情绪讲演稿专题知识培训.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,情绪讲演稿专题知识培训,情绪讲演稿专题知识培训,第1页,本章学习目标,1,、能说出情绪本质。,2,、了解情绪功效,3,、能了解情绪和情感区分与联络。,4,、了解情绪主要理论。,5,、说出表情种类。,6,、了解不良情绪主要表现形态及其调整方法。,情绪讲演稿专题知识培训,第2页,情绪概念,情绪,（,emotion,）,是人类对于各种认知对象一个内心感受或态度,情绪与,需要,有着亲密相关,情感,(feeling),是情绪过程主观体验,是情绪感受方面,情绪讲演稿专题知识培训,第3页,二者能够笼统地称为感情,（,affection,）,。但通常情绪指感情活动过程，情感指感情情方面，强调体验和感受。,联络：,情绪是情感基础，情感经过情绪形式表示出来。,与需要联络,表现形式,发生发展,情绪,情感,情绪讲演稿专题知识培训,第4页,情绪和情感成份组成,主观体验,外部表现,生理唤醒,情绪讲演稿专题知识培训,第5页,主观体验,是个体对不一样情绪和情感状态自我感受,情绪和情感,外部表现,，通常称之为表情，包含面,部表情、姿态表情和语气表情,生理唤醒是指情绪与情感产生生理反应，生理唤醒是一个生理激活水平,情绪讲演稿专题知识培训,第6页,情绪维度与两极性,情绪维度指情绪在其所固有某种性质（特征）上，存在着一个可改变量。,1,、强 度：强,弱,2,、担心度：担心,轻松,3,、激动度：激动,平静,4,、动力性：增力,减力,情绪讲演稿专题知识培训,第7页,情绪分类,基础情绪,复合情绪,情绪状态,情绪讲演稿专题知识培训,第8页,原始（基础）情绪,高兴,：,期望目标到达担心解除后继,之而来情绪体验。,悲伤：,失去所期望、所追求东西,或有价值东西而引发情绪体验。,愤恨：,因为目标和愿望不能到达或顽,固地，一再地受到妨碍，积累而成情绪体验。,恐惧：,因为缺乏处理或缺乏摆脱可怕情境力量，企图摆脱、逃避某种情境。,情绪讲演稿专题知识培训,第9页,情绪状态,情绪状态是指在某种事件或情境影响下，在一定时间内所产生某种情绪。,心境,激情,应激,情绪讲演稿专题知识培训,第10页,心 境,心境（,mood,）：一个比较微弱而持久情绪状态。,1,、含有弥散性。,2,、经常因为对人有主要意义事件引发。,3,、连续时间可能是几小时、几周、几个月甚至几年。,4,、对人生活学习和身体健康有很大影响。,情绪讲演稿专题知识培训,第11页,激 情,激情（,intense emotion,）：一个强烈、短暂、暴发性情绪状态。,有显著外部表现,情绪讲演稿专题知识培训,第12页,不良激情,激情状态下人往往出现,“,意识狭窄,”,现象,，即认识活动范围缩小，理智分析能力受到抑制，自我控制能力减弱，进而使人行为失去控制，甚至做出一些鲁莽行为或动作。,情绪讲演稿专题知识培训,第13页,应 激,应激,（,stress,）,：在出乎意料担心与危急情况下出现情绪状态,人在应激状态下，会引发机体一系列生物性反应,适应综合症。,汉斯,塞里（,Hans Selye,）认为适应综合症普通分为三个阶段：惊觉；阻抗；衰竭。,情绪讲演稿专题知识培训,第14页,生活应激事件,1,、丧偶,17,、挚友死亡,31,、工作时间与地点,2,、离婚,18,、工作岗位改变 改变,3,、分居,19,、与配偶争吵,32,、迁居,4,、拘留,20,、抵押价值超万元,33,、转学,5,、亲人死亡,21,、抵押品赎回要权,34,、娱乐活动改变,6,、受伤或患病 或贷款被取消,35,、礼拜活动改变,7,、结婚,22,、工作责任改变,36,、社会活动改变,8,、辞退,23,、孩子离家出走,37,、抵押品价值或贷款,9,、重婚,24,、与家人发生矛盾 少于万元,10,、退休,25,、个人出色成就,38,、睡眠习惯改变,11,、亲人健康改变,26,、妻子找到或失去工,39,、家人离合,12,、怀孕 