如何做一名优秀的场长PPT学习课件.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,如何做一名优秀的场长,xxx,2017,年,6,月,15,日,正确的认识自己！,把别人的优点学过来,与时俱进！,永不放弃！,合作才能成功！,关于管理的一些知识,什么是管理？,集中他人的努力来实现组织的目标,管理工作的中心：管理他人的工作，即通过他人的活动达到目标,别人的绩效你的绩效。因为你是管理者。,管理工作：协调他人的活动,管理必须考虑：人；工作；人与工作的相互适应,为什么要管理？,资源的有限性；,目标的可选择性；,社会的竞争性。,因此：,运用知识、技能、经验和判断力,运用有限的资源取得最佳效益；,协调分工而形成集体力，有效达成组织目标,一个好的教师不一定是个好的管理者；一个好的画家不一定是个好教师。,为什么要管理？,管理就是,运用,手中的,资源,去达到目标,计划,组织,领导,控制,人,财,物,技,讯,时,管理的五个难题,个人利益与组织利益的结合,因为个人利益与组织利益存在着矛盾性,没有万全的解决方法，只有明智的选择而使二者平衡,既要主动又要控制,既要维护规章制度的严肃性，又要照顾个人需求,原则性与灵活性问题,规章制度符合大多数人的需求，但不能考虑个人需求,平衡个人需求与集体准则之间的矛盾,组织需求与个人愿望的矛盾产生于：,（,组织需要完美地体现功能的互补；而个人愿意与自己合得来的人,）,应当是功能互补，而不是,“,优化组合,”,（气味相投）。个人必须服从集体准则。,“,我,”,和,“,我们,”,即个人与集体二者意思在相互变换,既要执行规范，又要改变规范,管理者的工作,人事方面的活动,定组织、搭班子,激励和沟通：（在民主评议中，大家认为比较好的人不一定是业绩最好的人）。,培养人才：属下是为自己的升迁创造条件,工作方面的活动,确定目标,组织协调下属的活动,评定工作绩效：管理督导监督、指导,管理的基本职能,1,、计划职能,为什么要计划,制定目标和确定达成目标的行动方案,一个好的计划等于成功了一半，因为：,机会与风险并存，通过计划可以降低风险，提高机会效益,管理的基本职能,计划的基本原则,目标原则由企业性质和任务所决定的（盈利）,实现目标,依赖,员工努力,协调努力,依赖,计划,目标排序问题,领先原则其他职能的先导,计划确定,目标和如何达成目标,计划总结：周计划周总结，月计划月总结，年计划年总结,因此必须有：,A,、采用何种组织结构,B,、配备何种人员,C,、如何进行有效的督导,D,、采用何种控制标准,管理的基本职能,普遍性原则：任何一级都要做计划,效率原则：投入产出比,例如：一个亏损企业，计划通过裁员来降低成本，会导致恐慌、怨恨和士气不振，结果降低员工的工作效率，使扭亏目标失败。,因此，计划的效率在于：,A,、计划对实现目标的贡献,B,、制定、执行计划的费用,C,、不能预见的后果的影响,管理的基本职能,层次性原则,长期,中期,短期,目标（进入全国,500,强）,战略（多产业渗透）,大小政策（做局）,程序和规划,方案和支持计划（技术、人员、设备）,预算（数值化计划）,程序化原则：按一定的程序进行,承诺原则：承诺任务、时间期限,灵活性原则：在制定计划时要考虑弹性，以减小未预料事件引起的损失,变换航道原则：定期复核计划，进行必要修订；承诺时间越长，承诺任务越多，管理者分段核查越必要。如同航海家不断进行方位调整，以期达到目标。