创新思维的工具与方法.ppt

Click to add title,*,创新思维的工具与方法,孙 航,研究员、高级经济师、高级管理咨询师,中国管理科学院应用技术研究所 副所长,辽宁社会科学院人力资源研究所 所 长,什么叫创新,突破原有的模式就是创新,完善,原有的模式,改善,原有的模式,打破,原有的模式,创新的目的一定要明确,决不能为创新而创新，更不能把创新当成推行自我新主张的理由。,孙航提醒您：,创新的目的是改变现状使其,：,多,产出更多,快,效率更高,好,做的更好,省,节省资源,小,风险更小,简,更加简单,全,更加全面,强,更加强大,创新必须具备一定条件,孙航提醒您：,在不具条件的情况下创新等于自杀,必须在自己熟悉的领域创新,必须在不断学习的基础上进行创新,必须了解应具备哪些条件,必须清楚是在哪个层次上进行创新,必须清楚创新到什么程度,不要陷入创新的误区,创新不是破坏规矩,创新不是破坏传统,创新不是否定过去,创新不是独出心裁,创新思维就是突破固有的思维模式，把我们的智慧释放出来,创新前要问几句：,我输的起吗？,如果输了有否替代方案？,如果输了如何挽回局面？,如果输了如何弥补损失？,创新是有风险的,创新思维的工具和方法,六顶思考帽 平行思维的工具和方法,我们的思维习惯,当我们思考问题时习惯于：,总是尽可能同时考虑很多的因素,要在同一时刻既考察信息、形成观点，又要评判其他人的观点,纵向思维，即沿着一个方向，或者一个逻辑、一种习惯、一种经验，越走越深,传统思维是造成片面思维和对抗性思维主要原因,从自身的角度进行考虑,从情绪的角度进行考虑,将我们的思维从不同侧面和角度进行分解，分别进行考虑，同一个时间只从从同一个角度和侧面进行思考,平行思维是解决对抗性思维和片面思维的一种思维方法,六顶思考帽,尽可能多的获取与问题或事物相关的数据、资料、信息,确定思考和探讨问题的工具、方法、流程并把握原则和控制局面,以积极与、乐观、肯定的态度，从正面出发分析问题和判断事物,凭着经验、印象、感觉、预感，从感情、情绪、喜好出发分析问题和判断事物,突发奇想、另辟蹊径、独出心裁，从创新、创意的角度，不怕冒险、大胆假设的分析问题和判断事物,采用谨慎、逻辑、悲观、批判的态度，从反面出发分析问题和判断事物,六顶思考帽的使用方法和规则,是对思考角度的分类，不是对思考者的分类,每个思考者应该了解和会用所有的帽子,大家每次都戴同一顶帽子进行思考,不要批驳其他人的观点,没有绝对正确的使用序列,全面收集信息,尽量往好处想,凭着感觉去想,尽量往坏处想,尽量突发奇想,控制思维过程,头脑风暴法的工具和方法,从发散思维到集中思维的一种思维方法,组成,6-12,人的讨论小组,鼓励提出任何与问题有关的想法和观点，禁止对各种想法和观点做任何批评,目的是提高决策质量，激发和运用所有团队成员的创造力,什么是头脑风暴法,头脑风暴的两个重要阶段,深度会谈,讨论评估,提出需要探讨的问题,每个团队成员提出自己观点，目的是集思广益,鼓励发表不同意见和见解,发散性,通过分析权衡，选择最佳方案和观点。当一个团队必须达成共识并且必须作决定时，此时必须以讨论来达成此目的。,集中性,头脑风暴的关键环节是深度汇谈,头脑风暴法,的开始阶段,6,12,人，确定主持人,在活页纸或黑板上记下欲讨论的问题或议项,每人都能准确理解会议的中心议题,重温头脑风暴法的步骤与规则,每人用头脑风暴法独自写下尽可能多的建议,每人轮流发表一条意见,在活页纸或黑板上记下每一条意见，所有的意见应随时可见,继续轮流发言时，若无意见，则说,“,通过,”,至人人皆无意见为止,必要时，主持人应设法激发更多的观点,若有人讨论或评价某一条意见时，主持人应提醒他们注意规则,若无新的意见产生，如果必要，可要求组员解释、确认先前发表的意见,头脑风暴法的会谈阶段,头脑风暴法的评估决策阶段,合并同类项,对观点、见解、意见、方案进行排序,确定评价标准与工具方法,选择观点、见解、意见、方案，进行可行性分析，提出悬念事项,头脑风暴法实施过程中的原则,不许评价，