商务酒店客房管理系统.docx
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芀蚇蚆膀膆蚆螈羂蒄蚅袁膈莀蚄羃羁芆螃蚃膆膂螂螅罿蒁螁袇膄莇螁肀羇莃螀蝿芃艿莆袁肆膅莅羄芁蒃莅蚃肄荿莄螆艿芅蒃袈肂膁蒂羀袅薀蒁螀肀蒆蒀袂羃莂葿羅腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀莈薆羁膅芄薅蚁羈膀薄袃膄膆薃羅肆蒅薃蚅节莁薂螇肅芇薁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆蚆螈羂蒄蚅袁膈莀蚄羃羁芆螃蚃膆膂螂螅罿蒁螁袇膄莇螁肀羇莃螀蝿芃艿莆袁肆膅莅羄芁蒃莅蚃肄荿莄螆艿芅蒃袈肂膁蒂羀袅薀蒁螀肀蒆蒀袂羃莂葿羅腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀莈薆羁膅芄薅蚁羈膀薄袃膄膆薃羅肆蒅薃蚅节莁薂螇肅芇薁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆蚆螈羂蒄蚅袁膈莀蚄羃羁芆螃蚃膆膂螂螅罿蒁螁袇膄莇螁肀羇莃螀蝿芃艿莆袁肆膅莅羄芁蒃莅蚃肄荿莄螆艿芅蒃袈肂膁蒂羀袅薀蒁螀肀蒆蒀袂羃莂葿羅腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀莈薆羁膅芄薅蚁羈膀薄袃膄膆薃羅肆蒅薃蚅节莁薂螇肅芇薁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆蚆螈羂蒄蚅袁膈莀蚄羃羁芆螃蚃膆膂螂螅罿蒁螁袇膄莇螁肀羇莃螀蝿芃艿莆袁肆膅莅羄芁蒃莅蚃肄荿莄螆艿芅蒃袈肂膁蒂羀袅薀蒁螀肀蒆蒀袂羃莂葿羅腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀莈薆羁膅芄薅蚁羈膀薄袃膄膆薃羅肆蒅薃蚅节莁薂螇肅芇薁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆蚆螈羂蒄蚅袁膈莀蚄羃羁芆螃蚃膆膂螂螅罿蒁螁袇膄莇螁肀羇莃螀蝿芃艿莆袁肆膅莅羄芁蒃莅蚃肄荿莄螆艿芅蒃袈肂膁蒂羀袅薀蒁螀肀蒆蒀袂羃莂葿羅腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀莈薆羁膅芄薅蚁羈膀薄袃膄膆薃羅肆蒅薃蚅节莁薂螇肅芇薁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆蚆螈羂蒄蚅袁膈莀蚄羃羁芆螃蚃膆膂螂螅罿蒁螁袇膄莇螁肀羇莃螀蝿芃艿莆袁肆膅莅羄芁蒃莅蚃肄荿莄螆艿芅蒃袈肂膁蒂羀袅薀蒁螀肀蒆蒀袂羃莂葿羅腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀莈薆羁膅芄薅蚁羈膀薄袃膄膆薃羅肆蒅薃蚅节莁薂螇肅芇薁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆蚆螈羂蒄蚅袁膈莀蚄羃羁芆螃蚃膆膂螂螅罿蒁螁袇膄莇螁肀羇莃螀蝿芃艿莆袁肆膅莅羄芁蒃莅蚃肄荿莄螆艿芅蒃袈肂膁蒂羀袅薀蒁螀肀蒆蒀袂羃莂葿羅腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀莈薆羁膅芄薅蚁羈膀薄袃膄膆薃羅肆蒅薃蚅节莁薂螇肅芇薁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆蚆螈羂蒄蚅袁膈莀蚄羃羁芆螃蚃膆膂螂螅罿蒁螁袇膄莇螁肀羇莃螀蝿芃艿莆袁肆膅莅羄芁蒃莅蚃肄荿莄螆艿芅蒃袈肂膁蒂羀袅薀蒁螀肀蒆蒀袂羃莂葿羅腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀莈薆羁膅芄薅蚁羈膀薄袃膄膆薃羅肆蒅薃蚅节莁薂螇肅芇薁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆蚆螈羂蒄蚅袁膈莀蚄羃羁芆螃蚃膆膂螂螅罿蒁螁袇膄莇螁肀羇莃螀蝿芃艿莆袁肆膅莅羄芁蒃莅蚃肄荿莄螆艿芅蒃袈肂膁蒂羀袅薀蒁螀肀蒆蒀袂羃莂葿羅腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀莈薆羁膅芄薅蚁羈膀薄袃膄