车务段XX年春运实施方案.docx

车务段XX年春运方案
12月23日，宜昌车务段召开2013年12月28日调图暨2014年春运旅客运输方案新闻通气会，新闻发言人、宜昌车务段副段长郭兵通报了1228调图暨2014年春运旅客列车变化情况。记者严晓冬通讯员焦杨
1228调图旅客列车开行有变化
据介绍，此次调图之后，宜昌车务段管内直通旅客列车将新增9对，分别是上海虹桥宜昌东d2202/3、d2204/1次（d2204/1次：宜昌东14：10开，上海虹桥22：15到）；上海虹桥宜昌东d2206/7、d2208/5次（d2208/5次：宜昌东15：10开，上海虹桥22：58到）；杭州东宜昌东d2222/3、d2224/1次（d2224/1次：宜昌东14：30开，杭州东22：46到）；南京南宜昌东d2255/6次（d2256次：宜昌东16：20开，南京南22：37到）；成都东利川d2262/1次；重庆北利川d2266/5次；重庆北利川d2268/7次；成都北京西t58/7次（涉及宜昌东、恩施站）；南通重庆北t292/3、t294/1次（涉及荆门、当阳、宜昌东、恩施、利川站）；宜昌东深圳北g1024/1、g1022/3次（g1024/1次：宜昌东9：00开，深圳北16：54到）。
有5对旅客列车将变更运行区段，分别是。宜昌东深圳z22/3z24/1次运行区段变更为武昌深圳，车次改为z23/4次；宜昌东南昌d3258/5、d3256/7次运行区段变更为宜昌东南昌西；宜昌东南昌d3254/1、d3252/3次宜昌东南昌西；成都宜昌东k1196/5次运行区段变更为成都武汉，车次改为k1196/3、k1194/5次，经由遂成、遂渝、渝利、宜万、焦柳、汉丹线；安康怀化1606/7、1608/5次运行区段变更为西安怀化，经由西康、襄渝、焦柳线。
有5对旅客列车调整路径，分别是武汉成都东t250/1、t252/49次利川至成都东间改经渝利线、遂渝、遂成线；武昌重庆北k1024/1、k1022/3次利川至重庆北间改经渝利线运行；宜昌东西安k628/5、k626/7次由焦柳、陇海改经由襄渝、西康线；南昌成都东k787/6/7、k788/5/8次，恩施至成都东间改经渝利线、遂渝、遂成线；温州成都东k1256/7、k1258/5次武昌至宜昌东间由汉宜改经由长荆、焦柳、鸦宜线。
有2对直通旅客列车将停运，分别是宜昌东无锡k1514/1、k1512/3次和重庆北宜昌东k1048/7次停运。
有1对列车将提高等级，恩施-北京西k50/49次改为特快列车，车次改为t50/49次。
受新增直通动车组列车影响，汉宜线管内动车组列车运行图进行了重新铺画，调整了部分列车车次、编组、车底交路，既有管内动车组列车开行对数、车底组数未变。
调整了部分管内普速列车。武汉利川t6716/7、t6718/5次运行区段调整为汉口利川，变更为快速列车，车次改为k8091/2次；利川宜昌东4814次0.5对运行区段调整为恩施宜昌东，车次改为4812次，与恩施北京西t50/49次套跑；恩施利川4813次停运；汉口宜昌东d5817次（宜昌东9：26到）与宜昌东利川k8065次（宜昌东9：45开）、k8066次（宜昌东17：50到）与宜昌东汉口d5914次（宜昌东18：10开）在宜昌东站按同站台换乘的方式进行客流接续。
19对直通临客可应对春运突发客流
郭兵介绍，2014年春运预计全段发送旅客218万人，较2013年春运增加10.6万人，同比增长6％，日均5.45万人。其中宜昌东预计发送旅客110万人，较去年同期增加8万人，增幅8％，占全段春运旅客发送量的51％。预计节后宜昌东站高峰旅客日发送量将达4.5万人左右。
宜昌车务段在2014年春运方案中共安排直通临客运行线19对，采用基本方案、预备方案、应急方案三套梯次运力方案，分别应对正常客流、高峰客流、突发客流。
基本方案共包含12对列车，其中始发7对。即北京方向2对（利川北京西l10次、北京西宜昌东l9次、宜昌东北京西l188/7次）；广州方向4对（宜昌东广州l144/1次、宜昌东广州l114/1次、宜昌东广州l324/5次、宜昌东深圳东（广州）l322/19次）、宜昌东深圳东（节前）、宜昌东广州（节后）；上海方向1对（利川上海南l422，上海南宜昌东l421次）。
路过列车5对。上海成都l38/9、l40/37次；上海重庆l146/7、l148/5次（节前）；达州深圳西l738/5、l736/7次（节后）；成都深圳西l1234/1、l1232/3次；成都东莞东（广州）l1262/3、l1264/1次。
应急方案共安排有4对临时列车，其中始发1对，为利川（宜昌东）广州西l598/5、l596/7次；路过3对：温州、杭州成都（节前），宁波成都（节后）l1136/7、l1138/5次；湛江襄阳l1112/1次；长春昆明k2288/5、k2286/7次。
管内临客方案中有3对列车。宜昌东汉口d5833/4次（经汉宜线）、宜昌东汉口d5837/38次（经汉宜线、周末线）、恩施汉口k8094/3次（经宜万、长荆线）。
郭兵表示，今年春运期间车票预售期较往年有变化，图定列车互联网、电话订票预售期为20天，即：2013年12月28日发售2014年1月16日（春运第一天）车票；车站窗口、代售点、自动售票机预售期为18天，即2013年12月30日发售2014年1月16日车票。
而临客车票预售期提前，互联网、电话订票预售期为25天，即：2013年12月23日发售2014年1月16日车票；车站窗口、代售点、自动售票机预售期为23天，即：2013年12月25日发售2014年1月16日车票。
东站春运开通全天候电话咨询服务
据了解，2014年春运期间，宜昌东站在进站大厅、售票大厅设置综合服务咨询台（窗），旅客可在此查询接续列车、中转换乘站、返程车次等信息，办理失物招领、广播找人等应急服务。宜昌东、荆门、恩施开通全天候电话咨询服务，咨询电话：宜昌东15337464100，荆门0724-6067366，恩施0718-8302427，解决旅客难题。
宜昌东设置学生票发售专窗和务工团体售票专窗，并派专人负责受理务工人员团体票咨询业务，对旅客购票中经常咨询的问题进行梳理，编辑成购票指南，并在售票厅显示屏和站场广场进行公告。
春运期间，宜昌东、恩施、荆门、利川等有票额余额屏的车站开启余额屏，24小时不间断向旅客公布余票信息，确保余额屏显示正常；其他没有余额屏的车站要利用综合电子显示屏、公告等方式在售票大厅明显位置公布预售期、售票时间、余票情况等信息，减少旅客排队时间。
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