“互联网 ”时代企业管理模式优化路径探析.pdf

全国流通经济91经营管理“互联网+”时代企业管理模式优化路径探析韩逸菲王帅（青岛市精神卫生中心，山东 青岛 266000）信息时代的快速发展，使“互联网+”逐步成为企业创新的主要方向，企业管理作为企业研究的重点，必须将互联网技术融入到企业管理之中，充分考量互联网要素，针对企业实际情况进行灵活调整，不断优化和创新管理模式和管理方法，适应“互联网+”的发展，实现企业的良性发展。一、“互联网+”时代的企业管理1.“互联网+”的基本内涵及特点（1）“互联网+”的基本内涵2012 年，“互联网+”的理念被于洋首次提出，他认为，“互联网+”可以跟多种场景、多屏生态相结合，并且可以运用到各行各业。自此，互联网领域的发展有了新的思路，直至2015年，“互联网+”被正式提出。其中，“互联网+”里面的“+”并不是传统数学意义上的加法，而是指一种新兴的经济形态，是互联网平台、产业及基础设施与传统产业的有机融合发展，可以促进企业创新能力的提升，优化生产要素的合理配置，刺激新兴产业的萌发，促进传统行业的快速发展。（2）“互联网+”的特点“互联网+”具有很多全新的特征，较为突出的特征有多元性、便捷性、人性化、创新性以及跨界性，“互联网+”有着其鲜明的特征，“互联网+”时代的到来，给各行各业以及各个层级都带来了不小的改变，上到国家政府机构、企事业单位，下到每一个人，都必须顺应时代的步伐，改变传统的思想观念，坚持创新与挑战，适应时代的发展。2.企业管理的基本内涵企业管理一般是指企业管理者对企业内部各项经营活动进行合理的管理及把控，从而更好地履行其管理责任。企业管理以实现经济效益最大化为根本目的，结合企业当前发展状况，从全局出发，关注企业短期发展目标及长远战略目标，创新企业管理体系，制定科学的经济管理制度，针对企业发展中存在的问题及可能出现的风险，有针对性地制定解决方案，最终实现企业经济的快速发展。3.“互联网+”时代企业管理特点（1）多样性互联网时代的到来，极大地改变了人们的生产和生活方式，同时，也使得经济模式更具多样性。人们的消费方式不再局限于传统的“线下”交易，借助互联网平台，人们可以随时随地进行线上购物。对于企业来说，生产和消费模式也都变得更加多元化，借助互联网，企业可以随时获取各种信息，而且借助信息技术，如大数据、云计算等方式，企业还可以对数据进行自动分析、自动管理，此时，企业管理工作就变得尤为重要，为了作出更加合理的决策，企业管理工作要结合不同的工作内容，相互配合，保证企业管理工作与其他工作环节的顺利连接，从而使得企业管理工作更具多样性，最终达到提高企业管理水平的目的，保证企业整体快速发展。（2）主体性随着市场模式的不断变化，消费者在市场消费过程中也变得越来越重要，企业为了获得更好的发展，必须不断挖掘市场需求，也就是消费者的实际需求。对于消费者来说，互联网更加强调其主体地位，为其提供了更加透明的信息，因此，消费者可以更加便捷地获取各种有效信息。企业为了赢得消费者的认可，获得长期的发展，在进行企业管理过程中，必须注重客户的主体性，加强与客户的沟通，深入了解客户对产品需求，摘要：“互联网+”时代背景下，“互联网+”技术已经渗透到人们生产、生活的各个领域，“互联网+”也给企业管理模式开辟了新的方向和手段，成为经济发展新的驱动力，“互联网+”技术使企业管理变得更加科学、高效，推动企业可持续发展。企业要及时抓住“互联网+”所带来的机遇，具备互联网思维，努力适应“互联网+”的创新发展模式，拓宽管理渠道，不断优化企业管理模式，推动企业经济活动可持续发展，不断提升企业管理水平，促进企业快速发展。关键词：“互联网+”；企业管理模式；优化管理中图分类号：F272文献识别码：A文章编号：2096-3157（2023）17-0091-04全国流通经济92经营管理企业要以消费者需求作为产品打造的核心，制造能够迎合客户需求的产品，提升消费者与企业之间的黏性，促进企业与消费者间的稳定合作，最终提升企业竞争力。（3）数字性随着“互联网+”时代的到来，企业管理越来越具有数字性，面对越来越激烈的竞争，企业必须注重使用数字化技术，不断优化企业管理模式。