膆薃羅肆蒅薃蚅节莁薂螇肅芇薁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆蚆螈羂蒄蚅袁膈莀蚄羃羁芆螃蚃膆膂螂螅罿蒁螁袇膄莇螁肀羇莃螀蝿芃艿莆袁肆膅莅羄芁蒃莅蚃肄荿莄螆艿芅蒃袈肂膁蒂羀袅薀蒁螀肀蒆蒀袂羃莂葿羅腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀莈薆羁膅芄薅蚁羈膀薄袃膄膆薃羅肆蒅薃蚅节莁薂螇肅芇薁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆蚆螈羂蒄蚅袁膈莀蚄羃羁芆螃蚃膆膂螂螅罿蒁螁袇膄莇螁肀羇莃螀蝿芃艿莆袁肆膅莅羄芁蒃莅蚃肄荿莄螆艿芅蒃袈肂膁蒂羀袅薀蒁螀肀蒆蒀袂羃莂葿羅腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀莈薆羁膅芄薅蚁羈膀薄袃膄膆薃羅肆蒅薃蚅节莁薂螇肅芇薁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆蚆螈羂蒄蚅袁膈莀蚄羃羁芆螃蚃膆膂螂螅罿蒁螁袇膄莇螁肀羇莃螀蝿芃艿莆袁肆膅莅羄芁蒃莅蚃肄荿莄螆艿芅蒃袈肂膁蒂羀袅薀蒁螀肀蒆蒀袂羃莂葿羅腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀莈薆羁膅芄薅蚁羈膀薄袃膄膆薃羅肆蒅薃蚅节莁薂螇肅芇薁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆蚆螈羂蒄蚅袁膈莀蚄羃羁芆螃蚃膆膂螂螅罿蒁螁袇膄莇螁肀羇莃螀蝿芃艿莆袁肆膅莅羄芁蒃莅蚃肄荿莄螆艿芅蒃袈肂膁蒂羀袅薀蒁螀肀蒆蒀袂羃莂葿羅腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀莈薆羁膅芄薅蚁羈膀薄袃膄膆薃羅肆蒅薃蚅节莁薂螇肅芇薁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆蚆螈羂蒄蚅袁膈莀蚄羃羁芆螃蚃膆膂螂螅罿蒁螁袇膄莇螁肀羇莃螀蝿芃艿莆袁肆膅莅羄芁蒃莅蚃肄荿莄螆艿芅蒃袈肂膁蒂羀袅薀蒁螀肀蒆蒀袂羃莂葿羅腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀莈薆羁膅芄薅蚁羈膀薄袃膄膆薃羅肆蒅薃蚅节莁薂螇肅芇薁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆蚆螈羂蒄蚅袁膈莀蚄羃羁芆螃蚃膆膂螂螅罿蒁螁袇膄莇螁肀羇莃螀蝿芃艿莆袁肆膅莅羄芁蒃莅蚃肄荿莄螆艿芅蒃袈肂膁蒂羀袅薀蒁螀肀蒆蒀袂羃莂葿羅腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀莈薆羁膅芄薅蚁羈膀薄袃膄膆薃羅肆蒅薃蚅节莁薂螇肅芇薁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆蚆螈羂蒄蚅袁膈莀蚄羃羁芆螃蚃膆膂螂螅罿蒁螁袇膄莇螁肀羇莃螀蝿芃艿莆袁肆膅莅羄芁蒃莅蚃肄荿莄螆艿芅蒃袈肂膁蒂羀袅薀蒁螀肀蒆蒀袂羃莂葿羅腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀莈薆羁膅芄薅蚁羈膀薄袃膄膆薃羅肆蒅薃蚅节莁薂螇肅芇薁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆蚆螈羂蒄蚅袁膈莀蚄羃羁芆螃蚃膆膂螂螅罿蒁螁袇膄莇螁肀羇莃螀蝿芃艿莆袁肆膅莅羄芁蒃莅蚃肄荿莄螆艿芅蒃袈肂膁蒂羀袅薀蒁螀肀蒆蒀袂羃莂葿羅腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀莈薆羁膅芄薅蚁羈膀薄袃膄膆薃羅肆蒅薃蚅节莁薂螇肅芇薁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆蚆螈羂蒄蚅袁膈莀蚄羃羁芆螃蚃膆膂螂螅罿蒁螁袇膄莇螁肀羇莃螀蝿芃艿莆袁肆膅莅羄芁蒃莅蚃肄荿莄螆艿芅蒃袈肂膁蒂羀袅薀蒁螀肀蒆蒀袂羃莂葿羅腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀莈薆羁膅芄薅蚁羈膀薄袃膄膆薃羅肆蒅薃