企业诊断专题讲座.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第十二章 企业诊疗,无锡商业职业技术学院贸易经济系,企业诊断专题讲座,第1页,第十二章 企业诊疗,12.1,企业诊疗概述,12.2,企业诊疗内容,企业诊断专题讲座,第2页,12.1,企业诊疗概述,1,企业诊疗含义,2,企业诊疗特征,3,企业诊疗任务,4,企业诊疗类型和程序,企业诊断专题讲座,第3页,1,企业诊疗含义,企业诊疗,是指由含有丰富经营管理知识和经验教授，深入到企业详细经营活动中，与企业经营管理人员紧密配合，利用科学方法，找出企业经营活动存在主要问题，进行定量或定性分析，查明产生问题原因，提出切实可行改进方案，进而指导方案实施，以捉高企业经济效益服务性活动。,企业诊断专题讲座,第4页,2,企业诊疗特征,1,）高层次,2,）全方位,3,）技术性强,企业诊断专题讲座,第5页,3,企业诊疗任务,1,）对经营情况进行调查研究，经过调查研究找出企业在经营过程中存在问题及其产生主要原因,2,）提出改进企业经营详细方案，指导企业实施诊疗方案，对症治理,3,）预防问题和“弊病”产生，防患于未然，确保企业正常运行和发展,4,）改进经营管理，增强企业市场竞争力，提升经济效益,企业诊断专题讲座,第6页,4,企业诊疗类型和程序,1,）企业诊疗类型,2）企业诊疗程序,企业诊断专题讲座,第7页,企业诊疗类型,(1),依据诊疗人员组成能够划分为外来教授诊疗和企业内部自诊,(2),依据诊疗范围划分，能够分为全方面诊疗和专题诊疗,(3),依据诊疗时间划分，可分为一次性,(,短期,),诊疗和长久诊疗,(4),依据诊疗内容来划分，能够分为环境诊疗、战略诊疗、经营策略及经营结果诊疗、组织诊疗、技术设备诊疗、资源开发诊疗和投资项目诊疗等,企业诊断专题讲座,第8页,企业诊疗程序,(1),确定诊疗课题,(2),调查研究,(3),诊疗方案论证,(4),撰写诊疗汇报,(5),帮助实施诊疗方案,企业诊断专题讲座,第9页,12.2,企业诊疗内容,1,企业经营环境诊疗,2,企业经营战略诊疗,3,企业经营产品诊疗,4,企业广告效果诊疗,5,销售诊疗,6,企业经营结果诊疗,企业诊断专题讲座,第10页,1,企业经营环境诊疗,1,）企业间接环境诊疗,2,）企业直接环境诊疗,企业诊断专题讲座,第11页,企业间接环境诊疗步骤,(1),确定各式各样环境原因对企业经营影响程度,(2),确定各环境原因主要性,(3),将影响分值与主要性权数值相乘，得到该原因对企业经营影响总效果,(4),将诊疗小组每个诊疗组员打分结果进行加权平均，得出环境原因影响最终止果,(5),将每次诊疗结果，按分值高低排序，得出企业经营普通环境改进情况,企业诊断专题讲座,第12页,企业直接环境诊疗,市场拥有率,市场覆盖率,市场扩大率,企业诊断专题讲座,第13页,市场拥有率,市场拥有率,是指企业经营某产品市场销售量占市场同种商品总销售量百分比,企业诊断专题讲座,第14页,市场覆盖率,市场覆盖率是表示产品市场覆盖面一个指标。市场覆盖率大小表明了企业市场和分销商开发程度,市场覆盖率,=,100%,本企业该种产品销售网点数,全国销售网点数,企业诊断专题讲座,第15页,市场扩大率,市场扩大率是将产品本年市场拥有率与上年市场拥有率对比，可诊疗该产品市场地位和竞争能力是提升了还是降低了,市场扩大率,=,100%,本年度市场拥有率,上年度市场拥有率,企业诊断专题讲座,第16页,常见分销渠道“问题”,(1),客户数不停降低,(2),没有抓住好客户,(3),未有效开拓新客户,(4),遗漏一些“销售区域”,(5),渠道设计错误，遗漏了一些适当销售渠道,(6),未打入比原销售渠道更加好新型销售渠道,(7),中间商利润偏低，造成向心力、销售力不足,(8),不一样销售渠道含有不一样特征，未能针对不一样特征制订对应营销策略,(9),中间商利用不妥,(10),未能兼顾“销量大”和“市场秩序稳定”等,企业诊断专题讲座,第17页,2,企业经营战略诊疗,1,）诊疗是否制订了经营战略,2）诊疗经营战略内容,3）诊疗经营战略制订程序,企业诊断专题讲座,第18页,诊疗是否制订了经营战略,少数企业重视眼前利益，忽略久远发展规划，没有制订企业经营发展战略；或有企业有某种经营思想，但未形成企业上下统一认识。