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政务工作会议县长讲话
政务工作会议县长讲话
（一）：在全县政务服务工作会议上的讲话
同志们：
做好政务服务工作，是有效推进服务型政府建设、促进经济社会发展、保障和改善民生的一件大事。今天我们开会的主要任务就是要统一思想，提高认识，谋划部署今后工作的目标任务，努力推动我县政务服务工作再上新台阶。下面，我想就下阶段政务服务工作，谈几点想法。
一、着眼大局，提高认识，全力服务县域经济发展。牢固树立政务服务就是要规范政府行为，促进依法行政的观念，把思想统一到县委、县政府的决定上来，坚定不移地做XX县区经济发展的促进者、建设者和保障者。
（一）加快政务服务建设是深化行政管理体制改革的必然要求，是社会发展与改革的必然趋势。
政务服务自出现以来，在职能定位、组织机构、工作机制、服务流程方面进行了卓有成效的探索，特别是党的十七大以来，全国各地积极探索建立一站式办公、一个窗口对外的行政审批工作机制，建立各类政务服务中心，发展势头迅猛。而我县政务服务工作才刚刚起步，许多工作还在摸索之中，许多行政管理体制日益暴露其弊端，严重阻碍了经济社会的健康发展。因此，加快政务服务中心建设是顺应历史、民心所向，是经济社会发展与改革的必然趋势。
（二）加快政务服务建设是推动县域经济跨越式发展的迫切需要。
一个地区的政务服务水平是衡量其发展竞争力的重要指数。当前，我县的经济发展已进入跨越式发展的新阶段，在经济大发展、大繁荣的新时期，优化经济环境，转变政府职能，最大限度地吸纳外地资金、技术人才，促进经济发展，已成为当前的一件大事。按照集中、透明、便民、高效的原则，建立全县政务服务体系，为具有行政审批职能和服务职能的部门提供统一办事平台和服务窗口，全面推行办事一站式服务，有利于营造一个充满活力的经济发展环境，有效应对经济社会发展的新挑战。
（三）加快政务服务建设是打造阳光、廉洁、高效、服务型政府的重要措施。
政务服务工作最大的特点是阳光操作、公开办事，与传统的行政审批模式相比更公开、更透明。加强政务服务就是要以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本、执政为民，坚持围绕中心、服务大局，按照深化行政体制改革的要求，转变政府职能;按照便民利民的要求，进一步改进政务服务，提高行政效能，推进政务服务体系建设，为人民群众提供优质高效便捷的服务;按照秉公办事、为民服务的要求，加强对行政权力监督制约、从源头上防治腐败，有效推进清廉型政府建设。
二、立足中心，整合资源，全力推进政务服务体系建设。
（一）以政务服务中心为主体，建立健全政务服务体系。全县政务服务体系的主体是县政务服务中心。充分发挥服务中心的作用，明确服务中心是加强政务服务的重要平台。县政府要求凡与企业和人民群众密切相关的行政管理事项，包括行政许可、非行政许可审批和公共服务事项均应纳入县政务服务中心办理，并审核确认了46个单位384项政务服务事项，其中行政许可事项331项，非行政许可审批事项53项，集中办理的办事服务事项7项，在中心扎口收费项目52项。对于因涉密、场地限制等特殊情况不进入服务中心办理的车辆管理、道路运输管理、人口与治安管理和海事四个部门设立分部，负责办理相关业务，各分部接受政务中心统一管理，其政务服务情况列入中心统一考核。以县政务服务中心为主体，逐步实现各级各类政务服务平台的联接与融合，形成上下联动、层级清晰、覆盖城乡的政务服务体系。在充分发挥政务服务中心主体作用的同时，推进基层便民服务。建立符合县情、覆盖城乡、可持续的基本公共服务体系，推进基本公共服务均等化。坚持把方便基层群众办事作为政务服务的出发点和落脚点。探索在乡镇开展便民服务的有效形式，我们将创造条件设立便民服务中心，将劳动就业、社会保险、社会救助、社会福利、计划生育、农用地审批、新型农村合作医疗及涉农补贴等纳入其
中公开规范办理;有条件还会在各乡镇、各村设立便民代办点，将便民服务体系向各乡镇延伸，真正做到实实在在为民办事。