蚅节莁薂螇肅芇薁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆蚆螈羂蒄蚅袁膈莀蚄羃羁芆螃蚃膆膂螂螅罿蒁螁袇膄莇螁肀羇莃螀蝿芃艿莆袁肆膅莅羄芁蒃莅蚃肄荿莄螆艿芅蒃袈肂膁蒂羀袅薀蒁螀肀蒆蒀袂羃莂葿羅腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀莈薆羁膅芄薅蚁羈膀薄袃膄膆薃羅肆蒅薃蚅节莁薂螇肅芇薁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆蚆螈羂蒄蚅袁膈莀蚄羃羁芆螃蚃膆膂螂螅罿蒁螁袇膄莇螁肀羇莃螀蝿芃艿莆袁肆膅莅羄芁蒃莅蚃肄荿莄螆艿芅蒃袈肂膁蒂羀袅薀蒁螀肀蒆蒀袂羃莂葿羅腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀莈薆羁膅芄薅蚁羈膀薄袃膄膆薃羅肆蒅薃蚅节莁薂螇肅芇薁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆蚆螈羂蒄蚅袁膈莀蚄羃羁芆螃蚃膆膂螂螅罿蒁螁袇膄莇螁肀羇莃螀蝿芃艿莆袁肆膅莅羄芁蒃莅蚃肄荿莄螆艿芅蒃袈肂膁蒂羀袅薀蒁螀肀蒆蒀袂羃莂葿羅腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀莈薆羁膅芄薅蚁羈膀薄袃膄膆薃羅肆蒅薃蚅节莁薂螇肅芇薁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆蚆螈羂蒄蚅袁膈莀蚄羃羁芆螃蚃膆膂螂螅罿蒁螁袇膄莇螁肀羇莃螀蝿芃艿莆袁肆膅莅羄芁蒃莅蚃肄荿莄螆艿芅蒃袈肂膁蒂羀袅薀蒁螀肀蒆蒀袂羃莂葿羅腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀莈薆羁膅芄薅蚁羈膀薄袃膄膆薃羅肆蒅薃蚅节莁薂螇肅芇薁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆蚆螈羂蒄蚅袁膈莀蚄羃羁芆螃蚃膆膂螂螅罿蒁螁袇膄莇螁肀羇莃螀蝿芃艿莆袁肆膅莅羄芁蒃莅蚃肄荿莄螆艿芅蒃袈肂膁蒂羀袅薀蒁螀肀蒆蒀袂羃莂葿羅腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀莈薆羁膅芄薅蚁羈膀薄袃膄膆薃羅肆蒅薃蚅节莁薂螇肅芇薁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆蚆螈羂蒄蚅袁膈莀蚄羃羁芆螃蚃膆膂螂螅罿蒁螁袇膄莇螁肀羇莃螀蝿芃艿莆袁肆膅莅羄芁蒃莅蚃肄荿莄螆艿芅蒃袈肂膁蒂羀袅薀蒁螀肀蒆蒀袂羃莂葿羅腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀莈薆羁膅芄薅蚁羈膀薄袃膄膆薃羅肆蒅薃蚅节莁薂螇肅芇薁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆蚆螈羂蒄蚅袁膈莀蚄羃羁芆螃蚃膆膂螂螅罿蒁螁袇膄莇螁肀羇莃螀蝿芃艿莆袁肆膅莅羄芁蒃莅蚃肄荿莄螆艿芅蒃袈肂膁蒂羀袅薀蒁螀肀蒆蒀袂羃莂葿羅腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀莈薆羁膅芄薅蚁羈膀薄袃膄膆薃羅肆蒅薃蚅节莁薂螇肅芇薁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆蚆螈羂蒄蚅袁膈莀蚄羃羁芆螃蚃膆膂螂螅罿蒁螁袇膄莇螁肀羇莃螀蝿芃艿莆袁肆膅莅羄芁蒃莅蚃肄荿莄螆艿芅蒃袈肂膁蒂羀袅薀蒁螀肀蒆蒀袂羃莂葿羅腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀莈薆羁膅芄薅蚁羈膀薄袃膄膆薃羅肆蒅薃蚅节莁薂螇肅芇薁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆蚆螈羂蒄蚅袁膈莀蚄羃羁芆螃蚃膆膂螂螅罿蒁螁袇膄莇螁肀羇莃螀蝿芃艿莆袁肆膅莅羄芁蒃莅蚃肄荿莄螆艿芅蒃袈肂膁蒂羀袅薀蒁螀肀蒆蒀袂羃莂葿羅腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀莈薆羁膅芄薅蚁羈膀薄袃膄膆薃羅肆蒅薃蚅节莁薂螇肅