2022年房地产行业年终总结.doc
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如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活。 20xx年,我会给自己制定周详的计划,找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。 人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会,运气总有用尽的一天。 凡事不是尽力而为而是全力以赴,所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。 房地产行业年终总结2 20xx已经完结,或多或少还有一部分遗憾,还未来得及做完的事情,还有未来得及实现的个人目标,但终归无法阻止岁月的流转,感慨20xx年度没有利用好每分难得的时光,不知觉中20xx已经来临,又是一年年关将至。在这个多次回收的年轮交叉点上,无数次的回首20xx年对于中国,对于楼市,我个人,都是充满希望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所不可缺的。所以,在这充满希望的新一年里,我必将全力服务公司。热爱岗位,勤奋工作,严于利己,认真专研,继续学习。用使命般的热情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,自进入xx公司已逾半月,入职以来,观察同事平时的工作状态,案场紧张的工作氛围,上班时间的忙忙碌碌,销售知识永远是个无敌深渊。也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作。因为有xx这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养分。 在即将过去的20xx年,我又经历了中国对《新婚姻》法的出台政策,看到了中国房地产市场的大幅抢购的过程,做本行业4年经历不同的时期,从《国八条》《国十条》《新国八条》,《新国六条》《限外令》《限购令》中国房地产从19xx年实行中华人民共和国城市房地产管理办法到20xx年房地产土地实行招拍挂,直至今日中国房地产已然成熟,健全的法规和有效的管理办法是特色的中国第三产业房地产产业更加的健康成长,作为这个朝阳产业的一员我引以为傲,同时,在日常工作销售中,我充分发挥善于思考的优点,通过对同事的观察学习以及对经验的归纳,总结出许多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。 态度决定行为,时至今日中国的房地产舞台上房地产置业顾问先做到五问: 1.问自已是否非常喜欢这项工作 是抱着一种作为跳板或者尝试的心态入行呢,还是热爱这份职业、完全自愿任劳任怨地工作,并力求在行业中有所建树? 2.问自己是否把它看作终身职业 是只想借机学习、积累经验或短期赚点钱再转行呢,还是从入行开始就对行业前景抱以乐观的心态并立志长期地从事这份工作,且通过其来实现自身的价值? 3.问自己是否给工作定个合理的期望值 是急功近利想一夜暴富或者没有高回报就会灰心丧志呢,还是脚踏实地期望有合理的回报,并有不达目的不罢休的决心呢? 4.问自己是否能在工作环境中有所作为 是把目前不好现象及责任推脱给予他人或者这山望着那山高呢,还是能够融入公司团结一致,互相学习,致力于在公司创造更好的业绩呢? 5.问自己是否为实现目标而不懈努力 是按步就班不主动、墨守成规不思考或者自以为是不进取呢,还是坚信一分耕耘一份收获,勇于创新、善于反省,不断突破持续努力进步呢? 事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢?我想树立诚信是根本,我们要以对待“家”的态度来对待公司,为顾客提供真诚的服务。一旦有员工存在不诚信行为,公司必然面对损失,无形的是信誉的受损,有形的是财产的流失,所有的这些都直影响公司的利润。