银发产业掘金实战分享.pdf

1 1全国400连锁老年教育用户服务心得银发产业掘金实战分享2024/08/13心智青|谢斐2 2中老年文娱消费洞察全国 400+连锁老年大学头部品牌掘金银发产业实战经验分享心智青|谢斐3 3老年教育市场环境新时代新老人特点老年人的需求供给形式心智青服务用户逻辑010204034 4老年教育环境分析015 5城市60岁及以上 65岁及以上第一 梯队大连24.7%16.9%上海23.4%16.3%沈阳23.2%15.5%重庆21.9%17.1%天津21.7%14.8%长春20.9%14.2%青岛20.3%14.2%济南20.0%14.1%第二 梯队无锡19.8%14.7%北京19.6%13.3%南京19.0%13.7%宁波18.1%12.6%石家庄18.0%12.5%成都18.0%13.6%城市60岁及以 上65岁及以 上第三 梯队武汉17.2%11.8%苏州17.0%12.4%杭州16.9%11.7%福州16.8%11.7%哈尔滨16.8%11.7%兰州16.6%11.7%温州16.5%11.7%太原16.1%10.6%北海16.1%11.5%西安16.0%10.9%长沙15.3%11.1%合肥15.3%12.0%南昌15.0%10.5%城市60岁及以上 65岁及以上第四 梯队昆明14.4%10.5%南宁14.4%10.1%西宁14.4%10.1%贵阳13.3%9.5%呼和浩 特13.3%9.1%乌鲁木 齐13.3%9.1%郑州12.8%9.0%银川12.8%8.8%海口12.4%8.7%广州11.4%7.8%三亚10.4%7.0%厦门9.6%6.2%深圳5.4%3.2%2020年中国60岁以上比例18.7%，老龄化已经成为全国普遍现象，38个大中城市已经步入老龄 化，老龄化程度的不同主要因计划生育落实情况和人口外流导致，各城市老龄化存在差异老龄化已经成为全国各大城市普遍现象 6 67654321 01949 1951 1953 1955 1957 1959 1961 1963 1965 1967 1969 1971 1973 1975 1977 1979 1981 19831985 1987 1989 1991 1993 1995 1997 1999 2001 2003 2005 2007 2009 2011 2013 2015 2017 2019 2021 2023 20252.676.381962年-1975年(第2次婴儿潮)1981年-1991年(第3次婴儿潮)中国的第二次婴儿潮为6275人群，他们于2022年开始以年均2300万+的数量进入退休阶段。如考虑男女退休差异，则起始时间需往前推移。3.2亿人已经退休，即将退休1.6亿人进入高龄状态,4.8亿中国老年人将进入退休或者高龄状态第1次生育高峰1.6亿 第2次生育高峰3.2亿 第3次生育高峰2.5亿2022-2023/1950年-1958年 (第1次婴儿潮)35003000250020001500100050002010 201812022-2035220182022中国新出生人数(人)中国生育率60 203020101.77 732226317635035528818-25岁 25-35岁 35-45岁45-55岁 55-65岁65+中国的 6275 人群在受教育程度、信息开放程度及资产储备水平上绰有余裕2500020000150001000050000100%90%80%70%60%50%40%30%20%10%0%400350300250200150100500教育水平(高中及以上学历)网络触网率 家庭月收入6070年 8090年4050年3040年8 8我愿意为了健康投资100%的资产 我愿意为了健康投资 60%的资产我愿意为了健康投资 80%的资产41%28%23%第二波婴儿潮人群同样是最具有消费意愿的群体 我愿意为了健康投资 40%的资产我愿意为了健康投资 20%的资产50%45%40%35%30%25%20%15%10%5%0%65+岁45-5526-3535-4555-6546%45%9 