20XX年群众工作部长述职述廉述学报告（信访）.docx

20XX年群众工作部长述职述廉述学报告（信访）
2014年，在市委、市政府的正确领导下，我认真履行职责，本着以群众工作统领信访工作的服务理念，勤奋学习、扎实工作，勤政廉政，认真落实党风廉政建设责任制，认真执行领导干部廉洁自律各项规定，认真践行群工和信访部门的纽带作用，有效地维护了荥阳社会大局的持续稳定，为我市经济发展和社会进步提供了有力保障。下面，我就一年来履行岗位职责、廉洁自律等方面的情况报告如下：
一、加强政治理论学习，严格遵守党的政治纪律一年来，我始终把政治理论学习作为增强自身综合素质、提高执政水平的必修课程，积极参加中心组学习，充分利用业余休息时间，深入全面学习了习近平总书记一系列重要讲话精神、十八届四中全会等会议精神。特别是党的群众路线教育实践活动开展以来，我坚持把学习教育贯穿始终，反复研读重要文件、重要讲话、重要论述，提高认识，提高境界，提高理论素养。通过坚持不懈地学习，进一步提高了自身政治素养，坚定了理想信念，增强了政治鉴别力和政治敏锐性，并始终把学习与实际工作结合起来，注重改变工作方式方法，做到察实情、讲实话、办实事、求实效，不断增强解决复杂问题的能力，提高依法行政的水平。在长期工作中，本人在重大政治原则上能保持清醒头脑，在任何情况下，做到政治信仰不动摇，政治立场不含糊，政治方向不偏移，坚决维护中央的权威，始终和党中央保持一致。牢记全心全意为群众服务的宗旨，坚持权为民所用，情为民所系，利为民所谋，做人民的公仆，始终保持共产党员的先进性。
二、积极履行职责，圆满完成各项目标任务
（一）全面排查和消除不安定因素，减少信访增量今年，由于国家、省、市信访工作模式进一步规范，要求更加严格，我市要求全市各单位、各部门调整信访工作思路、改进工作方法、创新工作措施，切实负起责任，进行认真细致的矛盾排查，把职责范围内的信访问题解决在本辖区本部门。重大疑难问题，主要领导亲自过问，分管领导积极协调，确保矛盾不激化、事态不扩大、问题逐步消化。通过不安定因素排查，做到信访隐患早发现、早调处、早化解，减少信访增量。全力保障了全国两会、国庆节和十八届四中全会、apec峰会等重大活动和节日期间北京不发生来自我市的干扰。
（二）认真落实信访工作各项制度，保障工作有序开展认真落实中办、国办《关于依法处理涉法涉诉信访问题的意见》和国家信访局《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》，严格按照《信访条例》办事，认真填写《信访诉求书》和出具《受理告知书》，坚持依法按照政策处理信访事项，推动问题及时就地解决，有效避免越级上访发生。督促各单位认真落实矛盾排查、一岗双责、领导包案、信访接待及领导下访等信访工作各项制度，强化领导责任、规范信访工作程序，坚决杜绝包案不办案、下访不下车、接访不接谈等工作浮漂现象。要求信访问题突出的责任部门进驻大厅，确保驻厅单位每天一名副职在岗接待来访群众，减少群众信访成本，提高工作效率，从而达到一站式接待、一条龙办理、一揽子解决的效果。要求各包案领导亲自了解上访人、亲自接待上访人、亲自帮助上访人、亲自回访上访人；领导接待日、下访日保证到场率、见面率，做好意见的落实和反馈。
（三）着力解决突出问题，维护社会和谐稳定当前我市要重点解决好农村土地征用、城镇建设拆迁、企业改制、农村土地承包、非法集资融资、部分退伍军人、企业军转干部等问题。按照“属地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”的原则，我市对排查、梳理出的信访案件进行交办。要求涉案单位主动向市包案领导汇报，各涉事部门责任同等，要相互配合，加强沟通，因案施策、因人施策，采取切实可行的工作措施，认真做好稳控工作或重新核查，确保信访人息诉罢访、案结事了。
（四）健全信访联席会议制度，有效解决疑难信访案件今年我市先后对市处理信访突出问题及群体性事件联席会议、XX县区人民政府信访事项复查复核委员会、市委市政府信访工作领导小组人员进行调整，通过调整，进一步明确工作职责、工作机构和相关要求，有效解决一批疑难信访案件。针对群众反映的涉及面广、涉及人数多、社会关注度高、化解难度大的信访突出问题，我市主要领导高度重视，把解决信访突出问题当作民生重点，市委书记和市长亲自主持召开信访联席会议，研究涉及村组账目经济、非法集资、城镇拆迁、企业改制等疑难信访案件，通过领导牵头，强化部门协调，加强责任落实，有效解决疑难信访案件。