作,40,、饮食习惯改变,13,、性生活不协调,27,、入学或失学,41,、假期,14,、家庭组员增加,28,、生活条件改变,42,、圣诞节,15,、工作重新调动,29,、个人习惯改变,43,、轻度违法,16,、经济情况改变,30,、与上司发生矛盾,（,Holnes&Rahe,1967,）,情绪讲演稿专题知识培训,第15页,应 激生物适应过程,情绪讲演稿专题知识培训,第16页,情绪理论,1,、詹姆斯,兰格理论,2,、巴莆洛夫理论,3,、坎农,巴德理论,4,、沙赫特理论,5,、阿诺德,拉扎鲁斯理论,情绪讲演稿专题知识培训,第17页,情绪理论,外周理论（詹姆斯,兰格）,：当一个情绪刺激物作用于感官时，引发个体生理上某种改变和反应，并激起神经冲动；神经冲动传至中枢神经系统产生一定情绪。,“情绪，只是一个身体状态感觉，其原因纯粹是身体。”,情绪讲演稿专题知识培训,第18页,情绪讲演稿专题知识培训,第19页,情绪理论,丘脑理论（坎农,巴德）,：外界刺激引发感官产生神经冲动，由丘脑进行信息加工后，分别传送到大脑皮层和机体其它个别。传送到大脑皮层信息产生情绪体验，传送到内脏和骨骼肌激活生理反应。,情绪体验和生理反应同时发生。,情绪讲演稿专题知识培训,第20页,情绪讲演稿专题知识培训,第21页,情绪认知评定理论,阿诺德（,M.B.Arnold,）,情绪刺激必须经过认知评定才能引发一定情绪。,大脑皮层兴奋对情绪产生有主要作用。,情绪讲演稿专题知识培训,第22页,激活归因（三原因）理论,情绪既来自生理反应反馈，也来自对造成这些反应情境认知评价。即情绪受三种原因所制约：,环境事件,、,生理唤醒,和,认知过程,。决定情绪主要原因是认知沙赫特和辛格（,S.Schachter&J.Singer),。,情绪讲演稿专题知识培训,第23页,试验结果,愉快环境,愤恨环境,正确说明组,几乎不受环境影响,几乎不受环境影响,错误说明组,极,受环境影响,未研究,无说明组,一定程度受环境影响,一定程度受环境影响,情绪讲演稿专题知识培训,第24页,动机,分化理论,情绪是一个独立心理过程，是一个复杂系统。,情绪含有动力性，是人格系统关键动力。情绪包含神经生理系统、表情系统和情感体验三个子系统。生物遗传,神经内分泌系统是情绪激活和调整过程决定者,(,汤姆金斯（,Tomkins,）、伊扎德（,Izard,）。,情绪讲演稿专题知识培训,第25页,认知对情绪影响,感觉是诱发情绪首要条件。,记忆与想象决定着情绪。,注意与思维也决定着情绪产生与表现。,情绪讲演稿专题知识培训,第26页,情绪对认知影响,情绪动机性功效,情绪信号性功效,情绪感染性功效,情绪讲演稿专题知识培训,第27页,情绪与行为,绪行为理论,情绪与行为关系,情绪识别,情绪讲演稿专题知识培训,第28页,情绪行为理论,情绪性研究,挫折,情绪研究,条件性情绪反应研究,情绪讲演稿专题知识培训,第29页,情绪与行为关系,情绪与行为先天关联性,情绪与行为后天社会文化制约性,情绪讲演稿专题知识培训,第30页,表情种类,面部表情,身段表情,言语表情,情绪讲演稿专题知识培训,第31页,面部表情,情绪讲演稿专题知识培训,第32页,情绪讲演稿专题知识培训,第33页,表情先天遗传性,儿童生来就有表情。,先天盲童早期表情反应与正常婴儿一致。,基础情绪面部表情含有跨文化一致性。,世界上不一样种族与文化人民对各种面部表情 判断也含有很高一致性。,情绪讲演稿专题知识培训,第34页,判断者,愉快,厌恶,惊奇,悲伤,愤恨,恐惧,巴西人,(N=40),95,97,87,59,90,67,美国人,(N=99),97,92,95,84,67,85,阿根廷,(N=168),98,92,95,79,90,54,智利人,(N=110),95,92,93,88,94,68,日本人,(N=29),100,90,100,62,90,66,情绪讲演稿专题知识培训,第35页,身段表情,情绪讲演稿专题知识培训,第36页,言 语 表 情,请同学用不一样表情说出“你好”、“你干嘛,听说美国一位女演员用悲调念,26,个英语字母，竟使听众落泪，而一个波兰喜剧演员用另一个语气念一样,26,个字母，却把听众引得哄堂大笑。