（二）整合政务服务资源，建立统一规范的公共资源交易平台。
整合政务服务资源。进一步加强各项载体建设，发挥好政府公报、政务公开栏、公开办事指南等在政务服务中的作用，完善新闻发言人制度，创新政务服务方式，畅通政务服务渠道。进一步加强统一规划和资源整合，充分发挥现有场所和信息化资源功能，切实避免重复建设和投资浪费。
建立统一规范的公共资源交易平台。完善公共资源配置、公共资产交易、公共产品生产领域的市场运行机制，推进公共资源交易统一集中管理，逐步拓展公共资源市场化配置的实施范围，确保公共资源交易公开、公平、公正。为公共资源交易搭建平台、提供服务，逐步推进县、乡公共资源交易网络建设。
（三）逐步推动政务服务信息化建设。
推广电信网、广电网、互联网等现代科技手段在政务服务中的应用，提高政务服务信息化水平。将县政务服务中心信息化纳入全县电子政务建设总体规划，充分利用现有电子政务资源，逐步实现网上受理、网上办理、网上审批和网上监管，不断拓宽政务服务中心的服务功能。规范技术标准，推动不同层级服务中心之间实现网络互联互通、信息共享和业务协同。重视和加强政府网站建设，完善门户网站功能，扩大网上办事范围，及时充实和更新信息发布内容，凡是不涉密的文件通过政府门户网站公开发布。
三、科学管理、提高效能，全力提升政务服务水平。
（一）加强组织领导、规范管理。
县委XX县区政府高度重视政务服务工作，将其列入重要议事日程，统一研究部署，及时解决工作中的重大问题。县政务服务中心作为管理机构负责对政府各部门进驻、委托事项办理的组织协调、监督管理和指导服务。不断加强规范化建设，维护好全县政务服务工作的主平台，不断放大集中办理的效应，充分发挥组织、管理、协调、监督作用，加强与各部门的沟通与联系，积极推进事项进驻和授权到位等工作，通过不断创新服务方式，优化服务流程，提高服务绩效，确保集中办理事项依法、公开、规范、高效运行。各部门、各单位应加大授权力度，凡能交窗口办理的事项，一律交由窗口直接办理。该放的权一定要放到位，使窗口工作人员不仅能受理和把好材料申报关，而且有相应的审核、签发权，保证窗口既受理又办理，让审批关口前移。5对因调整而发生的权力变化事项，应认真做好交接，防止造成工作脱节;对已列入政务中心集中办理事项和扎口收费事项，应及时与政务中心做好对接工作，确保做到三个到位，即事项进驻到位、人员配备到位、窗口授权到位，杜绝体外循环和多头收费等不良现象;凡经本次审核取消或停止办理的行政许可事项和其他非行政许可审批收费事项，即予取消，不得再进行审批和收费。
（二）完善制度建设，创新形式。
完善制度建设。完善的制度是确保政务服务工作正常运行，各种职能得到充分发挥，服务水平不断提升的有效保障。因此，政务服务中心积极借鉴、深入调研，围绕办事群众的需求，整合服务措施，完善服务功能，制定了一套适合政务服务中心管理的制度，对各项基本工作作出了明确规定。建立和完善规范行政裁量权、加强廉政风险防控、规范服务中心运行、评议政务服务质量等方面的制度，为加强政务服务提供制度保障。认真总结各部门窗口、各岗位在办理服务事项中的好经验、好做法，固化下来，形成制度，对已有的制度中不够规范或者有缺陷的，要结合实际进行修订补充，完善提高。
创新服务形式。进一步拓宽服务领域，只要有利于经济发展，有利于实现和维护广大人民群众的根本利益，政务服务中心大胆探索、勇于实践、加大改革力度，真正做到经济6建设发展到哪里，群众需要发展到哪里，政务服务就跟进到哪里。经济建设、群众生活需要政务服务中心提供什么样的服务，就千方百计的提供什么样的服务。坚持方便群众、服务经济发展的原则，创新服务形式，促进政务服务中心自身建设和管理创新。坚持分类指导、完善制度，实现政务服务的规范化、标准化，切实提高政务服务的社会效益。
（三）强化监督保障，考核激励。