,管理的基本职能,2,、组织职能,基本职能建立有效的分工协作体系,具体表现为：,通过组织把任务和目标细分，以便执行,可明确规定每个人的任务与职责，便于负责,有助于说明职责,职权关系,促进合作与协调人为地补偿任务分割后的联系,避免重复劳动，提高工作效率,有效地连接计划和执行确保管理过程的连续性和有机性,作为指导和控制的基础,发挥群体效力,管理的基本职能,基本原则,职责与权利原理,阶层制原则维护管理的权威性，确保组织运行的有效性,指令一元化原则,责,权对等原则,限定原则,分工原理,目标原则,任务专门化原则,集中分散原则,控制跨度原则,授权原则,例外原则,直线,参谋原则,协调与交流原理,正规等级结构原则,政策与程序原则,非正式交流原则,管理的基本职能,3,、控制职能,基本职能将组织的活动维持在允许的限度内，其限度是由计划确定的，表达了人们的期望。,控制的三个基本思想：,抑制或限制,指导或命令,校对或检验,墨菲定律：,在没有控制时，一个问题能出多大就会出多大,在有控制条件下，定律转化为：,如果要出问题，肯定有一个问题严重得不堪设想；,从来没有不偏不倚，矫枉必过正；,事情一旦搞糟，以前所作的努力会使事情变得更糟；,听之任之，事情只会更糟,。,管理的基本职能,控制要素,可衡量性或可控制性标准问题,度量特征的手段尺度问题,比较评价的手段结果与标准的比较,调整特征的手段增加与减少,控制的必要条件,非个人的方法,必须有明确的标准,必须能够得到偏差的信息,必须采取措施纠正偏差,取决管理者能力的,具有控制能力的管理者,挑选和安排合格的劳动力，不合格无法控制,使用奖惩制度：既要给予奖惩，又要给人机会,管理的基本职能,控制方法,预先控制：如市场调查，可行性分析等，属于先期控制。,指导控制：属于同步控制，即使纠正偏差。,是否控制：判断是否可以继续进行的控制，如成本否决控制,事后控制：主要为下一轮控制打基础，奖励员工，指导下属，如修订定额等。,企业管理黄金分割法,计划,-5%,执行,-90%,组织,-2%,用人,-2%,领导指导能力,-86%,控制,-5%,PDCA,循环,A-,改正,再执行,P,计划目标,D-,执行,C-,检查,D,D,P,A,C,C,A,P,D,A,C,P,D,C,P,A,一个有,【,价值,】,的目标设定后，一步一步的实现，这样的过程便叫,【,成功,】,。,当目标逐项完成，更会加深自信心,.,PDCA,循环,优秀场长的职业素质,什么是管理者？,一个场长就是一个管理者。在传统的认识中，管理的职责就是监督、监控和监管下属，以保证他们能够正确地做工作，实际上这是一种错误的认识。一个好的商人并不一定就是一个好的管理者，而是要与精力、激情、激励、授权等诸多能力和因素结合在一起才有可能成为一个好的管理者。,管理者是可以清楚的告诉人们如何做得更好，并描绘出美好远景激发人们努力的人；,场长的关键素质,活力,作为管理者，首先自己要富有活力，充满激情，只有这样才能带领下属完成工作任务。,激励,管理者要善于调动下属的积极性，鼓励下属发挥能力，充分挖掘团队的最大潜能。,敏锐的感觉,竞争意识、速度意识，对市场和客户反映的敏感度。即使在激烈的竞争中，也始终能够以企业效益和客户利益为中心。,执行力,再好的目标也要通过执行才能实现，领导者不光要善于思考，而且要善于行动。既要有迫切行动的愿望，更要不断积累自身执行的能力。,管理知识和专业技能,财务知识,养殖专业知识和经验,塑造场长形象,果断地处理问题,个人素质中一个非常重要的方面就是面对压力的时候，是否能够坚决果断地处理问题。,具有丰富的常识,作为场长或部门经理，不仅要有专业知识，同时还应具备其他方面的常识，这样可以更好地与客户、上级或下属进行交流和沟通，找到双方的共同点，形成良好的工作氛围。