芇薁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆蚆螈羂蒄蚅袁膈莀蚄羃羁芆螃蚃膆膂螂螅罿蒁螁袇膄莇螁肀羇莃螀蝿芃艿莆袁肆膅莅羄芁蒃莅蚃肄荿莄螆艿芅蒃袈肂膁蒂羀袅薀蒁螀肀蒆蒀袂羃莂葿羅腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀莈薆羁膅芄薅蚁羈膀薄袃膄膆薃羅肆蒅薃蚅节莁薂螇肅芇薁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆蚆螈羂蒄蚅袁膈莀蚄羃羁芆螃蚃膆膂螂螅罿蒁螁袇膄莇螁肀羇莃螀蝿芃艿莆袁肆膅莅羄芁蒃莅蚃肄荿莄螆艿芅蒃袈肂膁蒂羀袅薀蒁螀肀蒆蒀袂羃莂葿羅腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀莈薆羁膅芄薅蚁羈膀薄袃膄膆薃羅肆蒅薃蚅节莁薂螇肅芇薁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆蚆螈羂蒄蚅袁膈莀蚄羃羁芆螃蚃膆膂螂螅罿蒁螁袇膄莇螁肀羇莃螀蝿芃艿莆袁肆膅莅羄芁蒃莅蚃肄荿莄螆艿芅蒃袈肂膁蒂羀袅薀蒁螀肀蒆蒀袂羃莂葿羅腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀莈薆羁膅芄薅蚁羈膀薄袃膄膆薃羅肆蒅薃蚅节莁薂螇肅芇薁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆蚆螈羂蒄蚅袁膈莀蚄羃羁芆螃蚃膆膂螂螅罿蒁螁袇膄莇螁肀羇莃螀蝿芃艿莆袁肆膅莅羄芁蒃莅蚃肄荿莄螆艿芅蒃袈肂膁蒂羀袅薀蒁螀肀蒆蒀袂羃莂葿羅腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀莈薆羁膅芄薅蚁羈膀薄袃膄膆薃羅肆蒅薃蚅节莁薂螇肅芇薁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆蚆螈羂蒄蚅袁膈莀蚄羃羁芆螃蚃膆膂螂螅罿蒁螁袇膄莇螁肀羇莃螀蝿芃艿莆袁肆膅莅羄芁蒃莅蚃肄荿莄螆艿芅蒃袈肂膁蒂羀袅薀蒁螀肀蒆蒀袂羃莂葿羅腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀莈薆羁膅芄薅蚁羈膀薄袃膄膆薃羅肆蒅薃蚅节莁薂螇肅芇薁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆蚆螈羂蒄蚅袁膈莀蚄羃羁芆螃蚃膆膂螂螅罿蒁螁袇膄莇螁肀羇莃螀蝿芃艿莆袁肆膅莅羄芁蒃莅蚃肄荿莄螆艿芅蒃袈肂膁蒂羀袅薀蒁螀肀蒆蒀袂羃莂葿羅腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀莈薆羁膅芄薅蚁羈膀薄袃膄膆薃羅肆蒅薃蚅节莁薂螇肅芇薁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆蚆螈羂蒄蚅袁膈莀蚄羃羁芆螃蚃膆膂螂螅罿蒁螁袇膄莇螁肀羇莃螀蝿芃艿莆袁肆膅莅羄芁蒃莅蚃肄荿莄螆艿芅蒃袈肂膁蒂羀袅薀蒁螀肀蒆蒀袂羃莂葿羅腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀莈薆羁膅芄薅蚁羈膀薄袃膄膆薃羅肆蒅薃蚅节莁薂螇肅芇薁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆蚆螈羂蒄蚅袁膈莀蚄羃羁芆螃蚃膆膂螂螅罿蒁螁袇膄莇螁肀羇莃螀蝿芃艿莆袁肆膅莅羄芁蒃莅蚃肄荿莄螆艿芅蒃袈肂膁蒂羀袅薀蒁螀肀蒆蒀袂羃莂葿羅腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀莈薆羁膅芄薅蚁羈膀薄袃膄膆薃羅肆蒅薃蚅节莁薂螇肅芇薁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆蚆螈羂蒄蚅袁膈莀蚄羃羁芆螃蚃膆膂螂螅罿蒁螁袇膄莇螁肀羇莃螀蝿芃艿莆袁肆膅莅羄芁蒃莅蚃肄荿莄螆艿芅蒃袈肂膁蒂羀袅薀蒁螀肀蒆蒀袂羃莂葿羅腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀莈薆羁膅芄薅蚁羈膀薄袃膄膆薃羅肆蒅薃蚅节莁薂螇肅芇薁