为促进全县行政审批服务工作科学化，规范化运行，县优化办、行政效能监察中心在本中心设立办事机构，加强对各窗口单位落实情况的监察督查，对各部门事项进驻和授权到位工作进行跟踪督办，确保各事项按要求落实到位。充分发挥舆论监督作用，我们将采用开辟报道专栏、设置专题节目、深入办公现场等形式，加大对县政务服务中心的宣传和监督力度，重点报道和介绍中心的工作动态和中心的运行质量、运行实效。报道将做到正反兼顾，既对服务规范、办事效率高的典型单位和窗口进行大力宣传，也会曝光那些服务态度差、群众意见大的单位和窗口。各入驻县政务服务中心的单位也可结合自身实际，积极向社会和公众宣传中心窗口办理的事项、程序、时间、依据及服务态度、办事标准等，做出承诺，做出保证，接受社会监督。
为提高行政审批效率和服务质量，县行政审批改革工作领导小组办公室制定了《XX县区政务服务工作绩效考核7办法》（以下简称《办法》）从组织领导、业务效能、窗口服务和财经纪律四个方面对所有进驻县政务服务中心的窗口单位和窗口工作人员进行考核。考核实行日常考勤考绩、月考评、半年和年终考核相结合的办法。每天对窗口人员考勤，每月初对上月进行勤绩考评;半年和年终对各窗口单位四项考核内容进行考评;并实时公示各期考评结果，并根据结果兑现奖惩。不仅如此，《办法》还规定对涉建项目一表式收费服务和监督单位的考核。望通过严格的考核机制激发工作热情，提高办事效率，坚决避免政务服务流于形式，确保各项工作落到实处。
事业维艰，奋斗以成。做好新阶段新形势下的政务服务工作使命光荣、责任重大、任务艰巨、意义深远。希望大家以强烈的事业心和高度的责任感，与时俱进，开拓进取，再接再厉，扎实工作，为实现富民强县新跨越做出新的更大贡献。
政务工作会议县长讲话
（二）：在全县政务信息工作会议上的讲话
同志们：
为适应新的形势和任务对政务信息工作提出的新要求，进一步做好新时期的政务信息工作，县政府决定召开这次全县政务信息工作会议。这次会议的主要任务是：总结20xx年政府系统的信息工作，安排部署2011年的政务信息工作。
一、20xx年我县政务信息工作开展情况
20xx年，我县政务信息工作在县政府的正确领导下，在各乡镇政府XX县区直各单位、各信息网络成员单位的大力支持下，紧紧围绕县委、县政府中心工作，以服务领导决策为宗旨，积极适应新的形势发展需要，不断创新工作思路，努力提高服务水平，向各级领导提供了大量有价值的政务信息，为领导科学决策，服务经济社会发展发挥了积极作用。全年共编发《政务信息》期，上报市办信息条，采用条，上报省办条，采用条。
（一）加强领导，狠抓落实，把政务信息工作摆在应有的位置
政务信息工作服务的对象是各级政府领导，因此，做好政务信息工作，领导重视是关键。领导对政务信息工作的重视与否决定着一个地方、一个部门信息工作发展的程度。一年来，县政府领导及各地、各部门领导对政务信息工作非常关心、重视和支持，既重视机构队伍的建设，又给信息工作提要求、出题目、交任务，为信息工作人员阅文、参会、调研创造宽松的环境，并帮助协调和解决工作中遇到的困难和问题。绝大多数单位和部门的主要领导把信息工作列入重要的议事日程，督促出台了本部门的信息工作考核责任制，信息工作有具体的分管领导、有具体的专兼职信息员抓落实，使信息工作走上了良好的发展轨道并取得显著成绩。
（二）围绕中心，服务大局，充分发挥好信息的决策参谋作用
一年来，我县各地、各部门紧紧围绕县委、县政府的中心工作和本地区、本部门的工作重点和重点工作，充分利用信息这一快速便捷的绿色通道，加大上报信息的工作力度，通过信息向各级政府领导汇报工作和反映情况。一是重点反映各级、各部门坚持科学发展观，把发展作为第一要务，在各项工作中确立的新思路、采取的新举措、取得的新成绩、积累的新经验、发现的新情况、出现的新问题等等;二是重点反映各地、各部门对上级重要决策和重要工作部署的贯彻落实情况，取得的成绩、存在的问题;三是重点反映各级领导及广大人民群众关心和关注的重点、热点和难点问题，提出解决困难和问题的措施及建议;四是重点反映广大人民群众的呼声及建议，让各级领导能够及时听到群众的声音，适时调整和完善工作措施，切实解决群众关心的问题，维护社会稳定，构建和谐社会;五是重点反映紧急突发事件。以最快的速度，让各级领导能够在第一时间了解突发事件的情况，及时采取应对措施，努力化解各种矛盾。
