和谐班级的创建.doc

和谐班级的创建
　　　　 　――初中班主任心理辅导工作案例

提要：班级工作是学校教育管理工作的核心和顶梁柱，班主任工作复杂、艰辛、细致，其中心理疏导工作对于处在心理过渡期的青少年更为需要。教学管理中，学生的行为和动机互为因果，对于问题学生我采用“情感共振”的换位思考法，透过现象看本质，深入学生内心深处，解除他们心中的疙瘩，帮助他们形成良好的心理素质和健全的人格。

班级管理工作千头万绪，其重点和难点是管理问题学生。实际工作中，常会发生这样的情况：有的学生脾气倔强，你越是运用教师的权威进行批评，他的叛逆性就越强，就像一个皮球一样，你拍得越重，他弹得就越高；有时候虽然表面上接受了批评，但行动上却仍然不改。长此以往，很容易造成师生关系紧张、对立，导致班主任在学生中的威信下降，很难管理好整个班集体。
这时候班主任应该调整战术，运用“听其言，观其行”的方法，效果可能就大不一样。首先要对学生仔细观察、认真倾听，在倾听过程中推断学生的感受、信念和态度；其次深入到学生的烦恼中去，细心地注意他的一言一行，注意他如何表达自己的问题，如何作出反应等；然后设身处地地为学生着想，把握他的心理，对他的困难和迷惑加以正确的指导。这就是心理学中所说的“情感共振”效应，即换位思考，站在别人的角度去思考，从而理解别人，关心别人，较为客观地解决人们面临的困难。 在班主任工作中，这种“情感共振”能力很重要，它能起到意想不到的效果。
2005年，我担任八（三）班班主任。在班干部座谈会上、学生的周记中都反映了一个情况：该班有一个男生名叫王波，上学总是迟到，使得我们班的“红旗班集体”经常落榜，全班同学的辛勤努力往往因为他的迟到被扣分而付诸东流。我多次对他进行批评教育，班干部也多次好言相劝，都无济于事，他照样我行我素。为此，同学们对他意见很大，我也对他有些看法，这位学生也变得很孤立，终日郁郁寡欢，独来独往。
看来批评教育对他不起作用，为了弄清事实真相，我决定到他家去家访。一个星期六的上午，我去了王波家，看到他不但洗衣做饭，自己料理生活，还要张罗他那十一岁的弟弟的事。交谈中我知道他家里的情况非常特殊，母亲因为家庭生活不如意而轻生了，父亲已经另外组成了家庭，住到了外面。家里只有他与他的弟弟相依为命。因为家庭的原因，他感到很自卑，不愿与人接触，没有一个朋友，心理封闭，因此患有很严重的精神衰弱症，每天晚上几乎要到两点左右才能入睡。
听了他的诉说，我心里的触动很大，没想到他竟然有这么一段苦难的经历，难怪他会睡不着，难怪他会迟到！别的学生“饭来张口，衣来伸手”，遇到不顺心的事，还可以到父母亲那里撒娇；而他不但一切都要靠自己，还要照顾弟弟，更要默默地承受这一切不应该由他来承受的痛苦。此时此刻，一种怜悯之情油然而生，我决定我要帮助他建立自信，我要改变别人对他的态度。我当即向他表示，他这一切已经做得很不错了，以前老师、同学并不了解他，对他有误会，并当场向他表示了歉意。临别时，王波竟露出了我从没有看到过的笑容，还坚持把我送到大门口，一再对我说“周老师，走好”。我也为他这么有礼貌而感动。
到了星期五，我利用班会时间专门讲了王波的困难，当然只讲他是如何独立，如何照顾家人，为什么会迟到等，关于他父母的事只字不提。最后，我说像他这种情况能做到这样实属不易，“红旗班集体”与一个人的健康，孰轻孰重，同学们自己去权衡；再说我们还是可以通过其他努力来弥补这面红旗的，因此我当着全班同学的面特许他迟到，并且还说其他同学当中谁若有他这样困难的，也可以来找我，我也准许他迟到！
说来也怪，我这样一说，不但没有其他人效仿，而且王波在以后的几个星期中不再迟到过，以后迟到次数也明显地少了。同学们也谅解了他，还主动地跟他交往、学习。我还专门安排了一位善解人意的女生与他一起坐，以弥补他因缺乏母爱所带来的性格上的缺陷。从此以后，他与其他同学的交往日渐增多，脸上的笑容也越来越多了，人也变得开朗了，班级的凝聚力也增强了。最后，王波同学通过努力学习考取了枣阳一中。
事后，我想：如果我用简单粗暴的方法来处理这位同学，效果可能会适得其反，说不定还会毁了他一生。现在，我用“情感共振”的方法圆满地解决了这件事，不但帮助了一个人，而且也培养了其他同学理解别人，尊重别人，宽容别人的美德，促进了班集体和谐、健康地发展。
老师通过语言、文字这些手段给学生以理解、疏导和帮助,从而实现对学生的影响。一个真正的教师，无论在什么场合，做什么事情，其自觉和不自觉的举手投足间、言语谈吐中，都会给人以心灵滋养，春风化雨。对老师而言，学会换拉思考很重要，这样就能很快地进入和对方相同的情感世界，理解对方需要什么，从而产生共鸣，有助于全面而正确地处理行为与动机的统一性和特殊性问题。