92010-2050年中国“银发经济”市场规模及预测(万亿)(根据45+人群推算)据多个统计口径推算，“银发经济”的规模市场约为百万亿级备注：老年消费市场规模=城镇人口数量*45+以上老年人比重*人均可支配收入*消费倾向+农村人口数量*45+岁以上老年人比重*人均可支配收入*消费倾向；1201008060402050年2040年2020年2010年2030年102.768.333.913.81601403.42001010新时代新老人特点021111文化娱乐唱歌跳舞走旗袍、退休生活不无聊，我要到全世界看看50-65岁 65-77岁 77-85岁 85-100岁养老照护上门助浴、家庭适老化改造、养老地产、临终关怀保健养生零售保健品医疗器械、眼科、骨科、口腔科、老花镜安宁百年2042-55年高峰入土为安传统思想不会变化1212老人们的3大核心需求：娱乐、健康、陪伴【老老人】陪护、活动 排解苦闷和孤独【初老】活力老人、展示自我 活得比你好、去世界看看【中老】延长寿命、提高生活质量 避免去医院1313以上数据来源于2020中国中老年康养康养白皮书稳定的退休工资新老人的3大特点：有钱、有闲、孤独1414老年人的需求供给形式031515品牌与触达人 需求产品+服务中老年新价值模型重构如何判断中老年消费市场的细分机会 场场景+渠 道1616自我实现健康需求 价值认可实现梦想、自我价值人际交往休闲娱乐、代际关系美容化妆|老年食品老年电器|线上购物宠物消费|老年纸尿裤 老年鞋/服装|机器人/宠物 居家适老化老年教育|老年旅游 电视节目|老年聚会 老年相亲|老年游戏 老年社群|中老年明星 直播/短视频情感需求健身运动|健康养生 慢病管理|牙齿健康 眼部健康|听力健康 足部健康生活保障餐饮零售、服饰鞋帽健康改善医疗保健、美容护理精神 消费健康 消费产品 消费9类场景9类场景7类场景生理需求1717消费人群产品驱动1818老年人健康消费底层逻辑1919心智青服务用户逻辑042020生活消费兴趣教育智能硬件适老文旅医疗健康养老照护金融服务法律服务（单次）消费金额高消费频次高升级需求（兴趣/精神）基础需求（生理/安全）中老年消费需求统计212122222323打造线下流量服务入口30省市校区遍布全国全国400+家校区数量服务学员100000人次企 业 发 展老年教育课程体系及标准化开店流程快速获客能力店长+师资培训客户运营方式，信任培育渠道方式活动大赛旅居游学商业变现 线下老年教育业务发展用户画像私域电商中老年短视频直播主播200多位达人全网600万中老年垂直粉丝旅游社交服务打造兴趣粘性服务旅居10000人次线上影响500000人次心智青，通过老年教育作为流量入口，会员收费模式锁定客户，延展其他 服务拓展营收范围，建立客户粘性，实现客户社交和兴趣需求，达到高满意度和客户高复购率心智青成立于2020年，是以城市社区化中老年人教育、生活服务提供为目 的，为中国三亿新活力老人提供全方 位文娱服务的中老年兴趣社交一站式 服务平台，从学习、社交、娱乐等方 面多维度一站式服务“新老人”群体，重塑中老年人的时间价值，重建中老 年人与社会的链接。基本信息：50-65岁，女性占比96%，每月5000+；职业特征：老师、干部、医生、大型企事业单位退休。以老年教育为获客入口，拓展其他社交粘性服务。线上线下老年 教育为主要业务内容，旅居游学、活动大赛、商学院为附加业务十万中老年私域粉丝全国校区赋能流量总部赋能产品和变现业务延伸旅居游学1432424老年教育1.0实现小康旅游旅居健康养生老年文娱2.0老年产业3.0养老产业模式进阶线下门店盈亏平衡实现温饱实现暴富私域电商银星达人2525 内容媒体 宣发媒体 社交媒体 私域二楼门店一楼异业合作新媒体流量阶梯型课程健康养生旅游大赛学员社群摄影化妆公域三楼商业模式飞轮2626临终关怀医疗殡葬生命共同体吃喝玩乐衣食住行生活共同体老年教育旅居游学活动大赛教育共同体3212727拥有中老年健康食品及中老年药品的供应商需要线上及线下流量变现的商业合作伙伴需求合作