（三）建章立制，明确责任，提高信息工作水平
合理、健全的工作制度是开展信息工作的保障。我们严格按照要求，不断完善信息采集、编制、报送等制度，并在组织管理、监督检查、奖励激励等方面不断完善、创新。并将政务信息工作纳入各单位年度目标管理考核范畴，将信息目标任务量化分解到单位、到人，实行动态管理，采取季度通报机制，对年内不能完成任务的单位，在绩效考核中予以扣分。并加大信息督查力度，尤其是对信息报送不力的单位进行了督查，以确保完成全年的信息工作任务。从而掌握了信息工作的主动权，克服了年底算帐时任务不落实而无法补救的弊端，克服了信息报送中闲时多报、忙时少报的倾向。这些制度的建立和完善，促进了信息工作能常抓常新，使信息工作取得了突破性进展。
（四）加强培训，提高素质，为信息工作提供人才保证精干、高效的队伍是开展信息工作的智力支撑。我们坚持把培育一批高素质的队伍作为日常性工作长抓不懈。一是通过以会代训的形式进行培训。月份，我们精心组织召开了全县政务信息工作会议，县领导亲自出席，并给大家鼓劲加压，增强了信息工作人员的责任感和荣誉感。二是深入部门进行业务指导。县政府办公室利用一切机会和各单位信息员进行沟通，与各单位领导和信息员进行充分交流和研讨，共同促进信息工作。
（五）提高认识，狠抓质量，信息工作实现四个新的突破
一是思想观念和认识上实现新的突破。主要表现在三个转变上。一是由被动工作向主动工作转变。一些部门转变以往信息工作拨一下动一下的被动局面，积极主动上报信息。二是将市直部门由信息工作是一项可有可无的工作向信息工作是各部门的一项重要工作转变。三是由信息是简单的工作情况汇报向通过信息汇报工作、反映困难、解决问题转变。
二是上报信息数量和被采用数实现新的突破。20xx年上报市政府办信息条，剔除节假日，平均每天10条以上，被省政府办公厅采用1条，总分分，居全市第名。三是上报信息的质量实现新的突破。20xx年，我们在上报信息工作中，牢固树立通过信息渠道向上反映情况、争取支持、解决问题、促进发展的意识，认真下功夫研究，及时向省政府办公厅反馈重大自然灾害、重特大安全事故及一些工作中的热点、难点问题，引起了省政府领导的关注和重视。如我们上报的
四是为县政府领导服务的水平实现新的突破。信息服务水平的高低取决于信息质量的高低，我们以强化信息整体服务功能为重点，按照三贴近的服务指导思想，不断增强主导服务和超前服务意识，全县信息服务的整体水平明显提高。贴近领导意图，抓好重点信息报送。坚持以政府阶段性工作为重点，有选择地采编、报送能带动全局、适用对路的信息。贴近基层工作，抓好亮点信息。对大量信息进行筛选、提炼，发现闪光点，提升信息价值。贴近上级需求，抓好上报信息。在选报信息的角度和深度上下功夫，努力达到上级的需求。
总之，20xx年全县政务信息工作虽然取得了显著的成绩，但离各级政府领导的要求，还有一定的差距，我们的工作中也还存在一些不容忽视的困难和问题。这些困难和问题主要表现为三个不均：一是高低不均，即高层次、高质量的信息少，低层次的信息多;二是冷热不均，一些单位报送信息忽冷忽热，没有将其作为一项工作制度坚持下来;三是快慢不均，有些单位报送信息的时效观念不强，特别是在一些突发事件上，信息上报的速度有待提高。存在的这些问题，既是我们前进中的障碍，也是我们今后改进的方向。我们一定要引起高度重视，加强责任感和使命感，发扬成绩，克服不足，努力把我县政务信息工作提高到一个新的水平。
二、20xx年政务信息工作安排
20xx年，是深入贯彻党的十七届三中全会精神，落实科学发展观主题实践活动的关键之年。我们将以党的十七届三中全会精神为指导，开拓进取，乘势而上，紧扣市委、政府的各项中心工作，努力提高政务信息服务的整体水平，推动政务信息工作再上新台阶。
（一）进一步明确做好政务信息工作的重要意义
