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在收费所调研座谈会上的讲话
刚才听了汇报，觉得**所各项工作总体而言是平稳有序的，成效是比较明显的。**所成立一年多来，各方面逐步走上正轨，大家付出了努力，值得肯定；当然，由于成立时间不长，**所也存在一些薄弱环节，需要进一步加强。下面，就**所做好当前及今后一段时期内的工作，我讲三点意见。
一、带好队伍
单位发展离不开人，队伍建设是党建工作的根本要求和核心任务，一个优秀团队是干好工作的坚实基础，要把带队伍摆在首位。
一是切实发挥“两个作用”，即支部堡垒作用和党员模范作用。要坚持“三会一课”，充分发挥好这一制度在教育管理党员、提高党员素质、增强基层党组织的凝聚力战斗力方面的作用。要定期开展，准备充分，保证质量，提高效率，防止图形式、走过场、摆样子；要与本单位中心工作有机结合起来，既要学深悟透理论，更要决实际工作问题。要坚持政治业务学习，在推动建设学习型党组织的过程中提升党员干部综合素质。要高度重视，着力推动政治理论学习和业务知识学习深度融合，实现政治理论学习指导业务知识学习、业务知识学习深化政治理论学习，有效带动全体党员干部坚定理想信念、提高业务素质，更好为单位发展贡献力量。要坚持示范带头，通过领导率先垂范、以上率下，发挥示范引领作用。尤其是班子成员，更要以身作则，自觉带好头、领好路，坚持以信念、人格、实干立身，坚持按党纪国法办事，要求别人做到的自己先做到，要求别人不做的自己坚决不做，以实际行动影响和带领广大干部员工干事创业。要坚持廉洁自律，严格遵守党纪和廉洁从业要求。要始终保持清醒头脑，深刻认识到遵规守纪、廉洁自律是党组织的刚性要求，不断强化廉洁意识，坚守廉洁底线，自觉接受监督，真正做到清白做事、干净做人。要树立正确的“三观”（世界观、人生观、价值观）。（略）
二是努力营造良好氛围，即营造风清气正、朝气蓬勃、团结和谐、员工舒心的氛围。要公平公正。作为一名管理者，要认真回应员工对公平公正的迫切要求，把公平公正作为营造良好氛围的首要条件，坚持公开透明，坚持依法依规办事，坚持合理合法用权，坚持平等对待每一名员工，使他们感受到社会的公平正义。要大公无私。作为党员领导干部，只有做到大公无私、公私分明，才能坦荡做人、谨慎用权，才能光明正大、堂堂正正，才能赢得员工的信任和支持，从而影响和带动员工奋发向上、无私奉献。要提供平台。要时刻把员工成长成才放在心上，不断健全成长机制，完善激励体系，打通晋升通道，为他们搭建学习平台、展示平台、晋升平台和交流平台，使他们在更大舞台上发挥作用，做到人尽其才、才尽其用，才能激发他们的向心力和创造力。要开展活动。要结合工作实际，丰富活动载体，通过开展各种形式的活动，营造朝气蓬勃、团结向上、竞争发展的良好氛围，才能最大限度调动员工工作的积极性。要保障权益。要依法维护员工的知情权、参与权、监督权等各项权益，保障员工正当合法的福利待遇，做好所务公开，提升员工幸福指数。
三是持续强化作风建设。作风是党的创造力、战斗力和凝聚力的重要内容，作风建设永远在路上，要驰而不息加强作风建设。在5月10日召开的全省作风建设工作会议上，省委书记、省长刘奇强调，要深刻查摆当前我省干部作风存在的突出问题，形成狠抓作风建设的强劲态势，营造良好发展环境。要着力整治“怕”的问题，敢于担当、奋发有为，发扬坚定信念、勇往直前、矢志不渝的精气神，拿出攻坚克难的气魄和韧劲，锲而不舍把事情办好。要着力整治“慢”的问题，勤政为民、提质增效，千方百计提高办事效率、提升服务技能。要着力整治“假”的问题，唯真求实、抓铁有痕，把上级决策部署落到实处。要着力整治“庸”的问题，提升能力、争创一流，重视学习、善于学习，做到学有所悟、学有所得、学有所用。要着力整治“散”的问题，严明纪律、严守规矩，切实把广大干部的思想和精力集中到干事创业上来。