因此要树立诚信的态度,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩。在日常工作中,除了诚信的态度,也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作,对此我要做到以下几点: 1.不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。 2.了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。 3.推荐产品要有把握,了解所有的户型,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。 4.保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。 5.确定自己的身份,我们不是讲解员,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。6.要与同事团结协作,这是好的团队所必须的。当然,再好的方法,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为xxxx的一名置业顾问,不仅要精通本项目业务,对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉xxxx无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。 最后我非常感谢领导给我的锻炼机会,感谢同事对我的帮助,我也会更加努力的去工作去学习,交出自己满意的成绩单。结尾: 我们很幸运,我们的工作地能够接触形形色色的人,商人,企业家,一方富贵,我们通过总结和观察汇集无限商机,勤劳一点,也许没有收获,但不做,一定没有收获 房地产行业年终总结3 12月11日,央行和银监会下发了《关于加强商业性房地产信贷管理的补充通知》,明确了第二套住房的认定标准以家庭 为单位。这为购买第二套住宅贷款首付提高到40%的房贷新政划上了一个圆满的句号。 一些银行、房地产、证券业人士在接受记者采访时表示,此次监管部门明确以家庭为单位认定贷款标准后,各商业银行在具体执行中有章可循,一些比较热点的城市,比如广州、深圳的高房价将出现阶段性拐点,房价的涨幅将减缓;其次,对于投资 性买房和自住性买房都有所抑制,但由于住房刚性需求大量存在,房价不会出现大规模下跌。对地产类上市公司而言,会有短期的波动和恐慌。 银行收紧银根各出对策 9月份,有深圳银行业内人士透露,近两个月办理第二套住房贷款的人非常少,大部分购买第二套住房的人都采取对策,来规避提高首付成数和贷款利率。中行深圳分行相关人士表示,此次监管部门明确以家庭为单位认定贷款次数后,随后各商业银行肯定会依照规定执行,此举有助于平抑房价。 实际上,不少商业银行在银监会出台该补充通知之前,已经有了大致的思路 20xx年11月2日,交行率先向媒体披露了房贷细则,成为首家对外公布房贷细则的大型国有银行。房贷细则基本规定,首付不低于4成;贷款利率不低于基准利率的1.1倍;对于第3套及以上住房,每增加一套,首付和利率同时增加5个百分点。与交通银行不同的是建设银行第二套房首付提至5成,以家庭为单位来认定。同时,建行还决定以家庭为单位对第二套房进行认定,即夫妻双方无论谁拥有住房,另一方购买住房时都将视为第二套房。 11月13日,深圳发展银行也对外公布了其第二套房房贷新政策,“如果夫妻二人,有一方贷款购房尚未还清,再贷款都算二套。” 深发展信贷部一位负责人对记者表示,对于父母购房尚未还清,其子女再贷款购房的情况,深发展表示,将根据子女的还款能力决定是否算“二套房”。“如果子女成年,并已经工作有还款能力,而且父母的贷款也无需其负担,那么我们不会认定为二套。但是现在一些家长为了多买房,以自己尚未成年孩子的名义购房,这类情况我们将视作二套。” 此外,深发展还将对第3套房执行“首付45%,贷款利率相当于基准利率1.15倍”的标准。 房地产调控关键在于供给 此前,9月27日,人行、银监会联合下发关于加强商业性房地产信贷管理的通知,规定利用贷款购买第二套(含)以上住房的,贷款首付款比例不得低于40%,贷款利率不得低于基准利率的1.1倍。