,情绪讲演稿专题知识培训,第37页,判断者,愉快,厌恶,惊奇,悲伤,愤恨,恐惧,巴西人,(N=40),95,97,87,59,90,67,美国人,(N=99),97,92,95,84,67,85,阿根廷,(N=168),98,92,95,79,90,54,智利人,(N=110),95,92,93,88,94,68,日本人,(N=29),100,90,100,62,90,66,情绪讲演稿专题知识培训,第38页,表情后天习得性,婴儿言语发生前表情动作是先天，但伴随年纪增加，表情复杂性增加。,先天盲童自发表情反应与正常婴儿相一致，但伴随年纪增加，二者表现出极大差异。,有些面部表情全世界都是一样，但有更多表情不一样文化与种族是不一样。表情随意性在社会环境中学习、提升。,情绪讲演稿专题知识培训,第39页,表情后天习得性,情绪讲演稿专题知识培训,第40页,情绪讲演稿专题知识培训,第41页,第三节 情绪调控,情商,健康情绪必要条件,不良情绪控制,情绪讲演稿专题知识培训,第42页,一,.,智商、情商与人生,成功,=,能力,+,努力,+,机遇,+,任务难度,成功,=,智商（,IQ,）,+,情商（,EQ,）,成功,=100%,意愿*,100%,方法*,100%,行动,1.,诠释成功人生几个公式：,情绪讲演稿专题知识培训,第43页,情商,情商,(Emotional Quotient),是相对智商而言，是指情感智力高低,准确评价和表示情绪能力,有效调整情绪能力,将情绪体验利用于驱动、计划和追求成功等动机和意志过程能力,（彼得沙洛维，约翰梅耶）,情绪讲演稿专题知识培训,第44页,情商详细内容,情绪知觉、评定和表示能力,思维过程中情绪促进能力,了解和分析情绪，取得情绪知识能力,对情绪进行成熟调整能力,情绪讲演稿专题知识培训,第45页,戈尔曼,(Goleman),情商说,：,认识本身情绪能力、,妥善管理情绪努力、,自我激励能力、,认识他人情绪能力、,人际关系管理能力,。,情绪讲演稿专题知识培训,第46页,情商原因,自我意识,自我激励,情绪控制,人际沟通,挫折承受能力,(AQ),情绪讲演稿专题知识培训,第47页,美国心理学瓦尔特于,20,世纪,60,年代在斯坦福大学一所幼稚园做了一个著名试验。在试验中，他事先在那些仅有,4,岁儿童面前放上一颗棉花糖，告诉他们：“你们能够吃掉这颗糖，但假如能等到我出去一会儿，回来再吃，就能吃到两颗。”当他刚离去，有小孩就迫不及待地吃掉了；有小孩等候了一会儿，但还是忍耐不住把糖吃掉了；剩下那些孩子则坚持等候了对他们来说很漫长,20,分钟，吃到了两颗棉花糖。,10,多年后，这些孩子长大了，参加了大学入学考试，结果是那些坚持得到两颗糖孩子平均分比得到一颗糖孩子高出,210,分（总分,800,分），他们智商水平并没有显著差异。,情绪讲演稿专题知识培训,第48页,健康情绪必要条件,正确人生追求,宽广胸襟,理性地适应生活,寻找身边高兴,情绪讲演稿专题知识培训,第49页,不良情绪控制,暴怒情绪控制,过分焦虑情绪控制,过分担心情绪控制,抑郁情绪控制,自卑情绪控制,情绪讲演稿专题知识培训,第50页,异常情绪调整与健康,长时间处于一个担心情绪状态中会造成各种,心身疾病,。,在各种心身疾病中，症状即使表现在身体上，但根本原因却是心理，而且往往与情绪相关。,情绪讲演稿专题知识培训,第51页,案例：,患者，男，,27,岁，于,1995,年大学毕业后进入武汉某企业任职员。,1998,年春节回家探亲期间，出现第一次抑郁发作：说话降低，极少活动，整天闷闷不乐，埋怨脑子不好使，兴趣索然，以为活着没有意思，,“,只有一条绝路可走,”,。历时,4,个月后，出现话多，活动增多，感到脑子尤其好使，精力充沛；乱花钱，常到同事家,“,讨论问题,”,，夸夸其谈。,3,个月后出现第二次抑郁情绪，情绪低落连续三个月后突然又转为情绪高涨。如此交替、重复了,6,次，被送进医院。,情绪讲演稿专题知识培训,第52页,