一是要明确做好政务信息工作是加强政府行政能力建设的要求。政务信息工作作为各地各部门办公室的主要职能之一，要在加强政府行政能力建设方面发挥重要作用。要通过向各级政府和领导机关提供全面、及时、准确、规范的信息，帮助政府领导了解情况、把握形势、科学决策、推动工作。具体体现为：全面客观地向政府领导提供本地情况特别是基层的实际情况，使政府在执行党的路线方针政策时紧密结合本地的实际，制定出切实有效的工作措施;及时准确地向政府领导反映经济运行情况及存在的问题，便于政府采取应对措施进行调控和加强监管;全方位地向政府领导提供经济与社会、城市与乡村、经济社会发展与环境资源承受能力等各方面的信息，便于政府正确处理好经济与社会发展、城乡发展、人与自然和谐发展等方方面面的关系;多角度地向政府领导提供社会管理、公共服务方面的情况及存在的问题，便于政府进一步搞好社会管理和公共服务;迅速快捷地向政府领导提供重大自然灾害、重特大安全事故、影响公共安全和社会问题的情况，便于政府在第一时间得到准确无误的信息，把握态势，掌控局面，正确决策，有效应对，最大限度地减少事故和灾害造成的损失。
二是要明确做好政务信息工作是构建社会主义和谐社会和全面落实科学发展观的要求。构建社会主义和谐社会，全面落实科学发展观，是党的十六大和和十七大提出的重大任务。政府作为建设社会主义和谐社会和全面落实科学发展观的主导者，一方面要求政府所制定和实施的经济和社会发展政策必须以广大人民群众的根本利益为出发点和落脚点，必须符合构建和谐社会的要求，必须符合科学发展观的要求，另一方面要求政府要努力调整好社会关系，完善社会组织，维护社会稳定，促进社会和谐。这些都对政务信息工作提出了新的要求，要求政务信息工作战线上的同志们增强敏感性、增强洞察力，关注民生，反映社情民意，关注社会热点、难点、焦点问题，关注涉及全局的普遍性、倾向性、苗头性的问题，以便各级政府领导同志和领导机关能够在第一时间了解信息，掌握情况，把握态势，采取对策。
三是要明确做好政务信息工作是加快枞阳经济社会发展的要求。枞阳的发展离不开市委、市政府的关心，离不开市直有关部门的支持。做好政务信息工作特别是做好向市政府办报送信息的工作，是枞阳争取市委、市政府领导关心、支持的重要渠道。将县委、县政府的工作思路、重大工作举措，我县在改革开放、经济建设、社会发展、民族团结等方面的成绩、经验、做法上报省政府办公厅，让市委、市政府领导通过信息渠道及时了解我县的的情况，关注我县的发展;将我县经济建设、社会发展、社会稳定、民族团结方面遇到的新情况、新问题和面临的困难上报省政府办公厅，争取市委、市政府领导的关心、支持。做好政务信息工作，将为我县经济社会的发展作出积极的贡献。
（二）进一步牢固树立做好政务信息工作的四种意识一是大局意识。政务信息工作战线上的同志一定要有大局意识，一定要思考大事，关注大事，反映大事，跟踪大事。所谓大事，就是各级党委、政府的决策部署，就是本地、本部门促进发展、推动工作的重要举措，就是我县经济建设、社会发展等方面的重要情况，就是人民群众关心的热点、难点、焦点问题。把这些大事抓好了，信息针对性就强了，信息服务领导的水平就提高了。
二是求实意识。就是实事求是、喜忧兼报。要全面、真实地将影响经济建设、社会发展的全局性、战略性、苗头性、倾向性的问题报上来，便于县政府领导及时了解、迅速决策;将贯彻落实县委、县政府工作部署遇到的困难和问题报上来，便于县政府领导完善决策;将本地、本部门经济建设社会发展中存在的困难和问题报上来，引起县政府领导关注、支持和帮助解决。
三是精品意识。要将质量看成是政务信息工作的生命力，力求将报送的每一篇信息都做成精品。信息采编人员要在信息的新、深、精上下功夫，精选精编。各地、各部门办公室的领导要对报送信息严格把关、认真核实。要做到反映情况全面客观、反映问题真实可靠、反映困难实在准确。要对信息进行分析提炼、精雕细刻，做到层次清晰，逻辑严谨，语言朴实简练。
四是创新意识。创新是信息工作发展的原动力。政务信息工作只有与时俱进，不断创新，才能更好地为各级领导部署工作提供参考。要积极探索政务信息工作的新思路、新方法、新途径，不断拓展政务信息工作领域、内容、载体，增强政务信息工作的主动性和创造性，使政务信息工作的运行机制、工作手段、服务方式更符合新时期政府工作的要求。
（三）进一步探索做好政务信息工作的长效机制