不过,该通知并未严格界定“第二套(含)以上住房”标准,于是以家庭为单位、以个人为单位认定房贷次数的争论一直没有停息,原因就是没有明确界定第二套住房认定标准。 一上市房地产公司高层告诉记者,《补充通知》的出台,使得9月新政出台所导致的市场观望情绪将继续维持,涨幅过大的市场,未来1-2个月成交量将继续走低,房价下跌,成交放缓的压力越来越大。 北京 师范大学金融研究中心主任钟伟在一次房地产论坛上表示:“现在商品房供不应求的情况太严重了,这时候提高首付比例,中等收入阶层、要靠首付和按揭买房的人,只能压抑自己的购房需求。” 在记者的采访调查中,大多数人并没有对第二套房银根紧缩投赞成票,他们认为管理层提高购买成本以抑制需求的初衷,尽管能在一定程度上达成,但住房需求不是消失了,而是押后了,必将带来楼市供求进一步失衡,引发更多的问题。 英联国际(深圳)不动产公司董事长郭建波告诉记者,由于深圳投资性购房比重前期已经超过50%左右,因此,未来一段时间价格的走低将继续维持,但是下跌的空间也仅在20%左右。 深圳房地产研究中心副主任王锋表示,短期内房价的核心驱动因素将取决于各地投资性购房的比重和对信贷环境的依赖程度,一旦投资客因为资金链条紧张开始大量抛售住房,房价下跌的压力将会变大。 记者了解到,在刚刚过去的房地产行业销售旺季,北京、上海 和深圳等一线城市都出现了楼市成交的萎缩。深圳12月份开盘的楼盘,首次出现了5000-6000多元每平方米的价格,不少业内人士表示,这是深圳房地产价格进入拐点的一个标志。 房地产行业年终总结4 今年是我正式进入设计院的第一年,此前在设计院实习一年半。在这正式一年来,在工程实践中,在许多前辈的指导和帮助下,我的专业水平和工作能力得到了相比此前较大的提高。也正式的独立完成一些方案的设计和施工图设计。在业务能力方面,经过一年的实践与磨练,我正由一个初出象牙塔的青涩学子成长为一名不断摸索学习的建筑师。建筑专业是一个龙头专业,建筑设计工作影响到各专业配合的工作,因此建筑师应具有良好的协调能力、组织能力与控制能力,同时这些能力应有深厚的专业功底作基础。这也是我以后还要不断学习和提高的地方。 众所周知最能体验一个建筑师价值的是方案设计,方案是一个从无到有的过程,从初期的构思到最后的完成正如凤凰涅槃一样需要经历一个一个痛苦的过程直到最后的豁然开朗。经历过对方案设计的推敲比选、与甲方的沟通、初步设计的审批、相关专业的协调、我对建筑方案的创作有了更为深刻的认识。建筑设计不是纸上谈兵,而是一个连贯的,需要集体参与的生产工作,要完成一个好作品,应协调好设计与其他学科,以及经济、社会、人际等多方面因素的相互关系。因为各种外在因素的影响,建筑从方案构思到付诸实施,势必要经历一轮又一轮的修改与完善,经历了这些相对完整的工程实践,我了解到并学习了如何在现实的框架中最大程度的把握住建筑的品质,这需要有专业知识的积累,又需要耐心与细致的配合,这也正是一个建筑师精力投放最集中也是我需要我自己不断提高的地方。今年我参与并完成了绿色家园幼儿园,宝霖光电办公及厂房,热力公司办公楼汶上职业教育中心风雨操场,冠亚星城社区服务中心,王母阁社区服务中心,轻钢集团兖州焦化厂宿舍楼,甄庄回迁楼,朱孟庄回迁楼以及广安家园的方案设计。 如果说此前的方案设计是从无到有的过程,那施工图设计就是把方案精髓更为深化以及付诸于实践的过程,如果说方案需要有一些天马行空的想法的话那施工图则需要的是严谨和周密容不得一丝马虎,施工图设计还是一个各个专业相互配合的过程,在共同完成一个工程的过程中,相互理解相互信任,不断完善调整最终拿出最合理的设计。在施工过程中不可回避一点就是和甲方及施工人员沟通的问题,尤其是对于我们这样刚入行的设计人员来说,一定要让自己做到耐心和细致。这一年中完成的施工图设计有长虹路东西市场,王母阁社区服务中心,冠亚星城社区服务中心,汶上职业教育中心风雨操场,冠亚上城嘉祥片区H区78#楼G区456#楼F区34#楼E区369#丰台中学多功能厅和风雨操场。