在这种情况下，诊疗人员应首先帮助企业制订经营发展战略，而不是诊疗,企业诊断专题讲座,第19页,诊疗经营战略内容,(1),诊疗经营战略各种办法,(2),经营战略办法项目,(3),办法项目标可行性,(4),办法项目所需资金、时间及可能取得收益,(5),办法项目可能碰到风险,(6),诊疗经营战略各种办法实施,(7),办法项目实施规章制度,(8),办法项目实施组织、人员配置和分工,(9),办法项目实施程序和方法,(10),办法项目实施结果和存在问题及改进等,企业诊断专题讲座,第20页,诊疗经营战略制订程序,制订程序不正确，是造成经营战略失误外在原因，在对经营战略内容进行诊疗时，若发觉内容错误，就应由表及里进行分析,企业诊断专题讲座,第21页,3,企业经营产品诊疗,1,）诊疗经营产品寿命周期各阶段策略,2,）产品主要“问题”诊疗,企业诊断专题讲座,第22页,诊疗经营产品寿命周期各阶段策略,(1),产品投入阶段经营策略诊疗,(2),成长阶段经营策略诊疗,(3),成熟阶段经营策略诊疗,(4),衰退期经营策略诊疗,企业诊断专题讲座,第23页,产品主要“问题”诊疗,(1),产品品质不良,(2),产品造型、包装或品牌有缺点,(3),老产品上市太久且无“改头换面”，消费者已厌倦,(4),已成为夕阳产品,(5),消费者消费需求趋势转变,(6),本企业某一产品线深度不够，没有给用户充分选择机会,(7),本行业技术发展快速，而本企业在研究与开发方面有待加强,(8),竞争厂家推出新产品，其技术、品质或造型等方面胜过本企业产品,(9),新产品不符合用户需要等,企业诊断专题讲座,第24页,4,企业广告效果诊疗,1,）广告效果诊疗标准与内容,2,）广告效果诊疗,企业诊断专题讲座,第25页,广告效果诊疗标准与内容,以消费者为中心,及时标准,以广告目标为标准,(1),广告效果诊疗标准,(2),广告效果诊疗内容,广告策略与定位诊疗,广告创意表现诊疗,媒体组合与广告公布诊疗,企业诊断专题讲座,第26页,广告效果诊疗,(1),主观诊疗,(2),客观诊疗,企业诊断专题讲座,第27页,客观诊疗,购置者拦截问询法,销售试验对比法,企业诊断专题讲座,第28页,购置者拦截问询步骤,诊疗方案确定：问询问题、拦截时间、地点预算确定,操作人员培训、物品准备,现场问询购置者,结果分析比较,企业诊断专题讲座,第29页,5,销售诊疗,1,）销售增加额和增加比率,2,）产销百分比,3,）销售利润率,企业诊断专题讲座,第30页,销售增加额和增加比率,销售增加,(,降低,),额：本期销售额前期销售额,企业诊断专题讲座,第31页,产销百分比,产量销售量百分比，简称产销百分比。它是反应企业生产经营情况好坏主要标志。产销百分比能够用系数来表示，也能够用百分比来表示,企业诊断专题讲座,第32页,销售利润率,销售利润率是反应企业销售利润水平指标。,降低销售成本率和销售费用率，有两条路径：,(1)扩大销售，增加销售额，使一定销售成本和费用，由更大销售额来分摊,(2),降低销售成本，降低费用支出,企业诊断专题讲座,第33页,销售利润率确实定考虑原因,(1),投资收益率,(2),能够确保上缴国家税收，提升企业员工收入,(3),增加企业积累，扩大经营规模，提升经营水平,企业诊断专题讲座,第34页,6,企业经营结果诊疗,1,）经营结果诊疗方法,2,）企业经营结果诊疗内容,企业诊断专题讲座,第35页,经营结果诊疗方法,(1),比较分析法,(,也称对比分析法,),(2),比率分析法,(3)综合分析判断法,企业诊断专题讲座,第36页,企业经营结果诊疗内容,(1),财务效益情况,(2),资产营运情况,(3),偿债能力情况,(4),发展能力情况,企业诊断专题讲座,第37页,财务效益情况,企业诊断专题讲座,第38页,资产营运情况,销售（营业）收入净额,流动资产周转率（次）=,100%,平均流动资产总额,企业诊断专题讲座,第39页,偿债能力情况,企业诊断专题讲座,第40页,发展能力情况,企业诊断专题讲座,第41页,