比如，借助互联网各社交平台来进行企业宣传，让更多的客户认识、了解自己。又如，通过互联网技术，如大数据等技术，企业可以全面了解客户需求，从而为客户提供更具人性化和个性化的服务，提升企业自身竞争力。同时。因此，企业要抓住数字经济的发展基于，借助互联网技术，不断优化自身管理模式，逐步拓展竞争优势。二、“互联网+”对企业管理模式的影响1.“互联网+”开辟新的企业管理环境“互联网+”时代背景下，企业管理环境也发生了翻天覆地的变化，为了在市场中获得更有效的竞争优势，必须借助全新的信息技术，开辟全新的企业管理环境，提升企业管理的有效性。在数字经济的影响下，企业的投资、经营及各项管理工作已经逐渐获得更多的发展空间，互联网技术也给企业发展带来了全新的变革。2.“互联网+”创新企业管理手段随着“互联网+”的迅速崛起，企业拥有了全新的管理手段和更加便捷的管理方式，面对互联网技术的更新换代，企业为了跟随时代步伐，获得更好的竞争力，必须不断创新及完善企业经营管理手段，全面提升企业管理能力。借助“互联网+”，企业可以深入发掘市场经济数据，准确寻找到客户的潜在需求，从而有针对性地为客户提供服务，从而发掘更多的潜在客户，扩大市场范围。同时，借助“互联网+”，企业还可以针对当前现状进行全面分析，结合市场发展特点和发展规律，从而制定一套切合实际的、科学的管理模式，合理规划企业的发展路线，制定企业发展战略方针。3.“互联网+”优化企业管理模式“互联网+”时代的到来，对于企业来说是一把“双刃剑”：一方面，给企业的发展带来了新的希望和机遇，企业如果及时改变管理模式，顺应时代发展，则会找到更多适应自身发展的新的出路；另一方面，也给企业带来了更多的竞争压力，面对技术的创新，技术人员的培训和投入，无形中给企业带来不小的经济压力。因此，企业为了获得更好的发展，必须打破传统的领导为中心的管理观念，发挥员工的主体地位，激发企业员工的创新意识，优化企业管理模式，尽量不增加额外成本的情况下，利用互联网技术完成生产要素的优化配置，提升企业产品质量，提升企业竞争力。另外，企业利用“互联网+”还可以全面地收集经营相关的各种信息，及时与消费者进行沟通，从而为企业决策提供更加真实、有效的数据支撑，减少企业经营可能出现的风险。4.“互联网+”拓展企业管理渠道得益于互联网技术，人们的生产、生活方式都发生了翻天覆地的变化，消费理念也随之改变，消费者的个性化需求得到了重视，这也是企业经营管理的一个突破口。互联网时代，人们的消费方式不再局限于线下，企业经营渠道不断拓宽，借助新媒体平台进行售卖，除了线上的淘宝、京东、天猫等经营模式，还有抖音、快手、微博等直播、短视频卖货方式，这样的售卖方式可以让客户更加直观、更加全面地了解商品，也可以更加及时地得到反馈，很快得到了广大消费者的认可。同时，线上交易会保留客户的消费记录，借助大数据技术，企业可以对销售数据、客户的搜索记录等进行全面的分析，不但可以为客户提供更加精准的信息推广，而且可以为下一步生产决策提供更加精准的方案。三、“互联网+”时代企业管理模式优化存在的问题1.“互联网+”时代企业管理模式优化面临的挑战“互联网+”在市场经济中的运用，使得经济进入全新的数字经济时代，这给我国企业的发展与管理带来了巨大的冲击和挑战。从企业的经营理念来说，要摒弃传统的企业为主的经营理念，坚持客户为主体的服务理念，利用“互联网+”技术精准掌握客户需求，并进行分析从而有针对性地制定生产及销售计划，使企业经济管理人性化、精准化。从企业经济管理方面来说，企业要顺应时代的变革，从领导层到基层员工，都要树立创新的思维理念，不断寻求新的突破，使企业经济管理朝着智能化、综合化和信息化的方向迈进；从企业的运行模式来说，要做到“线上+线下”相结合的运行模式，建立科学、完善的经济管理体系，根据企业实际情况不断优化管理体系，使企业经济管理系统化、科学化。虽然“互联网+”这一理念出现的时间并不很长，但是发展迅速，已经拓展到了各行各业。