通过深入的工程实践与学习让我了解到在施工图设计过程中应养成分析与逻辑思考的习惯以及细心细致的工作态度,能从建筑更本质的需求中去挖掘设计要素,能更懂得建筑设计中应充分体现对使用人群的理解与爱护。 此外今年对我来说收获最大的还有在北川商业街施工现场度过的40天,在这40天里我接触到一些再平时生活中从没遇到过的问题,在处理这些问题的过程中不仅学到了很多与专业相关的知识,最重要的是学到了如何和指挥部工作人员以及现场施工人员的协调和沟通。再压力很大的情况下如何处理好双方的关系。这些注定会成为我人生非常宝贵的财富。 一年的实践工作,让我认识到了建筑师应具有的严谨认真、吃苦耐劳、不畏艰难的职业精神与职业责任感。设计院的工作作风也不断教育我应养成良好的服务精神与团队协作精神,这些都是成为一名合格的职业建筑师所不能缺乏的品质。在理论方面,应不断对实践工作进行指导与反思。因为建筑是社会生活形态的空间语言。它反映了时代的社会形态、生活方式、社会审美取向,以及世界观等信息。而这些内容都需要有相应的专业批评和指导,对建设水准、建筑水平、产品品质、环境效果,及职业道德的培育和社会引导等方面做出必要的评判和剖析,同时也达到建构与提升建筑理论的目的。 以上工作经历是我职业生涯的良好开端,今后我将更为坚定踏实的工作,努力进取。为成为一名合格的设计师而努力。 房地产行业年终总结5 “实践是检验真理的标准”,那么地产楼市则是“市场才是检验楼市的标准”只有市场才有话语权,市场认可的产品、认可的价格在10年低迷的楼市的大背景才能逆市飘红,才不会被遗忘。 20xx年度御景苑项目策划部配合销售做了以下具体工作: 其一:常规的`现场物料包装,从细节入手,体现精品社区的细节,过程精品打造结果精品。 其二:销售宣传资料的准备,及时无误的准备好楼书、单张、户型图等销售道具。 其三:4期18栋板房的包装、20栋板房的包装,板房开放受到客户的高度评价,18栋板房开放短短几日,就成交过半;20栋板房精装修板房开放更是空前火爆,短短3天就销售95%,可以说御景苑项目逆势飘红,不是偶然,是御景苑项目多个部门通力协作的结果,是项目“高标准、严要求”质量把关的结果,是根据市场反馈及时调整营销战略战术的结果。 其四:媒体推广宣传,户外广告以形象宣传为主,手机短信锁定目标客户群发送推货信息,影视广告从形象片到实景效果,然后又到形象片,频繁更换画面,增加新鲜度,几乎每周修改标版、走动字幕,为销售推货输出大量有效的信息,吸引客户到场。 其五:表演活动,楼市低迷,销售现场人气日趋下滑,而销售现场人气是否旺盛也是销售成交的关键,御景苑项目几乎每个月都举办一次销售现场的表演活动,涵盖高雅的舞台表演、寓教于乐的摊位游戏、活泼可爱的卡通真人秀、吸引客户参与的diy创意活动、让客户停留更多时间的美食品鉴活动,有新春派利是,喜庆的嘉年华活动、有抓住奥运热点的泳池开放日活动、也有锁定目标客户通过亲子联动的亲子运动会活动。总之目的一个活动就是为了集聚人气,为销售现场营造良好的销售气氛,促进销售成交。 经历了中国地产与“牛”同飞,与“熊”共舞的之后的我,心态更加平和,“牛市卖概念,熊市产品”,平时练好内功,抓好细节,做过程精品,在风云变幻的楼市面前,唯有不变的是心态,是对地产的执着,我坚信通过国家对楼市的扶持,由“危”转“机”只是时间问题,18年挑战与机遇并存,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。 房地产行业年终总结6 时间如梭,转眼间又跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。 年初,置业公司经营管理模式调整,财务工作并入财务部;客旅分公司人员分流,财务工作又并入财务部;新公司像雨后的春笋一样不断地涌现,会计核算、财务管理工作纳入财务部。xx年集团公司推出财务合同管理月,财务部被推向了阵地最前沿;xx年集团公司实际预算管理,财务部是冲锋陷阵的先锋队。公司内部,要求管理水平的不断地提升,外部,税务机关对房地产企业的重点检查、税收政策调整、国家金融政策的宏观调控,在这不平凡的一年里全体财务人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了,下面总结一下一年来的工作。 