二、推进工作
主业是一个企业利润的主要来源和生命线，是一个单位生存和发展的基础，要狠抓主业不放松狠，把抓主业摆在核心位置。
一是抓好收费工作。要确保完成收费任务。今年中心给**所下达的收费指标是：确保实收1330万元、实得550万元，力争实收1470万元、实得630万元。要完成上述收费任务，必须大力开展收费营销，深化“引车上路”，持续开展“沿着高速去旅游”，强化堵漏增收，积极开展“打逃”。要抓好星级创建。**所要结合本所实际，迅速启动星级收费站创建，积极转变观念，破除“等、靠、要”思想，加大经费投入，完善设施，提升软件，力争收费站今年基本达到“三星级”标准。要搞好微笑服务。要结合形象提升第三阶段部署和“江西微笑”高速样板主题活动要求，在收费窗口全面推行微笑服务，积极营造微笑服务工作氛围，形成微笑服务职业习惯，以微笑促服务水平提升和窗口形象优化，把微笑服务打造成为收费服务名片。要抓好路域整治。积极配合路域环境整治，以所容所貌、站容站貌整治为重点，开展绿化提升，完善基础设施，搞好环境卫生，实现路域环境“八个无”目标。要打造服务品牌。要立足地域特点，结合单位实际，大力开展特色文化建设，加强精神文明建设，对内增强凝聚力，对外树立良好形象，在此基础上形成服务特色，推出特色品牌。
二是抓好党建工作。（略）
三是抓好安全稳定。要不断强安全意识，防止出现安全生产责任事故，深入开展安全生产大检查，认真组安全专项排查整治，加强对重点区域和重要环节的安全隐患排查治理，强化安全监管，严格落实安全保卫措施。特别要注意防交通安全事故，防火防盗，保证员工生命和财产安全。要确保大局稳定，认真做好员工思想政治工作，化解矛盾纠纷，保持员工队伍和谐稳定，为完成全年目标任务提供坚实保障。
四是抓好廉政工作。要按照“两个责任”“一岗双责”要求，认真落实廉政监管责任。必须严格落实中央“八项规定”和集团“六个严禁”要求，密切关注“四风”新动向，公务接待要严格按标准执行，车辆使用要严格执行派车单制度，会议要控制规模，要勤俭节约，把资金用在最需要的地方。必须严格办事程序，专项工程和物资采购要加强监管，防控廉政风险。财务下放后，所里资金流量较大，容易产生监管漏洞，要始终注重资金使用程序。
三、关心员工
员工是企业最大的财富，只有时刻关心员工，以员工为本，才能真正调动员工工作的积极性，要把关心员工放在重要位置。
一是理念上要树立以人为本以员工为本的观念，激发工作热情，增强自豪感、归宿感和安全感。要立足员工与单位共同发展这一根本出发点和落脚点，保障员工主体地位，真正把员工当成自己的家人和工作的伙伴，与员工交心，充分尊重和平等相待每一位员工，认真倾听他们的心声，感知他们的冷暖，关注他们的诉求，尽最大能力帮助他们解决实际困难和问题，才能真正激发他们的工作热情，提升他们的战斗力，增强他们的自豪感、归宿感和安全感。
二是行动上要关心员工。政治上关心成长。要密切关注员工的成长成才，帮助他们提升能力，对于骨干要优先考核列入后备干部人才库，使他们感受到组织的关怀和温暖。生活上关心。要切实关心员工的工作、生活状况，开展走访慰问、专项救助、送温暖等活动，特别要关心困难群体、困难员工，尽力帮助他们解决实际困难和问题，关键时候要体现关怀，多为他们办实事、好事。安全上保障。要落实安全保障措施，充分保障员工工作、生活场所的人身安全，防止发生安全生产责任事故。分配上公道。分配问题是员工关注的焦点，分配上的公道是提升员工满意度的重要措施。票卡提成等津补贴发放和其他福利待遇上要严格要求执行，并尽可能向一线员工倾斜。
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