高校智能图书馆的创新服务策略研究.pdf
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1、2 2 4 2 0 2 3年8期2 0 2 3年第4 5卷第8期高校智能图书馆的创新服务策略研究刘阳阳收稿时间:2 0 2 3-0 6-2 1作者简介:刘阳阳(1 9 8 3-),本科,副研究馆员,从事信息咨询工作。(山西工程科技职业大学 太原0 3 0 6 1 9)摘 要 在现代知识经济快速发展的背景下,依靠人工和以纸质资料为主的传统图书馆服务模式已经难以满足智能化时代的需要。当前,广大读者对图书馆服务的要求不断提高,智能图书馆急需创新服务模式。文中通过对智能图书馆的阐述,明确提出了高校智慧图书馆服务的特点,并根据实际情况提出了高校智能图书馆创新服务策略,以更好地满足人们的需要。关键词:高校
2、;智能图书馆;服务创新中图法分类号 G 2 5 2R e s e a r c ho nI n n o v a t i v eS e r v i c eS t r a t e g yo fU n i v e r s i t yI n t e l l i g e n tL i b r a r yL I UY a n g y a n g(S h a n x iV o c a t i o n a lU n i v e r s i t yo fE n g i n e e r i n gS c i e n c ea n dT e c h n o l o g y,T a i y u a n0 3 0 6 1
3、 9,C h i n a)A b s t r a c t I nt h ec o n t e x to f t h er a p i dd e v e l o p m e n to fm o d e r nk n o w l e d g ee c o n o m y,t h et r a d i t i o n a l l i b r a r ys e r v i c em o d e lt h a t r e l i e so nm a n u a l a n dp a p e rm a t e r i a l s i sd i f f i c u l t t om e e t t h en
4、 e e d so f t h e i n t e l l i g e n t e r a.A t p r e s e n t,t h e r e q u i r e m e n t so fr e a d e r sf o rl i b r a r ys e r v i c e sa r ec o n s t a n t l yi n c r e a s i n g,a n di n t e l l i g e n tl i b r a r i e su r g e n t l y n e e di n n o v a t i v es e r v i c em o d e l s.T h
5、r o u g h t h e e l a b o r a t i o no f i n t e l l i g e n t l i b r a r i e s,t h i sp a p e r c l e a r l yp u t s f o r w a r d t h e c h a r a c t e r i s t i c so f i n t e l l i g e n t l i-b r a r ys e r v i c e s i nc o l l e g e s a n du n i v e r s i t i e s,a n dp r o p o s e s i n n o
6、v a t i v e s e r v i c e s t r a t e g i e s f o r i n t e l l i g e n t l i b r a r i e s i nc o l l e g e s a n du n i v e r s i t i e sa c c o r d i n gt ot h ea c t u a l s i t u a t i o nt ob e t t e rm e e tp e o p l e sn e e d s.K e y w o r d s U n i v e r s i t i e s,S m a r t l i b r a r y
7、,S e r v i c e i n n o v a t i o n0 引言在智能图书馆建设的过程中,主要以智能化建筑和智能信息网络为载体,而传统图书馆、智能设备和物联网是其重要的组成部分。智能图书馆是传统图书馆朝着数字化方向发展的重要体现,通过创新高校智能图书馆的服务模式,能为广大读者创造“无所不在”的阅读环境。1 智能图书馆概述传统图书馆在运行过程中,以人工服务模式为主,可以为读者提供纸质材料,解决广大用户的阅读需求。随着广大读者对图书馆需求的不断提高,创建智能图书馆刻不容缓。智能图书馆的定位尚未明确,但智能图书馆与传统图书馆相比,其引入了人工智能技术,是一种以传统图书馆为基础的现代化建筑
8、,是人工智能技术和传统图书馆的结合体,能更好地实现信息资源共享,优化图书馆的资源配置。在现代科学技术快速发展的背景下,通过打造个性化的信息检索图书馆,可以促使智能图书馆朝着多元化的方向发展1。但是,这一切都需要以物联网技术(如无线射频识别技术)为支撑。通常情况下,在应用该技术的过程中,还需要配合使用其他高科技技术,为以物联网技术为支撑的智能图书馆创造了较大的发展机遇,也让图书馆自助借还、查找、定位等功能变得更加智能和高效,有效提升了图书馆馆藏资源的使用率和服务效率。图书馆的服务模式应逐步朝着一站式服务过渡,这有利于图书馆资源的共享升级和资源流通。2 高校智慧图书馆的服务特点2.1 服务方式泛在
9、化如今,大学图书馆无处不在的智能服务主要基于综合资源整合网络和移动通信系统,让广大用户与馆员借助智慧平台实现互联互通。通常情况下,资源集成能让各类文献实现跨系统应用和信息跨部门共享,为广大用户提供全方位的信息服务。通过资源和服务的强大集成,使用智能端点,用户可以获得丰富、及时和全面的资源。,如此,用户能顺利执行任2 0 2 3年8期2 2 5 务、评估学习、沟通协作,并进行智能分析和快速的数据统计,从而 使 高 校 智 慧 图 书 馆 的 服 务 方 式 呈 现 泛 在 化 的特点2。2.2 虚拟与现实融合的服务环境智能图书馆在运行过程中,主要应用先进的网络技术来创建虚拟学习环境,以广大用户为
10、中心,而情境创设和交流等是基本元素,其可以更好地让虚拟环境和现实环境相融合,促使广大用户能更加便捷地获取知识。以虚拟现实技术为基础,能让现代计算机技术生成的场景与现实生活更好地融合,强化学生的感知,从而有效增强学生的感官和认知。智能图书馆是虚拟环境与现实技术的有效结合,其可以更好地模拟图书馆的真实场景,充分激发用户对图书馆的兴趣,促使广大读者将自己在智慧图书馆中的体验转移到日常学习和工作中3。同时,这种虚拟与现实生活的融合能让学生在做中学,有效加深学生对知识的理解,从而逐步建立自己的知识体系。此外,智慧图书馆还能根据广大用户的个性习惯推荐学习内容,实现交互协作,以此来强化对学生的学习指导作用。
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