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆蚆螈羂蒄蚅袁膈莀蚄羃羁芆螃蚃膆膂螂螅罿蒁螁袇膄莇螁肀羇莃螀蝿芃艿莆袁肆膅莅羄芁蒃莅蚃肄荿莄螆艿芅蒃袈肂膁蒂羀袅薀蒁螀肀蒆蒀袂羃莂葿羅腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀莈薆羁膅芄薅蚁羈膀薄袃膄膆薃羅肆蒅薃蚅节莁薂螇肅芇薁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆蚆螈羂蒄蚅袁膈莀蚄羃羁芆螃蚃膆膂螂螅罿蒁螁袇膄莇螁肀羇莃螀蝿芃艿莆袁肆膅莅羄芁蒃莅蚃肄荿莄螆艿芅蒃袈肂膁蒂羀袅薀蒁螀肀蒆蒀袂羃莂葿羅腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀莈薆羁膅芄薅蚁羈膀薄袃膄膆薃羅肆蒅薃蚅节莁薂螇肅芇薁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆蚆螈羂蒄蚅袁膈莀蚄羃羁芆螃蚃膆膂螂螅罿蒁螁袇膄莇螁肀羇莃螀蝿芃艿莆袁肆膅莅羄芁蒃莅蚃肄荿莄螆艿芅蒃袈肂膁蒂羀袅薀蒁螀肀蒆蒀袂羃莂葿羅腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇蒃薇衿羀莈薆羁膅芄薅蚁羈膀薄袃膄膆薃羅肆蒅薃蚅节莁薂螇肅芇薁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆蚆螈羂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第一章 绪论 1.1开发的背景 随着各类人员流动规模的不断扩大,客房的数量也急剧增加,有关客房管理的各种信息量也在不断的成倍增长。面对如此庞大的信息量,就需要有客房信息管理系统来提高客房管理工作的效率。而传统手工的客房信息管理,其管理过程繁琐而复杂,执行效率也相当低,并且易于出错。故而通过实现这样管理系统,可以很容易地做到信息的规范管理和快速查询,从而实现客房信息管理的系统化、规范化和自动化,这样不仅减少了相关管理的工作量,而且还提高了管理效率,降低了相应的管理成本。 1.2课题的来源 当今,席卷全球的信息化大潮把信息管理推到了时代发展的前沿,信息管理系统已经成为全社会注视的热点。随着科学技术的发展,今天的计算机已经深入到社会和生活的各个领域,广泛的应用于农业生产、国防和科研领域,尤其在信息管理系统方面其发展的规模和应用程度已经成为一个国家现代化水平的重要标志。随着科学技术的不断提高,计算机科学日渐成熟,其强大的功能已成为人们深刻认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。人们可以将大量的繁琐的工作交给计算机去完成,从而大大提高了工作效率,此外,计算机可以利用长期使用过程中所存贮的大量数据进行数据分析,为管理者进行决策提供可靠的信息资料。 现在酒店业已不再是提供给人们一个吃住行的场所,而是集吃、住、行、娱乐、健身和购物为一体的多功能服务体系。在这种社会需求下,对酒店业所提供的服务有了更高的要求,所以,将计算机管理引入酒店业的管理体系当中,无疑对酒店业的服务水平更上一层楼提供了一种有利的支持。计算机管理可令酒店业的运作更加可靠、快捷和高效,不但节省了管理人员宝贵的时间,更是对顾客旅途劳顿的一种慰藉。因此,在酒店业竞争越来越激烈的情况下,必须以管理求生存,向管理要市场。由此设计了这个系统。该管理系统的开发,本着科学化、规范化、系统化的原则,并考虑到酒店的实际情况,具有查询方便、安全保密性好、用户界面友好、容易操作等优点。应用此管理系统后,该酒店对每位客人的具体情况便可以了如指掌,而且在对客人信息进行操作时,节省了大量时间,很大程度上提高了员工的工作效率和酒店的服务质量。 1.3 研究课题的动态 近年来,随着我国改革开放的发展,国内的酒店服务业得到了日新月异的发展。现代酒店作为一体化的接待场所,是一个旅游城市的窗口,也可以说是一个小型社会。作为一种以服务为主的无烟工业,世界各国对此行业的重视程度并不亚于其它工业。 就目前来看,市面上流行的类似管理系统有很多。