人无完人，我们并不要求每一位场长都是全才，但当遇到自己不懂的东西时，最好的方法是虚心向别人请教，这也是获得友谊和信任的好方法。,工作主动,优秀的主管不是等工作压到了自己的头上才着手处理，而是积极主动地去完成工作。,从经验中吸取教训,不仅要从自己的失败中吸取教训，同时也要善于从别人的经验中吸取教训。更进一步是要从自身的成功中也能够吸取教训，因为成功也可能是失败之母，昨天的成功并不代表着今天的成功。,有逻辑性思维,逻辑性思维能够保证做事时有严谨的态度。,个人素质,塑造场长形象,工作热情高,只有对工作充满热情，才能积极主动地完成工作，把工作作为生活中非常重要的一部分，并且让下属受到感染和鼓舞，提高整个团队的工作效率。,良好的沟通能力,与员工进行沟通是主管的一项基本工作，主管应该具备良好的沟通能力。具备了良好的沟通能力，才能上下沟通顺畅，形成高效的团队战斗力。,诚实,主管在部门中起表率作用，要么不说，如果说了就要保证说出的每一句话都是诚实的，只有这样才能赢得下属的信任和爱戴。,个人素质,塑造场长形象,明确工作目标,场长要确保下属了解他们必须完成的工作，而且需要根据下属的工作能力下达与之匹配的工作任务，既不能让下属大材小用，也不能分配给下属他根本完不成的工作。,管理时间和监督工作,场长对自己的时间和员工的时间要有整体的把握和控制，从而保证能按时完成项目或其他团队的任务。在开始一个项目之前，场长要做好时间上的安排；在项目进行之中，场长要时时监督工作进程。很多员工并不是按照领导的要求去做事情，而是按照领导的检查标准去做事情。,协调团队,场长要保证团队成员之间协调合作，可以通过以下途径：,在做决定之前先了解全部事实；,根据下属的能力合理委派任务；,从整体上把握工作的进度；,协调团队成员之间的冲突。,组织协调,塑造场长形象,视员工为独立的个体，平等相待,主管与员工有着职位的差别，但并不是说主管有了权力，就可以对员工吆五喝六，对他们横挑鼻子竖挑眼。因为员工也是独立的个体，也有自己的人格，所以主管对员工要平等相待，这样才能保持顺畅的沟通关系。,了解员工的长处与短处,了解员工的长处与短处，以便取长补短，让员工更充分地发挥其优势作用。,乐于培训和培养员工,乐于培训和培养员工，给员工更多的培训机会，让员工不断地成长。当员工认识到自己能够在企业获得不断成长的时候，员工就会更多地从部门和公司的角度来考虑问题。当上下级站在同一战线时，彼此的关系往往较为融洽。,乐于为下属讲话，关心员工的个人绩效,乐于为下属讲话，哪怕取得的成绩的确是因为你的功劳取得的，也要把这个成绩归功于下属的努力。这样做一方面激励了下属，有利于提高下属的绩效，另一方面也增强了团队的凝聚力。,人际关系,塑造场长形象,在适当的时候表扬员工,人都是需要激励的。在适当的时候表扬员工，不仅对于被表扬者本人，对于整个团队也是一种激励。,决策时听听员工的看法,决策时要了解员工的看法，而不应该仅仅按照自己的意志进行决策。更多地了解员工的看法，才能做出更受员工支持的决策。,让员工了解与其有关的公司事务,相关事务不仅仅指公司的优点，更重要的是公司存在的不足。让员工了解与其相关的公司事务，往往会让员工产生一种动力,我的领导相信我，信任我才把这些事情告诉我，成为鼓励员工继续努力工作的动力。,赢得员工的尊敬,作为一个主管要管理一个团队，首先要赢得团队成员的尊敬。如果团队成员不尊重主管，那么就很有可能对主管的管理阳奉阴违，使得整个团队犹如一盘散沙，缺乏战斗力。