（五）加强信访干部队伍建设，建设适应新形势的信访队伍随着我市新型城镇化建设、路网改造、城市发展和重点工程的开工建设，各类矛盾纠纷日益增多，赴郑到省集体上访和赴京非访时有发生。特别是2014年国家信访局《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》实施以来，上级信访部门不再受理越级上访，我市本级访量逐渐增加，信访工作任务较为繁重。迫切需要加强信访干部队伍建设，打造一支适应新形势的信访队伍。今年我市邀请上级单位对基层信访干部进行业务培训，切实增强了信访干部把握运用法律政策能力、群众工作能力、信息化实战应用能力、突发事件处置能力、舆论引导能力，高效处理解决群众反映问题的能力。
（六）坚持依法处理信访事项，推行信访诉求“一单式”逐级办理机制加强宣传、实施《XX省信访局贯彻落实国家信访局实施细则》，推行信访诉求“一单式”逐级办理机制，坚持依法按政策处理信访事项，推动问题及时解决。
三、扎实开展党的群众路线教育实践活动
（一）落实中央八项规定情况严格按照中央八项规定、省委省政府20条意见、XX市委市政府20条规定、XX县区委市政府若干规定的要求，在工作中坚持密切联系群众的八项规定和六项禁令精神，内化于心，外化于行，做到工作勤恳，生活俭朴，作风严谨。
（二）反对“四风”情况对照总书记列举的“四风”问题25种表现和中央活动办梳理的37条问题，多数在自己身上都有不同程度的存在。通过干部群众座谈、基层调研、个别访谈等方式征求意见，经整理归纳为10条，通过自我查摆、谈心谈话，主动认领班子问题12项，认真剖析自己在“四风”方面主要存在的突出问题，深刻分析原因，并按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，通过认真对照检查和谈心谈话，制定了反对“四风”问题的改进措施。
（三）党风廉政建设和廉洁自律情况1、认真履行“一岗双责”。按照党风廉政建设“一岗双责”的要求，始终把贯彻落实党风廉政建设责任制工作挂在心上，抓在手上，全面落实在具体行动上，使每一位领导干部人人有压力，人人有责任，人人有担子，有力的促进了群工部和信访局廉政建设和反腐败工作目标任务的圆满完成。
2、强化警示教育。作为群工部长，为发挥好在党风廉政建设中的导向作用，率先垂范，常抓不懈，通过在单位进行的警示教育，增强了每一位领导干部、每一位信访工作者的自我教育、自我防范意识和拒腐防变能力，使党风廉政建设工作着有成效的开展。一年来，市委群工部没有发生一起党员干部违法乱纪事件。
3、严格遵守廉洁自律的相关规定。带头执行《廉政准则》和党中央、国务院关于制止奢侈浪费行为的相关规定，2014年从无干预或插手建设工程招标等市场经济活动；从无投资入股煤矿行为；无假借会议、参观、考察、培训之名，变相公费旅游的情况；在公务接待、公务用车中无违反规定和标准，没有以各种名义用公款大吃大喝，相互宴请和送礼。
四、存在问题及整改措施回顾2014年的工作，虽尽职尽责，但与党委、政府的要求相比，还存在一些缺点与不足，主要是：运用理论指导实践意识不强，运用马克思主义的立场、观点、方法分析和解决问题的能力有待进一步提高。有时候凭经验和老办法工作，处理问题遇到新情况和新问题，缺乏寻找新的解决方法和途径，缺乏创新。在日常工作过程中，只重视解决具体问题，被具体事情挤占了很多时间，真正能够到基层一线了解情况、征求意见、解决问题的时间相对较少。常常被事务、会议缠身，到基层调研不多，与基层干部、群众面对面了解情况、寻策问计、解决问题做的不到位。在个人廉洁自律方面，党性党风自身锤炼还有待加强。在今后的工作中，我将做到，进一步强化政治学习，坚定理想信念，提升党性修养；进一步改进工作作风，增强宗旨意识，始终把群众放在心里；进一步创新群众工作方法，切实解决关系群众切身利益的问题；努力践行“三严三实”，做群众信任的干部；严格遵守党纪国法，努力做到勤政廉洁。常思贪欲之祸，常除非分之想，常修为官为德，常漠公仆本色，真正做到上不负党、下不负民，以个人廉洁自律和出色的工作实绩赢得上级领导和广大群众的信任。以对工作高度负责和无私忘我的奉献精神带领我市群众工作发展再上新台阶。
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