一、职能发展 1、过去的一年,财务部在职能管理上向前迈出了一大步。1建立了成本费用明细分类目录,使成本费用核算、预算合同管理,有了统一归口的依据。 2、对会计报表进行梳理、格式作相应的调整,制订了会计报表管理办法。使会计报表更趋于管理的需要。 3、修改完善了会计结算单,推出了会计凭证管理办法,为加强内部管理做好前期工作。 4、设置了资金预算管理表式及办法,为公司进一步规范目标化管理、提高经营绩效、统筹及高效地运用资金,铺下了良好的基础。 公司推出“财务、合同管理月活动”,说明公司领导对财务、合同管理工作的重视,同时也说明目前财务管理工作还达不到公司领导的要求。 1、为了使财务人员能充分地认识“财务、合同管理月活动”的重要性,财务总监姚总亲自给财务部员工作动员,会上针对财务人员安于现状、缺乏竞争意识和危机感,看问题、做事情缺少前瞻性,进行了一一剖析,同时提出财务部不是核算部,仅仅做好核算是不够的,管理上不去,核算的再细也没用,核算是基础,管理是目的,所以,做好基础工作的同时要提高管理意识,要求财务人员在思想上要高度重视财务管理。如对每一笔经济业务的核算,在考虑核算要求的同时,还要考虑该项业务对公司的现在和将来在管理上和税收政策上的影响问题,现在考虑不充分,以后出现纰漏就难以弥补。针对“财务、合同管理月活动”进行了工作布置。 2、根据房地产行业的特殊性结合公司管理要求对开发成本、期间费用的会计二级、三级明细科目进行梳理,并对明细科目作简要说明,目的,一是统一核算口径,保证数据归集及分析对比前后的一致性;二是为了便利各责任单元责任人了解财务各数据的内容。这项工作本月已完成,并经姚总审核。目前进入贯彻实施阶段。 3、配合目标责任制,对财务内部管理报表的格式及其内容进行再调整,目的,一是要符合财务管理的要求;二是要满足责任单元责任人取值的要求及内部考核的要求。财务内部管理报表已经多次调整修改,建议集团公司对新调整的财务内部管理报表的格式及其内容进行一次认证,并于明确,作为一定时期内相对稳定的表式。 4、针对外地公司远离集团公司,财务又独立设立核算机构,为加强集团公司对外地公司的管理,保证核算的统一性、信息反馈的及时性,提出了与驻外地公司财务工作联系要求。9月份与宁波公司财务进行交流,将财务核算要求、信息传递、对外报表的审批程序、上报集团公司的报表都进行了明确。 5、对各公司进行一次内部审计,目的,是对各公司经营状况进行一次全面地了解,为今后财务管理做好基础工作。 6、根据公司的要求对部门职责进行了修改,并制订了部门考核标准。为了使会计核算工作规范化,重新提出《财务工作要求》,要求从基础工作、会计核算、日常管理三方面提出,目的是打好基础。内部开展规范化工作,从会计核算到档案管理,从小处着手,全面开展,逐步完善财务的管理工作。 7、会计知识的培训,我们从三方面考虑培训内容,一是《会计法》,要了解会计知识,首先要了解这方面的法律知识;二是会计基础知识,非专业人员学习这方面知识的目的要明确,目的是为了看懂会计报表,为了能看懂报表,就要了解一些基础的东西;三是如何看报表,这是会计知识培训的重点。 8、会计报表推出执行几个月后,从会计报表格式设置上看,报表格式设置还是比较科学,能比较清晰地反映会计的有关信息。但房地产行业的特殊性,销售收入与结算利润有一个时间上的差异,这样“损益明细及异动情况表”就无法全面反映出损益情况,需要增添一个表补充;另外需要增添反映“财务费用”的报表。这样对一个公司的财务状况能较全面地反映。已设计好“会计报表ⅳ《经营情况表》”和“会计报表ⅴ《融资及融资成本情况表》”。 9、会计凭证使用涉及到每个公司和部门,下文后财务部进行电话通知,10月份实行逐步换新的办法,11月份要求全面试行。试行一个月时间来看,主要暴露出来的问题是单子如何填写与审批程序怎么走。针对这些问题,我们组织各公司综合管理人员进行交流,明确有关事项,解决设计上的不足xx年9月份,针对会计凭证管理试行情况,再一次征求各公司对报销单据意见,根据大家的建议,对会计结算单据作进一步完善,并于xx年9月下发了有关规定。 10、经过财务合同管理月活动,财务部的管理意识加强了,管理能力也得以提高,财务部从会计核算向财务管理迈出了关键的一步,但我们的管理水平离公司发展的需要还有很大的差距,需要我们不断地完善和提高。 