,人际关系,优秀场长的要求,解决问题的能力,解决问题的能力不仅仅指在日常的工作中解决问题，而且要求在危机中也能够解决问题，在处境艰难的时候仍然能够保持建设性和创造性，这是作为企业管理者的第一个要求。,实现目标的能力,在确定了目标之后，要能够付诸行动，去实现目标，也就是要有实际动手的能力。如果只有设想，却不能实现设想，那么这个设想只能是空想。,主管一定要以目标为中心，确定目标中所包含的重点是什么，能够为达到这个目标努力。,渴望成功,每个人都渴望成功。优秀的场长同样希望自己的事业能够达到人生的顶峰，并且为了成功愿意付出努力。,交际能力,就是要善于和各种各样的人打交道，不仅要与自己喜欢的人交往，而且与不喜欢的人也能够做很好的沟通，得到他们的认可和支持。,优秀场长的要求,信任团队,作为一名优秀的管理者，一定要信任自己的团队，要在团队内部营造相互信任的氛围，这样团队的成员才会发挥积极性与主观能动性。,控制压力,场长要清楚地认识到压力的存在，要采取积极、乐观的态度来面对压力，排除压力。,勇于创新,企业的目标只有一个，那就是发展。要让企业发展，可以采用的方法和手段有很多种，而且要不断更新，不断进行变革。每次变革都会带来机会，作为一名管理者要喜欢变化，喜欢变革。,了解自我,了解自己的人是最强大的人。场长必须清楚地知道自己的强项和弱势，充分发挥自己的优势，尽量通过各种途径来弥补自己的不足。,谈判技巧,为了在管理中达成共识，要用到很多谈判技巧，比如说，和员工的谈判，和其他部门之间的谈判，和上司的谈判以及和客户的谈判等等。场长要有鼓励大家达成一致的感召力。,自信,作为一名管理者要对自己的能力有充足的认识，保持良好的自信，并且把这种自信传递出去。,养殖场管理的核心,一流的基层管理团队,熟练操作技能的稳定的一线员工队伍,关键点：,班子搭配,制度建设,带好队伍,班子搭配,根据生产规模和工作的必要性组建管理团队，分工明确，职责清晰；,在管理岗位人员配备时，应坚持,“,先定事，后定人，以事选人，选人干事，干好留任，干不好让位,”,的原则。,要去发现和选用想管事，能管事，管好事的人到管理岗位。,制度建设,公司制度体系结构,法人治理结构,公司章程,组织运行机制,管理流程与规范,流程监控,体系,管理细则与技术性要求,组织结构图,部门内部制度,安全作业规程,设备操作规程,生产系统,公司罚则,部门月度工作计划,与总结制度,稽核管理,制度,绩效考评,管理制度,采购系统,技术系统,人事系统,行政系统,财务系统,品控系统,岗位定编标准,岗位职务说明书,部门管理职责,员工手册,饲养管理操作规程,带好队伍,1,、各级管理人员应加强人格修养，做遵守各项制度的模范。,人格就是做人的资格和为人的品格，它是构成人的本质比较稳定的因素，是管理者魅力的体现，也是管理者品德修养的集中体现。人格修养是为官立业之本，尤其是在构建和谐的组织关系（团队氛围）的新形势下，加强人格修养更有特殊意义。,不为名利所累，不为家庭所累，不为安逸所累，正确处理好得失与荣辱，职位的变动是工作的需要，职位的提升是责任的加重，职位的调整必有其合理性。,“,忠孝不能两全,”,应舍小家为大家，,“,国家忧患我为先，人间幸福我为后,”,。,“,缺智的干部是次品，缺德的干部是危险品,”,。有德无才不行，有才无德更不行。,“,道德常能增补智慧的缺陷，而智慧永远填补不了道德的缺陷,”,。要做到忠诚坦白、正直无私、胸襟开阔、容人容事。,“,管理者也是员工中的一员，不要把自己当成凌驾于员工之上的,“,官老爷,”,，今天是,“,老板为员工服务,”,，管理者更应善待员工，一个管理者只有关心下属，情系员工，始终与员工保持真情厚谊的联系，才会有管理的群众基础。