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与学生和学生家长沟通的心得体会
第一篇：与学生沟通的心得体会
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，是解决学生各方面问题的主要途径。与学生沟通看似简单却也复杂，这小复杂中却有着大智慧，了解和掌握以下的沟通技巧会起到事半功倍的效果，我们一起来行动吧。
一、沟通前的热身步骤
1、 用愉快的语调和学生打招呼。
2、 察言观色，确定学生心情及时间说话。
3、 征求学生意见，询问现在是否能和他聊聊。
4、 尽量从学生感兴趣的话题开始。
二、倾听学生的心声
事出必有因。学生的每一个非正常表现背后都有一个正当的理由。他们可能是宣泄精神或者身体上的创伤所引起的负面情绪，也可能是在呼唤人们的关注以帮助他们更好地宣泄。
三、感谢学生愿意分享
对学生的沟通努力表达感谢。这一方面表达对他的尊重，同时也会鼓励他下次再度和你交流。
四、当顾问不当领导
将“你应该……，你不能……”换成“我建议你可以考虑……，我提醒你……可能有什么坏处……。”这样一来，学生会感到受到尊重，还能感觉到老师的关心之情，一举两得。
五、学生生气，你保持冷静
万一学生火冒三丈，激动起来，你千万不能随之起舞。此时老师的最高行为是你越火，我越冷。
1、 情绪具有感染力，老师的冷静，会逐渐对学生产生正面的安定作用，有助于帮助学生恢复平和心态。
2、 老师镇定的处理方式，也是学生观察学习的好榜样，有助于他们解决同学之间的冲突。
六、批评学生有诀窍
1、 最重要的原则就是批评学生的行为，而非人格特质。换言之就是批评行为而非人。如果针对人格特质批评学生，他会认为老师看我不顺眼，无论自己怎么改变都无济于事。
2、 聪明的老师应该学会建设性的批评，其做法是：
步骤一：说事件
步骤二：说感觉
步骤三：说期望
步骤四：说好处
例如：“学生上网太多，没有时间学习。”
“你因为上网太多，没时间学习。我很担心，这样不但对你身体不好，也会影响你的学业。我有些生气，因为你答应过我不再上网，结果却没有做到。我希望从明天开始，你每天能把作业写完再玩一会游戏。我相信这样一来，你能成为又会玩又会学习的优秀学生！”
七、不说“但是”
“你很聪明，但是太懒了。”
“想打球是好事，但是现在应该以学习为重。”
你虽然在称赞孩子，可一个但是，前功尽弃。将但是用“如果……会更好”来取代，效果大不相同。
八、澄清语意
你怎么什么都管呀”，学生感觉老师在多管闲事，没有自由。
“我的意思不是……我的意思是……”
九、高招二选一
这是非常高明的说服术。例如你希望某个学生参加社会实践活动。可以说“你是参加母校行活动还是参加企业行活动呢？”这样一来对方既感觉到受到尊重，也会愿意做出配合的决定。
十、称赞的艺术
鼓励也是有技巧的，泛泛的表扬只会让孩子养成对事情不以为然的态度，“鼓励”的正面作用就无从发挥。鼓励时要准确表达四个方面：
1、 说结果
2、 说原因
3、 说人格特质
4、 说正面影响。
例如：“我发现你今天整理了宿舍，不仅把床上的被子叠好了，还整理了书架，清扫了地面。看得出来，你是一个很负责的人，真棒，老师以你为荣。”
需要注意的是，说正面影响时，要针对人格特质而非某项成绩。否则学生会认为成绩一旦不好，老师就会以此为耻并产生压力。
第二篇：与家长沟通的心得体会
在教育教学过程中，学校教育与家庭教育在教育目标、内容和方法上表现是否一致，直接影响教育质量和效率的提高，关系到学生的健康成长，共同的愿望和一致的社会责任，要求教师与学生家长之间必须合作和交流，建立一种和谐的友情关系，从而多角度、多层次地发挥教育的功能，以促进学生全面发展。教师与家长怎样才能达到有效的沟通呢？我觉得应注意以下几点：
一、 真诚交往，密切联系
