但得不到当地群众的支持，反而会引起反感，后续的工作就更难开展。”
二是发现问题上实，要办实事，纠正装点门面、拍张照片的行为。
“勿以善小而不为”。问题不在大小，真实就好；办法不在多少，管用为妙。而且群众利益无小事，只有维护好个体的权利，个体才能自觉养成尊重权力的意识和习惯。这就要求我们在大走访过程中要脚踏实地，认真听取走访对象的意见建议，在交谈中善于发现矛盾问题，见微知著，进而对症下药，答疑解惑。在对锡山区羊尖镇丽安村走访过程中，检察官们发现需要从法律中“汲取养分”的不仅仅是那些大型企业单位，还有村民。在当地，由于法律意识不强，对相关的法律条文不了解，村民办理信用卡后不还款情况频发，银行工作人员多次打电话到村委会催问。经过一番调查询问后，锡山区检察院的一名检察官分析说，有些村民为了应急或者超前消费，利用信用卡进行透支。但透支后又因为理财不善等原因导致透支额度无法偿还。银行对信用卡办理人资产、信用、等情况审核把关不严，一些无能力偿还透支额度的村民也成功办理了信用卡。一些村民还错误地认为办理信用卡不还款属于一般的民事纠纷，对有可能涉嫌刑事犯罪的风险认识不足。找到“病因”后，检察官们耐心地对村民们进行了相关的普法教育，看似很小的一个举动，却对村民起到了一个很好的提醒教育作用，村民们纷纷感到很管用，很及时。
三是帮难解困上实，要求实效，避免雨过地湿、悄声来去的结果。
大走访活动开展得好不好、有没有用，还是要靠效果说话。在对待走访中发现的问题，要真面对、真解决，而不能遇到问题绕道走，把大走访的联络点变成走秀场。在帮难解困上也要避免一个错误认识，那就是错误的认为送温暖就是要给钱给物。其实这就是白兔子与灰兔子的故事：白兔子与灰兔子在老师那里学业期满，即将离开，老师要送他们礼物，白兔子选了一担白菜，灰兔子选了一包菜种和种菜知识，一个夏天过去后，白兔子把一担白菜吃完开始饿肚子，而灰兔子却收获了吃不完的白菜，也就是“授人以鱼不如授人以渔”的道理。送温暖、送实惠，更重要的是要送政策、送思路、送办法。作为检察机关的大走访活动，更要突出检察机关作为法律监督机关的职能优势，在解决法律困惑和涉法问题上为走访联络单位、个人答疑解惑、帮难解困。XX市锡山区羊尖镇丽安村内现有45家工商企业和个体户，大都是小本经营，不可能花钱请法律顾问。但随着经济发展和竞争加剧，不少企业主和个体户在从事生产活动时有很多法律困惑，在签订合同、处理劳资纠纷、保护知识产权等方面急需有针对性的法律服务。得知群众需求后，检察机关立即带上《涉企刑事案件选编》、《涉企知识产权案例选编》等法律相关书籍送法上门，得到了群众的欢迎。
参加大走访活动还要纠正一些错误的认识。有的认为大走访活动只是领导干部的事，跟普通党员无关，大走访活动有领导带着，就跟着下去转转，没有领导带着，手头的事还没干完呢，犯不着出头。还有的认为解决问题有当地党委、支部呢，我们就起到一个监督员的作用就行了。大走访活动是市委在全市党员干部中开展的一项有政治意义的活动，对于各单位走访中发现的问题都要挂账消单，本单位能解决的予以解决，不能解决的要填报汇总，并及时通报相关单位，绝不允许出现敷衍塞责、推诿扯皮的现象。检察干警只有带真情，与走访群众面对面、心贴心、肩并肩，摸实情、办实事、求实效，大走访活动才能取得实实在在的效果。
第16页 共16页