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某中心作风建设专项治理动员会讲话稿
同志们：
突出作风建设，落实为民务实清廉要求是群众路线教育实践活动主题之一。为了改进队伍作风建设，锻造一支高素质的管理团队，为住房公积金缴交者提供高质量的服务，我们决定在群众路线实践活动期间组织开展作风建设专项治理活动。下面，我谈三点意见。
一、统一思想，充分认识加强作风建设整治工作的重要性
建国之初，毛泽东同志就在党的七届二中全会上要求全党在胜利面前要保持清醒头脑，在夺取全国政权后要经受住执政的考验，务必使同志们继续地保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风，务必使同志们继续地保持艰苦奋斗的作风。作风建设，无论是对一个政党、一个国家、一个单位、甚至一个家庭都十分重要。
首先，开展作风建设专项整治，是建设务实高效惠民，加快单位发展的必然要求。任何一项制度的实施，任何一项要求的布置，最重要的一点就是要统一思想，如果是你想你的我干我的那么这个单位将一事无成。因此就我们单位来讲，开展作风建设专项整治，是建设务实高效惠民，加快单位发展的必然要求。一个国家能否快速健康发展，兴在作风，衰也在作风；就一个单位的工作能否卓有成效，成在作风，败也在作风；一个干部的素质、个人简历形象，优在作风、劣也在作风。今天特别是对于我州住房公积金管理工作硬件优势不明显的部门来说，软环境的建设显得至关重要。优良的作风，高效的服务效能是软环境建设的关键。因此，全体干部职工要从xx住房公积金管理工作大局出发，切实增强作风建设的责任感和使命感，自觉加强作风建设，从根本上解决存在的突出问题，这是公积金事业发展的需要，更是社会的期盼。
其次从干部职工的个体来讲，开展作风建设专项整治，是对干部职工的关心爱护的体现。作风建设是干部素质最直接的外在表现，也是群众关心的热点问题。作风问题解决不好，既损害干部队伍的整体形象，也贻误干部的个人成长。开展作风建设整治，不仅是纪律上的约束，更主要的是体现政治上的关爱，目的是通过进一步强化管理，切实解决存在的不足和问题，形成有效的机制，使大家以更加充沛的精力、高昂的精神状态投入到住房公积金管理和服务工作上。
二、突出重点，扎实推进专项整治工作的顺利开展
纵观我州住房公积金管理中心作风建设成效，应该说，我们的内部管理制度逐年更新完善。工作纪律方面，建立了指纹考勤月通报制度；勤政方面，建立了工作台账季度通报制度；廉政方面，建立了大额资金使用管理制度、公务接待事前审批制度；心得体会窗口服务方面，建立了首问责任制；服务效能方面，建立了提取及时审批制，贷款限时办结制。总体来看，我们的管理团队在各自的工作岗位上默默奉献，严格遵守各项规章制度，作风建设成效显著，社会对我们住房公积金管理工作和服务工作的评价是好的，肯定多于批评。
但是，随着广大干部职工解决、改善居住条件愿望的日益强烈，以及我州逐年推出的住房公积金使用举措，前来办理公积金业务的人也越来越多，对住房公积金服务效能的关注度更加强烈，对我们的服务态度更加挑剔。从群众路线教育实践活动征求意见阶段、接到的信访件、政务服务中心的反馈，以及干部职工平时的反映来看，给我们的管理和服务工作提出了许多很好的意见建议。管理工作方面主要有：
1、要加强基层调研，在重大项目、重要工作决策上要多听基层部门的意见建议，以求科学决策。
2、要支持部门依法行政，领导好、支持好、监督好本部门依法依规行使各项审批权。
3、热门思想汇报要进一步加大公积金系统干部的集中培训、交流学习，逐步培养一批专家型的工作管理干部。
4、要加强资金管理，深入县市协助工作。
5、要建议简化提取、贷款办理程序，方便于人民大众。
6、要多加强住房公积金相关政策的宣传力度，提高服务态度和服务质量。
7、建议住房公积金贷款办理时规定在每个月10日至25日期间，给群众来办理相关手续带来极大不方便，建议：取消时限或延长办理时间。
8、建议在办理住房公积金冲还银行住房贷款时，可以直接冲还；
9、加强信息化建设。为方便干部职工办理公积金提取，建议在xx搭建一个统一的支取平台。
10、做好工作调动人员的公积金匹配。建议解决好工作人员调动时，公积金缴存的对接问题。
11、加强资金安全风险防范。建议进一步建立和完善相关制度，建立风险防范的预警机制。服务方面主要有：
1、在办证大厅办理业务的工作人员态度要和善一些，工作耐心细致一些。
2、住房公积金是窗口服务单位，建议多开展一些热情服务、微笑服务、文明服务等活动，给前来办事的职工得到满意的服务；正确评价窗口服务人员，给窗口服务的工作人员很好的奖励和鼓励。
3、首问责任制没有落实到位，导致干部职工往返多次才交齐所需资料；
4、政策水平不足，答复咨询相互矛盾；
5、服务效能不足，限时办结制未能落实。这些意见建议，其实正是我们管理和服务工作中存在的不足和问题，也是我们需要进一步加以解决和专项治理的工作重点。针
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