教师要想与家长取得联系，主动热情地与家长相交，在心理双方架起彼此信任的桥梁，以争取家长的有效合作，例如:我通过家园双方互相访问，电话联系;召开家长会;家长开放日;亲子运动会等,通过这些活动拉近家长与老师的距离,密切孩子与父母的关系。还可定期开展家长个别咨询活动，帮助家长解决实际问题。比如说：班上的嘉睿、戎腾、乐添、郑佳等小朋友的生活独立性较薄弱。那如何培养幼儿良好的独立性呢？是这些家长们所关注的。因此在于家长的沟通中，我建议家长平时多给孩子一些处理事情的机会：如洗自己的手绢、袜子，自己洗漱，自己收拾玩具、作业本、小画书等。随着孩子常时间的锻练和培养，相信孩子们会逐渐增强独立生活、独立思考、独立做事的能力。以上这些都是教师可以利用的与家长沟通的途径。
二、 尊重家长，增进理解
在教育实践中，教师和家长存在许多不合作现象，很大程度上是由于教师对家长尊重不够或双方不理解而造成的，因此，在教师与家长的交往中，一是要尊重家长，尊重他们的感情，尊重他们的意见，尊重他们的人格。教师不可摆出一付教育权威的架子，或明或暗地对家长进行旁敲侧击，使家长不愿接近。二是要理解家长，并让家长也理解教师，作为家长，一般都期盼孩子成才，对孩子的成长十分关心，孩子在学校表现不好，就会觉得脸上无光，教师在与家长接触，不宜总是向家长指出孩子的缺点、短处，向家长“告状”，不要用刻薄的语言指责，挖苦学生，应从有利于学生发展的角度客观地交换意见，研究互相配合教育，培养孩子的对策与办法。
三、激励帮助，搞好配合
为了使家长与教师更好地配合，教师应激励家长树立教育信心，帮助家长提高教育素养，教师应多方面了解学生家长，根据学
生家长的不同情况采取不同的措施。对于后进学生家长来说，应帮助家长指定教育计划，明确教育方向。例如：我班的宇烽、云逸、兆丰等常有发现在与小朋友交往中存在侵犯性行为。事后会推卸责任或接受批评表示以后不敢了，但大都不久就又犯了。针对这种情况，我与家长进行反馈和沟通，希望家园共同为幼儿提供一个健康向上的生活空间，不要在孩子面前讲有攻击色彩的话语。并建议家长采用“转移注意”法，给幼儿予较多的关注，比方说：消耗能量，在孩子情绪紧张或怒气冲冲时，可以带他去跑步打球或进行棋类活动；引导幼儿经常从事这类活动有助于恢复他们的心理平衡，逐渐转移侵犯性行为。
四、以诚相待，摒弃功利
教师与家长之间的交往，是教育学生，培养学生成长的需要，不是处于功利目的，例如：有的家长把孩子送进幼儿园就是希望获得老师对孩子多一些照顾和偏爱。因此，百般讨好老师，寻找哪一位是班里的“主管”，哪一位比较好说话，就想办法或利用节日给老师：“意思意思”。倘若事后没有对他的孩子照顾好或存在误解，家长便开始论头品足，与其他家长结起伴来，言谈中表示出不满足或是做“最后发难”，使家长和老师不和谐的影子在童心中罩上阴影，本来很快乐的学习生活，随着成人的议论纷纷而留下伤痕。对于这种情况，我们应坚决反对和杜绝利和交往直接或变相收学生家长的好处的行为，以维护人民教师的形象。
第三篇：沟通与谈判心得体会
沟通与谈判心得体会
记得当初选课的时候，我并没像其他人那样去打听这门课是否给分高，我唯一想到的就是我能从这门课中学到什么。一看到沟通与谈判这门课，我就知道了这门课我一定要选。因为我知道自己的弱点在哪，我是一个不善言辞的人，平时话就不多，何况是跟陌生人呢，所以我决定一定要选这门课，我一定要改变自己。我一直觉得只要我改变了这一点我的人生就会有很大改变了。
记得第一次上这门课的时候，我本是一个人上课的，由于我觉得一个人上课没意思，再加上舍友那天正好晚上没课，就让她陪我去上了。那天我们去得挺晚的，一进教室发现老师来了，教室也基本没座位了，我和舍友好不容易在第一排找了两个连在一块的座位坐下。刚坐下就上课了，上课后我才知道，这门课老师是会在课堂上让学生回答问题的，这倒把我吓了一跳。因为我不是一个胆大的人，我特别害怕在很多人面前发言，我怕自己说着说着就忘词了，那是最尴尬的。我没想到这门课会与平时不一样-----老师在上面讲我们在下面听听就行了。老师最后也跟我们坦白了她上课从不点名。但是我还是一节课也没落下，而且我自认为这是我听得最认真的一门选修课。