,“,公生明，廉生威,”,，谁办事公道，谁廉政勤政，谁就有权威。清正廉洁是管理者人格修养的一个永恒主题。权力是组织赋予的，只能为组织服务，一分权力、十分责任，权力越大、责任越大。管理者有自己的职责、任务，有自己的生活待遇，应当而且必须集中精力做好工作，瓜田李下自避嫌。,以身作则，率先垂范,带好队伍,2,、抓细节管理，一点一滴培养务实的作风和精神,“,天下大事必作于细，伟大源于细节的积累,”,。,“,什么是不简单？把每一件平凡的事情做好就是不简单。什么是不平凡？把每一件平凡的事情做好就是不平凡,”,。,带好队伍,参与决策要讲细节：,决策是管理工作的基本内容，一项成功的决策必须讲科学、讲民主、讲实际。,“,一着不慎，满盘皆输,”,。决策讲细节就是要求管理者大力倡导实事求是的精神，坚持深入生产一线，深入实际，全方位、多角度，系统地占有和掌握对集体决策有参考价值和辅助作用的信息资料，在决策会上个开言路，畅所欲言，集思广益，把条条思路理清，件件事情想细，个个环节把准，点点偏差校正，层层漏洞堵死，以形成一个正确的决策。,带好队伍,工作落实讲细节：,“,决策只是成功的一半，更为重要的一半在执行,”,。要防止,“,以会议落实会议，以通知落实通知，以讲话落实讲话,”,的陈旧模式和简单应付。问题得不到解决，穷其原因集中起来，就是在落实上忽视了细节，说穿了就是没有做到,“,认真,”,。凡事认真了，没有做不成的道理。更有少些管理者认为自己是抓大事的，对小事不屑一顾，此风不可长，应求真务实，真抓实干，严抓细管，把组织托付的事情想细，抓细，做细，真正做到,“,先忧后乐，诸行求是,”,。,带好队伍,选人用人讲细节：,“,一个人不经意的细节，往往能反映出其深层次的修养,”,，要选用敬业爱岗，敢于负责，坚持原则，工作细致，办事认真的人到管理岗位，对那些眼高手低，好高骛远、急功近利，不求实效的人，那些大事做不来，小事不愿做的人，要加强教育和管理，以免贻误工作。,带好队伍,为人处世讲细节：,“,关注小事，成就大事,”,，坚持把握用心做人做事，常修为政之德，常怀律已之心，常除非分之想，常思贪欲之害，堂堂正正做人，扎扎实实做事，让自己的人生价值在平凡岗位上得以体现。,带好队伍,3,、培训很重要：,培训内容：制度、文化、专业知识、操作技能等；,师徒帮带：变,“,新老交替,”,为,“,新老交融,”,，老中青三结合，为新上岗的管理者和一线员工找,“,师傅,”,，多示范、引导，使其迅速适应环境，缩短磨合期，进入正常状态，,“,扶上马，送一程,”,。,“,做教练型的管理者，而不是裁判型的管理者,”,。,应对基层管理者和一线员工分别培训，培训前要做好调研，针对存在的问题和下步工作需要组织培训材料，培训最好由直接上级组织和讲授，以促进上、下级共同提高，相互促进。,关注培训效果：,应把参加培训的成绩和运用培训知识提高生产效率和水平的效果结合到绩效考核中去，以提高参与培训的积极性。,带好队伍,4,、让下属快乐地工作：,消除职业倦怠，让每个下属振奋精神，全力以赴，快乐地工作，是现代企业环境对领导者的要求，是组织发展对管理者的要求，也是构建和谐的组织内部关系的内在要求。不懂得创造快乐工作环境的领导者，不仅越来越不受欢迎，其领导绩效也不会太高，而且也不能持续。,人力不再是像过去那样仅仅被当作一种成本，而是做为一种重要资源被组织所重视和开发。一个组织是一个整体，它的发展依靠人员、制度、资金、技术等方面的协同作用，而其中发挥好人的作用是核心中的核心。