二、职能管理 核算工作 核算工作是本部门大量的基础工作,资金的结算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项工作开展都能有序进行、按时完成。 1、会计审核 会计审核是把好企业经济利益的关键,严格按有关规定执行,决不应个人面子而放松政策。如,亲亲家园项目地处余杭良诸,根据税法规定建筑安装工程专用发票必须使用项目地税务机关提供的发票,否则建设单位不得在税前列支,为此我们对工程发票的来源严格审核,并将此项规定传达到项目公司,目前工程量大的施工单位均在当地税务机关办理相关手续,并使用当地税务机关提供的发票。在审核中发现一些临时工程、零星工程的施工发票未按规定办理,我们在严格审核退回的同时,帮助他们联系税务机关如何开具工程发票的事宜,使企业双方利益都得到有效的保障。 2、材料核算 材料占工程成本比重较大,同时也是保证产品质量的重要因素之一。通过甲供材料的方式,解决了这方面的质量问题,但在价格这个不确定因素上难以控制,从下半年开始建筑材料价格不断上升,甚至出现断货现象,特别是水泥价格翻一番,还提不到货,为了确保工期顺利进行,配合材料部门调整采购结算方式,由原来的先提货后付款改为先付款后提货。 公司与供货商结算材料款一般较迟,现在送货清单是在结算时才转到财务,一是造成财务不能及时向用料施工单位结算材料款,二是由于时间较长给财务与施工单位核对增加难度,已发现过送货清单的领用人签字与用货单位的签字不符的问题。 注意事项 1、写财务工作个人总结一定要细心,因为和数字打交道,多一个零少一个零那相差就大了;2、财务人员工作总结的格式,财务人员工作总结的格式对好的工作总结是很直观的,一眼就可以看出财务人员工作总结的作者是否用心; 3、一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。 4、财务工作个人总结的内容,财务人员工作总结一定不能给人以华而不实的感觉。 5、要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。 6、总结的具体写作,可先议论,然后由专人写出初稿,再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔,或亲自主持讨论、起草、修改。 房地产行业年终总结7 在20xx年的这一年度中,我继续担任公司的出纳一职,主要负责房地产的出纳工作以及统计填报工作。现将这一年的工作总结如下: 一、工作方面 (一)在出纳工作上,主要有银行结算业务、现金收付业务、保管。 1.以票据结算的方式到银行进账付款。主要支付了办公室的物管费、房租、水电费、空调使用费;营销部门的广告策划费;设计费、测绘费;工程装饰费;律师顾问、税务咨询费等。中大南分方面主要支付给物业管理公司以及贵阳市住房和城乡建设局。 2.按时依据实际发生的业务和会计凭证登记现金日记账、银行日记账。 3.根据每月银行对账单编制银行余额调节表。 4.定期或不定期进行现金盘点并编制现金盘点表。 5.各月经过余额调节后账实相符,未出现金额上的较大误差。 6.做好会计凭证的保管工作。积极配合每月审计部门的内部审查。 7.工资发放方式改革,改现金发放为发到银行卡上,采用网银转账方式发放,方便快捷且不易出错 8.为的业主开不动产销售发票,收取维修基金、水电煤气、可视对讲、房款面积差价等款项。今年共有大约40家业主来办理发票,20人购买了四个车位 9.到区地方税务局、区国家税务局办理中大公司纳税申报、发票购买相关事宜。后因为税务申报改革,先是零申报企业采用短信申报方式,后税务局开始采用联网申报。年初新版发票开始使用,原手开发票统一更换为机打发票,参加了税务局组织的对于机打发票开具的相关培训。 10.从去年9月底到今年9月底为止,每周日在中大国际广场售楼部担任财务收银员,主要收取认筹会员费、商铺以及房屋的首付款。收款开具的收据、金额在每日工作结束后按时统计,并由当日值班会计、销售部负责人签字核对。期间参加过三次中大国际广场的解筹活动、一次正式开盘活动。