也许有一部分同学是因为老师给分高而且不点名才选这门课的吧。其实第一堂课是让我们试听一下的，意思就是说如果你不喜欢这门课你是可以退选的。选这门课我是一点也没犹豫，但是是否退这门课我是有点犹豫了。但是经过很强烈的思想斗争后，我决定不退了，死也要把这门课上完。就这样我选了这门课。虽然是没退，但是并不代表我彻底接受了老师的教学方式。开始的前三次课在每次课前我都感觉到很恐怖，我特别害怕老师会上课抽我回答问题。尽管在第一次课上老师就说既然你们选择了这门课你们就要改变一下你们的态度，不能再像你们平时那样上课了，要与老师互动，积极回答老师的问题。但是我发现我还是没有那个勇气，我依然害怕，依然不敢。后来我发现老师上课是基本上不会抽人回答问题的，因为有很多同学会主动起来回答老师的问题。我特别羡慕那些敢主动回答老师问题的人，因为我没那个勇气。几节课后我不在害怕上沟通与谈判这门课了，反而倒是觉得觉得这门课很有意思了。
这门课让我们每一个人都有一个小组，这样以方便我们交友以及我们以后共同完成一个团队作业。老师之所以会这样布置就是让我们锻炼一下如何与别人沟通，如何与别人合作吧。也许这样让我们能更好的了解彼此吧。很快的老师给我们布置了团队作业，我们队的大多数队员都特别给力，因为有好几个人是剪纸协会的，所以我们决定用剪纸来宣扬我国的传统文化。我们决定以剪纸为辅，传统文化作为主要元素。就这样大家商量好了，各自分工，最后
把大家的成果和在一起。这就是我们组最后的成果。在我们组中我感觉到大家都来自不同的专业，大多数人是彼此不认识的，但是相处了以后发现大多数人还是很热心很积极的。因为这次团队作业让我再次感受到了团队的力量。团队展示是我唯一一次上台讲话，之前我特别紧张，毕竟我有好久时间没在很多人面前讲话了。也正因为团队展示才让我不得不在大家面前说话了，我特别感谢老师给我们这些不敢主动上台讲话的同学提供了一个机会。
这门课给我带来的收获很多，我交了很多朋友，我也克服了不再害怕老师上课抽人回答问题的心理。也让我学会了一些做人的道理，虽然我的谈判能力并没有怎么增长，但是我知道了如何与人沟通，如何去对待别人，与人沟通的目的是什么。以前我以为谈判就是让自己利益最大化，通过上这门课我知道了，谈判的目的不仅仅是使自己利益最大化同时也要让对方利益最大化，这才是沟通的真谛。
学习这门课让我明白了如何与别人相处，什么事该做什么事不该做。突然发现我以前与人交往时有很多事是不对的，以前的很多心理是不正确的。这门课让我感觉到这才是素质教育啊！
第四篇：教师与学生心灵沟通的点滴体会
教师与学生心灵沟通的点滴体会
北京市大兴区黄村镇第一中心高米店小学蔡俊英
心理健康教育在素质教育中非常重要，根据有关科学研究，一个人的心理健康状况比身体健康状况还要重要。根据有关资料表明，有人心里存在着很大问题，如果不进行心理健康教育，即使体格如何健壮，将来也不一定是一个成功的人。因此，要培养孩子们健康心理，使孩子们健康成长，就必须学会与学生心灵的沟通。要使师生之间沟通顺利，首先教师要有良好的心理素质，其次沟通的方法要符合儿童心理的发展。下面本人就在教育教学中与学生沟通方面谈谈几点意见。
一、教师要有良好的心理素质
教师的心理素质不仅关系到自己个人的生活质量与发展，而且在教育学生形成健康心理过程中尤为重要。因此，教师必须具有良好的心理素质 ，才能胜任培养学生健康心理的任务。一名具有良好的心理素质的教师必须具有三种心态——对每一个学生无私的爱心；对每一个学生尊重他们的人格、理解他们；教师要有宽阔的胸怀。
（1）爱心是基础。
高尔基说过：“谁爱孩子，孩子就爱他；只有爱孩子的人，他才可以教育好孩子。”我非常欣赏这句名言，我在教育工作中不仅关心学生的学习，而且还关心他们的生活，做他们的知心朋友。下面我向大家介绍两例我的具体做法。