调动下属积极性，增强其受岗敬业意识，是组织管理的一项重要内容，它在很大程度上决定组织的兴衰成败。,带好队伍,领导者都希望下属能发扬爱岗敬业的精神，快乐地工作，主动地工作，创造性地工作。,但是，大部分下属的爱岗敬业精神不可能自发地形成，快乐工作的精神不会与生俱来。,这是因为人们工作的目的是不一样的，有的是为了工作而工作，工作对他们来说只是意味着自然平淡地重复的；有的人是为了谋生而工作，工作对于他们来说是一种无奈的选择；还有一种是为了实现自我价值而工作，努力工作、享受工作、实现人生价值是他们工作的目的。对于第三种人来说，能够找到成就感就可以找到工作的快乐，有效的工作本身就是快乐的。对于第二种人来说，合理的薪酬可以给他们一定的快乐。第一种人则不容易得到工作的快乐。如果第一种人和第二种人能够升华自己的职业理想，将工作当做实现人生价值的手段，那么工作就是快乐的，但现实中，由于每个人的人生观、价值观，每个人的自身素质和行为方式并不一样，所以领导者必须在承认差异的前提下，有的放矢地对下属进行引导，并努力地营造快乐工作的文化环境。,带好队伍,（,1,）,弘扬崇高的价值观，提升下属的使命感：,要让下属知道一个时代有一个时代的使命，一代人有一代人的历史责任和现实责任。每一个人的创造都是价值的，每个人都不要看低自己劳动的价值。有意义的工作、有意义的生活，会让人们得到精神上高层次的满足，有满足感才会快乐。可以满足精神需求和物质需求的工作会让人感到快乐。,（,2,）,保持目标的高度一致，让下属与组织融为一体：,领导者要善于将组织的目标与下属的愿望融合在一起。组织的发展如果与下属的利益毫无关系，那么下属就不可能从组织的发展中得到快乐，也不可能积极主动地投入工作。领导者应该通过调查，了解下属的需求和愿望，将组织的发展目标与下属的愿望结合在一起，使组织的目标实现时，下属的愿望也有可能达成。要努力去引导下属去理解和认识组织的目标与个人目标的关系，让他们感到实现组织目标的可能性很大，并且实现这个目标具有特别重要的价值，实现组织的目标自己也可以从中得到实际的利益。只有当一个人真正明白为谁而做，为什么要这样做时，才能发挥自己的内在潜力，把组织的使命当成自己的事业来干，在实施组织目标时，才会积极主动，心情愉快。,带好队伍,（,3,）,强化被重视的感觉，让下属看到自己的价值：,人人都有自尊心，每个人都有被尊重的需要。下属在工作中的积极性许多时候受到领导者对他们的态度的影响。人们从事工作时，即使是为了谋生，也希望得到群体的肯定和认可，这是人的需要的一个重要方面。尊重、理解、信任可以帮助下属产生信心和力量，缩短级别造成的距离，使下属认识到自我价值，强化责任感，从而增强组织凝集力。作为领导者，要善于观察下属的性格特点，工作能力和工作状况，根据其特点分配工作。对下属的成绩要及时地、分开地给予赞扬和鼓励，让下属认识到自己工作的价值，从而更有信心和干劲，要关心下属的生活状态，比如住房、家庭状况、生活水平等。生活问题处理不好，也会影响到下属的工作积极性。,（,4,）,营造宽松的人际环境，让下属敞开心扉：,关系融洽，职责清晰，紧张有序的工作环境十分重要，它可以使下属在工作中精神愉快，努力向上，提高工作效率。下属之间是有竞争关系的，下属之间的竞争关系应体现在工作上，而不是体现在人际关系上。组织是分层级的，但层级关系是使用在领导工作中的，领导者和下属在人格上没有尊卑之别。领导者与下属的关系应是平等、相互尊重、互相爱护的，下属之间的应是公平竞争、精诚合作、相互支持的，整个组织应是目标一致、团结协作、相辅相成，共同发展的。下属在组织中感觉到宽松的人际氛围，畅所欲言，行为自在，才能愉快地工作。