工作结束后,所有收据、代金券以及售楼部财务室钥匙一把都已交还至会计处。 (二)对于统计填报方面: 1.数据都是据实填写,并已按时将月报、季报上报到区统计局、市统计局。因中融信项目还未动工、中大南分未有项目,因此每个月填报的数据基本保持不变。 2.统计局组织的培训都已参加,统计政策的变动以及报表内容的改变都已掌握。 3.遵守统计法以及统计政策的各项规定。 二、工作中存在的问题以及反思 (一)本职工作上基本做到了认真负责,但也出现了一些疏忽,对此我进行了深刻的自我批评与检讨。财务工作首先需要谨慎,要严格按照公司的财务规章制度办事,每付出去的一笔款项不仅需要各位领导的监督,更需要我们财务人员的谨慎,金额过大时就算手续齐全也应当再次向领导确认。但是我在这一点上确实存有失误,今后定当时刻警醒,提醒自己严格按照出纳的岗位职责和规范做事。出现的一些失误对于我来说是一次教训,也是一次成长,从中学到的东西将会使我今后的工作更加完善。 (二)需要不断加强专业学习。 1.在今年参加了会计资格证书的考试,并顺利通过。由于今年全省会计从业证书考试时间的大调整以及初级考试的报名时间错过等原因,原定于今年继续参加会计初级资格的学习调整到明年,希望通过更多的学习来加强我的工作技能。 2.同时,对于房地产行业的诸多知识我还了解得不够,身为房地产行业的一名出纳,更要立足于长远的职业发展,因此了解整个房地产行业的情况以及房地产行业的相关税法等是非常必要的。 (三)参加工作已经一年有余,对于出纳的工作内容已经基本掌握。财务工作很多时候都是重复性的工作内容,但出纳只是财务的初级,还有更高深的东西值得我学习。同时我也希望接触一些其他的挑战,毕竟我刚参加工作不久,需要学习的东西还很多。要专精也要博识,这样将来才能更好地为公司创造效益。 (四)在工作中团结同事,和睦相处。我参加工作时间短,各方面都缺乏经验,因此需要虚心像各位同事学习。在能力范围内,帮助同事解决遇到的问题,努力与大家创造和谐的工作氛围 房地产行业年终总结8 光阴似箭,岁月如梭,转眼间已接近年底,蓦然回首己入司已半年,在这大半年的时光中我透过不懈的学习,和努力的工作,得到了有形与无形的成长进步。今新年刚至,思之过去,放眼未来,为了更好的开展新的工作的任务,明确自我新的目标,理清思路,特对自我这半年以来的工作进行全方面的剖析,使自我能够更加的认识自我,鞭策自我,提高自我,以便于更好,更出色地完成今后公司赋予的各项销售工作! 一,工作中的感想和回顾 进入郑房房产的半年来,我很感谢公司给了我一个学习的平台和对我的栽培!让我充分地展现自我价值,也感谢同事们给我指导与帮忙,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能!今年也是我国房地产市场有史以来最不平凡的一年,是房地产的政策年,政策越来越紧,各种手段层出不穷,经历史上最严厉的一年,应对国家政策的不断干预,对我们房地产销售工作带来了巨大的影响,不断的挑战我们的生存极限,我们的生存空间显得越来越渺小,身边的同事被政策打压而被迫不断离职,而我觉得越是在这艰难的市场环境下,越能锻炼自身的业务潜力和素质,也是体现自身价值的时候,因我坚信凡事总会雨过天晴的,值此不禁为他们的离去而表示遗憾和惋惜,他们之中不乏有些比较优秀的同事,不知他们是抱着什么想法进入公司的,怎样经不起折腾呢,而我坚信逆境能给予我们宝贵的磨练机会,只有经得起考验的人才能算是真正的强者,自古以来的伟人大多是抱着不屈不挠的精神,坚韧不拔的意志,从逆境中挣扎奋斗中过来的。鉴于此,我由衷的感谢公司给予我这次工作及锻炼的机会,我也很荣幸的成为郑房房产的一员。同时也感谢公司在逆境时不抛弃,不放下我们,毕竟我已经很久没出业绩了,再次感谢公司对我们的栽培和帮忙及鼓励和支持! 自入公司以来从一个对房地产一无所知的门外汉,到此刻从一个合格的经纪人的不断迈进,在这半年的时光里收获颇多,同时对公司的发展性质及房地产市场及工作模式及战略政策也有必须的见解,做为房地产一线销售员工的我深知自我职责的重大。因为我代表着公司窗口,自我的言行举止都代表着公司的形象,所以我要做好自我的本职工作,促使我务必提高自我的素质,加强自我的专业知识和专业技能,才能更快的成长,成为一名优秀的经纪人。