保证一项工作健康、持续、顺利的发展，需要建设规范的管理制度，需要建立良好的运作机制。近年来，县政府办公室和各地、各部门结合政务信息工作实践，探索建立了一系列信息工作的考核管理制度和激励机制，对我县政务信息工作的良性循环发展起到了重要的保障和促进作用。对这些好的制度、好的机制，要认真总结，交流推广。在此基础上还要根据政务信息工作面临的新形势、新任务、新要求，结合实际，对现有的政务信息工作制度、办法等进行修改、补充和完善。他山之石，可以攻玉，要积极学习借鉴外地做好政务信息工作的经验和做法，通过学习借鉴、总结完善、开拓创新等多种途径，努力探索出适合我县县情的政务信息工作长效机制，保障我县政府系统政务信息工作的健康发展。
（四）进一步打造高素质的政务信息工作队伍
高素质的队伍是做好政务信息工作的基础。目前，我县各部门的信息工作人员大都是兼职，政务信息工作人员不足，与繁重的工作任务不相适应，已成为制约我县政务信息工作发展的突出因素。各地、各部门一定要高度重视，要挑选综合素质高、有一定工作经验的年轻同志充实到政务信息工作岗位。县直部门至少要有一名兼职信息员，乡镇政府办公室信息科至少要有1名专职信息员从事政务信息工作。要加大对政务信息工作人员的培训力度，要采取专门培训、以会代训、顶岗培训、学习交流等多种形式对全县政府系统信息工作人员进行培训，开阔视野、拓展思路，提高政务信息工作人员敏锐感、洞察力，提高理论水平和业务能力。信息工作包罗万象，新概念层出不穷，信息工作人员要加强学习，要注重学习政策、学习知识、学习业务。政务信息工作很辛苦，各地、各部门领导要关心信息工作人员的生活和成长。要为政务信息工作人员参加有关会议、阅读文件、查阅资料等方面提供便利条件。要按照政治强、业务精、纪律严、能吃苦的要求，建设一支素质高能战斗的政务信息工作队伍，承担起搞好我县政务信息工作的重任。
（五）进一步高度重视和切实加强向市政府办公室报送信息的工作
各地、各部门一定要认识到做好向县政府办公室报送信息工作，是便于县政府领导及时、全面、准确地了解全县方方面面的重要情况，以利于县政府领导适时决策、科学决策、民主决策。一定要认识到做好向县政府办公室报送信息工作，也是本地、本部门向市政府反映情况、争取支持、解决问题、推动工作的重要途径。做好向县政府办公室报送信息的工作，是各地、各部门的一项政治任务，是各地、各部门办公室必须认真做好的一项重要工作。各地、各部门领导一定要重视和支持信息报送工作，办公室主任一定要义不容辞的抓好此项工作，为更好的开展政务信息工作创条件、点题目、严把关、提要求。请与会的同志们要将本次会议精神向本部门、本单位的主要领导同志汇报，采取切实有效措施，做好向县政府办公室报送信息的工作，并力争在近期有明显改观。
同志们，做好新形势下的政务信息工作，任务艰苦、使命光荣。全县信息工作人员要增强做好信息工作的光荣感、责任感、使命感。围绕县委、县政府中心工作，抓基础、提质量，不断增强服务经济建设的能力和水平，努力开创政务信息工作新局面，为我县经济社会又好又快发展作出新的贡献。
政务工作会议县长讲话
（三）：在全县政务公开工作会议上的讲话
同志们：
县政府决定今天召开这要一个高规格、大规模的政务公开工作会议，有二个考虑：一是过去2年，在县委正确领导下，全县各级各部门认真贯彻落实《政府信息公开条例》，把政务公开工作作为一项大事来抓，以转变政府职能、改善经济环境、透明行政权力、公正便民服务为工作目标，突出抓好了政务公开机制建设，加强了政务服务中心和办事大厅建设，严格政务公开工作考核，取得了较好成绩。经省政务公开领导小组办公室考核，省政务公开领导小组审核，省人民政府决定我县为全省政务公开工作69个先进单位之一。这既是县人民政府的荣誉，更是全县各单位和各部门的荣誉，我在这里代表县政府要感谢大家的共同努力，同志们要珍惜这份荣誉，更加坚定信心，再接再励把政务公开工作做得更好。二是今后二年，政务公开工作要不断巩固、深化和规范，要担当促进政府管理创新、提高政府管理效能、保障人民群众民主权利、构建和谐慈利的责任，同志们更要加倍努力。