但是,对于商务酒店客房管理来说,因为它具有自己的特殊性,因此只需要一个操作方便,功能实用,能同时满足本酒店对相关数据的管理及需求的系统。而我的目标就是在于开发一个功能实用、操作方便,简单明了的商务酒店客房管理系统。 1.4课题解决的主要问题 使商务酒店客房管理系统更加的科学化、规范化、系统化,并考虑到酒店的实际情况,使其查询方便、安全保密性好、用户界面友好、容易操作。使得任何一个不懂计算机的酒店人员,经过极短的培训,即可操作本系统。 第二章 商务酒店客房管理系统的需求分析 2.1系统功能要求 本系统主要分了两种用户:系统管理员,系统用户(经理)。两种用户根据需要对系统进行相应的操作。 该管理系统主要需要实现功能如下: 1. 系统用户管理功能。 2. 实现对客户信息管理的住房登记功能。 3. 实现对客房出租金融管理退房结算功能。 4. 实现对当前在住客户查询,历史客户查询和宾客消费查询的信息查询功能。 5. 实现对客房信息管理的房间设置功能。 6. 实现对酒店客房每月收入统计的收银统计功能。 2.1.1系统管理员需求 1. 用户信息管理 用户管理主要包括用户的添加,用户的删除,用户密码的修改和用户权限的修改。 2. 房间信息管理 房间设置主要包括房间类型管理和客房管理,房间类型管理包括房间类型添加,房间类型修改和房间类型删除,客房管理包括房间添加,房间删除和房间修改。 3. 统计信息管理 收银统计主要包括月收入统计。 4. 客房出租信息管理 出租信息管理主要包括入住登记、退房结算,入住登记包括散客入住,团体入住,房屋预定和修改登记;退房结算包括散客结算,团体结算和取消预定。 2.1.2系统用户管理 1. 用户信息管理 用户管理主要包括用户的添加,用户的删除,用户密码的修改和用户权限的修改。 2. 客房出租信息管理 客房出租信息管理主要包括入住登记和退房结算,入住登记包括散客入住,团体入住,房屋预定和修改登记,退房结算包括散客结算,团体结算和取消预定。 2.1.3系统的非功能性要求 1. 色彩美观、大方,界面友好,让用户能尽可能快的找到自己的所需要的信息。 2. 较为优良的查询功能,能在海量数据中找到用户需要的信息。 3. 系统风格统一,简洁明快。界面尽量简单化,做到实用、方便,尽量满足不同层次用户的需要。 4. 操作过程中应该有友好信息(正确或错误)提示,让用户清楚明白自己所处状态。 2.2系统性能要求 为了保证系统能够长期、安全、稳定、可靠、高效的运行,商务酒店客房管理系统应该满足一些基本的性能要求: 1. 系统处理的准确性和及时性 系统处理的准确性和及时性是系统的必要性能。在系统设计和开发过程中,要充分考虑系统当前和将来可能承受的工作量,使系统的处理能力和响应时间能够满足管理者对信息处理的要求。 根据数据库接受到的信息,进行相应的处理。 2. 系统的易用性和易维护性 商务酒店客房管理系统是直接面对管理人员的,而管理人员并非对计算机很熟悉。因此系统的易用性和易维护性就显得特别重要,这样才能使得用户更加熟练运用该系统,以提高工作效率。 2.3系统数据要求 商务酒店客房管理系统的数据要求应该包括: 1. 数据录入和处理的准确性和实时性。 2. 数据的输入是否准确是数据处理的前提,错误的输入会导致系统输出的不正确和不可使用,从而可能使得公司和客户的利益受到损害。 3. 数据的即时更新才能更好的便于商家的管理和客户的需求。 4. 数据完整性 对于输入的数据,要为其定义完整性规则,如果不能符合完整性约束,系统应该拒绝该数据。 2.4系统的约束 1. 人力、资金、时间的约束 该系统的目标就是要带给公司看得见的效益,其开发过程中也要考虑到人力、资金和时间的约束。 2. 技术的约束 计算机技术和产品的发展日新月异以及开发人员技术水平的提高,将会给系统处理带来更多的手段,同时也会带来更加丰富的信息表达形式。 2.5系统分析建模 建立两种模型,分别是功能模型(数据流图),数据模型(实体-联系图)。 2.5.1数据流图 1. 系统的数据流图如下: 图2-1基本系统模型数据流图 2. 入住登记子系统的数据流图如下: 图2-2入住子系统模型数据流图 3. 退房结算子系统的数据流图如下: 图2-3退房结算子系统模型数据流图 2.5.2 实体-联系图 1. 系统用户:包括名称,密码和权限。 图2-4系统用户实体属性图 2. 