要到评估阶段才能进行评价,异想天开，说出能想到的任何主意,越多越好，重数量而非质量,没有专利，鼓励综合数种见解或在他人见解上进行发挥,对主持人的要求,对主题有深刻的理解,不独断，有激情,有引导能力，能控制场面和进度,既充当主持人，又充当参与者,系统思考的方法、工具和模型,把事物看成一个系统，或系统的一部分，去分析和思考，就叫系统思考，看清全貌、认清特点、抓住规律、利用规律的能力为系统思考能力,系统思考,系统的特点,规律性,动态性,整体性,要素集合,母子,层,次,整,体,形态,相互,作用,不,断,变,化,影,响,因,素,不,断,运,动,运,行,机,制,要整体思考，防止分割（局限）思考,我们被迫把世界拆开来认识，我们不断从别人那里得到答案，然后在此基础上去思考,于是：,我们失去了对整体的连属感和看世界的能力，局限思考成了现代人的通病,我们生活在系统中，却无法认识系统，我们只见树木不见森林，大部分人都是背着零件在跑，而不是开着车跑,我们学会了聪明，失去了智慧，不知“道”、不见“道”,我们无法了解我们的行为所带来的一连串后果,要动态思考，防止静态思考,行动到结果要经过多长时间，影响因素是什么,相同行动的短期结果和长期结果会有什么不同,相同行动在不同部分会产生什么不同的结果,现在的问题是由过去的那个行动带来的后果,现在的行动会带来哪些后果,推动系统的运行的因果关系是什么,不断增强的反馈回路,好心态,好行为,好结果,心态更好,行为更好,结果,更好,心态更更好,系统动态思考的工具之一,坏心态,坏行为,坏结果,心态更糟,行为更糟,结果,更糟,心态更更糟,系统动态思考工具之二,不断调节求得平衡的（因果）反馈循环,行业吸引力加大,进入大量的竞争对手,行业吸引力降低,退出大量的竞争对手,每 盒 3.5,价格升高利润升高,价格降低利润降低,人才短缺,大量报考,人才过剩,报考减少,行业景气,收入提高,行业衰落,收入减少,人才短缺,大量报考,人才过剩,报考减少,就业困难,就业容易,孙航成功公式之二,成功,从优势出发,依长处拼杀,向目标前进,抵住诱惑的决心和战胜困难的勇气,成功,从兴趣,出发,依长处拼杀,向目标 前进,抵住诱惑的决心和战胜困难的勇气,分析动态复杂系统的工具之三,Vc,原料需求大,产量继续不足,时间滞延,产量不足,价格上涨,投资建厂,投产,投放市场,投资建厂,投产,投放市场,价格继续上涨,价格平稳,时间滞延,时间滞延,价格暴跌,系统常见基本模型之一：,成长上限,促进因素,某种事物的成长,限制因素,增强反馈环路,调节反馈回路,增强环路促使快速成长，在不觉中进入调节环路，使成长放缓、停顿，甚至下滑,不要尝试硬推，要在去除限制的成长因素方面下功夫,企业成长上限,企业成长,利益增加,齐心协力,利益分配,产生矛盾,企业成长,经验增加,决策果断,过分自信,盲目决策,机能提升,培训投入,时间滞延,企业成长,利益增加,干劲高涨,管理难度加大,管理混乱,个人成长上限(1),个人成长,取得成绩,奋斗激情,骄奢淫逸,地位提高,个人成长,加强教育,权力提高,提高修养,个人成长上限(2),个人成长,取得成绩,努力工作,表现一般或工作失误,地位提高,个人成长,不断学习,综合素质要求提高,综合素质提高,系统常见基本模型之二：,舍本求末,潜在问题常在症状明显后才被发现。所以，根源难辨,解决代价高昂。于是避重就轻，采取成本低廉的、简便、见效快的办法来解决。于是，只改变症状，根源没有解决，反而更加恶化。,找出问题的根源，坚持持久地改善，如果问题紧急，可暂时用症状解换取时间,副作用,问题症状,症状解,调节反馈回路,增强反馈回路,根本解,调节反馈回路,孩子的网瘾,更加缺少沟通,网瘾,责打,增强反馈回路,增加交流,调节反馈回路,调节反馈回路,系统常见的现象,今天的问题可能来自于昨天的解决方案,更加糟糕之前可能先渐好,对策可能比问题更糟,显而易见的解往往无效,欲速则不达,因与果在时空上并不紧密相连,越用力推，系统反弹越大,小而专注的行动，反而产生重大持久地改善,不可分割的整体,