a同学是卫生班长，对工作认真负责。可我发现他的脸色越来越差，没有精神，总是心事重重的。我找到她拉着她的手说：“孩子，你是不是身体不好？是不是学习太累？是不是工作压力太大？是不是同学之间有了矛盾？是不是家里有什么事？还是心理有不愉快的事？”她回答说：“我总怕咱们班卫生搞不好，失去流动红旗。”我笑了，摸摸她的头说：“孩子，不要太紧张了。没关系，不用太在意，只要我们努力了。你看，卫生流动红旗不是一直在咱们班吗？你是我不可缺少的有力助手，你要病倒了，老师会更累的。”听了我的话，她哭了。
a同学给我写了一封信对我说：“爱，这个温暖的怀抱，这个美丽动人的词，他给了我力量，给了我生命。当我忧愁灰心时，老师是您用那深深的爱抚平我内心的苦闷，让我拥有力量，拥有豁达的心胸，一句句安慰的话语，一声声诚恳的开启，让我感动的血液沸腾，心潮澎湃，我哭了。因为是您的爱把我融化了，您的爱是那么温暖，那么有力，使我工作更加努力。流动红旗会永远飘动在我们班的，老师您放心吧！
b同学是个外地人，这里无亲无故。一天夜里快一点了，有人把他家的小卖店砸了，他非常害怕于是给我打了电话，我立即和丈夫赶去，帮他家报警，完事后帮助收拾好才回家。第二天他上课精神恍惚，不能注意听讲。我找到他并告诉他：“孩子，不要怕，要学会用法律保护自己，有困难我和你叔叔会帮助你们的。你当前的任务是学习，不要总想别的??”孩子笑了，点了点头。自此，他不但能力强了，还成了我的好朋友，工作上的好助手。
人人都需要爱，学生也一样。教师只有无私的爱学生，才能与学生建立友谊，才能与学生顺利地沟通。
（2）尊重每一个学生的人格、理解每一个学生是进行心理教育的必经之路。
人是有自尊的，每个人都需要尊重，需要理解，学生也如此。 没有尊重理解就无法建立沟通的桥梁。班主任在日常的工作中能注意到学生的这些需要，并将教师爱的情感化作满足学生这些需要的行为，就会引起学生的积极情感的反应，由此达到师生的情感交融，互相沟通。高年级的小学生不仅能经常自我评价，而且也非常注意周
围人们对自己的评价，要求他人尊重自己的需要日益强烈，对他人是否满足自己的这种需要所引起的情感体验 ——自尊感，也表现出明显的特点。作为教师在工作中，要注意平等施教。要贯彻“教学相长”的精神，决不可“居高临下”，摆出一副说教的面孔。应努力提倡师生共同探讨、相互学习、相互促进的平等教学气氛。要放下架子，悦纳学生提出的不同意见，勇于改正自己的错误，绝不为自己的缺点辩护。下面我想说说我失信后不狡辩，及时弥补的做法。
有一次，b同学生日我答应给他打电话祝贺他，可家里有急事，没有遵守诺言。第二天他一来到学校就找到我说：“周六是我生日，同学们都来参加我生日宴会，我们在公园里玩得可开心了。为了等您电话我很早就回家了，我一直等着您的电话，可您没打来，我真失望。您不是说打电话祝贺我吗？您说话不算数！”我非常歉意地说：“对不起，好孩子，祝你生日快乐。我因家里有急事没能给你打电话，我很歉疚，我补给你生日礼物吧。”他拿到我的礼物笑了，他理解了我。
在日常管理中，要特别注意对违纪的学生更要尊重他们的人格，了解他们的心理，理解他们。在处理他们的违纪行为时，尊重他们的人格，要维护他的自尊心，在当时指出却无效的情况下，可采取事后个别交谈的方式，或进行冷处理。其实，对个别难以驯服或品德上有污点的学生，更要理解、开导鼓励他们，向他们伸出友谊之手。一方面，小学生有其心理和行为表现上的一系列特点，而教师往往以教师的目光和心态去直接认识他们，忽视他们的年龄特点，易造成种种曲解。另一方面，由于时代的迅速发展、变迁，使某些习惯于以传统观念看待周围事物的教师，更不易理解生活在现代社会的小学生，因而造成教师和学生的隔阂。因此，教师应认识到自己的教育对象，对理解的渴望，在工作中以自己的一片深情，化为更多的理解去赢得学生的心。与学生真心的沟通。
记得有一次，我班有一个学生和别人要钱，家长找来了。我没有在班上批评他，而是叫他到没有任何人的计算机备课室谈。他对我说：“老师您要是不告诉任何人，我下午就把钱还给他，永远都不做这种事了，求您好吗？”我说：“好吧，老师相信你，老师尊重你的意见，决不说，但你不要让我失望好吗？”就这样，我遵守了我的诺言，他也遵守了他的诺言。