政务公开工作县委、县政府很重视，分工上由我来负责和协调，今后的工作怎么抓，重点抓什么，我代表县政府讲几点意见。
一、务实创新，加强政务服务中心建设
政务服务中心是政务公开工作的重要载体，既是政府信息公开的平台，又是政府办事公开、政务服务的窗口。以前我们把它定位是为招商引资，优化经济环境服务，随着这项工作的深入，转变政府职能，深化行政审批制度改革，便捷快速为企业、为老百姓提供服务，建设阳光政府，公开、公正、依法行使管理职权，推进民主进程，确保廉洁高效，等等，先进的政府建设理念得到有效注入和具体体现。所以我们要想千方百计把政务服务中心建设。
1、正视存在问题。
县政务服务中心办事大厅当前存在三个突出问题。一是各部门对进驻服务大厅窗口的授权不到位，导致窗口成为部门的收发室，甚至是摆设;一些同志舍不得放权，丢不开既得利益，给业主或办事人制造到政务中心去是多此一站的假象。二是审批事项体外循环，即时办结率低。有些部门行政执法人员对政务中心一站受理、内部运作、统一交费、限时办结运作模式理解不正确，错误认为审批事项放到政务中心就剥夺了他们的审批权，就减少了部门的收费，是违反法律法规的，其实不是这样的，字继续由你签，章继续由你盖，钱继续上你们的帐，只不过是把这个过程放在公开、透明的平台上阳光操作。三是集中办理事项少，县属重点企业一票制收费和重点项目政务全程代理已经有了成熟的管理办法，但是一些部门摆架子、要权威、不按行政审批程序办事，公然挑战县政府相关规定，我行我素，各执已见，不协作不配合，不便民不高效。
各乡镇政务服务中心当前存在二个问题：一是不规范：有的是办大厅、有的是设窗口、还有的就是挂个招牌;运行的模式也不统一，有的可能根本没运行;二是定位不准确：有部分乡镇领导说白了就是应付检查。还有一些是突出上缴补助金发放、劳动保障站建设、文化服务站建设等等。
2、创造性开展工作。
针对以上情况，我认为客观条件是次要的，解放思想认识是前提，同志们一定要站在落实和贯彻科学发展观的高度，舍得花精力，敢于冒风险，重视和支持政务公开工作。关于政务服务中心建设，县政府计划今年再投资3050万元，在白公城路县政府临街面再建600平方米政务服务中心办事大厅，同时加大信息化办公设备的投资，所有进厅办事项目一律按网上办理设计，把电子政务与政务公开工作紧密结合起来。解除大家对政务服务大厅场地狭小、信息化程度低、专网专线办公不便等顾虑。同时加快公开办事监督程序软件的引进或设计，实现政府网络平台与政务服务中心及各部门、各乡镇局域网的联网，逐步完善网上公告、网上受理、网上办理、网上审批和网上监管;逐步实现电脑网络办理审批、交费、咨询、办证等事项，让人民群众得到公开、快捷、方便的服务。也让各部门各单位随时掌握行政审批事项流转动态，办事收费的进度。这是从改变客观条件入手、引导大家创新性开展政务公开工作。怎么创新呢。那就是工作机制上的创新，一个是实行网上办公、提速办结时限;二是落实网上监管，促进公正、公平、廉洁、合法办事，特别是对非税收入的减免纳入统一管理（与财政部门有关规定抵触的再议），各单位执收的非税收入统一申报、统一公示、统一收缴，凡需减免的必须按规定程序上报审批，严禁巧立名目收取，擅自越权减免;三是要求整体入厅：各部门凡涉及行政许可事项审批的，可以收职能合并后，整体进入政务服务中心办事大厅集中办公，尤其是行政许可与中介服务相关连的同一部门，要求将社会中介机构一并入驻，实现并联审批，极大地改善投资环境，激活县域经济的发展。政务中心可以与各部门协商，按需求建设相应的场地进厅办公人员。
3、狠抓内部管理。