客户:包括姓名,性别,证件名称,证件号码。 图2-5客户实体属性图 3. 客房:包括房间号,房间位置,房间类型,房间状态,房间价格,房间折扣和床位数量。 图2-6客房实体属性图 4. 系统的E-R图:系统图形中包括客房、客户、管理员三个实体和他们之间相互存在的关系。 图2-7系统的E-R图 2.5.3数据字典 1. 房间类型表的数据字典IPO图如下: 图2-8房间类型表IPO图 2. 操作员信息表的数据字典IPO图如下: 图2-9操作员信息表IPO图 3. 房间号的数据字典IPO图如下: 图2-10房间号IPO图 4. 房间信息表的数据字典IPO图如下: 图2-11房间信息表IPO图 5. 额外消费信息记录表的数据字典IPO图如下: 图2-12额外消费信息记录表IPO图 6. 散客预定房间信息表的数据字典IPO图如下: 图2-13散客预定房间信息表IPO图 7. 散客入住信息表的数据字典IPO图如下: 图2-14散客入住信息表IPO图 8. 散客结算信息表的数据字典IPO图如下: 图2-15散客结算信息表IPO图 9. 团体入住信息表的数据字典IPO图如下: 图2-16团体入住信息表IPO图 10. 团体结算信息表的数据字典IPO图如下: 图2-17团体结算信息表IPO图 11. 消费记录信息表的数据字典IPO图如下: 图2-18消费记录信息表 IPO图 第三章 商务酒店客房管理系统的设计 本章内容:为了实现商务酒店客房管理系统所要实现的主要功能,按照前章需求分析设计其主要模块及数据库。 3.1解决方案设计 在本商务酒店客房管理系统项目的前一阶段,也就是需求分析阶段中,已经将系统用户对本系统的需求做了详细的阐述,这些用户需求已经在上一阶段中对客户的数据信息中获得,并在需求规格说明书中得到详尽得叙述及阐明。 本阶段已在系统的需求分析的基础上,对商务酒店客房管理系统做总体设计和详细设计。主要解决实现该系统需求的程序模块设计问题。包括如何把该系统划分成若干个模块。在以下的总体设计报告中将对在本阶段中对系统所做的所有总体设计进行详细的说明。 详细设计中,在总体设计对商务酒店客房管理系统所做的模块结构设计的基础上,对系统进行详细设计。在以后的软件测试以及软件维护阶段也可参考此说明书,以便于了解在总体设计过程中所完成的各模块设计结构,或在修改时找出在本阶段设计的不足或错误。 3.2系统模快设计 系统用户管理,可设为系统管理员(所有模块都可见),服务部人员(部分模块可见) l 系统管理员能调用的功能模块包括以下几个部分,具体的功能层次图如图3-1所示。 住房登记:客人入住登记,房屋预定。 退房结算:客人退房结算,取消预定。 信息查询:当前客户查询,历史用户查询,宾客消费查询。 房间设置:客房管理,房间类型管理。 收银统计:月收入统计。 图3-1 管理员功能层次图 l 服务部人员能调用的功能模块包括以下几个部分,具体的功能层次图如图3-2所示。 住房登记:客人入住登记,房屋预定。 退房结算:客人退房结算,取消预定。 信息查询:当前客户查询,历史用户查询,宾客消费查询。 图3-2服务部人员功能层次图 3.3 系统数据库设计 本次数据库采用的是Microsoft SQL Server 2000数据库。 3.3.1系统的实体关系模型图 系统E-R图如2.5.2小节中图2-7所示。从图中可以看出,系统中包括客房、客户、管理员三个实体,和三个实体之间相互的关系。 3.3.2数据库中表的设计 按照系统的功能分析,可以设计出数据库中的各个表,如下所示。 1. 表fjlx主要是介绍客房的类型,价格折扣和床位数量。 表3.1 房间类型表 序号 字段名称 数据类型 大小 默认值 可否为空 主键 外键 1 客房类型 Varchar 20 无 NOT NULL 是 是 2 房间价格 Varchar 8 无 NOT NULL 否 否 3 房价折扣 Varchar 20 无 NOT NULL 否 否 4 床位数量 Int 4 无 NOT NULL 否 否 2. 表fjxx主要是介绍不同房间对应的房间号,类型,位置和房间的状态。 表3.2 房间信息表 序号 字段名称 数据类型 大小 默认值 可否为空 主键 外键 1 房间号 Varchar 4 无 NOT NULL 是 是 2 客房类型 Varchar 20 无 NOT NULL 否 是 3 房间位置 Varchar 20 无 NOT NULL 否 否 4 房间状态 Varchar 4 无 NOT NULL 否 否 3. 