企业为了获得更好的竞争力，必须积极优化管理模式，借助互联网技术，以消费者为主体，改变管理理念，拓宽销售渠道，利用“互联网+”技术提高数据分析能力，为企业管理决策提供更加科学而精准的数据支持。2.“互联网+”时代企业管理模式优化存在的问题（1）企业管理人员信息化意识淡薄，缺乏创新理念“互联网+”对企业管理及发展的影响很大，但是仍有部分企业领导层信息化意识较差，对于社会上相关新闻及市场环境的变化不够重视，综合能力不足，直接影响到“互联网+”技全国流通经济93经营管理术在企业管理中的开展，长此以往，不利于企业的发展。面对各种各样的“互联网+”新技术，企业疏于对其的相关培训，有的企业虽然引进了相关技术，但仅仅流于形式，员工无法掌握相关技术，导致很多工作难以开展。另外，员工对于企业发展的相关情况可以通过多种途径获取，不再局限于管理者的信息，员工对于管理者的依赖性越来越差，因此，可能会造成企业组织中心的弱化现象。为了增加企业的凝聚力，管理者必须具备互联网思维，积极引导员工，树立正确的信息化管理理念，使员工也形成健康、创新的工作理念，构建一套高效的信息化管理模式，保证企业稳定、健康发展。（2）组织结构不健全，造成冗员问题传统的企业管理模式采取的是“垂直化”的组织架构，这样的组织结构环节烦冗，层次较多，造成大量冗员的问题，同时，信息在传递过程中会受到各种各样因素的影响，导致运行节奏慢，甚至会造成信息产生不必要的误差，使得运行效率低下。另外，传统的组织构架都是由上而下的通知或由下而上的汇报，双方无法完成即时的信息传达，无法进行充分交流，影响决策的准确性。然而在“互联网+”时代背景下，企业管理开始从“垂直化”向“扁平化”发展，“扁平化”的组织结构可以减少不必要的沟通环节，简化工作流程，实现执行者与决策者的直接交流，减少了信息误差，使公司运行变得更加高效和畅通，大大提升了企业管理的效率。（3）管理创新平台构建欠缺，平台管理较为单一现阶段，越来越多的企业管理模式已经由传统的“线下”模式逐渐向“线上”转移，这种“线上+线下”的模式更加适合市场需求，当前，“线下”管理模式已经较为完善，因此，企业应该将工作重点放在“线下”管理平台的创新与构建上，不断丰富企业管理模式，构建完善的管理平台。但是，仍然有部分企业在经济管理平台的构建方面较为欠缺，一方面，没有足够的资金支撑；另一方面，缺少人力资源的支持，导致平台建设无法达到预期效果。还有的企业，虽然搭建了线上管理平台，但是由于受到观念和技术的影响，平台的拓展工作受到各方面的限制，“线上+线下”的管理模式很难实现。另外，“线上”平台的开发、管理方面由于没有足够的经验，缺乏科学的规划，阻碍了企业管理模式的创新，制约企业经济活动的开展。四、“互联网+”时代企业管理模式优化路径1.强化创新意识，优化企业管理思维“互联网+”的时代已经到来，传统的企业管理模式已经无法满足市场需求，所以，必须抓住“互联网+”带来的机遇，实现企业转型，而若想实现企业管理模式的优化与创新，企业管理层必须充分认识到互联网可能会给企业带来的发展优势，树立创新思维，强化创新管理理念，为企业管理模式的优化提供保障。企业的竞争也可以说是人才的竞争，若想获得更大的竞争优势，必须注重人力资源的开发和利用。对于在职员工来说，定期开展员工信息技术的教育和培训工作，让员工不断学习，掌握新的知识，提升知识和技能水平，积极引导员工参与到企业管理创新和优化之中，学习新的互联网知识和技术，强化员工素质和创新思维，提升员工解决实际工作问题的能力。对于新员工的招聘工作来说，企业要针对自身发展状况，建立一套人才选拔标准，保证企业能够拥有一批高素质的综合技术人才，给企业带来新的生机，建立一支高水平的综合人才队伍。另外，企业要改变传统的企业为主的管理型思维模式，逐步向服务型管理模式转变，挖掘企业员工的主观能动性，发挥员工主体地位，利用信息技术提高企业数据、资源整合的效率，适应市场经济的千变万化，为企业稳定发展提供保障。2.优化企业管理机制，提升企业管理效率在企业管理过程中，科学、有效的管理机制是重中之重，也是保障经济运行的首要条件。