乡镇政务服务中心如何运作。与县政务服务中心如何协调。县政务公开领导小组办公室即将下发《XX县区乡镇政务服务中心工作制度》和《XX县区乡镇政务服务中心建设方案》，请大家按照文件规定执行。这里只强调必须围绕真办事、真方便人民群众来建设。县政务服务中心及其分中心的管理要抓二点：一是牢固树立服务意识，我们下大力气搞政务服务大厅的设备建设，就是要尽可能满足各部门办事条件，真正做到一站式办公，优化服务企业、服务群众的环境，实现服务型政府建设的职能转变。各单位必须从主要负责人开始到窗口工作人员，始终保持高度的服务热情，实用的服务程序，到位的服务水平，满意的服务结果。二是加强制度建设。政务服务中心运行效率低，进人不进事等现象，从根本上讲是指导思想的问题，那么我们必须从建立完善制度入手解决，用制度为保证优良运转。在抓好现有管理制度基础上，突出完善行政领导办事大厅值班和行政审批事项限时办结二项制度。值班制度就是负责行政审批的领导集中时间和精力，到政务服务中心现场办公。限时办结就是严格按照周强省长的有关讲话，在法定期限的时间内尽可能提前，坚决杜绝不作为和缓作为，对不履行法定职责和拖延履行职责的行政机关和个人实行责任追究。
二、加强领导，保障《条例》贯彻执行
《中华人民共和国政府信息公开条例》已从去年五月一日起正式实施，通过半年多的宣传培训和制度建设，大家对政府信息公开的主体责任都有了了解，依法行使行政权利的行政机关、法律授权的具有管理的公共事务职能组织既是政府信息的拥有者，也是当然的政府信息公开的承担者，是政府信息公开的当然主体。教育、医疗、卫生、计划生育、公共交通、供水、供电、供气以及环境监测、网络电视等与群众利益密切相关的公共企事业单位，在提供社会公共服务过程中制作、获得了大量社会公共信息，也是政府信息公开的主体之一，那么也就是说政府的各个工作部门，组成单位都要向社会主动公开你们所有的工作规划、管理制度、机构设臵及其职能职责、办事及收费依据和程序，国家相关惠民政策和人民群众关心的热点难点问题。《政府信息公开条例》是国务院颁布的首个政府自身建设相关的法规，大家要有一定的政治敏感性，都要亲自挂帅，采取有力的保障措施贯彻执行。这里要有三个保证：既有政府信息公开的工作方案，有负责办公室工作的专人负责信息收集整理和公开，有专门的经费保障信息公开平台和查询场地的建设。县政务服务中心是全县政府信息公开的主管部门，负责推进、指导、协调、监督全县的政府信息公开工作。今后要加强这项工作的业务指导和督查。把它列到政务公开工作年度考核指标中去考核，县政府今年上半年先对全县的公共企事业单位办事公开制度的公开情况、执行情况进行一次专题督查活动，树立优秀典型，对做得不行的需要整改的单位予以公开监督，促使整改。同时要加快政府信息查询平台的建设，信息中心要尽快建立政府信息公开查询系统，档案局、图书馆要继续搞好政府信息公开查询中心建设，为进一步畅通群众与政府联系渠道，构建和谐社会创造条件。
三、认真明确目标优化政务公开监督机制
1、严格政务公开责任追究。
政务公开工作实行责任追究制度，是国务院和省委、省政务关于进一步推行政务公开的意见中提出的，《政务信息公开条例》中有相应的条款规定，通过实践证明这是目前深化政务公开的有力措施之一，去年县委会讨论通过的关于政务公开工作工序核计与结果的运用办法，责任追究力度是大了点，触及了一少部分人的利益，有些不正常情绪，不应有牢骚，总体上看很好，有利于促进工作，令年要继续制定工科学计分办法严格责任追究。
2、健全体完善政务的公开监督。一是完善政府监察机关对政务公开工作的监督检查工作。对政务公开工作开展不力，尢其是对发展经济以及政府形象造成不良影响的事件要给予纪律处分。二是充发发挥舆论监督作用。就各单位宣传部门要组织对政务公开实施情况的跟踪报道，推介一些先进做法，同时要加强政府信息公开专栏，及时准确公告政府信息。三是要加大社会评议工作，我们这次聘请的七名评议监督员，有人大代表、政协委员、企业业主和社会知名人士，要开展一些活动，加大对政务公开工作的民主监督力度，尤其是对是否依法行政，是否公开办事，是否主动公开政府信息等方面实行评议。
同志们，政务公开工作有了一些基础，但任重道远，取得了一些成绩，但同上级的要求，群众的愿望还有一定距离，我们在工作中既要讲究方法，突出重点。又要规范管理持续发展，把这项工作与推进行政审批制度改革，实施电子政务无缘无故合起来，围绕建设服务型政府这根主线，着力把政务服务中心办成市政厅，让政务公开成为我们施政的主要制度。
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