表glyxx主要介绍系统操作员的相关属性。 表3.3 操作员信息表 序号 字段名称 数据类型 大小 默认值 可否为空 主键 外键 1 userName Varchar 16 无 NOT NULL 是 否 2 userpassword Char 130 无 NOT NULL 否 否 3 权限代码 Varchar 20 无 NOT NULL 否 否 4. 表jztj主要介绍消费的相关信息记录。 表3.4消费记录信息表 序号 字段名称 数据类型 大小 默认值 可否为空 主键 外键 1 旅客类型 Varchar 30 无 NOT NULL 否 否 2 帐单编号 Varchar 20 无 NOT NULL 是 否 3 住店日期 datetime 8 无 NOT NULL 否 否 4 离店日期 datetime 8 无 NOT NULL 否 否 5 消费金额 Money 8 无 NOT NULL 否 否 5. 表lkxf主要介绍顾客额外消费项目的信息数据。 表3.5 额外消费记录信息表 序号 字段名称 数据类型 大小 默认值 可否为空 主键 外键 1 流水号 Varchar 15 无 NOT NULL 是 否 2 房间号 Int 4 无 NOT NULL 否 否 3 消费项目 Varchar 20 无 NOT NULL 否 是 4 单价 Money 8 无 NOT NULL 否 否 5 消费时间 datetime 8 无 NOT NULL 否 否 6 数量 Varchar 10 无 NOT NULL 否 否 6. 表lkxx主要介绍散客入住相关的登记信息。 表3.6 房间散客入住信息表 序号 字段名称 数据类型 大小 默认值 可否为空 主键 外键 1 房间号 Int 4 无 NOT NULL 是 是 2 姓名 Varchar 20 无 NOT NULL 否 否 3 性别 Varchar 10 无 NOT NULL 否 否 4 证件名称 Varchar 20 无 NOT NULL 否 否 5 证件号码 Varchar 20 无 NOT NULL 否 否 6 实收押金 Money 8 无 NOT NULL 否 否 7 备注 Varchar 50 无 NULL 否 否 7. 表lslkxx主要介绍散客结算时刻的信息数据。 表3.7客房散客入住结算清单信息表 序号 字段名称 数据类型 大小 默认值 可否为空 主键 外键 1 房间号 Int 4 无 NOT NULL 否 否 2 姓名 Varchar 20 无 NOT NULL 否 否 3 性别 Varchar 10 无 NOT NULL 否 否 4 住店日期 datetime 8 无 NOT NULL 否 否 5 离店日期 datetime 8 无 NOT NULL 否 否 6 证件名称 Varchar 20 无 NOT NULL 否 否 7 证件号码 Varchar 20 无 NOT NULL 否 否 8 消费金额 Money 8 无 NOT NULL 否 否 9 帐单编号 Varchar 20 无 NOT NULL 是 否 10 备注 Varchar 50 无 NULL 否 否 8. 表lstdxx主要介绍团体结算相关的信息。 表3.8 客房团体入住结算清单信息表 序号 字段名称 数据类型 大小 默认值 可否为空 主键 外键 1 主房间号 Int 4 无 NOT NULL 否 否 2 接待对象 Varchar 20 无 NOT NULL 否 否 3 联系单位 Varchar 20 无 NOT NULL 否 否 4 联系人 Varchar 20 无 NOT NULL 否 否 5 联系电话 Varchar 20 无 NOT NULL 否 否 6 人数 Varchar 4 无 NOT NULL 否 否 7 住店日期 datetime 8 无 NOT NULL 否 否 8 离店日期 datetime 8 无 NOT NULL 否 否 9 住宿标准 Varchar 20 无- 配套讲稿:
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