,带好队伍,（,5,）,制定合理的用人制度，给下属光明的未来：,一个人的成长离不开所在的环境。作为组织中的领导者，有责任让每一位下属看到自己在组织里可能的发展前景，更有责任为组织成员创造一个公平合理，催人向上的发展环境，从而激励组织的每个成员都将自己的发展和组织的发展融合起来，为组织也为自己的目标而努力奋斗。在发展的诸要素中，用人是关键要素，用人制度要给下属以希望，能体现用人所长，避人之短，能者上，庸者下的原则，让大家看到干得好与不好就是不一样。干得好的,“,上,”,，精神自然更加振奋，干得不好的没有,“,上,”,，也没有什么好埋怨的。,（,6,）,为工作添些乐趣，给下属一些新鲜感：,现实中许多工作往往是重复的、单调的、琐碎的，甚至是枯燥的，容易使人产生疲劳和厌倦。所以要不断在下属的常规性工作中注入新的内容，以此给他们增添新鲜感。比如对于如何工作，领导者可只给一些建议，而不可强令下属用一个模式套用领导者个人的工作方式。应由下属自己选择怎样做，鼓励他们创造性地工作，使他们在平凡的工作岗位上也有显露才华的机会，从而增加下属的自信心和对本职工作的兴趣。要努力让下属感觉到，每天的工作都是新的。,带好队伍,（,8,）,进行适当的心理按摩，让下属有健康的心理：世上最广阔的是海洋，比海洋的广阔的是天空，比天空更广阔的是人的心灵。对于领导者来说，下属的心理状态是最需要关注也不易把握的。领导者要善于借助相应的手段和方法适时地、科学地对下属的心理状态进行调节。及时排除下属的负面情绪，缓解下属的心理压力，调动下属积极的心理状态，让下属保持愉快的工作心境。,当然让下属快乐工作并不是不要压力不要竞争。没有压力就没有动力，但压力要适当，过大就会成为下属工作的阻力。管理者应努力营造一种快乐的工作氛围，让下属快乐的工作，这样，组织才会充满生机，蓬勃发展。,管理技巧,对工作进行分类，提高工作的计划性。,对人的管理：职责分明，责权利一致，绩效考核，思想工作,+,培训指导，监督；,对物的管理：明确标准、程序，奖优罚劣（达标、超标）；,对技术的管理：程序、数据；,对现场的管理：组织、示范、协调、监控、评价；,对成本、质量的管理：明确目标、责任，加强过程控制，推行预算管理；,管理技巧,加强时间管理，提高工作效率：,合理分配时间，学会抓中心工作，抓主要矛盾，抓重点环节；,有效利用下属：合理授权；,提前做好计划和准备。,学会总结：,多种途径和方法收集信息资源，及时分析、反馈，主动控制进程：会议、报告制度，检查、媒体、座谈、图表等，及时总结、提高。,开好会议：,准备充分，针对性强，良好的会议氛围，简明精辟的总结，会后工作的实施追踪。,管理技巧,树立标杆：,鼓励创新，奖励和表扬创新行为和结果，及时推介成功经验。树典型（标杆效应），比、学、赶、帮、超。为创新主动承担责任。鼓励提出不同的意见和建议以增强决策的正确性。,沟通能力：,提高语言表达能力，逻辑思维能力（系统思维）。,走动式管理：,到生产现场监督、指导、培训；到一线员工中去，开展一对一座谈，了解员工心态，换位思考，体验员工的伙食、住宿、娱乐，缩短与员工的心理距离。用言行证明我们是值得信赖的，是可以交往的。,保持良好的心态：,客观、公正评价人，端正心态正确看待他人的评价。,低调做人，高调做事。,我不能决定生命的长度，,但可以掌握生命的宽度,;,我不能控制他人，,但可以发挥自己；,我不能左右天气，,但可以转换心情；,我不能改变容貌，,但可以展现笑容；,我不能预知明天，,但可以把握今天；,我不能事事顺利，,但可以处处尽心。,你我共勉,