电子商务平台下短视频营销对消费者消费影响的研究.pdf
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1、文章编号:()电子商务平台下短视频营销对消费者消费影响的研究孙永建(兰州石化职业技术大学 国际商务学院,甘肃 兰州 )摘要:在现阶段网络平台的不断发展当中,电商平台作为人们重要的消费渠道,成为了新的电子商务经济体系。而在互联网不断稳步发展的同时,人们在互联网上的休闲娱乐方式有了更多的选择。短视频也逐渐成为现代人们获取信息,休闲放松的另一渠道。短视频软件也较为丰富,作用了无数的用户流量。因此在短视频社交模式不断推进的当下,相当一部分商家企业看重了短视频营销带来的大量商业价值,从而利用它的低成本以及高效传播的特性,成为了电子商务的又一模式,通过不同的短视频营销对于消费者的情感认知以及心理做出引导,
2、从而刺激消费者进行消费。着重对于在电子商务平台下,短视频的相关营销对于消费者消费心理的制约因素进行分析论证。关键词:电子商务平台;短视频;营销;心理研究中图分类号:文献标识码:互联网技术在近年来得到了成熟的进步,其拥有的高密度技术,让传播信息的效率远远大于其他路径,因此现阶段各种网络平台也进行了创新转型,在不同平台之间通过对于短视频的分享拍摄而对相关信息进行转发与宣传。短视频技术在 年处于初期起步阶段,在 年后得到了快速发展,之后在国内吸引到了大量的客户流量,从而成为了规模庞大的消费者群体,因此各种电子商业平台的创建给大部分企业提供了流量变现机会。现阶段电商平台主要通过移动端视频进行营销,核心
3、是采取了内容植入以及广告投放等方式,通过定向营销的方式达到了精准定位与跨平台整合的目的,对于消费者的购买行为产生了潜移默化的影响。因此在最近,相当一部分企业利用短视频营销的技术基础,以各种短视频平台作为新的宣传渠道,从而引导消费者的从众心理,达到平台与商家共同盈利的目的。短视频定义以及电商平台短视频营销的特点 短视频及短视频营销模式的概念对于短视频的相关概念,目前没有一个明确定收稿日期:作者简介:孙永建(),男,甘肃武山人,讲师义。依据现阶段各种短视频平台的视频分析,可以总结出以下几个特征:短视频长度以秒为计算,一般不会超过 分钟,其拍摄与上传主要通过互联网终端进行相关操作,随后在各种社交平台
4、上进行分享转发。在现阶段互联网技术的快速发展下,每个人都可以通过各种终端设备随时随地进行短视频分享与创作,换而言之,每个用户都能很直接便捷的成为自媒体的信息创造者。短视频相对于文字性的文本,其内容形式更为丰富、直接,对于创作以及分享相关讯息的能力较强,因此短视频能够迎合当下社会快节奏的发展,被大多数用户所接受 。结合以上对于短视频优势的相关分析可以得出必然结论,短视频受众较多,拥有相当庞大的受众规模群体,因此部分企业把握住了当下趋势,形成了独有的短视频营销模式,除了传统的电商平台,部分短视频大平台也完善了自己的电子商务体系,形成了新模式下的电商平台,借用短视频的宣传媒介对于公司产品进行泛的大众
5、化营销 。短视频营销的特点各种电商平台短视频营销的特点首先就是通过线上宣传 线下推广的形式,让公司产品相关内容与各个平台进行有效结合,从而对于用户的互动性进行提升与增强。例如现阶段短视频行业领军的两个软件:抖音,快手,都拥有着庞大的用户流量,因此第 卷 第 期兰州石化职业技术学院学报 年 月 ,这二者在作为短视频平台的载体同时也及时的把握住了发展趋势,完成电商平台的体系完善。部分自媒体凭借着新颖的视频内容成为了坐拥粉丝人数较多的网红,伴随着各种流量明星进驻短视频平台,平台们就借用网红与明星带来的巨大客户流量推出了大量商业活动。例如明星网红带货,早已成为了电商平台利用短视频和直播的一大推广渠道,
6、从而达到了广泛迅速的宣传成果。除去线上宣传之外,电商平台还借用了客户群体在线下开展了各种商业活动,从而在线上线下两个方面对于公司产品进行好的推广。短视频营销与商务运营的结合,可以利用各种原创内容引导消费和引领着时代潮流,从而潜移默化的改变着用户们的生活方式,与此同时产生了大量的网红。部分广告公司会利用这些网红的流量进行包装,在其短视频内植入各种商业内容,从而产生出大量网红产品,以此来带动了消费者们的购买心理,达到引流的目的。因此电商平台下短视频的相关营销相比电视广告等传统媒体能够更好地抓住社会热点,从而达到更好的宣传效果。电商平台短视频营销对消费者心理活动过程的影响分析 认识过程消费者对商品的
7、认可是从认知开始的,假如消费者对于某件产品产生了兴趣,首先就要基于这件产品给自己带来的感觉以及直觉等心理活动形成第一印象,随后再通过想象,思维等相关心理活动对于该产品进行深入分析裂解,观察是否能为自己带来好的观感,这些行为的组合链条形成了消费者的心里过程,也是对于产品的认知过程。因此结合消费者的相关心理,不少商业公司将产品的相关内容融入短视频之中,在借助电商平台进行推广,能够更加直观有效的引起消费者的认知和认同,进而被更多消费者们所熟知。消费者在对于这些短视频进行浏览时获取到了公司产品的相关资料,短视频会更加直接的获得消费者的心理认同,同时消费者再结合自己的相关认识,从而激发了购买产品的欲望。
8、情感过程在人们的现实生活中,每个人的社会环境以及生活条件不同,因此在购买产品的过程中会产生不同的态度以及情绪,消费者们对于相关产品能否满足自己的消费需求从而产生的内心体验以及态度就形成了消费心理的情感过程。情感过程与认识过程共同影响着消费者对于产品的购买决策。当消费者通过短视频了解到满意的产品时,其会产生较为积极的感情色彩,从而产生购买欲望,如果该产品的介绍不能符合消费者的预期,则会在很大程度上阻碍消费者的购买行为。因此在通过电商平台对于产品进行营销时,要采用相对有效的措施对于消费者的积极情绪进行影响,短视频营销正好有效的弥补了其他营销方式不能达到的效果。意志过程除了消费者对于产品的认识以及产
9、生相关情感的过程外,消费者本身在消费时也有自己的预期消费目标以及计划,对于自己的消费行为进行积极控制,因此消费者在通过自己的既定计划有意识的支配自己的消费行为,达到自己的消费预期的心理过程就是消费者的意志过程。意志过程对于消费者的心理行为能起到很大的影响,首先是驱使,消费者在通过自己的既定计划实施消费时,会通过各种短视频对于商品进行筛选搜索,随后基于自己的消费需求与同类商品进行比较,权衡利弊,在对于商品进行选择。其次是抑制特性,对于不符合自己消费预期的商品进行中断消费行为,例如超出了消费者的预算,从而引发了消费动机的冲突情况予以停止。因此消费者的消费行为会随着自己的意志过程而转移,会结合自己的
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