如何做好产品培训PPT文档.ppt

*,*,*,如何做好,产品,培训,1,您是怎样做产品培训的,2,培训的目标,课程讲得好，不是目标,-,是手段,学员听得好，不是目标,-,是过程,学员考得好，不是目标,-,是标志,学员能够正确操作是目标,学员能够合格上岗是目标,3,产品培训时机,产品培训准备,产品培训现场,产品培训跟进,课程内容,4,1.,产品培训时机,TIME,产品预热,产品上市,产品回炉,清尾消化,区域补强,临促培训,发布会,推介会,+,产品周期,个性需求,5,1.1,产品周期,预热,上市,回炉,上市前一周完成,产品独特卖点宣贯，引起兴趣,上市后一周内完成,产品详细功能优势，产品操作，卖点挖掘分享,上市后一个月内完成,优秀案例话术分享，销售流程分享,根据产品不同有强化培训,清尾培训,竞品应对培训等,6,1.2,个性需求,回答几个问题：,1.,学员网络课程是否完成？,2.,责任督导的培训是否开展？,3.,是否满足我们支持培训的其他条件？,4.,申请人有没有邮件给相应负责人进行确认？,Q,7,产品培训时机,产品培训准备,产品培训现场,产品培训跟进,8,2.,产品培训准备,培训调研,组织要求,岗位要求,学员能力,学员需求*,信息确认,培训时间,培训地点,会场情况,人员配备,着装要求,流程设计*,满足需求,活跃气氛,循序渐进,印象深刻,课程制作,重点突出*,直观明了,影音结合,工具准备,演示机,卖点一页纸,角色扮演卡,试卷,活动工具,签到表,评估问卷,9,产品培训时机,产品培训准备,产品培训现场,产品培训跟进,10,3.,培训,现场,-,实施流程,11,3.,培训现场,-,实施流程,提前,15,分钟到场,提醒签到，发反馈问卷,检查设备及材料,播放宣传视频，暖场,结识学员,“热身”,12,3.,培训现场,-,实施流程,自我介绍,激发学员的兴趣*,建立友好关系*,提出培训主题,介绍课程纲要*,（可选项：企业介绍,+,销售技巧,+,产品操作演示,+,话术,PK+,演练,+,考试）,分组,PK,*,+,奖惩,13,激发学员兴趣的方法,+,建立友好关系,提出问题（本课程能够带给学员的利益加以阐述）,假如你正在,.,有没有人遇到过这样的问题,阐述现象,调查显示,.,最近有一篇报道,讲故事,.,赞美对方,找出共同点,小礼品,.,激发学员兴趣的方法,建立友好关系,14,3.,培训现场,-,实施流程,演示,讲解,提问与讨论,录像,案例学习,角色演练,小组活动（竞答、辩论,.,）,游戏,考试,使学员理解,保持学员的兴趣,使学员能够记住,为什么要选择培训方法,15,讲解,+,演示,如何讲解、演示：,1.,深入讲解，不能停于表面。,2.,按照买点描述,演示操作步骤,演示销售话术的顺序给店员演示,3.,要挖掘店员熟悉的场景，对销售话术进行演练。,讲什么：产品的性能、买点、构造、工艺、话术,驻店员与顾客沟通交流中就有这么一个销售环节，如果在这方面销售人员掌握的信息不正确或是迷迷糊糊的，就会降低顾客对产品、对销售人员的信任。因为我们的销售人员是顾客的产品顾问、产品专家。,示例：,茄子快传、个人热点、乐语音、,水银键盘、短信缩放,16,3.,培训现场,-,实施流程,时间的控制,学员的提问,表现与众不同的,学员,如何掌控课堂,17,培训过程中的时间控制,准备与课程内容相关的非重点内容,准备与课程目标相关的不同案例,提前对时间进行结构性的规划,提前识别有可能出现的时间问题,进行课程内容的选择,与学员探讨时间的改变,18,学员的问题,保持冷静,镇静礼貌,不争论,回答问题三原则,认真听并简单重述问题,征求其他学员的建议,总结分析,与提问者进行确认,回答问题四步骤,19,表现与众不同的学员,倾向于控制的人,愿意和旁边人讨论的人,不愿意参加活动的人,20,3.,培训现场,-,实施流程,每个部分,总结,过渡,语,整个部分,总结,闪光点,祝愿、故事,21,3.,培训现场,-,实施流程,播放宣传视频至清场,回收反馈问卷及物料,个别问题答疑,培训组织人意见沟通,22,产品培训时机,产品培训准备,产品培训现场,产品培训跟进,23,4.,产品培训跟进,课上提问、产品销售演练、考试,电话抽查,话术,PK,赛,案例分享,神秘人访店,卖场调研,销量跟进对比,24,课程核心点,25,谢谢,26,