平时还要持续一颗良好的心态,良好的心态是一个销售人员就应具备的最基本的素质。个性是在和客户及房东的沟通上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自我的情绪以一颗平稳的心态坦然去应对。 二,工作中好的方面 1思想上用心进步,不断进取,热爱销售行业尤其是房地产销售行业,因为只有干一行,爱一行,才能通一行,精一行,平时能够持续一颗用心向上的心态,立足本职,安心工作! 2工作上乐观自信能吃苦耐劳,认真务实,服从管理,听从安排,适应潜力强,有团队协作精神,富有职责心自觉性强,领导在与不在都是一个样,能自觉的完成好手头上的工作!并能遵守公司的各项规制度! 3心态上能都端正自我的态度,毕竟销售也是服务行业,正所谓“一流的经纪人卖的不是房子而是服务”平时能够持续一颗用心向上的心态,以及良好的从业服务意识,能制动调节自我的情绪! 4。生活中与同事们相处友善,为人诚恳并善于助人! 三,工作中存在不足: 1工作中不善于自我总结,自我反思,自我检查,剖析问题根源,查找客户未成交原因以至于数月都没有销售业绩,当然这包括外在和内在因素,外在体现是店面位置和外部环境,内在体现的个人身上,我想个人因素才是主要的因素吧! 2思想上有时不够端正,不能及时纠正自我的航向,意志不坚定,自控潜力差。总认为这是由于市场环境引起应理所当然,自我比别人比起已经够努力了! 3工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。做为一名销售员如果没有目标,会导致销售工作放任自由,无紧迫感和压力,自会导致工作效率低,工作时光得不到合理安排。 4做单时自诩“注质不注量”导致客户量抓的少,平时约客时跟进不及时及客户资源管理混让,导致谈单量少,从而影响成交! 5平时和客户沟通不够深入,未能把房地产市场及房子卖点清晰的传递给客户,及时的满足客户的需求,不能及时的发现客户对房子的优点、缺点的看法及了解到什么程度。 6平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事! 7谈单潜力还有待提高及增强,逼定存在优柔寡断! 四:下步工作中需要得到的改善及帮忙 1完善的工作计划及个人目标,并严格落实及执行!2。对客户间的交流并学习新的知识,掌握新的方法! 3做单注重质与量的双管齐下,约客跟进几时及做好客户分类! 4用平时工作休息时光阅读房地产相关书籍,及其它相关销售知识,提高自我素质! 5日常工作中发现问题及时反映,并及时得以有效解决! 6正思想,持续一颗用心上进心,以良好的精神面貌和用心的心态投入到下步工作中! 7望公司加强相关专业培训,使我们的综合潜力和素质得到全面提高! 8期望在工作中好的方面给予持续,不足之处在下不工作加予克服及改善! 以上是我入司以来的工作总结,不足之处恳请批评指正,从而更好的成长进步! 新的一年开始了,针对行业特点、现状,结合我对半年来对“房产销售”的理解和感悟,特对xx年工作制定以下工作计划。 期望在xx年至少完成销售指标十万元。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。 1多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自我的业务知识,使自我在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。 2对有意向的客户尽可能多地带给服务(比如根据其需要及时通知房源和价格等信息),目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通。其次给客户一种无形的压力,比如:房源紧张,价格要上涨,等。挑起其购买欲望。 3在用电话与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些- 配套讲稿:
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