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赴临沂学习心得体会
信访局李清军
8月20日—21日两天时间赴临沂参观培训，分别参观了山东抗日抗日根据地纪念馆、XX省政府旧址、八路军115师司令部旧址、XX市城市规划、孟良崮战役纪念馆、中国红嫂革命纪念馆，听取了XX县区大官苑社区群众工作经验介绍和沂蒙母亲和她的儿女们的革命事迹报告。一路看，一路听，一路沉思。此次参观学习，受红色教育深刻，群众工作得以启迪。
在血与火的革命战争年代，沂蒙人民在中国共产党的领导下，前赴后继，浴血奋战，用小米喂养部队，用小车推动历史，为中国革命事业的胜利创立了光辉业绩，铸就了伟大的沂蒙精神，创造了无数可歌可泣、惊天动地的事迹。在新的历史时期，沂蒙人民继续弘扬沂蒙精神，把革命传统与时代精神紧密结合起来，用科学发展观为指导，把一个落后贫穷的老沂蒙建成了文明现代化的城市、富裕和谐的新农村。
沂蒙人民的革命史和发展史的一条主线就是走群众路线，就是一切为了群众，一切依靠群众，和从群众中来到群众中去的路线。
近年来，XX市的群众工作又在创新，2010年11月，全国用群众工作统揽信访工作经验交流会在临沂召开。他们市县区均成立群众工作部，在党委统一领导下开展工作，坚持预防、疏导、解决并重，扩展了原有信访工作的内涵和外延，把信访工作由矛盾“中转站”向源头防范和“事要解决”延伸，形成对信访问题进行全程控管的工作体系，较好地实现了信访稳定的“五个转变”
1即变“等访”为“下访”，变“事后处理”为“事前预防”，变“堵截”为“疏导”，变“一时息事”为“彻底解决”，变“稳控群众”为“服务群众”，形成了全方位服务群众格局。在市、县、区委组建群众工作部的基础上，在街道、县直部门设立群众工作部，在各行政村、社区设立群众工作室，形成了以群众工作部为龙头，群众工作站为纽带，群众工作室为基础的三级群众网络体系。群众工作“三级网络”的形成，强化了领导责任和部门责任，搭建了综合受理群众诉求、及时解决群众问题、快速化解矛盾纠纷的信访工作新平台，提高了干部依法办事、照章办事、服务群众的能力，进一步密切了党群干群关系，形成了科学发展、和谐发展的浓厚氛围。
XX市的群众工作、信访工作走在了全国的前列，创新的体制、机制，实用有效，是我们学习的典范。胡锦涛同志在中国共产党第十七届五中全会上讲到“全党同志要坚持一切为了群众、一切依靠群众，坚持从群众中来、到群众中去，想问题、做决策，做工作都要从群众利益出发，坚持问政于民、问需于民、问计于民。认真解决群众反映强烈的突出问题，坚决纠正损害群众利益的行为，办好顺民意、解民忧、惠民生的实事。”因此，我们在学习临沂群众工作经验的同时，根据胡总书记的要求，创新我县群众工作体制机制，搭建县、乡、村“三级”群众工作网络和平台，情为民所系，利为民所谋，权为民所用，真正把我县群众工作信访工作做得扎实、有效。
2011年8月23日
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