尊重孩子，理解孩子，是使孩子们健康成长的关键。
（3）教师的宽阔胸怀是心理健康教育不可缺少的一步。
宽阔的胸怀是一种爱的表现，是缓解矛盾的好方法，是对小学生进行心理健康教育的不可缺少的一步.心理学研究发现，在人际交往过程中，人们往往喜欢那些喜欢自己的人。如果教师欣赏学生，学生也会反过来欣赏教师，这是一种回报性吸引。老师们都知道要管理好一个班级，仅仅靠批评指责是无济于事的。真诚的宽容他们，欣赏他们才会有较好的效果。
有一次，我班的两个男生打仗，其中一个把朱**叫来了，在校门口准备教训另一个同学，高**发现后马上制止了。第二天的下午我才知道这一过程，我把这个同学叫来紧紧地握着他的手，很动情地说：“老师没有看错，你绝对是个重情重义、爱同学、爱班级、爱老师的好学生，你能给我写写你的心理话吗？”我没有批评他，指责他，而是宽容他，欣赏他。他不但改了打架的坏习惯而且学习成绩也提高了。
宽容和欣赏对学生的触动最大、最刻骨铭心，由此而产生的驱动力对扭转一个学生乃至一个班级的后滞局面，其作用是不可低估的。这就是说：没有教育不了的，只有没尽到责任的。宽容和欣赏可以使学生健康成长。
二、沟通的方法要适合儿童心理的发展
在教育教学中要尊重教育规律，尊重儿童心理发展规律。现在的学生大多数是独
生子女，平时娇生惯养，盲目、固执、任性，抗诱惑能力尚欠缺，也缺乏判断是非的能力，有时会因其好奇而做一些错事甚至荒唐可笑的事，这就要求班主任运用适合儿童心理发展的教育方法，使学生身心健康发展。
（1）心理沟通法一、建立心理“话”册。
每个人都有隐私，学生也如此，有不愿意公开的，不愿意当面和老师说的话。为了抓住每个学生的心理信息，及时疏导。于是，我在班里建立了心理“话”册，让大家畅所欲言，并把我称作大朋友，可以说说自己；可以谈谈别人；可以说班级里的事；可以谈谈家里的事；可以说高兴的事；也可以说说烦恼的事??这样以便及时接近他们，理解他们，分析他们，教育他们。下面我说说建立心理“话”册可以及时教育学生的一件事。
我们班c同学是校内的一大恶霸，无人敢管，各个受气。学习成绩总是十几分或者二十几分。我接手以后同学们纷纷在心里“话”册上介绍这些情况。于是我装做不知道这些情况，就任用他为班内纪律班长，使他自己约束自己，这样他又如何呢？作用不是很大，他明着做的很好，暗中恶习不改。其中d就深受其害，d写心理话是这样说的。
蔡老师：
您好！我想和您说说c，他上数学课时一向不好好学习，还老让我给他写纸条写答案。他一让我写就是卷面的一半，我不写他就打我。我实在受不了了，才和您说的，我要求调桌离开他哪个鬼地方。我再不离开他，他就快让我把整个卷子给他了。c一叫e、f两人，他俩就给抄，我想快点离开，我再也受不了了，我求求您了，我再次求求您。
师回信：
好的，你离他多远合适呢？孩子，你还能跑出这个教室吗？你不要怕他，离近些，不要胆子小、也不要自卑，锻炼自己吧！有老师帮助你。你离开了总会有一个人在那里 ，为了班级你也要勇敢些。
我又在每个人的心理“话”册上回复：
团结起来，不要助长c的坏习惯，不要再怕他，我们这样是在挽救他，否则他将走向犯罪。就这样，同学们团结起来一致帮他，有事就在心理“话”册上悄悄告诉我，使我更清晰他的动态，以便教育他。
与此同时，我与c谈话：“好孩子，你是干部要起带头作用，你要做一些坏事，我还怎样去说服别人呢？不是给我堵嘴吗？”c回答说：“老师，我也想好，就是习惯了，板不住。”师说：“好呀！你只要想好，就是好孩子。毛主席说过，允许犯错误，也允许改正错误，改了就是好孩子。你要真想改，老师来帮助你，同学们来帮你。”c回答说：“老师，我真想改，您帮助我吧！”师说：“以后你有什么心理话都和我说好吗？你在心里“话”册上与我联系 ，咱们两个是朋友，你愿意吗？”他半信半疑地点了点头，我马上说：“咱两个拉拉小拇指，拉钩不许变。”这样我俩建立了友谊。开始他也不说真话，我每次都用最真诚的话语回复他，还称他为朋友，一天天的过去了，我终于收到了他第一次真心话。
蔡老师：