传统的管理机制已经无法适应互联网时代的市场经济，因此，企业必须重视管理机制的优化与创新，让“互联网+”技术融合到企业管理的每一个环节，让“互联网+”技术为企业管理工作的开展提供必要的支持，使其与传统管理机制形成一个有机整体，逐步提升管理效率，提高公司经济效益。优化管理机制，就是要做到企业内部资源的合理使用，要侧重于人员的管理。为保证企业的持续健康发展，必须不断优化管理机制。首先，建立企业管理模式优化小组，负责企业管理模式优化工作的推进和实施，规范工作开展流程和规范，提高工作效率。其次，优化员工管理制度，调整岗位及工作职责，使其与企业发展的实际情况相契合。最后，加强数据的管理工作，借助财务软件做好数据分析和保密工作，发挥数据在企业管理中的有效作用，为企业领导决策提供准确的数据支撑。3.推动互联网平台建设，提高企业管理系统性随着互联网技术的快速发展，企业的很多经营活动都要依托于互联网平台进行，优化企业管理平台，借助平台促进经济活动各个环节的融合与协调，最大限度地实现平台的桥梁作用，是实现企业发展的重要举措之一。就企业内部而言，企业要大力推进互联网平台的优化与融合，实现技术创新的同时，提升服务能力，实现企业管理模式的优化与升级。首先，实现多维管理，提升功能的多元性。从传统的单一管理向多维管理转变，利用互联网技术实现资产管理、风险管理、人力管理等多维度的管理，结合企业实际情况，提升各个工作环节的规范性，针对企业管理中可能出现的风险提出合理的规避方案，避免造成全国流通经济94经营管理企业资金的损失。其次，利用互联网技术，企业可以就企业生产涉及的所有数据资源进行整合，实现各种资源的共享，提升各个环节信息传输的效率，提高信息传递的时效性和准确性，使决策者和执行者可以直接对话，提升工作效率。就企业外部经营活动而言，企业要注重推动互联网平台的建设，完善网络支付和电子商务平台，优化产业结构，将“线上”和“线下”结合起来，使经济活动的开展变得更加便捷，加强数字经济的同时，扶持实体经济，提升整体经济管理水平。4.优化企业经济管理模式，构建战略化管理模式随着“互联网+”技术在企业管理中普及程度越来越高，传统的企业经济管理模式已经不再适合现代企业的发展，企业所要面临的问题也变得越来越多样，为了保证企业的可持续发展，优化企业经济管理模式也变成企业不得不面对的工作之一。在企业管理过程中，要善于利用信息技术、智能技术等先进的互联网技术，发挥互联网的信息化功能，结合互联网平台来整理和分析各种数据资源，将互联网技术运用到工作流程的各个环节，提高资源的配置效率，利用互联网技术设置风险预警机制，提前规避各类风险，帮助企业及时把握市场需求，合理调整生产及销售方向。另外，企业要从战略角度出发，形成一套既能够适应当前市场经济，又符合企业长期发展的科学的企业管理模式。首先，优化企业经营策略，构建完善的企业经营组织。比如优化企业品牌，树立企业自身品牌，提升企业知名度和竞争力。优化企业经营策略可以大大提升企业的生产效率，创造良好的发展前景。其次，运用“互联网+”技术提升管理效能，完善管理体系。从以往的被动管理变为主动管理，不断简化管理程序，优化管理内容，将“互联网+”技术最大限度的做用与企业管理的各项工作之中。最后，搭建完善的网络化管理体系。依托于互联网平台，针对企业实际发展状况及企业发展战略需求，创建符合企业战略发展的科学而有效的网络化管理体系。不断加强领导与员工、员工与员工质检的配合程度和团结意识，提供员工的主动性，提供员工工作积极性，实现员工与企业的共同发展。五、结语随着“互联网+”技术的飞速发展，各种现代信息化技术已经广泛应用于企业的各项管理工作之中，并为企业提供了更加广阔的发展机遇。面对这样的机遇，企业要根据自身发展状况，顺应时代发展，不断创新企业管理理念，具备互联网思维，强化管理意识，引进先进的管理技术，优化企业管理机制，不断提升企业管理效率，同时，要注重推动互联网平台的建设，使企业管理更具系统性，持续优化企业经济管理模式，构建战略化管理模式，使企业得以良性发展，实现企业长远的战略发展目标，推动企业迈向更高的平台。参考文献：1 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